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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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不要讓品牌建設(shè)成為口號(hào)
熱度 1 丁忠衛(wèi) 2016-4-15 10:53
品牌,現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中的定義,,品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn),、利益和服務(wù)。為什么要先說(shuō)一下品牌的定義呢,?因?yàn)槲覀兌鄶?shù)的企業(yè),、企業(yè)家們、經(jīng)銷商們,、營(yíng)銷的從業(yè)者們,,在目前這個(gè)人心浮躁的社會(huì)中,雖然口口聲聲離不開打造品牌,,創(chuàng)新品牌,,把品牌植入人心等等,但結(jié)果呢,?貌似一個(gè)個(gè)所謂的品牌風(fēng)光三五年就消失在公共視野了,,曇花一現(xiàn)的快消品牌更是多的數(shù)不過(guò)來(lái):紅桃 K 、活力 28 ,、旭日升,、天府可樂(lè)、北京方便面,、太子奶 ...... 還有很多品牌正在消失的路上,,除了外資的收購(gòu)雪藏、企業(yè)的自身管理以及市場(chǎng)方面的原因,,筆者認(rèn)為更深層次的原因,,應(yīng)該是人心的浮躁,中國(guó)近 30 多年的發(fā)展,,成果輝煌,,加上毛爺爺打下了 2 、 30 年的工業(yè)化基礎(chǔ),,我們是用了 5 ,、 60 年走了發(fā)達(dá)國(guó)家 100 多年才走完的工業(yè)化之路,社會(huì)浮躁一點(diǎn)是正常的,,這也就讓我們對(duì)于品牌本身的定義,,忽略了兩個(gè)很關(guān)鍵的字 “ 長(zhǎng)期 ” ,品牌是需要長(zhǎng)期去打造的,,是需要堅(jiān)持的,。 國(guó)家的立足之本是實(shí)體企業(yè),企業(yè)的立足精髓是品牌,。 國(guó)家無(wú)論如何發(fā)展,,靠虛擬經(jīng)濟(jì),,靠互聯(lián)網(wǎng),都不可能,,實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是立足之本,。企業(yè)呢?沒(méi)有品牌,,沒(méi)有知名度,,要么生產(chǎn)假貨;要么打擦邊球,,模仿品牌產(chǎn)品,;要么在流通市場(chǎng)上去撞大運(yùn)�,?梢哉f(shuō)生存都會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題,,死掉的無(wú)名小企業(yè)多如牛毛,當(dāng)然,,這也是一些小企業(yè)打造品牌最初要走的必由之路,。自己的企業(yè)要有品牌,并且要做出知名度,,這幾乎是所有人都明白的道理,,也明白品牌是企業(yè)立足的精髓,但企業(yè)到了一定階段,,人心就會(huì)浮躁,,特別是企業(yè)的老板,會(huì)被市場(chǎng)上某類或某只產(chǎn)品突然的爆款,,而忘了自己打造品牌的初心,,去模仿、去跟隨,,轉(zhuǎn)頭回來(lái)時(shí),,模仿跟隨的產(chǎn)品成了炮灰,自己原有的產(chǎn)品也全面萎縮,,發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)已經(jīng)不倫不類,,失去了本身的優(yōu)勢(shì),也就失去了在消費(fèi)者心中剛剛建立起一些的品牌認(rèn)知度,。 成功的品牌,,是在品類或者在單品上占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,說(shuō)到酥心糖,,我們會(huì)想到徐福記;說(shuō)到巧克力,,我們會(huì)想到德芙,;說(shuō)到空調(diào),,我們會(huì)想到格力 ...... 消費(fèi)者的腦海里只會(huì)記著同類產(chǎn)品的品牌前三,所以,,企業(yè)如果不將自己的品牌市場(chǎng)占有率打入前三名,,消費(fèi)者很難會(huì)選擇你企業(yè)的產(chǎn)品。但品牌的塑造又是一個(gè)漫長(zhǎng)持久的過(guò)程,,對(duì)于企業(yè)老板來(lái)說(shuō),,是否能持之以恒的繼續(xù)下去就尤為重要。 2016 政府工作報(bào)告重提 “ 工匠精神 ” ,,無(wú)疑給制造業(yè)打了一支強(qiáng)心針,。 2016 年政府工作報(bào)告中,克強(qiáng)總理說(shuō):鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制,、柔性化生產(chǎn),,培育精益求精的工匠精神,增品種,、提品質(zhì),、創(chuàng)品牌。短短數(shù)語(yǔ),,給制造業(yè),,給企業(yè)指明了方向。說(shuō)實(shí)話,,上屆政府的十年,,是房地產(chǎn)讓制造業(yè)迷失了的十年,錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代的最佳時(shí)機(jī),,本屆政府上來(lái)之后提的互聯(lián)網(wǎng) + ,,又類似于上山下鄉(xiāng),讓眾多實(shí)體企業(yè)又陷入了迷茫,,如果再錯(cuò)過(guò)十年,,那中國(guó)的制造業(yè)將會(huì)怎樣?所以,,提到工匠精神,,讓企業(yè)提升品質(zhì),創(chuàng)品牌,,國(guó)際上的百年老店,,都是非常重視品牌建設(shè),而品牌建設(shè)的核心就是產(chǎn)品的品質(zhì),,工匠精神則是生產(chǎn)出好的品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ),。 工匠雖已淡出現(xiàn)代人的生活,但他們代表的精益求精,、推陳出新的精神卻永不過(guò)時(shí),。報(bào)告強(qiáng)調(diào) “ 工匠精神 ” ,,關(guān)照當(dāng)下,切中要害,,反映了我國(guó)制造業(yè)大而不強(qiáng),、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新能力弱的現(xiàn)狀,。弘揚(yáng) “ 工匠精神 ” ,,將在全社會(huì)倡導(dǎo)一種 “ 做專、做精,、做細(xì),、做實(shí) ” 的作風(fēng)。樹立 “ 工匠精神 ” ,,將帶動(dòng)我們的制造業(yè)從中低端走向中高端,,推動(dòng)我國(guó)從 “ 制造大國(guó) ” 變?yōu)?“ 制造強(qiáng)國(guó) ” 。 尤其食品制造行業(yè),,門檻低,,模仿跟隨已經(jīng)蔚然成風(fēng),無(wú)論企業(yè)大小,,到日本,、東南亞轉(zhuǎn)一圈,產(chǎn)品就出來(lái)了,,市場(chǎng)上什么產(chǎn)品爆款了,,企業(yè)一窩蜂的都去生產(chǎn)了,研發(fā)中心形同虛設(shè),,黑糖話梅火了,,所有糖果企業(yè)都出了黑糖話梅;蒸蛋糕火了,,糖酒會(huì)滿大街都是各個(gè)企業(yè)蒸蛋糕的宣傳,。企業(yè)的浮躁、投機(jī)取巧和急功近利,,慢慢將品牌的打造放在了腦后,,工匠精神的專注、持久,,無(wú)疑會(huì)讓食品企業(yè)認(rèn)真去反思,,中國(guó)的食品,有很多可深挖的,,很多地方特產(chǎn)都還沒(méi)有走出地方,,干嘛非要模仿跟隨,將特產(chǎn)經(jīng)過(guò)研發(fā)完全可以變成方便美味的全國(guó)暢銷產(chǎn)品,潮州的鹵肉,、砂鍋粥,;四川的臘肉;新疆的馬肉,;貴州遵義的老蛋糕等等等等,只要深挖,,進(jìn)行深加工,,提高品質(zhì),何愁企業(yè)創(chuàng)不出品牌呢,? 堅(jiān)持品牌建設(shè)的企業(yè),,往往在逆境中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。 最近兩年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相對(duì)不好,,再加上電商的沖擊,,家電、鞋服,、快消行業(yè)都受到了不同程度的影響,,糖果企業(yè)又加上消費(fèi)習(xí)慣的改變,連續(xù)三年都在整體下滑,,但 2013 年的金冠和 2014 年,、 2015 年的馬大姐,卻在整個(gè)行業(yè)下滑時(shí),,一枝獨(dú)秀,,領(lǐng)跑整個(gè)糖果企業(yè)。分析其中的原因,,筆者認(rèn)為,,企業(yè)加大品牌建設(shè)投入,是其中一個(gè)重要原因,。 企業(yè)往往在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,,經(jīng)常會(huì)做幾個(gè)動(dòng)作,裁員,、削減銷售費(fèi)用投入,、削減市場(chǎng)費(fèi)用投入,看似立竿見影地節(jié)約了成本,,實(shí)際上也就大大減少了銷售業(yè)績(jī),,康師傅、旺旺 2015 年的業(yè)績(jī)大幅下滑,、純利大幅降低,,跟之前他們做的裁員、減費(fèi)用這些動(dòng)作不無(wú)關(guān)系。而金冠在 2013 年糖果企業(yè)都在下滑的時(shí)候,,大膽變革,,由流通轉(zhuǎn)終端,實(shí)施黑糖話梅的大單品戰(zhàn)略,,增員 40% ,,增加 4% 銷售費(fèi)用預(yù)算,增加 2% 市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算,,繼續(xù)加大力度進(jìn)行品牌的宣傳推廣,,在團(tuán)隊(duì)的齊心努力下,最終完成了讓業(yè)界側(cè)目的完美業(yè)績(jī),。 2014 年的馬大姐,,在經(jīng)歷了短暫的 “ 百花齊放 ” 的產(chǎn)品戰(zhàn)略后,進(jìn)行了產(chǎn)品梳理,,先后對(duì)麥可滋,、致愛巧克力進(jìn)行重點(diǎn)品牌宣傳推廣及地面推廣活動(dòng)進(jìn)行投入,最終上了一個(gè)臺(tái)階,。 2015 年,,徐福記在糖果上的投入減少、金絲猴在被好時(shí)收購(gòu)后出現(xiàn)的費(fèi)用的不投入,,這樣可以說(shuō)是千載難逢的好時(shí)機(jī),,又被馬大姐敏銳的捕捉到了,從而對(duì)三四線市場(chǎng)進(jìn)行費(fèi)用重點(diǎn)投入,,加大終端品牌推廣力度,,一舉拿下了金絲猴之前的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),以增長(zhǎng) 20% 完美收官,,從而基本奠定了國(guó)內(nèi)糖果企業(yè)的老大的地位,。 企業(yè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展,,必須要堅(jiān)持品牌建設(shè) 現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)都知道品牌的重要性,,也都想打造出品牌,打造出百年品牌,,但是當(dāng)企業(yè)真正面臨市場(chǎng)壓力的時(shí)候,,大量的企業(yè)就會(huì)采取更低層次的競(jìng)爭(zhēng)方式,如價(jià)格戰(zhàn),、廣告轟炸,、渠道競(jìng)爭(zhēng),這也是為什么許多企業(yè)家做到一定程度會(huì)覺(jué)得做品牌很累,,做品牌很麻煩,,做到一定程度有機(jī)會(huì)就會(huì)賣掉品牌和企業(yè),。 很多人都知道,日本的企業(yè)通過(guò) 30 年就可以打造出一個(gè)國(guó)際品牌,,第一個(gè) 10 年,,會(huì)做成最好的工廠,解決了生產(chǎn)和研發(fā)的問(wèn)題,。第二個(gè) 10 年,,會(huì)做成全日本家喻戶曉的品牌,顯現(xiàn)出本土品牌的優(yōu)勢(shì),。第三個(gè) 10 年,,會(huì)積極參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),最終成為國(guó)際品牌,。而我們的企業(yè),有多少會(huì)耐得住這樣的品牌戰(zhàn)略之路,?食品企業(yè)有幾家會(huì)用 10 年去在生產(chǎn)研發(fā)上真正下功夫,?所以,我們大多數(shù)的品牌也就是在消費(fèi)者的腦海中能存上幾年的一個(gè)名字而已,。 市場(chǎng)壓力和人心浮躁會(huì)讓很多企業(yè)忘記了初心,,忘記了當(dāng)初打造品牌的決心和信心,百年品牌的夢(mèng)想,,都被拋之腦后,,而像華為這樣的企業(yè),扎扎實(shí)實(shí)的生產(chǎn),、研發(fā),,從無(wú)名小卒,做到中國(guó)行業(yè)老大,,接著大舉拓展國(guó)際市場(chǎng),,已經(jīng)成為了世界上屈指可數(shù)的國(guó)際性品牌。這樣的企業(yè),,絕對(duì)讓國(guó)人感到自豪和驕傲,,華為從誕生到現(xiàn)在,品牌戰(zhàn)略貫徹始終,,堅(jiān)持做品牌的投入,、執(zhí)著都是很多企業(yè)無(wú)法相提并論的。 有個(gè)營(yíng)銷方面所謂的專家這樣說(shuō):中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)最好的,、最后的歸宿就是被收購(gòu),。筆者不敢茍同,特別是看到華為,、老干媽這樣的企業(yè)在掙外國(guó)人的錢之后,,對(duì)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)更加有了信心,關(guān)鍵還是我們自己的企業(yè)、企業(yè)的老板,,能否頂住市場(chǎng)壓力,,制定好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,堅(jiān)持品牌建設(shè)之路,,少些浮躁,,多些執(zhí)著,不忘初心,,將企業(yè)的品牌深植人心,,真正地打造出我們自己的百年品牌。
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