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中國(guó)員工培訓(xùn)網(wǎng)李世源老師：?jiǎn)T工心理問(wèn)題識(shí)別與處理: 員工培訓(xùn) 2015-12-31 14:55; 　　設(shè)計(jì)理念：　　管理者要懂點(diǎn)心理衛(wèi)生知識(shí),。　　世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國(guó)大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上,，大大超過(guò)了全球平均值48%,。中國(guó)上班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力,，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國(guó)”,。　　這些壓力基本上傳導(dǎo)在員工和中層管理者身上,。從普通工人到職場(chǎng)精英,，無(wú)不倍感心理困擾。廣泛性焦慮,、抑郁癥,、強(qiáng)迫癥及各種精神障礙甚至自殺、自傷,、傷人事件時(shí)有見(jiàn)諸媒體,，令人觸目驚心。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā),，給予員工更多的人本關(guān)懷,，提升其調(diào)適心理壓力的能力，使之成為身心靈健全的企業(yè)人,。　　課程提綱與分配：　　導(dǎo)入：三個(gè)案例引發(fā)管理者的思考　　1,、EAP解讀　　2、心理問(wèn)題的相關(guān)概念　　3,、三者之間的相互關(guān)系　　第一節(jié)：如何區(qū)分心理正常和異常? 　　2,、狹義心理障礙的典型特征　　3、狹義心理疾病的典型特征　　案例1：　　案例2：　　4,、企業(yè)中可能發(fā)生的精神疾病　　A. 抑郁癥(內(nèi)源性,、外源性) 　　B. 雙相障礙　　心理電影視頻對(duì)應(yīng)：　　第二節(jié)：如何針對(duì)心理問(wèn)題與員工溝通? 　　1、心理檢查的基本形式　　2,、溝通的四大注意事項(xiàng) 　　第三節(jié)：?jiǎn)T工心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法　　1,、判斷心理問(wèn)題的三個(gè)基本原則　　2、一般心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)與處理　　第四節(jié)：?jiǎn)T工實(shí)際問(wèn)題案例與操作　　1,、員工案例分析基本步驟　　2,、回應(yīng)課程開(kāi)頭三個(gè)案例的基本分析　　第五節(jié)：招聘面試員工時(shí)如何發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題? 　　1、面試如何篩查? 　　2,、員工良好心理素質(zhì)的具體表現(xiàn) 　　3,、員工面試有無(wú)心理疾病基本判斷原則　　4、面試溝通要特別注意什么? 　　李世源老師課程來(lái)源于中國(guó)員工培訓(xùn)網(wǎng)： http://www.ygpx.net/StaffTrg/trainInfo/27-5014.html; 384 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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