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新鮮和體驗(yàn)過后,,短保烘焙產(chǎn)品還能火多久?
丁忠衛(wèi) 2016-1-8 10:28
從 2011 年的泡吧金牌雞蛋糕開始,, “ 短保 ” 一詞就在烘焙行業(yè)流行開來,,所謂 “ 短保 ” ,,其實(shí)就是短保質(zhì)期,保質(zhì)期在 29 天 -35 天,,這樣保質(zhì)期的烘焙產(chǎn)品,,行業(yè)內(nèi)俗稱短保烘焙產(chǎn)品,目前比較火熱的是泡吧金牌雞蛋糕,、港榮蒸蛋糕及小樣蒸三明治等等,,其中,時(shí)下炒的最火熱的是蒸蛋糕,,現(xiàn)在有無數(shù)個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品,。 烘焙這兩年要說概念的炒作,短保產(chǎn)品無疑是比較成功和突出的一個(gè)案例,,無添加劑,、新鮮、口感好都是宣傳的統(tǒng)一口徑,,無疑給烘焙行業(yè)打了一劑強(qiáng)心劑,,為烘焙行業(yè)帶來了一股暖流,也為消費(fèi)者帶來了不一樣的體驗(yàn),�,?墒牵迈r和體驗(yàn)過去之后,短保產(chǎn)品能否持續(xù)輝煌下去呢,?或者說,,短保產(chǎn)品僅僅是個(gè)爆款產(chǎn)品呢還是能作為一款烘焙產(chǎn)品的品類而保留下來呢?這無疑也給很多投身于短保產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提出了一個(gè)不小的問題,。 其實(shí),,短保烘焙產(chǎn)品從誕生的那天起,就面臨一個(gè)很尷尬的境地,。論新鮮,,它和現(xiàn)在城市遍地都有的蛋糕房、咖啡屋里新鮮出爐的,、保質(zhì)期在 2-3 天的糕點(diǎn)沒法兒比,;論存放時(shí)間,它又和一般的超市賣的,、保質(zhì)期在 3-6 個(gè)月的糕點(diǎn)沒法兒比,。本來是產(chǎn)品想去著重闡述的優(yōu)點(diǎn),一下反倒變成了缺點(diǎn),,消費(fèi)者醒過味兒來時(shí),,應(yīng)該如何看待這些短保烘焙產(chǎn)品呢?筆者相信,,通過這兩年的概念炒作,,消費(fèi)者應(yīng)該是清醒了很多,接下來,,跟風(fēng)的這些廠家,,日子應(yīng)該不會(huì)太好過。 另一方面,,短保烘焙產(chǎn)品由于保質(zhì)期太短,,對(duì)廠家和經(jīng)銷商在物流上提高了很大的難度。當(dāng)天生產(chǎn)當(dāng)天發(fā)貨,, 3 天到貨,,經(jīng)銷商 3 天鋪完貨,真正的賣貨時(shí)間也就剩 15 天左右,,每次鋪貨量只能 1-2 件,。目前國(guó)內(nèi)食品企業(yè)的物流想保證全國(guó) 2-3 天到貨,基本上很困難,,首先企業(yè)要有多個(gè)生產(chǎn)基地,,至少東西南北要有 5 個(gè)左右的生產(chǎn)基地,中國(guó)目前有這樣實(shí)力的企業(yè)本身就少,,貼牌加工是一個(gè)可選擇的方法,,但在生產(chǎn)工藝上又很難保證,,總之能成功運(yùn)營(yíng)到位的企業(yè)少之又少,時(shí)間上肯定會(huì)耽誤,。經(jīng)銷商呢,?能將到貨 3 天內(nèi)鋪下去的,那肯定是各方面非常牛的經(jīng)銷商,,基本鳳毛麟角,,而且,沒有幾個(gè)經(jīng)銷商能夠?qū)iT拿出幾輛車專門去配送蒸蛋糕,,所以,,在經(jīng)銷商的配送時(shí)間上也是很難保證的。 再者,,短保烘焙產(chǎn)品廠家的團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)又是否能跟上呢?大企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)還是比較完善的,,做這樣的短保烘焙產(chǎn)品,,肯定要有專門的人員去跟蹤去服務(wù),人員是否跟蹤服務(wù)到位,,直接決定著短保產(chǎn)品的生死,,我們做過月餅、年貨的銷售人員都知道,,過了八月十五,、正月十五這兩個(gè)日子,月餅和年貨就沒什么人會(huì)去買了,,所以,,月餅的一個(gè)月和年貨的一個(gè)月類似與短保烘焙產(chǎn)品的一個(gè)月,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)會(huì)稱之為打月餅仗和打年仗,,也就是說,,在這一個(gè)月當(dāng)中,銷售團(tuán)隊(duì)沒日沒夜地奮戰(zhàn)在一線,,談判進(jìn)場(chǎng),、買堆頭、做促銷,、招聘促銷員,、培訓(xùn)促銷員、擺地堆,、備貨,、調(diào)貨、臨期大促銷,、補(bǔ)貨,、搶貨,、撤場(chǎng)、對(duì)單,、結(jié)算等等,,基本上人人從早上忙到夜里 1 、 2 點(diǎn)鐘才能回家,,雖然做短保烘焙產(chǎn)品或少去一些諸如談判進(jìn)場(chǎng)這樣一次性的工作,,但這里面大多數(shù)的工作是要短時(shí)間內(nèi)重復(fù)再重復(fù),這樣給團(tuán)隊(duì)的壓力可想而知,,誰又能保證廠家的團(tuán)隊(duì)能持之以恒地保持著旺盛的戰(zhàn)斗力呢,?即便是廠家團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)將這些工作進(jìn)行分工,這個(gè)工作量也是很大的,,日復(fù)一日地操作下去,,團(tuán)隊(duì)也吃不消,一個(gè)月的戰(zhàn)斗還是能承受的,,長(zhǎng)期這樣,,估計(jì)團(tuán)隊(duì)要抗議了。每個(gè)經(jīng)銷商對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)還是了解的,,能做什么樣的事情,,經(jīng)銷商心里是有數(shù)的,所以,,盡管短保烘焙產(chǎn)品利潤(rùn)很高,,真正敢運(yùn)作和能運(yùn)作的經(jīng)銷商還是比較少的。 還有,,短保烘焙產(chǎn)品的運(yùn)作給廠家和經(jīng)銷商的售后提了很高的要求,。由于保質(zhì)期短,廠家和經(jīng)銷商在操作的過程中,,可回旋的余地就很小,,總會(huì)有經(jīng)銷商會(huì)出現(xiàn)過期產(chǎn)品,少了可以扔了或銷毀,,多了怎么辦,?大的廠家比較自律,那個(gè)別小的廠家呢,?還有個(gè)別唯利是圖的經(jīng)銷商呢,?他們會(huì)不會(huì)改日期?會(huì)不會(huì)把這些產(chǎn)品賣到對(duì)日期不是很敏感的地區(qū)或者超市,?筆者認(rèn)為完全有這個(gè)可能,,畢竟中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了很多這樣的事例。短保烘焙產(chǎn)品在面積這么大中國(guó),、物流還不發(fā)達(dá)的今天,,是否會(huì)扮演一個(gè)推著商人去暴露他不好一面的角色呢,?但愿,筆者是小題大做了,。 所謂無添加劑,,也只是些不懂的銷售人員口傳而已,或者是少數(shù)別有用心的人去誤導(dǎo),,烘焙產(chǎn)品無添加劑只能有 2 ,、 3 天的保質(zhì)期。所以,,也只有新鮮,、口感好這兩點(diǎn)是消費(fèi)者喜歡的原因,也是廠家要去追求的效果,。那企業(yè)何必非要追求一個(gè)月的保質(zhì)期呢,?無非是為了炒作概念。筆者最近在超市買了幾斤芭米黑美人松露蛋糕,,黑美人松露蛋糕源于臺(tái)灣,,把巧克力液塊、非洲碳烤濃黑可可粉,、奶粉加入到熬制的新西蘭黃油中,,再經(jīng)過長(zhǎng)達(dá) 55 分鐘高溫膨發(fā)低溫焙烤,,方產(chǎn)生濃郁絲滑并帶 Q 感嚼勁的巧克力松露蛋糕,,保質(zhì)期 3 個(gè)月。買來之后,,筆者咬上一口,,蛋糕松軟且富有彈性,淡淡的松露香味撲鼻,,口味完全可以和臺(tái)資蛋糕房的黑美人松露蛋糕相媲美,。如此考究的工藝,制出如此新鮮,、超好口感的蛋糕,, 3 個(gè)月的保質(zhì)期,可以讓消費(fèi)者買來之后在家喝著咖啡慢慢品嘗,。筆者相信芭米的廠家在操作這一款產(chǎn)品上面也會(huì)游刃有余,,經(jīng)銷商更是有足夠的時(shí)間去運(yùn)作,相信芭米的招商效果一定會(huì)很好,,因?yàn)閺S家不僅剝?nèi)チ藛渭兊母拍畹某醋�,,而且找到了產(chǎn)品真正的差異化,真正把功夫用在了產(chǎn)品的本身,,同時(shí)又給目標(biāo)消費(fèi)者帶來了不一樣的體驗(yàn),。 筆者認(rèn)為短保烘焙產(chǎn)品最好將保質(zhì)期控制在 2 個(gè)月最好是 3 個(gè)月,,依然是短保,既能保持產(chǎn)品的新鮮和口感,,又便于運(yùn)作,,同時(shí)又和蛋糕房的產(chǎn)品、保質(zhì)期 6 個(gè)月的烘焙產(chǎn)品進(jìn)行了區(qū)隔,,同樣有差異化,,但與目前一個(gè)月保質(zhì)期產(chǎn)品比,實(shí)際操作起來難度會(huì)小很多,。這其實(shí)也是成本跟效益的平衡,,企業(yè)過度追求保質(zhì)期時(shí)間上的更短, 30 天,、 29 天,、 28 天 ...... 繼續(xù)下去,成本就會(huì)大大增加,,物流,、人工、技術(shù),、設(shè)備等等,,最終還是損害了消費(fèi)者的利益。這并不是企業(yè)和經(jīng)銷商愿意看到結(jié)果,,更不是消費(fèi)者想得到的體驗(yàn),。一時(shí)的營(yíng)銷炒作,會(huì)帶來比較長(zhǎng)時(shí)間的品類甚至行業(yè)的陰霾,,在運(yùn)作產(chǎn)品時(shí),,我們更應(yīng)該考慮的是產(chǎn)品今后的發(fā)展、生存,,更應(yīng)該考慮如何延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,,如果只是曇花一現(xiàn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來更多的只會(huì)是負(fù)面的影響,,星球杯,、燕麥巧克力這些靠線上營(yíng)銷炒作異軍突起的產(chǎn)品,已經(jīng)幾乎消失了,,這些我們剛剛目睹的流星般的產(chǎn)品,,難道在烘焙行業(yè)再次出現(xiàn)?烘焙行業(yè)的老板們,,是不是該好好思考一下:短保烘焙產(chǎn)品應(yīng)該怎么定位,?應(yīng)該如何去操作?自己的企業(yè)應(yīng)該怎么在短保烘焙產(chǎn)品中確立自己的產(chǎn)品地位呢,?自己的企業(yè)又如何能通過抓住短保烘焙產(chǎn)品火爆的歷史機(jī)遇,,而一舉奠定企業(yè)在烘焙行業(yè)霸主地位呢,?
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