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銷售與市場網(wǎng)

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都?xì)⒓t了眼,,他們?yōu)槭裁催要進(jìn)入,,并且分走了一杯羹
鄧超明 2016-3-10 14:28
文/鄧超明 (關(guān)注微信ID:yemathink,為中國奮斗者提供贏家的答案) 紅海市場,,招招見紅,眾好漢均想避開,,在藍(lán)海里尋找出路,。 事實上,這個時代,,純粹的藍(lán)海除了在太空中去尋找,,或者照著科幻世界的路線去索求,其它基本上不可得,。 卻有這樣一批戰(zhàn)將,,視紅海為岸,用微創(chuàng)新或關(guān)鍵點爆破模式,,成功殺出一條血路。 紅海本沒有路,,走的人找到了方法,,于是也就有了路。 一 誰曾想到,,途牛網(wǎng)居然拿到了在線旅游市場的一個關(guān)鍵席位,。在它之前,已經(jīng)有多家大佬坐鎮(zhèn),,并有多家網(wǎng)站分食它所在的細(xì)分領(lǐng)域,。 當(dāng)時的大佬主要有攜程、藝龍與去哪兒這三家,,攜程從酒店預(yù)訂起家,,擴(kuò)張殺入機(jī)票、門票,、旅游線路,、用車等多個領(lǐng)域,成為綜合性旅游平臺,。而其它比較有實力的競爭者,,比如驢媽媽、同程網(wǎng),、窮游等,,就現(xiàn)階段看,途牛還是最先脫穎而出,。 途牛的團(tuán)隊并不華麗,,兩位創(chuàng)始人之前的公司都比較普通,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)在線旅游雖然有攜程這樣的寡頭,,但細(xì)心去研究,,卻發(fā)現(xiàn)了休閑旅游的線下預(yù)訂還是一片空白,。于是,他們先做旅游攻略的社區(qū),,積累了流量之后,,轉(zhuǎn)型做旅行社的預(yù)訂平臺,賣各種跟團(tuán)游的產(chǎn)呂,,從銷售中抽成,。 這種模式當(dāng)時也并不新鮮,關(guān)鍵是在流量獲取上,,途牛通過搜索排名優(yōu)化,、社區(qū)推廣,及多種營銷創(chuàng)意造勢,,領(lǐng)先了一步,。在業(yè)務(wù)量明顯增長時,建立了比較簡陋的呼叫中心,。 能夠讓途牛再上臺階的大手筆離不開幾次融資,,先是戈壁投入的幾百萬美元,得以組建“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心+落地”的業(yè)務(wù)架構(gòu),,采購旅行社產(chǎn)品,,再賣給消費者,用戶在游前,、游中,、游后所需要的服務(wù),都由途牛提供,,服務(wù)中心也啟動7X24小時工作模式,,這樣幫助塑造了比較好的口碑,業(yè)務(wù)量開始快速增長,。隨后,,又連續(xù)引進(jìn)千萬美金級別的投資。 2013年時,,途牛的跟團(tuán)游,、自助游營收分別高達(dá)19億與11億,挖走了在線旅游市場很大一塊蛋糕,。 二 當(dāng)攜程與藝龍刀兵相見之時,,去哪兒默默地成長。當(dāng)攜程已經(jīng)拿到了在線酒店業(yè)務(wù)的7成份額時,,去哪兒已經(jīng)長大,,甚至甩開了藝龍,直逼攜程的寶座。直到被收購,。 背后的資金實力就不用多說了,,老板莊辰超有非常豪華的經(jīng)歷,N年前的鯊?fù)w育網(wǎng)站就是他弄的,,賣給TOM在線,,后來在世界銀行做架構(gòu)師,設(shè)計了一套復(fù)雜的交易系統(tǒng),,土豪級別,。 去哪兒拉流量的辦法有幾招,很不錯,,選定在線廣告后,,使勁投,進(jìn)行效果測試,,發(fā)現(xiàn)價值被低估的渠道后,,馬上買斷。PR做得也非常強(qiáng)悍,,經(jīng)常引發(fā)話題爭議,。 而且公司內(nèi)部的崗位競爭非常血性,末位淘汰制,,排在后面15%的,,被淘汰的可能性非常大,。不過前15%,,又是重點拉攏的對象,半年一次評估,,中層以上都有期權(quán),。 三 早年的時候,做汽車類的垂直門戶,,算不上有創(chuàng)意的生意,。有一段時間,市場上有一點影響力的這類網(wǎng)站大概有10來家,,在汽車之家進(jìn)入的時候,,已經(jīng)有幾家比較知名的了,比如易車網(wǎng),。但5年后,,這家新秀居然搶到了利潤第一名的位置。 它是怎么做到的,,創(chuàng)始人有過成功的IT垂直門戶泡泡網(wǎng)的打造經(jīng)驗,,這個不用多說,經(jīng)驗肯定可以幫大忙。 決定成敗的還是工作品質(zhì),,當(dāng)時的汽車網(wǎng)站中,,汽車之間在內(nèi)容質(zhì)量上,確實口碑是越來越好,,比如文章很有深度,,測評導(dǎo)購文章很多都是編輯親自體驗后寫的;內(nèi)容細(xì)節(jié)上做得很到位,,有測評,、體驗、有對比,、有口碑評價等,,用戶體驗比較好;而且汽車產(chǎn)品與圖片信息據(jù)說是最全,,可以找到所需要的絕大多數(shù)參數(shù),,這粘性就太強(qiáng)了。而且經(jīng)常搞一些熱點事件出來,,提振流量,。 四 在中國,提到社交,,必然想到騰訊,,而且很多人已經(jīng)很固執(zhí)地認(rèn)為,社交就是騰訊的地盤,,基本上認(rèn)為誰想上來插一腳,,必死無疑。但陌陌,、美麗說們硬是殺出了一條血路,。 小米起家的時候,智能手機(jī)的位次是這樣的:蘋果,、諾基亞,、三星、摩托羅拉,、HTC的多普達(dá),、索尼愛立信、LG,、HTC宏達(dá),、聯(lián)想、夏普等等,。而小米殺入之后,,用4年時間,座次就全變了樣,小米現(xiàn)在是前幾名,。 2011年后,,強(qiáng)勢品牌們都在鋪渠道、深耕與下沉的時候,,小米全線壓在了互聯(lián)網(wǎng)上,,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社區(qū),積累粉絲,,搞體驗,,做口碑,廣告集中攻騰訊空間與微博等社交平臺,。 五 變頻器市場,,外資有ABB、三菱,、艾默生,、西門子、施耐德,、富士,、丹佛斯等老資格角色,國產(chǎn)有匯川,、山宇,、惠豐、英威騰等發(fā)展時間比較長的重量級公司,,本已是絕對紅海的市場,,看似機(jī)會匱乏。 但黑馬出現(xiàn)了,,從華為,、艾默森殺出來的一支團(tuán)隊,,組建海浦蒙特,,最近幾年居然頑強(qiáng)地生長,增速相當(dāng)可觀,,目前營收已達(dá)億級規(guī)模,,被一干老品牌視為強(qiáng)敵。 這家公司有幾點值得稱道之處,,一是堅守穩(wěn)健經(jīng)營路線,,注重系統(tǒng)作戰(zhàn),步步為營,,這非常適合工業(yè)品牌的打造,。二是精于產(chǎn)品的微創(chuàng)新,在爆式發(fā)或破壞式創(chuàng)新不成熟的情況下,對行業(yè)里現(xiàn)有變頻器產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行點改善,,甚至走在了一些老牌變頻器企業(yè)的前面,。三是公司核心團(tuán)隊,包括總經(jīng)理,,均活躍在市場一線,,深入客戶,了解需求,,解決問題,,提供專家級水平的服務(wù),這是很多傳統(tǒng)大牌工業(yè)品企業(yè)難以做到的,。 如能持續(xù)迭代,,發(fā)現(xiàn)并解決需求者潛在的痛點,在解決方案或服務(wù),、營銷上有關(guān)鍵突破,,并且在客戶數(shù)量的增長與潛力挖掘上穩(wěn)定增長,其前景非常值得期待,。 早年的360,,毫不客氣地進(jìn)入殺毒軟件市場,當(dāng)時這個領(lǐng)域里已經(jīng)有幾家非常強(qiáng)勢的寡頭,,比如瑞星,、金山、卡巴斯基,、諾頓等,,經(jīng)營歷史長達(dá)數(shù)年,根深葉茂,,用戶數(shù)量眾多,,市場教育相當(dāng)成熟,而且產(chǎn)品本身也不錯,,沒有什么問題的,,只是都要收費。 360的殺招是什么,?直接免費,,這下干掉了很多殺毒軟件生存的基礎(chǔ)。現(xiàn)在,,整個殺毒軟產(chǎn)業(yè)都變了,。當(dāng)然,免費只是其核心的關(guān)鍵招數(shù),,非常本質(zhì)的還是其背后的技術(shù)實力,,如果你只是一款很普通的殺毒軟件,,沒有快速獲得較高的曝光量,知名度未能快速提升,,那么,,即使你免費,可能也沒有多少人使用,,因為信任度不夠就是個關(guān)鍵障礙,。 電視機(jī)一直是長虹、海信,、創(chuàng)維這些老江湖們的天下,,誰曾料想,一家視頻網(wǎng)站居然可以形成威脅,,它的名字叫樂視網(wǎng),,催熱了超級電視這個品類,想想都讓人熱血沸騰,。 2015年,,據(jù)說樂視超級電視的年銷量已經(jīng)突破了300萬臺大關(guān),而且自有通路銷售超過7成,,而自有通路里,,樂視商城又是核心,并且在線下布局全生態(tài)體驗店LePar,,已經(jīng)開了3800家,,貢獻(xiàn)了四分之一的樂視TV銷量。我們來看看它的做法是怎樣的,? 樂視網(wǎng)本身積累了相當(dāng)龐大的粉絲群,,樂視網(wǎng)站的日均UV(獨立訪問用戶)峰值一度接近4500萬,這樣的流量優(yōu)勢,,是很多彩電企業(yè)不具備的,。 而且樂視的產(chǎn)品本身性價比相當(dāng)強(qiáng)勢,60寸規(guī)格的電視,,價格要比傳統(tǒng)品牌便宜N個百分點,,再者迎合了大尺寸的消費潮流,推60寸,、70寸,,都是不遺余力的,,集中攻城,,而傳統(tǒng)彩電品牌,推大尺寸都顯得非常遲緩,,要么貴得傷心,。 六 最紅海的鴻海集團(tuán),,董事長郭臺銘有一句話很經(jīng)典:魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里。確實如此,,微利時代的競爭力,,來自企業(yè)的速度、質(zhì)量,、科技,、服務(wù)、彈性,、成本,。 關(guān)鍵環(huán)節(jié)就這些,如果找到了很多其它企業(yè)沒有做得好的地方,,然后你卻能彌補缺陷,,必然能夠成功。如果只能找到一個關(guān)鍵點,,做得很好,,那你也能成功。 這種規(guī)則,,適用于所有的企業(yè)與所有的創(chuàng)業(yè)者,,紅海致勝關(guān)鍵就在于這些細(xì)節(jié),質(zhì)量,、速度,、服務(wù)、彈性,、成本,。 它們可以拆解成幾十個子項,以速度來講,,涉及到開發(fā)新款產(chǎn)品的速度,。如果是服務(wù),則包括響應(yīng)速度的快慢,、24小時服務(wù),、專家級服務(wù)等。 所以,,當(dāng)你具備沖擊紅海的能力與資源支撐時,,一切并不可怕。 作者:鄧超明,,贏道顧問總策劃,,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動實驗室創(chuàng)始人,野馬公眾號(微信ID:yemathink)及超明講武堂主編,,主要研究漸進(jìn)式創(chuàng)新,、企業(yè)成敗快慢轉(zhuǎn)折點,、全網(wǎng)營銷與電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+,、品類細(xì)分
個人分類: 創(chuàng)業(yè)·征程|901 次閱讀|0 個評論

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