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【創(chuàng)業(yè)者訪談23】湘女湯姑娘:一毛錢的生意,,她要做一輩子
嘉諾賞 2016-1-23 09:05
【創(chuàng)業(yè)者訪談23】湘女湯姑娘:一毛錢的生意,她要做一輩子
湯姑娘,。 湯姑娘是 90 后,,湖南永州人。 我在簡書上寫連載,,發(fā)我寫的訪談故事,。有個和我交流很活躍的網(wǎng)友,她叫 Sibyl 瑜,,她寫了一篇長標題文章:《就算不是為了曾經(jīng)的夢想努力也要為了已經(jīng)年邁的父母而奮斗》,。 她在文章里說:如果大學畢業(yè)后的我,工作后的我沒有成為我想要的自己,,沒有強大到可以成為家人的支撐,,我該怎么辦,我的父母該怎么辦,? 我認識一個深圳的女孩子,,她剛換了一份薪資翻了一倍的工作,,新工作要經(jīng)常加班,不能準點吃飯,,晚上十點到家,。 她這么努力,是希望早些在深圳安家,,把爸媽接來一起生活,。 所以這周定訪談人選的時候,我選擇了訪談湯姑娘,。 因為她的兼職創(chuàng)業(yè)故事,,或許能給還在迷茫的朋友們以啟示,或許能給還在奮斗中的朋友們以溫暖,,相伴同行的溫暖,。 湯姑娘兼職創(chuàng)業(yè)有兩年了。 她的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是粽葉,。 2012 年 7 月,,湯姑娘從湖南一家物流學院畢業(yè)。 畢業(yè)后,,她獲得了一個在國企上班的機會,,權(quán)衡之后,她放棄了,。 年輕的時候想多一些生活體驗,,不想被國企按部就班的生活束縛住。 她選擇了來深圳打工,。 湯姑娘在深圳做第二份工作的時候,,她開始接觸電商,負責與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作,。 湯姑娘的老板是外貿(mào)電商達人,,她從老板身上看到了未來電商前景,于是萌芽了自己賣產(chǎn)品的想法,。 過年回家的時候,,看到家里滿滿的山貨,就想我為什么不在網(wǎng)上賣家里的山貨呢,? 湯姑涼想,,就算以后不在深圳上班了,回老家自己還能做點什么,。 湯姑娘就想:這也算是為爸媽出一份力,、盡一份孝心。 回深圳后,,湯姑娘就注冊了一個淘寶店,,叫 “ 湘家農(nóng)村生態(tài)園 ” ,賣家里的山貨,。 剛開始,,什么都賣:黑藥豆,黃豆,,黑芝麻,,花生,綠豆,,紅薯片等,。 包括粽葉。 照片都是她用手機拍的,,沒有修圖,,她想真實地展示產(chǎn)品。 店鋪開張后,,還真的有生意,。 陸續(xù)有人找來買山貨。 2014 年的端午節(jié)之前,,湯姑娘的店鋪流量突然暴增,。 都是來買粽葉的。 迅猛的流量讓湯姑娘措手不及,。 店里的粽葉都是她的爸媽在大山里零散采摘的,,很快就出現(xiàn)斷貨。 湯姑娘不想退單,,一個新店,,她需要這些交易記錄,給買家信任感,。 湯姑娘就在網(wǎng)上買粽葉,,選擇等同品質(zhì)的粽葉,買了寄到深圳,,她重新打包后再寄給客戶,。 不賺錢,還要倒貼運費,。 每天下班后再回來打包,,忙到深夜。 這個端午節(jié)過去之后,,湯姑娘開始注意到粽葉這個品類,。 她去做市場調(diào)研。 做數(shù)據(jù)的人對數(shù)據(jù)比較敏感,,她通過對比淘寶數(shù)據(jù),,她覺得粽葉可以重點做,。 湯姑娘做競品分析,總結(jié)出三個產(chǎn)品優(yōu)勢: 一是地域優(yōu)勢:福建,、湖南,、湖北、安徽黃山這些地方產(chǎn)粽葉,,湯姑娘的家鄉(xiāng)就是產(chǎn)地之一,; 二是原生態(tài)優(yōu)勢:湯姑娘的粽葉是從大山里采摘的,都是自然曬干,,這和那些烘干產(chǎn)品不同,; 湯姑娘特別分享了一個鑒別自然曬干粽葉的方法:泡水。 把粽葉放進水里,,自然曬干的粽葉怎么泡,,水都是清澈的。機器烘干的粽葉一泡水,,水會變成綠色,,什么原因?你懂的,。 三是貨源優(yōu)勢,,其它產(chǎn)粽葉的地區(qū),粽葉做不到常年供應(yīng),,一到下霜的時候就斷貨,,她家在深山里,受影響不大,,一年四季都能采摘新鮮粽葉供應(yīng),,春節(jié)前還能有個銷售小高峰。 2015 年,,湯姑娘又開了一家淘寶店,,叫 “ 湘農(nóng)粽葉 ” ,專門推粽葉,。 我問湯姑娘:一個店鋪專門賣粽葉,,端午節(jié)過后有生意嗎? 其實,,粽葉是長線生意,。 有很多喜歡吃粽子的人,一年到頭喜歡吃粽子,,這些人都是老顧客,。 有人喜歡吃,就有人賣,,小美食商家也有需求,。 還有的商家不是賣粽子的,,買回去的粽葉荷葉是做蒸品時用,葉子放在食品的底部,,在蒸美食的過程中能給食品增加天然的清香味道,。 湯姑娘說她每天都有訂單。 我和湯姑娘是在網(wǎng)上認識的,。 我對她的印象是一個賣粽葉的女孩,她很認真地糾正我:我賣的不是粽葉,,我賣的是中國的傳統(tǒng)文化,。 淘寶詳情頁里,她都附帶了粽子的做法,,教買家怎么做粽子,。 和家人坐在一起包粽子,是一件其樂融融的事情,。 超市里的速食粽子,,雖然降低了時間成本,也削弱了家的忙碌而又熱鬧的氛圍,。 湯姑娘剛來深圳的時候,,是和大姐一起住。 換工作后,,因為工作地點關(guān)系,,她要搬出去住。 湯姑娘在搬走之前,,特意和大姐一起包粽子,,純堿水粽。 兩人說說笑笑,,空氣里彌漫著爽口的,、淡涼的粽香。 包的不是粽子,,包進去的是青春和親情的美好回憶,。 觸景生情。 很早之前,,我曾經(jīng)離開深圳去大連那個城市呆了幾個月,。 有一天,我很失意,,漫無目的地行走在一處石頭墻老街,,突然漂來一段歌聲:我讓你依靠,讓你靠,。,。,。 天氣陰沉,我頓時被歌聲擊中,。 那種心無所系,、情無所鐘、意念無所牽發(fā)的蒼白無力感,,即使到了今天,,一聽到任賢齊的《依靠》,還是會被喚醒,。 我的某些回憶被烙在老歌里,。 湯姑娘把親情烙在包粽子的過程里。 這些故事,,都是銷售,。 湯姑娘用言傳身教做銷售。 湯姑娘有個顧客常來買粽葉,,他是給家里老人買的,,老人喜歡包粽子。 看到兒女們吃香噴噴的粽子時的幸福感,,老人會比他們更幸福,。 我很欣賞湯姑娘的這個顧客。 他是個孝順的人,。 我有次和東莞的朋友聊天,,朋友說,東莞有個女企業(yè)家,,家庭的經(jīng)濟條件很好,,她家里有個老母親,她經(jīng)常讓老母親在家里釀一種米酒,,還要把釀好的酒放在樓上,,每次家里來了客人,她都讓老母親上樓拿米酒給客人喝,。 女企業(yè)家是故意這么做,。 釀酒、爬樓梯鍛煉老母親身體,,客人喝米酒后的贊嘆會讓老母親有成就感,。 老人家也需要存在感。 這個包粽子的老人家,,除了有為兒女帶來美食和健康的滿足感,,她也會有回憶。 美好的回憶,幫助老人家趕走黃昏里的寂寞,。 湯姑娘說,,她做的很開心。 雖然是小店,,但是有存在的價值,。 因為能幫到這些有需要的人。 她賣的粽葉是某些精神的傳承載體,。 羅胖說:小而確定的幸福,,這讓我們堅持做一件苦的事情,為了那么一點微微的光芒,,生命就是這樣,。 除了粽葉,其它產(chǎn)品湯姑娘也會賣情感,。 她在空間里推廣棉花,是這樣寫的:從前,,小學 3 年級開始在校寄宿,,媽媽每年必會買新棉為我專彈一床寄宿棉被,現(xiàn)在,,雖手握城里輕盈的纖維被,,可還是想擁有一床純純正正的棉花被,未來,,我家每年的新棉被我全包啦,! 賣紅薯片,她會問你還記得兒時的味道嗎,? 我很喜歡這種售賣方式,。 湯姑娘是兼職創(chuàng)業(yè)。 我問:老板知道怎么辦,? 她說:老板知道,。默許。 因為她沒有耽誤本職工作,。 別人上班她也上班,,區(qū)別就是,她起的比別人早,,睡的比別人晚,。 別人秀恩愛時,她在賣粽葉,;別人秀假期旅行時,,她回到家鄉(xiāng)去大山里采粽葉;別人曬壓歲錢時,她在曬買家秀,。 上班創(chuàng)業(yè)兩不耽誤,。 還考了個會計證。 別人換手機是追潮流,,她換手機是手機用壞了,。 湯姑娘賣粽葉,第一年的銷售業(yè)績是 2 萬,,第二年是 5 萬,。 銷售額不高啊,? 一片粽葉零售 0.12 元,、批發(fā)賣 9 分錢,這么低的價格,,再加上是兼職創(chuàng)業(yè),,你就會理解這份成績得來多么不易。 我的創(chuàng)業(yè)訪談系列故事里出現(xiàn)頻率最高的一句話是:累并快樂著,。 她說她是淚并快樂者,。 湯姑娘的淚,來自買家的不理解,。 她的店鋪,,也有幾個差評。 開始是追求百分百好評,,遇到差評,,她都會打電話和買家溝通解釋。 買家給差評,,原因大多數(shù)是發(fā)現(xiàn)個別粽葉上有蟲眼,。 山區(qū)農(nóng)民是看天吃飯,農(nóng)產(chǎn)品除了稻谷之外,,其它是不打農(nóng)藥的,。 粽葉更是原生態(tài)生長。 原生態(tài)的產(chǎn)品,,換個說法,,都是蟲子吃剩下來的。 蟲眼是避免不掉的,。雖說采摘后會挑選,,也會出現(xiàn)百密一疏的情況。 這幾分一毛的產(chǎn)品從大山深處到客戶手里要經(jīng)歷很多堅辛的環(huán)節(jié),。 兩個老人家采摘,、曬干,晚上打包、白天走路去鎮(zhèn)上發(fā)快遞,。,。。 有的客戶了解到這一切后,,就會把差評刪除,。 換位思考,將心比心,。 不一定都理解,。 有一個客戶在差評下追加評論,說湯姑娘打電話 “ 惡意騷擾 ” ,。 我對著這張照片看了半天,,腦子里努力構(gòu)想一幅她 “ 惡意騷擾 ” 的場景。 說實話還是蠻有難度的,。 湯姑娘在空間里發(fā)感慨:我是平民,,不是圣人!沒法做到像你男朋友女朋友那樣暖心,,不滿意可以盡情抱怨和指責,,大小問題我都照收并且好好吸收!有收獲才是進步,,做好自己問心無愧! 湯姑娘在店鋪里樹立門檻,。 她盡量少做低價包郵活動,,除非是針對老客戶的。 低價活動與差評成正比,。 銷售是一門心理學,。 除了眼淚,湯姑娘更多的是感恩,。 感恩大自然賜給我們的天然食材,。 感恩父母給她留下的幸福回憶,。 感恩那些可能一輩子都不會相見的陌生顧客,。 湯姑娘把 2016 年的銷售目標定為 15 萬。 她現(xiàn)在除了零售老客戶,,還增加了一些合作商家,。 目前有兩家粽子廠和一家做松糕的商家,是固定的合作伙伴,。 以后這些堅持原生態(tài)零添加綠色食品,、堅持良知經(jīng)營商家會更多地出現(xiàn)。 同道相伴。 這樣的商家她會視為戰(zhàn)略伙伴,,會盡力去支持他們的發(fā)展,。 這些商家也是她做大的信心。 湯姑娘說,,如今社會上的重疾頻發(fā),,這說明我們的生存環(huán)境很惡劣,我們左右不了大環(huán)境,,但是我們共同的努力可以改善小環(huán)境,,或者是改善小環(huán)境的一個小環(huán)節(jié)。 湯姑娘說,,她的夢想是開一家湖南山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城,,把家鄉(xiāng)的山貨搬到網(wǎng)上商城上。 幫助爸媽和山區(qū)老鄉(xiāng)提升晚年生活質(zhì)量,。 山區(qū)長大的孩子知道大山深處的產(chǎn)品銷售有多難,。 深山少人收,顆顆明珠走,。 湯姑娘說,,這一輩子她就做這事。 專注賣好湘農(nóng)產(chǎn)品,,給城里的人們送去大山里的健康,。 或許會很難,或許會很慢,。 她愿意等待,。 等著冰雪融化,等著春暖花開,。 等著黎明降臨,,等到你來的這一天。 湯姑娘的微信號是: tang572332565 ——————————————————————————————— 嘉諾賞訪談錄:講述 100 個草根創(chuàng)業(yè)者的真實故事,,這是第 23 個訪談故事,。 你會在故事里發(fā)現(xiàn)你的影子。 歡迎關(guān)注我的創(chuàng)業(yè)者訪談公眾號“嘉諾賞”(微信號: jianuoshang )
個人分類: 100個創(chuàng)業(yè)故事|704 次閱讀|0 個評論

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