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1小時銷量破萬的秘訣是什么?——打造“爆款產(chǎn)品”
啟博微分銷 2018-12-24 18:16
在我國古話里,,向來有“識時務者為俊杰”和“順勢而為、乘勢而上”的說法,。時至今日,,在的當下商業(yè)競爭中,,這個道理里蘊含的“借力打力”依然可以作為眾多商家經(jīng)營的重要準則之一,箱包行業(yè)的商家也不例外,。 受經(jīng)濟增長和消費升級的影響,,我國出行旅游的人數(shù)逐年增加,這直接推動了箱包市場的發(fā)展壯大,。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,2017年我國箱包行業(yè)市場規(guī)模突破1413億美元,占全球箱包規(guī)模比例由2008年的13.7%升至2017年的20.5%,,行業(yè)發(fā)展增速,。 但是與國外相比,,2017年我國人均箱包支出額占美國的23%,日本的39%,,差距明顯,。這主要是因為國內箱包企業(yè)大多為制造業(yè),存在自主品牌輸出不足,、缺乏創(chuàng)新,、銷售渠道窄等問題,這使得很多箱包行業(yè)的商家愁悶不已,。 如何去改變這種狀況呢?打造爆款是一種很好的突破市場缺口的方法,。 在打造爆款之前,我們需要明確爆款的生命周期,,一般來說,,爆款會經(jīng)歷出生期、成長期和衰退期,。針對每個時期的不同特點,,我們可以制定不同的計劃和策略。 如何打造爆款呢?可以從以下方面去進行考慮: 1.選品,,買點要清晰 說到選品,,可能很多商家會很頭痛。銷量大的產(chǎn)品,,競爭激烈;小眾化的產(chǎn)品,,客戶群狹窄。作為爆款打造的基礎,,選品的重要性不言而喻,。 以箱包行業(yè)為例,功能,、款式,、材質和風格等都會影響產(chǎn)品的銷量,商家在進行選品時,,不能只是跟著感覺走,,一味地強調產(chǎn)品的優(yōu)點、好處,,因為你面對的是客戶,,你想要他們主動去購買,你就必須先讓他們喜歡你的產(chǎn)品,。怎么才能讓他們喜歡你的產(chǎn)品呢? 你需要從用戶的角度去出發(fā),,弄清楚你的目標用戶是哪些人?這些人對箱包的需求有哪些?哪個因素對他的購買過程起到了決定作用?這個因素就是你產(chǎn)品的賣點。弄清了用戶群體和產(chǎn)品賣點,你才能對接下來的情況做出正確的判斷和預估,。 此外,,你還需要考慮產(chǎn)品的定價和利潤空間。對于競爭不大,、價格不高、利潤空間足的產(chǎn)品,,可以考慮將其作為爆款,。對于熱門產(chǎn)品,由于競爭激烈,、利潤空間小,,一般不推薦將其作為爆款。 舉個例子,,如果我們在亞馬遜上搜“水杯”,,會發(fā)現(xiàn)在上面大約有500多萬的產(chǎn)品與其相關。如果你選這個作為你店鋪的爆款,,你需要面對的局面是什么呢?和其他500萬商家“同臺競爭”,,在這種情況下,你的爆款可能很難為你帶來流量,,幫助你引爆店鋪人氣,。 這個例子同樣適用于箱包行業(yè)的商家。我們在淘寶上搜索“斜挎包”或者“拉桿箱”,,會發(fā)現(xiàn)有幾百萬的產(chǎn)品出現(xiàn),。面對這種情況,你想選擇一款“包包”作為你店鋪的爆款產(chǎn)品,,你必須突出你的差異化,。怎么做呢?你可以在商城上線初期,將“私人訂制”服務設置在店鋪的首要位置,,使用戶進入商城即可看到相關信息,,在引發(fā)他們好奇心的同時,引爆店鋪人氣,。 2.痛點,,把握客戶需求定位痛點 足力健的這位老板名叫張京康,初中就出來闖蕩,,賣過鞋,、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝,、家具,、木雕等等,前前后后做過十幾份工作,。后來自己開始做生意,,入的是保健品這行,,陸陸續(xù)續(xù)開了1000家店,結果由于行業(yè)生意不太景氣,,在做保健品的兩年時間里虧損了3000多萬,,可以說是受到了挺大的打擊。 在隨后的兩年里,,他通過銷售芽苗菜機和高血壓治療儀,,終于還上了大部分錢。于是他開始思考一個問題:到底做什么產(chǎn)品,,才是能讓他為之奮斗終生的事業(yè)? 根據(jù)多年的經(jīng)商經(jīng)驗和對市場的判斷,,張京康給自己列出六個標準: ● 剛需:這個產(chǎn)品必須是用戶需要的; ● 高頻:用戶使用這個產(chǎn)品的頻率要比較高; ● 細分:要針對特定人群或特定場景去做生意; ● 能做到10個億:要做一個起碼能做到10億市值的產(chǎn)品; ● 80%人的生意:要做到10個億,肯定得滿足大部分人的需求,,所以必須是某一個群體80%的人都需要的產(chǎn)品; 根據(jù)這六個標準,,張京康沒有去做高科技的生意,也沒有去做那些傳說中可以一夜暴富的生意,,他選定的生意是做一雙鞋,。這雙鞋專為老年人設計,目的是讓父母出行更安全,、走路更舒適,。這雙鞋的定位就是專業(yè)老人鞋。 張京康成立的第一個部門既不是生產(chǎn)部,,也不是研發(fā)部,,更不是設計部,而是消費者需求調研部,,他把它起名為用戶研究中心,。這個部門由他直接領導,最初的調研全部由他親自完成,,包括走訪社區(qū),、親自上門、和老人們談心聊天等,。他曾說過,,幾個月下來,他的一雙手摸過不下5000位老人的雙腳,。 功夫不負有心人,,在他一次又一次和老人們面對面的接觸和聊天中,老年人穿鞋的需求和痛點變得越來越清晰,。 其實老年人這個特定群體不僅買鞋難,,穿鞋也難。由于生理上的原因,老年人的腳會有三大變化: ● 腳前后變寬,,腳背變高,,腳變長; ● 腳趾骨變軟,大骨頭塌陷,,腳踝也很脆弱,,有骨刺; ● 腳上的皮膚有腳墊,腳跟比較疼,,皮膚也比較松軟; 圍繞上述痛點,,張京康設計出了足力健專業(yè)老人鞋。廣告語也寫的很接地氣:穿上不擠腳,,出門不打滑。 3.打造爆款供應鏈,,了解供應成本 所謂爆款供應鏈,,指的是產(chǎn)生爆款的生態(tài)環(huán)境,它關注的核心是人,,可以幫助檢驗爆款“是否占領了潛在客戶的心智”,。 有爆款才有增量,才能產(chǎn)生規(guī)模效應,,幫助利潤不斷增長,,而這都需要優(yōu)秀的爆款供應鏈體系。商家如果只有爆款,,而沒有完善的爆款供應鏈體系,,可能會導致商品無法準時交付,造成顧客取消訂單,、對店鋪信任度降低的后果,,并最終影響到店鋪的未來發(fā)展。 爆款是短跑,,快速但不持久,,爆款供應鏈是長跑,有助于商家形成“厚積薄發(fā)”的收益,。 4.測款 ,,巧用營銷策略 在選好品之后,我們常常會發(fā)現(xiàn)在店鋪的運營過程中,,跟箱包有關的理想產(chǎn)品仍然呈現(xiàn)出數(shù)量可觀的特點,,在這種情況下,我們需要去加強比較,,確定出一兩件產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品,。 在這個過程中,你可以將有可能成為爆款的產(chǎn)品放到市場環(huán)境中,進行2-4周的試推廣,,根據(jù)推廣的情況,,去收集和對比不同產(chǎn)品的市場反饋數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括: 點擊率:點擊率體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品的感興趣程度,,點擊率越高,,表示用戶越感興趣。 轉化率:轉化率的高低體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品的接受程度,,轉化率越高,,表示用戶對產(chǎn)品的接受度越高,產(chǎn)品越符合用戶的購買需求,。 好評率:好評率體現(xiàn)了用戶對產(chǎn)品的認可程度,。如果產(chǎn)品的性價高、詳情頁和實物相差小,,很容易會獲得用戶的認可,,如果這個時候運營得當,產(chǎn)品的好評率很容易變高,。 關注量:關注量反映的是產(chǎn)品的潛在用戶群和成長潛力,,商家通過頁面優(yōu)化和推廣,可以幫助這部分群體將其轉化為購買,。 對于搜集的這些數(shù)據(jù),,商家可以根據(jù)店鋪的實際情況,對每個指標的重要性進行劃分,,然后去比較最終加權得分來選出適合做爆款的產(chǎn)品,。 需要注意的是:為了保證不同產(chǎn)品的比較性,商家需要注意避免付費推廣和免費推廣的商品,,或者將推廣力度不等的商品進行不公平的比較,。 結語 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展在為商家?guī)頇C遇的同時,也使的競爭更加激烈,。利用爆款去打開市場,,提前搶占用戶心智,才能成為用戶和市場的寵兒,。 同時,,爆品不只是一種產(chǎn)品,它也是一種戰(zhàn)略,。什么是爆品戰(zhàn)略?它是指商家通過不斷生產(chǎn)爆品,,做大自己的品牌和市場,延續(xù)自身對市場的把控和對用戶的掌握,。 很多家都曾問過自己這樣一個問題:我做企業(yè)已經(jīng)10年,、20年,,企業(yè)經(jīng)營的終極成果到底是什么?是供應商、技術,、經(jīng)銷商,、品牌、員工?還是獨家的產(chǎn)品配方? 美國著名的定位之父杰克·特勞特在定位理論中提到,。所謂定位,,就是讓品牌在消費者的心智中占據(jù)最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。我認為這個法則在今天依然有效,,不管是做互聯(lián)網(wǎng)還是做爆品,最終的成果仍是品牌,。 更多營銷干貨,、深度案例解析可以添加小姐姐微信(qidianwin8),與更多業(yè)內人士一起探討電商營銷的奧秘~
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實戰(zhàn)丨線上爆品打造策略
朱延輝微營銷 2015-11-13 12:31
實戰(zhàn)丨線上爆品打造策略
15年的雙十一硝煙剛剛散盡,不去扯對大部分掌柜沒用的銷量總額,,看看大促過后,,帶給平臺店鋪的一個又一個的火爆單品,你是否有幾分思索,;火爆單品不單單指單品賣的火;反思下基于大淘寶環(huán)境成長起來的阿芙精油,,他將旗下的薰衣草精油打造成全淘寶銷量遙遙領先的第一精油單品,,為其他品種的精油乃至護膚周邊開辟了新的市場立足點。有沒有感覺火爆單品越來越成為線上店鋪運營突破的殺手锏,。 作為企業(yè)級的店鋪來講,,可能需要推廣的產(chǎn)品很多,但集中有限資源,,打造一個大的單品,,并通過大單品帶動小產(chǎn)品群的銷售,是慣用的也是相對最有效的運營策略,。在整個店鋪運營周期中,,火爆單品具有承前啟后的作用,火爆單品通常的特征就是:性價比高,,毛利低,,暢銷周期長,是店鋪的穩(wěn)定劑,;通過火爆單品來搭配,、關聯(lián)推薦帶動店鋪常規(guī)產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品的銷售,,從而實現(xiàn)整個店鋪的健康運作,,以及整個店鋪產(chǎn)品的合理銷售布局,。 那么如何打造出一個火爆單品呢?即使兵無常勢,,水無常形,,但總有一些規(guī)律值得我們去研究,去嘗試,,下面就著重說下老朱總結的四步走策略: 1. 選品 線上的選品不同于線下,,這個“選”需要有正確的工具引導,正確的選款模型能幫我們更貼地皮的了解產(chǎn)品的市場潛力,,能給我們最精確的最熱銷的類型信息,。這些選款工具,一個最基本的就是借助天貓以及淘寶的類目導航,,另外一個參考就是淘寶的排行榜,。更深層面上可以通過對店鋪內各個商品的數(shù)據(jù)來進行選款判斷,這樣的工具:比如量子恒道,,看店寶等等,。 但有點必須指出,再牛逼的工具都代替不了你自身的對產(chǎn)品,、對市場的經(jīng)驗或眼光,,這些無形的東西往往決定著選品的成敗�,?傊汗ぞ呖梢越柚�,,但更要鍛煉自己對產(chǎn)品潛力的基于數(shù)據(jù)分析的嗅覺。 2. 視覺打造 產(chǎn)品的款型定好之后,,一個同樣關鍵的環(huán)節(jié),,至關重要,就是產(chǎn)品的頁面視覺打造,,關于這個話題,,之前的文章說過好多,這次不贅述,,這次只說一點:買家在搜索頁面過程中,,最關切看到的是三個要素:主視覺,關鍵詞,,價格,;主視覺要突出主題,尺寸規(guī)范,,感官到位,;關鍵詞要充分利用好,(類似搭配:品牌+貨號+產(chǎn)品屬性+款型+獨特賣點+活動主旨),;價格要和產(chǎn)品及視覺定位相匹配,。 3. 推廣 推廣的目標兩個:吸引流量,,轉化流量;什么付費推廣,,免費推廣,,軟性推廣這些手段都被大家說爛了,這是吸引流量的范疇,,太多的人在研究直通車,,在研究鉆展,在研究淘寶客,,我就不說了,;著重說下,來點擊流量之后的轉化推廣也就是產(chǎn)品的視覺自推廣,;要打造一個火爆單品,,氛圍各位重要,這個氛圍最終要靠活動或促銷的說明去誘發(fā),,比如在文字的說明上面,,要大力喊出產(chǎn)品的獨特賣點或促銷、活動的限時性等等,,這里面的推廣活動特別多但目的就是要刺激買家盡快點擊購買,。 4. 反饋基礎上的校正 一個線上火爆產(chǎn)品的真正成型,其實有5成在服務,,因為他直接決定了買家對交易是否滿意,,他們滿意才提升我們產(chǎn)品的評價度,才進一步形成流量的正循環(huán),。在這個環(huán)節(jié)中,,必須通過不斷的客戶反饋去校正售前,、售中,、售后服務過程中的一些不完美,要盡量做到能夠及時發(fā)貨,,對會員要有適度的溫情關懷,,有新的折扣信息要及時反饋給他們,增強彼此的黏性等等,。 最后,,必須注重團隊的有機配合。如果將基于線上的產(chǎn)品疏通流程分為:售前,,售中,,售后;那么團隊中售前主要負責(單品包裝+活動策劃及預告),;售中承擔(在線銷售+信息,、產(chǎn)品的上新),;售后(一方是發(fā)貨,更重要的一方是售后服務),;這三個流程間要形成默契,,有機的滾成一條繩,才能最終匯聚成爆品的力量 ,。 老朱:淘大講師,,電商實戰(zhàn)派操盤手;專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,,合作,、約稿等請聯(lián)系微信:zyh6917.轉載請務必注明出處,否則必究,。
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