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答友問：別吹牛,！換個裝就要命了？: 岳新力 2017-3-2 23:46; 林總：聽完課,，我們都感覺很震撼,，說勝讀十年書一點都不為過,。不過上次聊完后，公司里有提出不同意見的,，說包裝有那么重要嗎,？有的說 “吹牛吧？”哈哈……我是實話實說哈,。所以我來求解了,，知道老師雅量，請指教,。岳新力：過獎了,。歡迎啊，也歡迎各種疑問,。俗話說,， “牛皮不是吹的，火車不是推的,�,！痹挷诙Y不糙。先給你講個 “舊聞”故事吧,。 2012 年的時候,，在冰島的一個火山旅游地，有個旅游團發(fā)現(xiàn)失蹤了一名游客,，導(dǎo)游組織大家到處尋找直至深夜,，其中一個女游客忽然意識到大家尋找的那個人就是她自己，因為幾個小時前她換了身衣服，導(dǎo)致所有人都沒認(rèn)出來,。我想強調(diào)的是,，在旅游的過程中，導(dǎo)游（與游客互為客戶關(guān)系）和其它游客（與這名女游客互為團友關(guān)系）都沒認(rèn)出來她,，可以反向證明：一個普通游客的衣裝有可能是被認(rèn)識的根本記號（代號）,，事實證明臉型發(fā)型和身型有時候都可能起不到認(rèn)識你的記號作用。這一點,，我們?nèi)粘Ｉ钪凶⒁獾牟欢�,。可是對于�?dǎo)游卻是天天面臨著的問題（弱聯(lián)結(jié)客戶關(guān)系）,，每天出發(fā)前,，他都會注意每個普通游客的穿著來調(diào)整他之前的記憶，有時候還要借助你的同伴來辨認(rèn)你,。普通商品尤其是快銷品,，除了鐵桿粉絲客戶，籠統(tǒng)地說,，大部分消費者都不算強聯(lián)結(jié)客戶關(guān)系,。林總：弱聯(lián)結(jié)客戶關(guān)系，說的好,。其它商品上,，品牌上能舉個例子嗎？岳新力：你可能有印象,，也是在 2012 年的時候,，中國發(fā)生了一件事，在營銷界甚至對商業(yè)界來說都算是件大事,，世界品牌史上也罕見,，就是鋪天蓋地的廣告告訴你“紅罐涼茶改名了”，被業(yè)界稱為“換腦術(shù)”,。后來大家都知道了,，超市里出現(xiàn)兩罐長得一樣的紅罐涼茶， “王老吉“和”加多寶“,。它的成功依賴于,，產(chǎn)品配方，包裝,，渠道,，傳播，運營企業(yè)等都沒變,，只變了個新名字,。大概在 2015 年,，從品牌之路來看，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折,。加多寶涼茶換掉了紅罐包裝——從此將失去視覺上最重要的品根記號,。有一點，春節(jié)期間你可以注意一下,，加多寶的包裝盒并不是紅色系的,，而是紅棕色 ——貼近涼茶色（打死它都不會放棄滴！）,，盡管它是金色的罐體,，且加多寶還有紅色的瓶裝和盒裝——這都不能真正代表加多寶涼茶。再加上產(chǎn)品的名字（品牌名）并不是涼茶的品根記號 ——只是間接的代號,。在這兩個核心的認(rèn)知點上,，都缺失品根記號,，預(yù)示著未來它在認(rèn)知中不會代表真正的正宗貨 ——意味著市場份額不再是最大的,。至于它那些“領(lǐng)導(dǎo)者”的訴求，也只能是單向的喊話——盡管從“改名”以來它可能確實都是銷量上的第一,，但這只是短暫無根的虛花——如果對手持續(xù)強化品根并培育下去的話,。林總：哎呦！加多寶真的會失去領(lǐng)導(dǎo)者的地位嗎,？岳新力：從品根觀念來看,，一個品牌失去了多個主要的品根記號，往往也就失去了品根的認(rèn)知,。如果對手一直在品根上強化著,，在品根價值上彰顯著，直至占穩(wěn)品根,，就一定會顯示出對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者位置 ——也意味著市場份額會最大,。這才是 “相由心生，心由相印,�,！狈駝t，“心相不一,，表不及里,。” 林總：預(yù)計多長時間失去領(lǐng)導(dǎo)地位,？岳新力：它是全國性品牌,，一旦丟掉根記，三年不就見分曉了,？林總： “ 六個核桃 ” 的換裝也有危險,？岳新力： “表不及里”就是放棄了天然品根記號,，轉(zhuǎn)向了追求自造概念的符號。這難道是想“人定勝天”嗎,？你的舍棄,，就意味著別人有機會去拾取。足夠強大的對手就有機會占據(jù)品根,。目前,，僅失去一個視覺記號，當(dāng)然不至于就被代替掉 ——也要看對手實力,。但品根勢能不為你正點所用,，或遮蔽了，是無疑的,。林總：像我們這樣的新產(chǎn)品 ,，會更慘？岳新力：一個不知名的新產(chǎn)品,，如果這樣做錯了,，會讓消費者摸不著頭腦，無法進入認(rèn)知,。如果是個跟隨著的產(chǎn)品,，顧客會有困惑：這是不是行貨？林總：這下理解了,，多謝,。有問題，還會打擾撒,。; 個人分類: 品根|1172 次閱讀|0 個評論

根記: 岳新力 2015-11-3 23:33; 根記兒時,。親戚給做了個新板凳，我嫌沉又笨,。要了那個好玩的小個子舊板凳,，沒幾天就壞了。媽媽說： “ 光圖好看了,。那個槐木的多結(jié)實啊摔也摔不壞,，這龜孫楊木的三天不楔就晃蕩。 ” 我后悔了,。從此記住了：用槐木做的板凳不會壞,，用楊木做的不禁玩。上學(xué)了,。老師說：長大要做棟梁之才,。父母說：槐木榆木做粱檁，桐木楊木做風(fēng)箱,。為什么,？媽媽說：硬木頭結(jié)實因為長得慢,，軟木頭輕悄因為長得快。 “ 快 ” 和 “ 慢 ” 是根本啊,。又想起了,，我那壞掉的小板凳。要是用棗木做的該多好�,�,！肯定比槐木的要結(jié)實，我又經(jīng)常吃棗樹上結(jié)的棗,。此后,，就開始向小伙伴們炫耀懂得的 “ 秘密 ” ：黑槐樹的木頭最硬，因為長得最慢,；棗樹差點,；槐樹排在后面。也因為我覺得槐樹就是 “ 壞 ” 樹,，它的名字聽著就壞,。再后來。很多事,，就愛問個為什么,，雖然也沒問了十萬個。因為,，事物都有個根本。; 個人分類: 品根|1384 次閱讀|0 個評論

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