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平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,你還想做孤島嗎?
馮幗英 2016-1-6 11:26
平臺(tái)對(duì)于我們,是一個(gè)什么樣的概念,? 簡(jiǎn)單說,,我們的生活,、工作,、學(xué)習(xí)、娛樂,、社交等,,正在被越來越多、各種各樣的平臺(tái)包圍中,,我們往往是在來不及意識(shí)的時(shí)候,,就已經(jīng)和這樣或那樣的平臺(tái)產(chǎn)生了交集,例如在淘寶,、天貓,、京東上的一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買,在微博,、微信上的一次情緒發(fā)布,,在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的一次美食搜索或點(diǎn)評(píng),在知乎上的一次提問,,在百度上的一次搜索……,,這里所觸及的淘寶、天貓,、京東、微博,、微信,、知乎、百度等等都是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,它們代表未來最具有潛力與競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),,正在不斷改變我們的生活方式、消費(fèi)方式,,同時(shí)也在改變我們的商業(yè)格局,。 我們可以看到,在各行各業(yè),,各個(gè)生活領(lǐng)域,,有很多企業(yè)已經(jīng)在啟動(dòng)平臺(tái)化戰(zhàn)略,,并且誕生出各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)。例如—— 零售行業(yè):淘寶,、天貓,、京東、亞馬遜,、當(dāng)當(dāng),、蘇寧云商 汽車行業(yè):買好車、一貓洗車網(wǎng),、易車•惠買車,、汽車超人、好胎屋 家居行業(yè):美樂樂家具網(wǎng) 家裝行業(yè):土巴兔,、齊家網(wǎng),、家裝 e 站、天貓家裝,、愛空間 生活平臺(tái): 1 號(hào)店,、餓了么、 58 到家,、百度外賣,、美團(tuán)外賣、中糧我買網(wǎng),、酒仙網(wǎng) 家政行業(yè):阿姨幫,、無憂保姆網(wǎng)、 e 家潔 教育行業(yè):百度傳課,、網(wǎng)易公開課,、新東方在線、自考網(wǎng),、學(xué)堂在線 社交生活:豆瓣,、知乎、微信,、世紀(jì)佳緣 出行行業(yè):滴滴打車,、快的打車、滴滴順風(fēng)車,、嘀嗒拼車 時(shí)尚行業(yè):唯品會(huì),、美麗說、樂蜂網(wǎng) …… 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,產(chǎn)業(yè)平臺(tái)崛起勢(shì)不可擋,!目前在全球最大的 100 家企業(yè)里,已有 60 家企業(yè)的主要收入源自平臺(tái)商業(yè)模式,,其中包括蘋果,、思科,、花旗、谷歌,、微軟,、日本電報(bào)電話、時(shí)代華納,、 UPS 快遞及沃達(dá)豐等著名公司,。在中國(guó),諸如淘寶,、百度,、騰訊、人人網(wǎng),、上海證券交易所以及盛大網(wǎng)游等公司,,同樣是通過平臺(tái)商業(yè)模式獲利并持續(xù)擴(kuò)大版圖。與此同時(shí),,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也備受資本青睞,,上市潮、投融資潮不斷,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,, 2014 年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域融資案例 584 個(gè),金額 61.13 億美元,,同比增長(zhǎng) 131.74% ,。因而,在資本的助力下,,平臺(tái)得以更快的速度顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,,打破傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈,構(gòu)建全新的平臺(tái)生態(tài)圈,。 天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,,平臺(tái)將會(huì)助力中國(guó)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)全球領(lǐng)軍者,引領(lǐng)新商業(yè)生態(tài)形成,!產(chǎn)業(yè)平臺(tái)將是集中爆發(fā)點(diǎn),,同時(shí)也是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的高地。未來,,無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),都將離不開平臺(tái),,或許是成為平臺(tái)的建立者,,或許是成為平臺(tái)生態(tài)圈的一員!具體可以從四個(gè)方面分析平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)與戰(zhàn)略,。 1 ,、平臺(tái)可以滿足日益多元化,、個(gè)性化的消費(fèi)需求 這是個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代。一方面,,新生代 80 后,、 90 后、 00 后正在成為中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)主體,,有越來越多的消費(fèi)者追求特立獨(dú)行的個(gè)性表達(dá),,喜歡有特色的、可以定制的,、獨(dú)一無二的個(gè)性化消費(fèi),,他們對(duì)商品或服務(wù)的情感性、符號(hào)性價(jià)值的要求,,早已超越了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價(jià)值及使用價(jià)值,;另一方面,個(gè)性張揚(yáng)的背后,,其實(shí)是多元化的消費(fèi)需求,。誰能滿足這部分多元化的需求?很顯然,,單獨(dú)靠一個(gè)品牌或一個(gè)商家,,很難從方方面面去滿足消費(fèi)者的多元化需求。只有平臺(tái),,可以提供很好的架構(gòu),,通過強(qiáng)大的資源整合能力和增值能力,把滿足消費(fèi)者需求的相關(guān)資源或成員都整合在一個(gè)平臺(tái)上,,從而為消費(fèi)者提供更加自由,、更加開放、更多選擇,、更具深度服務(wù)的多元化消費(fèi)體驗(yàn),! 我們看兩個(gè)例子。第一,,以家裝為例,。《 2014 年中國(guó)城市居民裝修消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,,接近 60% 的受訪者表示裝修前會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師進(jìn)行整體風(fēng)格設(shè)計(jì),,至今這個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷上升。消費(fèi)者為什么愿意請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,?天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,每個(gè)消費(fèi)者都想要一個(gè)跟別人不一樣的家,裝修不只是買一堆建材產(chǎn)品裝修一個(gè)房子而已,它承載著消費(fèi)者對(duì)審美,、情感,、價(jià)值觀等心理需求。有沒有一個(gè)平臺(tái),,不僅提供從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品再到施工的整體解決方案,,還提供一體化、個(gè)性化,、多元化的裝修服務(wù),?從市場(chǎng)看,諸如土巴兔,、齊家網(wǎng),、家裝 e 站等,都基于家裝定制提供整體解決方案的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,它們整合眾多的裝修公司,、設(shè)計(jì)公司、家裝產(chǎn)品,、設(shè)計(jì)師資源集合在平臺(tái)上,,消費(fèi)者可以在消費(fèi)之前和設(shè)計(jì)師對(duì)話,免費(fèi)獲得獨(dú)特的家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格,。平臺(tái)上有足夠多的產(chǎn)品選擇,,可以滿足家裝一站式購(gòu)物需求。 第二,,以豬八戒網(wǎng)為例,。豬八戒網(wǎng)平臺(tái)向各行各業(yè)有獨(dú)特技能的個(gè)人開放,同時(shí)也向有需求的客戶或群體開放,。在這個(gè)平臺(tái),,有能力的人和有需求的人可以快速、有效地對(duì)接起來,。假如,,你想找人設(shè)計(jì)一款商標(biāo),只要在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布一則懸賞令,,可能就會(huì)有很多設(shè)計(jì)師來投稿,,你可以在眾多設(shè)計(jì)作品中選擇一個(gè)最滿意的作品,滿意之后再合作付費(fèi),。這是在一般的設(shè)計(jì)公司里面享受不到的權(quán)力,,當(dāng)然也不會(huì)有來自全國(guó)各地的眾多設(shè)計(jì)師為你服務(wù)。只有在開放性的平臺(tái)里面,,個(gè)性化的服務(wù),、多元化的選擇才會(huì)更充分,。 因此,面對(duì)日益多元化,、個(gè)性化的消費(fèi)需求,平臺(tái)是勢(shì)不可擋的必然選擇,! 2 ,、平臺(tái)化是趨勢(shì),是大數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ) 有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)總會(huì)推薦一些商品給你,。這一點(diǎn)也不奇怪,但奇怪的是所推薦的商品大多數(shù)總是你喜歡的,、想要的或者感興趣的,。更特別的是,在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,打開同樣一個(gè)頁面,,你的頁面信息居然跟別人的頁面信息完全不一樣。為什么會(huì)這樣,? 這就是大數(shù)據(jù)的魅力,。平臺(tái)可以沉淀消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),包括搜素?cái)?shù)據(jù),、購(gòu)買數(shù)據(jù),、選擇數(shù)據(jù)、瀏覽上平數(shù)據(jù)等等,,然后平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),,就能分析并預(yù)測(cè)出消費(fèi)者當(dāng)前可能想要的商品,并且推送到消費(fèi)者面前,。這就是為什么平臺(tái)能想消費(fèi)者所想,,給消費(fèi)者所要。而又因?yàn)槊總(gè)消費(fèi)者留下的數(shù)據(jù)信息不一樣,,最終得出來的需求數(shù)據(jù)也不一樣,,那么呈現(xiàn)在消費(fèi)者的頁面信息也不一樣。 從營(yíng)銷延伸到產(chǎn)品創(chuàng)新,、研發(fā)生產(chǎn),,再到商業(yè)整體解決方案,大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)已經(jīng)越來越明顯,。未來不僅是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,更是大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值可能是無限巨大,,就像等待被挖掘的超級(jí)大金礦,。這些大數(shù)據(jù)從哪里來?天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,平臺(tái)就是大數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ),!現(xiàn)在很多企業(yè)在布局平臺(tái)戰(zhàn)略,,最終走向的可能就是大數(shù)據(jù)價(jià)值鏈的開發(fā)。 從目前情況看,,在中國(guó),,除了政府之外,擁有最豐富的大數(shù)據(jù)資源平臺(tái),,莫過于阿里巴巴集團(tuán),,旗下阿里巴巴批發(fā)商城、淘寶商城,、天貓商城,、阿里媽媽、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,擁有超過 4025 萬的注冊(cè)用戶,,平臺(tái)上每天沉淀的大量交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)以及行為數(shù)據(jù),,這之于未來的數(shù)據(jù)商業(yè)模式是一個(gè)巨大的寶藏,。據(jù)了解,截至 2014 年 3 月,,在阿里數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的服務(wù)器上,,已攢下超過 100PB 已處理數(shù)據(jù),等于 104857600 個(gè) GB ,,而阿里的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)則為海量的,、多樣化的數(shù)據(jù)分析提供了工具。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云稱:“當(dāng)前社會(huì)正處于從 IT 時(shí)代向 DT 時(shí)代跨越的進(jìn)程之中,。阿里巴巴集團(tuán)相信,,只有建立開發(fā)數(shù)據(jù)分享的機(jī)制和產(chǎn)品,提升數(shù)據(jù)使用效率,,使數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和生活,,才能真正使社會(huì)在數(shù)據(jù)時(shí)代全面均衡地發(fā)展�,!蹦壳�,,有不少平臺(tái)積極尋求跟阿里合作,有一部分的原因就是看中阿里平臺(tái)背后的大數(shù)據(jù)合作,。 但是,,從未來的大數(shù)據(jù)時(shí)代看,阿里平臺(tái)的數(shù)據(jù)其實(shí)只是很小一部分,。平臺(tái)化是趨勢(shì),,未來將有更多的大數(shù)據(jù)匯集在不斷崛起的平臺(tái)當(dāng)中,,伴隨平臺(tái)之間逐漸實(shí)現(xiàn)開放與聯(lián)動(dòng),大數(shù)據(jù)價(jià)值的開發(fā)將會(huì)迎來空前繁盛,。 而在此之前,,建設(shè)多元化的平臺(tái)生態(tài)圈是必不可少的過程,同時(shí)也是大數(shù)據(jù)沉淀必不可少的過程,。 3 ,、共享經(jīng)濟(jì)以平臺(tái)為基礎(chǔ),社會(huì)資源集約化 共享經(jīng)濟(jì)離我們很遙遠(yuǎn)嗎,? 其實(shí)并不遙遠(yuǎn)! 拿出手機(jī),,打開嘀嗒拼車 APP ,,點(diǎn)擊下班約車,預(yù)約好上車的時(shí)間地點(diǎn)與目的地,,晚上下班就可以坐著舒適的私家車回家,,但車費(fèi)可能只是出租車一半不到的價(jià)錢。拼車對(duì)于我們買了舒服還省了車費(fèi),,而對(duì)于車主則多賺取了一份收入,,我們還可能因此成為朋友或合作伙伴。又或者,,我們出國(guó)旅游,,可以免費(fèi)住在外國(guó)朋友家,因?yàn)槌鰢?guó)前我們?cè)谏嘲l(fā)客平臺(tái)上找到一個(gè)愿意共享他家客廳的外國(guó)朋友,,作為回報(bào)我們承諾他來中國(guó)的時(shí)候給予相同的待遇,,這樣每個(gè)人都是受益的,資源的共享降低了成本付出,,卻增加了人與人交往的資源,。 不僅是我們的生活,商業(yè)也會(huì)逐漸走向共享經(jīng)濟(jì),。杰里米•里夫金曾在《零邊際成本社會(huì)》中以物流為例論證了共享經(jīng)濟(jì)模式:就物流互聯(lián)網(wǎng)而言,,傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和中心輻射型運(yùn)輸應(yīng)該讓步于分布式的聯(lián)合運(yùn)輸。一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)從生產(chǎn)中心到卸貨地點(diǎn)的全部卸貨,,然后接一批在返回路上的交付貨物,。共享經(jīng)濟(jì)的模式是這樣的:第一個(gè)司機(jī)在比較近的中心交付貨物,然后拉起另一拖車的貨物返回,,第二個(gè)司機(jī)會(huì)裝運(yùn)貨物送到線路上的下一個(gè)中心,,可以是港口、鐵路貨場(chǎng),、飛機(jī)場(chǎng),,直到整車貨物抵達(dá)目的地,。事實(shí)上 Uber 已經(jīng)開始這種模式的探索,在美國(guó) Uber 推出了同城快遞服務(wù) Uber Rush ,,用戶可以在 Uber 上叫快遞,,然后由司機(jī)將物品派送到目的地,用戶可以看到物品預(yù)計(jì)的到達(dá)時(shí)間和物品的實(shí)時(shí)位置,。 天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,,共享經(jīng)濟(jì)最大的吸引力在于靈活性,任何人都可以隨時(shí)參與,,并受益其中,。任何人都可以隨時(shí)參與的前提就是有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),有各種開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。假如沒有嘀嗒拼車這類平臺(tái),,把無數(shù)的私家車共享在平臺(tái)上,我們?nèi)ツ睦镎业娇梢詴r(shí)刻拼車的車主,?假如沒有沙發(fā)客這類平臺(tái),,遠(yuǎn)在中國(guó)的我們又怎么知道在美國(guó)紐約有一家人愿意共享出他們家的客廳?因此,,平臺(tái)是共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),。平臺(tái)具有強(qiáng)大的整合能力、吸附能力,,同時(shí)也具備開放,、共享的特征。平臺(tái)可以將社會(huì)資源集約化,,再共享給更多有需要的人,。而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng),借助平臺(tái)集約化的資源共享,,可以降低引流成本,、運(yùn)營(yíng)成本、資源采購(gòu)成本,,從而讓產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)更有效率與效益,,讓消費(fèi)者的獲得成本更加優(yōu)惠。 4 ,、平臺(tái)引領(lǐng)新商業(yè)生態(tài)形成 而今,,做平臺(tái)成為幾乎所有有企圖心企業(yè)的夢(mèng)想,主要原因有兩個(gè):一方面是因?yàn)槠脚_(tái)處于產(chǎn)業(yè)鏈的高端,,不但受益豐厚,,主動(dòng)權(quán)大,在競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)處于較為有利的位置,;另一方面,,也是因?yàn)槠脚_(tái)的商業(yè)模式是一種可以讓平臺(tái)生態(tài)圈成員合作共贏,、經(jīng)營(yíng)越久價(jià)值越大的商業(yè)模式,它將會(huì)引領(lǐng)新生態(tài)形成,! 順應(yīng)平臺(tái)化趨勢(shì),,各類生活平臺(tái)、社交平臺(tái),、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)將會(huì)不斷崛起,,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì),、共享經(jīng)濟(jì)也將會(huì)隨之而起,。平臺(tái)作為大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),,將會(huì)引領(lǐng)新商業(yè)生態(tài)形成,,重新組建新的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)體系。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)不但創(chuàng)造了新的服務(wù)使用者行為模式,,而且改變了作為供給方的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),激發(fā)其與新業(yè)態(tài)或相互取代,、或錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),、或融合發(fā)展、或不斷創(chuàng)新,。 如果說,,以前的市場(chǎng)是大企業(yè)主導(dǎo)的發(fā)展模式,那么從今以后,,市場(chǎng)將是平臺(tái) + 中小企業(yè)協(xié)同的發(fā)展模式,。 預(yù)告: 更多關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的精彩觀點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)思路,、方法工具與案例分析,,敬請(qǐng)繼續(xù) “天進(jìn)品牌營(yíng)銷”微信公眾號(hào)( tianjinpinpai )。我們將會(huì)每個(gè)星期都在這里和大家一起分享,、交流,、研究新商業(yè)時(shí)代的新商業(yè)形態(tài)、戰(zhàn)略與模式,、品牌定位與營(yíng)銷,、 O2O 戰(zhàn)略、平臺(tái)經(jīng)濟(jì),、社群經(jīng)濟(jì)等等新商業(yè)思考與觀點(diǎn),。歡迎大家積極參與我們的在線交流與探討,我們希望與你們一起碰撞出更多精彩的觀點(diǎn),,共同迎接新商業(yè)時(shí)代的到來,!
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