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新鮮和體驗過后,,短保烘焙產(chǎn)品還能火多久,?
丁忠衛(wèi) 2016-1-8 10:28
從 2011 年的泡吧金牌雞蛋糕開始,, “ 短保 ” 一詞就在烘焙行業(yè)流行開來,所謂 “ 短保 ” ,,其實就是短保質(zhì)期,,保質(zhì)期在 29 天 -35 天,,這樣保質(zhì)期的烘焙產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)俗稱短保烘焙產(chǎn)品,,目前比較火熱的是泡吧金牌雞蛋糕、港榮蒸蛋糕及小樣蒸三明治等等,,其中,,時下炒的最火熱的是蒸蛋糕,現(xiàn)在有無數(shù)個企業(yè)在生產(chǎn)這個產(chǎn)品,。 烘焙這兩年要說概念的炒作,,短保產(chǎn)品無疑是比較成功和突出的一個案例,無添加劑,、新鮮,、口感好都是宣傳的統(tǒng)一口徑,無疑給烘焙行業(yè)打了一劑強心劑,,為烘焙行業(yè)帶來了一股暖流,,也為消費者帶來了不一樣的體驗�,?墒�,,新鮮和體驗過去之后,短保產(chǎn)品能否持續(xù)輝煌下去呢,?或者說,,短保產(chǎn)品僅僅是個爆款產(chǎn)品呢還是能作為一款烘焙產(chǎn)品的品類而保留下來呢?這無疑也給很多投身于短保產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提出了一個不小的問題,。 其實,,短保烘焙產(chǎn)品從誕生的那天起,就面臨一個很尷尬的境地,。論新鮮,,它和現(xiàn)在城市遍地都有的蛋糕房、咖啡屋里新鮮出爐的,、保質(zhì)期在 2-3 天的糕點沒法兒比,;論存放時間,它又和一般的超市賣的,、保質(zhì)期在 3-6 個月的糕點沒法兒比,。本來是產(chǎn)品想去著重闡述的優(yōu)點,一下反倒變成了缺點,,消費者醒過味兒來時,,應該如何看待這些短保烘焙產(chǎn)品呢?筆者相信,,通過這兩年的概念炒作,,消費者應該是清醒了很多,,接下來,跟風的這些廠家,,日子應該不會太好過,。 另一方面,短保烘焙產(chǎn)品由于保質(zhì)期太短,,對廠家和經(jīng)銷商在物流上提高了很大的難度,。當天生產(chǎn)當天發(fā)貨, 3 天到貨,,經(jīng)銷商 3 天鋪完貨,,真正的賣貨時間也就剩 15 天左右,每次鋪貨量只能 1-2 件,。目前國內(nèi)食品企業(yè)的物流想保證全國 2-3 天到貨,,基本上很困難,首先企業(yè)要有多個生產(chǎn)基地,,至少東西南北要有 5 個左右的生產(chǎn)基地,,中國目前有這樣實力的企業(yè)本身就少,貼牌加工是一個可選擇的方法,,但在生產(chǎn)工藝上又很難保證,,總之能成功運營到位的企業(yè)少之又少,時間上肯定會耽誤,。經(jīng)銷商呢,?能將到貨 3 天內(nèi)鋪下去的,那肯定是各方面非常牛的經(jīng)銷商,,基本鳳毛麟角,,而且,沒有幾個經(jīng)銷商能夠?qū)iT拿出幾輛車專門去配送蒸蛋糕,,所以,,在經(jīng)銷商的配送時間上也是很難保證的。 再者,,短保烘焙產(chǎn)品廠家的團隊與經(jīng)銷商的團隊又是否能跟上呢,?大企業(yè)的銷售團隊還是比較完善的,做這樣的短保烘焙產(chǎn)品,,肯定要有專門的人員去跟蹤去服務,,人員是否跟蹤服務到位,直接決定著短保產(chǎn)品的生死,,我們做過月餅,、年貨的銷售人員都知道,過了八月十五、正月十五這兩個日子,,月餅和年貨就沒什么人會去買了,,所以,月餅的一個月和年貨的一個月類似與短保烘焙產(chǎn)品的一個月,,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)會稱之為打月餅仗和打年仗,,也就是說,在這一個月當中,,銷售團隊沒日沒夜地奮戰(zhàn)在一線,,談判進場、買堆頭,、做促銷、招聘促銷員,、培訓促銷員,、擺地堆、備貨,、調(diào)貨,、臨期大促銷、補貨,、搶貨,、撤場、對單,、結(jié)算等等,,基本上人人從早上忙到夜里 1 、 2 點鐘才能回家,,雖然做短保烘焙產(chǎn)品或少去一些諸如談判進場這樣一次性的工作,,但這里面大多數(shù)的工作是要短時間內(nèi)重復再重復,這樣給團隊的壓力可想而知,,誰又能保證廠家的團隊能持之以恒地保持著旺盛的戰(zhàn)斗力呢,?即便是廠家團隊和經(jīng)銷商的團隊將這些工作進行分工,這個工作量也是很大的,,日復一日地操作下去,,團隊也吃不消,一個月的戰(zhàn)斗還是能承受的,,長期這樣,,估計團隊要抗議了。每個經(jīng)銷商對自己的團隊還是了解的,,能做什么樣的事情,,經(jīng)銷商心里是有數(shù)的,所以,盡管短保烘焙產(chǎn)品利潤很高,,真正敢運作和能運作的經(jīng)銷商還是比較少的,。 還有,短保烘焙產(chǎn)品的運作給廠家和經(jīng)銷商的售后提了很高的要求,。由于保質(zhì)期短,,廠家和經(jīng)銷商在操作的過程中,可回旋的余地就很小,,總會有經(jīng)銷商會出現(xiàn)過期產(chǎn)品,,少了可以扔了或銷毀,多了怎么辦,?大的廠家比較自律,,那個別小的廠家呢?還有個別唯利是圖的經(jīng)銷商呢,?他們會不會改日期,?會不會把這些產(chǎn)品賣到對日期不是很敏感的地區(qū)或者超市?筆者認為完全有這個可能,,畢竟中國已經(jīng)出現(xiàn)了很多這樣的事例,。短保烘焙產(chǎn)品在面積這么大中國、物流還不發(fā)達的今天,,是否會扮演一個推著商人去暴露他不好一面的角色呢,?但愿,筆者是小題大做了,。 所謂無添加劑,,也只是些不懂的銷售人員口傳而已,或者是少數(shù)別有用心的人去誤導,,烘焙產(chǎn)品無添加劑只能有 2 ,、 3 天的保質(zhì)期。所以,,也只有新鮮,、口感好這兩點是消費者喜歡的原因,也是廠家要去追求的效果,。那企業(yè)何必非要追求一個月的保質(zhì)期呢,?無非是為了炒作概念。筆者最近在超市買了幾斤芭米黑美人松露蛋糕,,黑美人松露蛋糕源于臺灣,,把巧克力液塊、非洲碳烤濃黑可可粉,、奶粉加入到熬制的新西蘭黃油中,,再經(jīng)過長達 55 分鐘高溫膨發(fā)低溫焙烤,,方產(chǎn)生濃郁絲滑并帶 Q 感嚼勁的巧克力松露蛋糕,保質(zhì)期 3 個月,。買來之后,,筆者咬上一口,蛋糕松軟且富有彈性,,淡淡的松露香味撲鼻,,口味完全可以和臺資蛋糕房的黑美人松露蛋糕相媲美。如此考究的工藝,,制出如此新鮮,、超好口感的蛋糕, 3 個月的保質(zhì)期,,可以讓消費者買來之后在家喝著咖啡慢慢品嘗,。筆者相信芭米的廠家在操作這一款產(chǎn)品上面也會游刃有余,經(jīng)銷商更是有足夠的時間去運作,,相信芭米的招商效果一定會很好,,因為廠家不僅剝?nèi)チ藛渭兊母拍畹某醋鳎艺业搅水a(chǎn)品真正的差異化,,真正把功夫用在了產(chǎn)品的本身,同時又給目標消費者帶來了不一樣的體驗,。 筆者認為短保烘焙產(chǎn)品最好將保質(zhì)期控制在 2 個月最好是 3 個月,,依然是短保,既能保持產(chǎn)品的新鮮和口感,,又便于運作,,同時又和蛋糕房的產(chǎn)品、保質(zhì)期 6 個月的烘焙產(chǎn)品進行了區(qū)隔,,同樣有差異化,,但與目前一個月保質(zhì)期產(chǎn)品比,實際操作起來難度會小很多,。這其實也是成本跟效益的平衡,,企業(yè)過度追求保質(zhì)期時間上的更短, 30 天,、 29 天,、 28 天 ...... 繼續(xù)下去,成本就會大大增加,,物流,、人工、技術(shù),、設備等等,,最終還是損害了消費者的利益。這并不是企業(yè)和經(jīng)銷商愿意看到結(jié)果,更不是消費者想得到的體驗,。一時的營銷炒作,,會帶來比較長時間的品類甚至行業(yè)的陰霾,在運作產(chǎn)品時,,我們更應該考慮的是產(chǎn)品今后的發(fā)展,、生存,更應該考慮如何延長產(chǎn)品的生命周期,,如果只是曇花一現(xiàn),,對企業(yè)的發(fā)展帶來更多的只會是負面的影響,星球杯,、燕麥巧克力這些靠線上營銷炒作異軍突起的產(chǎn)品,,已經(jīng)幾乎消失了,這些我們剛剛目睹的流星般的產(chǎn)品,,難道在烘焙行業(yè)再次出現(xiàn),?烘焙行業(yè)的老板們,是不是該好好思考一下:短保烘焙產(chǎn)品應該怎么定位,?應該如何去操作,?自己的企業(yè)應該怎么在短保烘焙產(chǎn)品中確立自己的產(chǎn)品地位呢?自己的企業(yè)又如何能通過抓住短保烘焙產(chǎn)品火爆的歷史機遇,,而一舉奠定企業(yè)在烘焙行業(yè)霸主地位呢,?
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