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五個(gè)實(shí)戰(zhàn)問題，大客戶攻勢(shì)全指南: 葉敦明 2016-2-26 16:04; 大客戶營(yíng)銷，并非大企業(yè)的專利,。小企業(yè)，小團(tuán)隊(duì),，也能展開一場(chǎng)漂亮的業(yè)務(wù)攻勢(shì),，當(dāng)然，不能靠資源消耗去打持久戰(zhàn),，更多的,，利用錯(cuò)位營(yíng)銷和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去開辟一個(gè)與自己有分的大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),。 1 ,、創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣展開大客戶業(yè)務(wù)？小而美的創(chuàng)業(yè)企業(yè),，大客戶也樂于合作,。一個(gè)高性能的部件，一套全新的解決方案,，一種開創(chuàng)性的服務(wù)方式,，都有助于自己在高手如林的競(jìng)爭(zhēng)者中分別而出，做大客戶的小供應(yīng)商,，專注于一個(gè)產(chǎn)品,、產(chǎn)品和項(xiàng)目。葉敦明覺得：陽(yáng)光電源,，在國(guó)內(nèi)光伏企業(yè)大而全的混戰(zhàn)之際，磨練出高性能的逆變器,，分得光伏電最有利潤(rùn)的一杯美羹,。也可以跟其他競(jìng)爭(zhēng)者合作，提供自己的專利技術(shù),，幫助合作者推出更富競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和方案,，一起抓住大客戶。馬自達(dá)有創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù),，可在全球汽車市場(chǎng)江河日下,，他們聰明地選擇了豐田這個(gè)利潤(rùn)第一名的大企業(yè)，企圖做成自己一個(gè)企業(yè)不能成就的大市場(chǎng),。 2 ,、大客戶營(yíng)銷開局疲軟，后面有救嗎？客戶需求判斷不準(zhǔn),，產(chǎn)品方案不吸引人,，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不精干，公司高層不重視,，這四個(gè)原因,，通常導(dǎo)致大客戶營(yíng)銷開局的被動(dòng)。若是判斷業(yè)務(wù)有做頭,，拿就得拿出翻天覆地的做法,。換人，才能真正換新做法,。成員可以保持不動(dòng),，可領(lǐng)頭人必須換成快刀斬亂麻的辣手，善于在較短的時(shí)間內(nèi),，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)和公司的有效資源,，拿出客戶耳目一新的產(chǎn)品和方案。工業(yè)品營(yíng)銷教練葉敦明認(rèn)為：從人性角度來(lái)看,，能打硬仗,、慣出奇招的猛犬型銷售人員，最為適合,，配合以關(guān)系型的隊(duì)友,、圣人型的高層援軍，開局疲軟的業(yè)務(wù),，還有一搏的希望的,。 3 、性子憨,、內(nèi)秀型統(tǒng)帥,，也能煥發(fā)亮劍精神嗎？人的性格,，與好統(tǒng)帥之間,，關(guān)聯(lián)度其實(shí)并不高。有魄力,、敢擔(dān)當(dāng),、言出必行、魅力十足,，這些外顯的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),，給我們留下了深刻的印象，領(lǐng)導(dǎo)者往往異化為拯救者,，渾身彌散著亮劍精神,。性子憨、內(nèi)秀型統(tǒng)帥，他們也有自己的獨(dú)特魅力,，只是與傳統(tǒng)形象有點(diǎn)差別而已,。性子憨的人，持久心較強(qiáng),，抗擊打能力強(qiáng),，適合在業(yè)務(wù)膠著期擔(dān)當(dāng)統(tǒng)帥。而且,，能干利索的隊(duì)員,，也愿意跟這樣看似鈍刀的領(lǐng)導(dǎo)合作，自己有空間,、領(lǐng)導(dǎo)能包容,。別急著去改變這樣慢工出細(xì)活的人型，多提供一些有搞頭,、有波折的長(zhǎng)期項(xiàng)目,，他們的長(zhǎng)項(xiàng)就能熠熠生輝。內(nèi)秀型的人,，凡事習(xí)慣較個(gè)真,，細(xì)節(jié)琢磨的透，適合在業(yè)務(wù)關(guān)系維持階段負(fù)責(zé)全局,。他們不喜歡在大而空的場(chǎng)合說(shuō)話,，那就多由伙伴型的隊(duì)友多擔(dān)當(dāng)；他們害怕在一錘定音的決戰(zhàn)中投出勝負(fù)手,，那就由猛犬型多費(fèi)心,。也許你會(huì)問：這么多事情，都由隊(duì)友代勞,，那干么要這個(gè)內(nèi)秀型的領(lǐng)導(dǎo)呢,？?jī)?nèi)秀型領(lǐng)導(dǎo)，不輕易表態(tài),，容易獲得大客戶高層的信任,，而且，他們?cè)诓贾梅止�,、協(xié)調(diào)隊(duì)友方面，心思縝密,，公平合理,，也能讓大家口服心服。 4 ,、全力進(jìn)攻中,，如何防范對(duì)手的猛攻？業(yè)務(wù)攻勢(shì)，好比拳擊比賽,，當(dāng)你最兇狠地出拳后,，自己的軟肋也成了對(duì)手攻擊的對(duì)象。如若你不能一拳擊倒對(duì)手,，那最好先想到防守的辦法,。有一句話，不少人都看成是業(yè)務(wù)攻勢(shì)的唯一姿態(tài)：進(jìn)攻是最好的防守,。而高手過招,，先考慮不被對(duì)手擊倒，再去想擊倒對(duì)手的辦法,。在業(yè)務(wù)攻勢(shì)進(jìn)入到白熱化階段,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要分成紅、藍(lán)兩小隊(duì),。紅隊(duì)主導(dǎo)進(jìn)攻,，抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)，以拿下業(yè)務(wù)為目標(biāo),；藍(lán)隊(duì)扮演紅隊(duì)的假想敵,，風(fēng)格模擬最具威脅的一個(gè)對(duì)手，或者最挑剔的客戶人員,，在紅隊(duì)方案正式提交給客戶之前,，內(nèi)部會(huì)有一場(chǎng)場(chǎng)的搏殺。找到明顯漏洞立即糾正,，并發(fā)現(xiàn)對(duì)手在纏斗過程中可能出現(xiàn)的敗招,，伺機(jī)發(fā)起毀滅性打擊。習(xí)慣于內(nèi)部設(shè)置的纏斗與惡斗,，一只只強(qiáng)壯的團(tuán)隊(duì)就能成長(zhǎng)而出,，再遇到真實(shí)的恨對(duì)手時(shí)，自己早已訓(xùn)練有素,，攻防有序,，在較量的開始階段不至于落下風(fēng)，贏得更多的時(shí)間和精力,，用于組織有效的反擊,。工業(yè)品營(yíng)銷教練葉敦明提醒您：大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不單單在實(shí)戰(zhàn)中練就,，還得做好戰(zhàn)前的歷練,，機(jī)會(huì)那么少，一味依賴現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng),，搞砸了就再?zèng)]有第二次機(jī)會(huì)了,。 5 ,、資源少、團(tuán)隊(duì)弱的企業(yè),，如何應(yīng)對(duì)持久戰(zhàn),？一氣呵成，最令小企業(yè)歡喜,，不打持久戰(zhàn),，風(fēng)向有利張帆，風(fēng)向不利則收兵回營(yíng),�,？捎龅铰宰拥目蛻簟⒓m纏不休的對(duì)手,，小企業(yè)的資源很快耗盡,，團(tuán)隊(duì)的士氣也隨之而低迷，這樣的持久戰(zhàn),，打還是不打,？小企業(yè)不打打仗，這種業(yè)務(wù)思維最常見,�,？稍谌缃竦拇笃髽I(yè)恒大、小企業(yè)恒弱的大背景下,，小企業(yè)必須考慮打好一兩場(chǎng)殲滅戰(zhàn),。資源有限，就得事前謀劃好：客戶需求有沒有自己特別能滿足的地方,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按常理出牌的大漏招,，自己精干的團(tuán)隊(duì)有多大成算壓過大公司的小團(tuán)隊(duì)？暫時(shí)領(lǐng)先時(shí),，如遇到對(duì)手的加碼競(jìng)爭(zhēng),，又有什么后招？這些問題想清楚了,，資源和團(tuán)隊(duì)也準(zhǔn)備就緒了,，那就值得打一場(chǎng)規(guī)模可控的殲滅戰(zhàn),，力爭(zhēng)贏得行業(yè)標(biāo)桿客戶的一個(gè)訂單,，打開一個(gè)業(yè)務(wù)的新局面。這里有一個(gè)事情需要安排好,，常規(guī)業(yè)務(wù)這個(gè)公司賴以生存的根基,，可交給有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)任的常設(shè)團(tuán)隊(duì),，后方的大本營(yíng)穩(wěn)固,，打殲滅戰(zhàn)才有信心和資源。; 個(gè)人分類: 工業(yè)品營(yíng)銷傳播|690 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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