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績效管理篇：關(guān)于績效考核的九點(diǎn)反思: 熱度 1 啟明 2016-1-3 23:33; 績效管理要點(diǎn)總結(jié)：1.考核不是扣錢，目的在于改善,；2.考核樹立標(biāo)準(zhǔn)，能者上,，庸者下,；3.考核趕走平均主義；4.上級(jí)不是裁判是教練…… 1.考核不是扣錢,，目的在于改善,！當(dāng)考核扣錢成為管理者的一種習(xí)慣時(shí)，久而久之被考核者也會(huì)變得麻木——?jiǎng)e忘了：考核目的不是要掏空被考核者的錢包,，而是為了找出差距并予以改善,！ 2.考核樹立標(biāo)準(zhǔn)，能者上,，庸者下,！無尺度則無法測(cè)量。用指標(biāo)來衡量考核者的工作成果,，往往比管理者的主觀判斷更容易讓人信服,。通過標(biāo)準(zhǔn)的衡量讓能者上、庸者下,！ 3.考核趕走平均主義,！平均主義就是懲罰業(yè)績優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)業(yè)績差的員工,。工作目標(biāo)不明確,，員工努力沒方向！缺乏明確的目標(biāo),，員工就像在迷霧中行走,。當(dāng)管理者為督促員工完成工作而疲于奔命，抱怨下屬不盡心的時(shí)候，員工卻在下面迷惑：我們做這些工作的目的到底是什么呢,？ 4.目標(biāo)產(chǎn)生動(dòng)力,，考核給予壓力，動(dòng)力+壓力=責(zé)任,！要讓員工樂于承擔(dān)責(zé)任,，就應(yīng)該既給予動(dòng)力，又施加壓力,。就像要把大象引上船,，就得前面拿香蕉，后面揮鞭子,！自上而下分解目標(biāo),，自下而上支持目標(biāo)！部門目標(biāo)不分解,，猶如空中樓閣,，可望而不可及！必須層層分解,，落實(shí)到每位員工,，目標(biāo)只有獲得員工支持，才有望通過個(gè)體的努力實(shí)現(xiàn)部門工作目標(biāo),！ 5.考核形式不重要,，過程管理是重點(diǎn)！許多管理者容易犯的錯(cuò)誤就是：追趕流行的考核形式而忽視了績效管理的實(shí)質(zhì)——通過對(duì)過程的管理達(dá)到持續(xù)改善,！過程中的實(shí)時(shí)溝通指導(dǎo)才是考核的關(guān)鍵,。 6.上級(jí)不是裁判，而是教練,！一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是下屬的導(dǎo)師和教練,。考核不是為了吹哨子,，告訴員工你錯(cuò)了我要懲罰你,，而是要在做的過程中教會(huì)員工如何做好！ 7.考核評(píng)估不是追究既往,，而要面向未來,！總是揪住員工的錯(cuò)誤不放，只會(huì)讓員工喪失對(duì)工作的信心,；而只知道表揚(yáng)下屬過去的成績,，也會(huì)助長自滿的情緒�,？己嗽u(píng)估要基于過去,、指導(dǎo)未來！ 8.過程數(shù)據(jù)無記錄，考評(píng)結(jié)果有爭議,！要使員工認(rèn)同考核結(jié)果,，在工作過程中就必須收集和記錄，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,。否則結(jié)果出來不認(rèn)同,，要么打擊員工積極性，要么扯皮沒完沒了,！ 9.績效管理切忌只“考”不“管”,，溝通才是硬道理！單純的考核只能告訴員工什么是錯(cuò)的,，卻沒有告訴員工怎么做,。沒有溝通和指導(dǎo)的考核，錯(cuò)誤將屢次重犯,，即使是金錢的重罰也只能讓員工逐漸麻木,！; 個(gè)人分類: 白話營銷|1971 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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