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智能凈水器市場爆發(fā),，“博樂寶”要讓億萬家庭從此喝上干凈水: 策劃人李星 2016-10-18 12:13; 當(dāng)我們解決了吃穿住用行難題之后,，飲水問題已成國民之殤,，無論是城市,、農(nóng)村,，喝到大自然的干凈水已經(jīng)成為一種 “ 奢望 ” ,。如果說以往人們把 “ 環(huán)保 ” 還當(dāng)做遙遠(yuǎn)的口號,，那么國民已經(jīng)嘗到了水污染的苦果,，家家戶戶都把凈水器擺在客廳的中心位置，這也是無奈的現(xiàn)實(shí)吧,！那么,，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘＜彝ド铐汈Р浑x的一份子的凈水器，自身產(chǎn)品是否需要提升,？是否在方興未艾的智能家居市場中發(fā)揮出意想不到功用呢,？用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解是，剛需,、高頻,、可量產(chǎn)的智能化產(chǎn)品能否在家庭物聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)一席之地,？凈水設(shè)備在國內(nèi)的興起可以追溯到2011年前后，隨著人們飲水安全意識的提高,，相關(guān)法律法規(guī)的逐漸完善,。距水十條和飲用水“新國標(biāo)”頒布已過去兩個多月的時間，一方面魚龍混雜,、任性命名的瓶裝水和桶裝水市場逐步得到規(guī)范,，另一方面越來越多的消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)移到凈水器產(chǎn)品。在飲用水市場出現(xiàn)了新舊時代交替的跡象,。在長達(dá)五年的市場拓荒期之后,，國內(nèi)凈水器市場終于迎來爆發(fā)。與之同時,，用戶對凈水器的態(tài)度也越發(fā)的理性,，凈水器除了凈化能力這一關(guān)鍵指標(biāo)以外，智能化的用戶體驗(yàn)已成為影響消費(fèi)者的下一個重點(diǎn),。一,、銷量逆勢上漲，凈水器市場迎來爆發(fā)期在家電市場整體低迷的情況下,，凈水設(shè)備依舊保持著高速的增長趨勢,。從奧維云網(wǎng)公布的預(yù)測數(shù)據(jù)來看，從2016年到2020年,，凈水器市場預(yù)計(jì)將保持47%的年均復(fù)合增長率,，2020年凈水器規(guī)模將超過1390億元，已然是一個隱形的千億市場,。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，目前僅有25%的消費(fèi)者對家中水質(zhì)比較滿意，卻有46%的人擔(dān)心飲用水不清潔,，而我國城市家庭凈水器使用率還不到2%,。早期的凈水器產(chǎn)品，或多或少收益于水污染和環(huán)保牌,，經(jīng)過五年的市場教育,，凈水器不再停留在拼裝階段，各大凈水器廠商也把目光瞄向了凈化能力上,。從美的,、小米、博樂寶等多家產(chǎn)品來看,，相比于傳統(tǒng)的凈水手段,，紛紛采用了四級過濾凈化，即水源先進(jìn)入PP棉濾芯過濾泥沙,、鐵銹等大分子雜質(zhì),，然后抵達(dá)后置活性炭來吸附余氯,、膠體并去除異色異味，再進(jìn)入PP棉濾芯過濾碳顆粒,，最后經(jīng)增壓泵增壓后通過陶氏反滲透膜濾除細(xì)菌,、重金屬等有害物質(zhì)后將凈化完成的水送出。誠然,，凈水能力的增強(qiáng)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺無疑加速了凈水器的普及,。在這一背景下，凈水器開始受到線下經(jīng)銷商的關(guān)注,，不少品牌的凈水器產(chǎn)品出現(xiàn)線下商場,。同時，京東,、天貓等電商渠道也成為凈水器銷量的重要來源,，比如博樂寶凈水器在去年三月份京東眾籌時取得了 2089 萬的成績，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)更是顯示京東商城,、天貓商城等近兩年的凈水器銷售額增長均在 100% 以上,。渠道表現(xiàn)的強(qiáng)勢是凈水器市場爆發(fā)的又一寫照。不過,，經(jīng)歷了長期的野蠻生長,，目前的凈水器生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)超過 40 00家，但凈水器的價格和質(zhì)量仍參差不齊,，市場上假冒產(chǎn)品泛濫,，行業(yè)內(nèi)以次充好的事情屢有發(fā)生。幸運(yùn)的是,，飲用水相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,，使得用戶在選購凈水器產(chǎn)品時更加透明，而市場爆發(fā)的同時,，也注定了用戶體驗(yàn)將成為用腳投票的最大誘因,。二、智能化和用戶體驗(yàn),，凈水器市場的新戰(zhàn)場傳統(tǒng)的凈水器產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的功能僅僅是對水質(zhì)的進(jìn)化,，這不僅和當(dāng)下智能化的趨勢相違背，也不符合高頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣,。尤其是對凈水器這種每天都可能接觸的產(chǎn)品來說，在凈水能力不分伯仲的情況下,，智能化和用戶體驗(yàn)顯得越發(fā)的重要,。貼心化功能成為凈水器產(chǎn)品的附加競爭力。隨著市場持續(xù)升溫,，個性化,、多樣化消費(fèi)已經(jīng)凸顯,，求新、求質(zhì)成為主流,。對凈水器來說尤是如此,，凈水是用戶的一大痛點(diǎn)，與此同時還有很多用戶“癢點(diǎn)”,，而如何解決這些用戶“癢點(diǎn)”,，日漸成為一款凈水器產(chǎn)品能否打動消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。如前面所說,，目前市場上有 4 000多家凈水器生產(chǎn)企業(yè),，所涵蓋的產(chǎn)品高達(dá)數(shù)萬款之多，排除那些不合標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)產(chǎn)品,，如何走出產(chǎn)品的同質(zhì)化成為每一個凈水器品牌思考的問題,。不同于其他廠商對水質(zhì)、水溫,、水壓,、水流量等數(shù)據(jù)的“癡迷”，博樂寶將這些用戶影響用戶習(xí)慣的參數(shù)融入到產(chǎn)品的貼心化功能之中,。以“3秒”直接喝溫水為例,，便抓住了“接水、過濾,、燒水,、調(diào)溫”這一步驟上的繁瑣，借助凈水器的“水源”優(yōu)勢,，博樂寶采用了新型金屬電熱膜加速技術(shù),，實(shí)現(xiàn)了“即濾、即熱,、即飲”,。此外還根據(jù)常見的飲水場景設(shè)置了4檔溫度，比如說口干舌燥時可以接水,，告別等待過程,，針對為寶寶沖奶的痛點(diǎn)設(shè)置了50度恒溫，當(dāng)用戶有沏茶需求時可以在75到90度之間調(diào)節(jié)溫度,，當(dāng)然還有在烹飪時需要的開水,。不難發(fā)現(xiàn)，順應(yīng)用戶習(xí)慣為產(chǎn)品銷量打開了缺口,，而利用貼心化的功能改變用戶的使用習(xí)慣,，為其帶來更便捷的體驗(yàn)，卻是增大用戶粘性的不二法門。三,、凈水器能否成為智能硬件的下一個風(fēng)口,？如果說貼心化的功能還需要找準(zhǔn)用戶癢點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)為凈水器帶來的變革似乎有著更大的想象空間,，也是下一個見仁見智的新戰(zhàn)場,。尤其是在家庭物聯(lián)網(wǎng)及智能家電大勢所趨的情況下，凈水器勢必要趕上智能化的風(fēng)口,。就凈水器來說要實(shí)現(xiàn)操作簡便,、提升用戶體驗(yàn)就要實(shí)現(xiàn)凈水過程可視化，以及換芯提醒精確化,。就產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身而言,，博樂寶在上采用了分體式的設(shè)計(jì)，將廚下凈水器和調(diào)溫飲水機(jī)相隔離,，而調(diào)溫飲水機(jī)的顯示屏就成了天然的智能化交互模塊,，用戶可自主選擇出水量、水溫智能提醒,，還實(shí)現(xiàn)了童鎖功能,，來保障家庭使用的安全性。在凈水器的操作上,，與其他很多智能家電產(chǎn)品一樣,，凈水器也可以通過 WIFI 模塊實(shí)現(xiàn)App簡便操作，使得凈水器的每一個凈化流程都可以呈現(xiàn)在手機(jī)里的APP上,，比如精確到 1% 的濾芯更換提示,，通過手機(jī)APP就可以實(shí)時查看濾芯的使用壽命。博樂寶還采用了大量人性化的設(shè)計(jì),，比如像換電池一樣更換濾芯,，APP上的一鍵報(bào)修等。這些設(shè)計(jì)和功能與智能化相輔相成,，并形成了獨(dú)特的差異化賣點(diǎn),，并提升了用戶體驗(yàn)。總的來說,，桶裝水的二次污染,、瓶裝水的概念游戲等被越來越多的消費(fèi)者所詬病，且在很大程度上有利于凈水器的普及,。于是,，這個市場吸引來了格力、美的等行業(yè)大佬,，也迎來了博樂寶等優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,，甚至還有很多魚目混珠的投機(jī)者,。目前的凈水器市場剛剛經(jīng)過拓荒期走向爆發(fā)，如何在這個機(jī)遇下借助技術(shù)研發(fā),、智能化、人性化等提升用戶體驗(yàn),，逐步夯實(shí)品牌影響力和市場地位,，都將影響凈水器市場的未來發(fā)展。; 723 次閱讀|0 個評論

押注智能鎖,，是否為智能家居的正確打開方式,？: 策劃人李星 2016-4-18 23:40; 在“阿里巴巴與四十大盜”的故事中,，打開寶藏的鑰匙其實(shí)是一聲“芝麻開門”的暗號。這個故事與徘徊在智能家居大門外的創(chuàng)業(yè)者處境有些相似,，盡管創(chuàng)投者知道智能家居是接下的一個萬億級市場,，但站在這座“寶庫”門前，很多公司團(tuán)隊(duì)試了各種招,、砸了很多錢,，那座大門還是巋然不動。智能家居一度被定調(diào)為“客廳經(jīng)濟(jì)”,，國內(nèi)不少家電廠商是進(jìn)軍智能家居市場的急先鋒,。電視機(jī)、空調(diào),、空氣凈化器,、飲水機(jī)、掃地機(jī)器人等設(shè)備連上WIFI,、裝上藍(lán)牙后,，交由智能手機(jī)來操控；由于可以直接提升智能手機(jī)的市場份額與系統(tǒng)使用粘性,，在智能家居領(lǐng)域經(jīng)�,？吹绞謾C(jī)廠商活躍的身影。然而,，智能家居的概念很熱,、產(chǎn)品很炫，消費(fèi)者并不買賬,，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài),。作為未來十年家庭生活消費(fèi)最重要的場景經(jīng)濟(jì)，智能家居的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈除了智能家電以外,，還包括通訊,、語音交互技術(shù),、指紋識別技術(shù)等技術(shù)提供者，以及各種新奇特智能硬件生產(chǎn)廠家,；另外,，電商眾籌平臺、線下經(jīng)銷渠道等在智能家居硬件的銷售中發(fā)揮舉重輕重作用,。在體系龐雜,、產(chǎn)業(yè)交織的智能家居面前，創(chuàng)業(yè)者如何尋找到一個合適的切入口,，押注“一根針捅破天”的尖刀型產(chǎn)品,，打破在智能家居大門外轉(zhuǎn)悠、干著急的局面,，當(dāng)下最為緊迫的事情,。一、智能家居的最大剛需是智能安防,，而非智能家電為何消費(fèi)者對五花八門的智能家電產(chǎn)品反應(yīng)冷淡呢,？首先，很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設(shè)了聯(lián)網(wǎng)功能,，并未切中用戶的痛點(diǎn),；其次，現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富足的年輕人,，對于中老年人來說,，新花樣倒不如說是累贅；再扣除我國大部分農(nóng)村家庭的話,，市場規(guī)模比較狹窄,；再次，家電產(chǎn)品的更新迭代周期短,，比如用戶剛買了4K電視,，又流行起了曲面電視。另外,，很多智能電器的打開率有限,，比如人們看電視次數(shù)越來越少，空氣凈化器在霧霾天氣才開啟,。除了智能家電廠家外,，房產(chǎn)開發(fā)商的智慧住宅、物業(yè)公司的智慧社區(qū)O2O,、黑科技公司的人工智能機(jī)器人,，以及民用智能安防等也紛紛布局智能家居。技術(shù)和市場相對更成熟的智能安防,，在智能家居陣營中潛力巨大：（1）安全是每個家庭最原始的基本需要,，不管是在城市農(nóng)村,，人們更舍得在安防上投入，往往越是有錢人越缺乏安全感,，近年來,，高檔住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為開發(fā)商銷售樓盤的主打賣點(diǎn)之一,。（2）據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),，每年因入室盜竊造成的家庭損失高達(dá)11300億元。特別是隨著拆圍墻,、建開放型社區(qū)政策執(zhí)行之后，社區(qū)盜竊偷盜機(jī)率暴增,，城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛,。（3）人們往往不會輕易更換門鎖等安防設(shè)備，使用周期可達(dá)5至8年之久,。出于對家人人身和財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)切,，用戶對智能安防設(shè)備的安全級別以及聯(lián)網(wǎng)訊息保持敏感。在智能安防設(shè)備,，門禁,、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),、云服務(wù)等相連接,，實(shí)現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級。由于具有海量的家庭用戶群體,、明顯的強(qiáng)需求和真痛點(diǎn),、高頻的使用黏性，使得智能安防成為有望率先引爆智能家居市場,。二,、智能家居新大陸畢現(xiàn)，智能鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目迎來春天門鎖是安防的最后一道屏障,，人們每天出入都與鎖打交道,，但很少去關(guān)注鎖本身，以往是“一把鑰匙開一把鎖”,，然而,，智能鎖的出現(xiàn)，人們通過感應(yīng)卡,、數(shù)字密碼,、指紋實(shí)現(xiàn)開鎖，特別是指紋作為人獨(dú)特的生物密碼,，廣泛運(yùn)用在鎖之上,，極大提升了“開鎖”的安全和便捷程度,，使開門變得像用指紋打開iPhone手機(jī)屏幕一樣方便。智能鎖讓開門更“現(xiàn)代化”了,，比如業(yè)主出門不必再反復(fù)檢查自己是否忘帶鑰匙,；上班或在外地可通過智能鎖的APP上查看家人進(jìn)出門情況；通過可視攝像頭查看親朋造訪時,，用手機(jī)遠(yuǎn)程開鎖,；還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼；出租房屋可以自動添加或者清除租客指紋而不必?fù)Q鎖芯,；家人的指紋都可以存儲在“私有云”上,，甚至鎖+APP+云服務(wù)，之后成了一把控制其他智能家電的“互聯(lián)網(wǎng)鎖”,。有數(shù)據(jù)表明,，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國智能鎖的普及率達(dá)80%,而指紋智在我國家庭的普及率不足2%,，中國約3.5億個家庭,，指紋鎖安裝量每提升5%，就可以帶來1750萬把的銷售量,，產(chǎn)生約140億元的銷售額,；巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋鎖品牌如德國系的德施曼、美國系的耶魯,、韓國系的三星等加快了搶占中國智能鎖市場的步伐,。從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出,，消費(fèi)者對于智能鎖的認(rèn)知度和接受度迅速攀升,，一些智能鎖項(xiàng)目在未面市亮相之前，就成為眾籌領(lǐng)域的“黑馬”：阿里云與曼申打造的云智能鎖眾籌約1510萬,，施曼德旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬,；集指紋、感應(yīng)卡,、密碼等開鎖方式于一體的必達(dá)i8籌到164萬,；主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬等，智能鎖廣泛的群眾基礎(chǔ)的可見一斑,。資本市場也加大了對智能鎖項(xiàng)目的投資傾斜,。知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購,，行業(yè)資源整合力度加�,。粨�(jù)36氪的報(bào)道,，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資,，一舉超過此前極米無屏電視在智能家居領(lǐng)域創(chuàng)下的A輪1億的最高融資記錄,，代表著智能家居的突破點(diǎn)正從智能家電向智能安防領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的趨勢。與其他眾多黑科技產(chǎn)品相比,，智能鎖確實(shí)為不可多得的“入口型產(chǎn)品”：（1）指紋加密,、APP發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報(bào)警使得智能鎖的安全級別大大高于機(jī)械鎖,，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙,，產(chǎn)品體驗(yàn)也更便捷；（2）智能鎖以個人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件,，拉動門磁,、窗磁、智能監(jiān)控,、智能燈控,、智能恒溫器和煙霧探測器、自動窗簾等智能家居產(chǎn)品銷售,，既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力,；（3）智能鎖的更換周期為5-8年,，為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動，形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭取了充足時間,。三,、家用智能鎖領(lǐng)域誕生獨(dú)角獸公司還需闖過三大關(guān)卡至今智能家居市場還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)角獸公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望,。在2016年中國智能家居創(chuàng)新峰會上,，德施曼創(chuàng)始人祝志凌曾表示智能鎖引爆智能家居市場須具備了四大核心因素，分別是線下推廣模式帶動線上,、高時效售后服務(wù)體系的建立,、規(guī)模效應(yīng)帶來的成本下降和價格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費(fèi)推動力,。對躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,，智能鎖在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈,、渠道銷售,、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，智能鎖最終能否走向千家萬戶還需攻克品控,、渠道,、服務(wù)三大難關(guān)。品控關(guān)：智能鎖比普通機(jī)械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜,，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方,、云服務(wù)方,、指紋算法技術(shù)、APP程序開發(fā),、通信協(xié)議,、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線,。事實(shí)上,，智能鎖作為光機(jī)電一體化產(chǎn)品，須達(dá)三年以上的工藝制造經(jīng)驗(yàn),，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度,；也只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現(xiàn)狀,。智能鎖對指紋算法精度要求極高,，在達(dá)同高精度算法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存,、識別,、更新都依賴于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開鎖,、假鎖報(bào)警,、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐,，因而對云服務(wù)供應(yīng)商的選擇也尤為重要,。渠道關(guān)：目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷的銷售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價值,。要想在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能鎖的快速普及,，應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷商渠道資源，以小嘀云智能鎖為例,，依托德施曼1000多個銷售網(wǎng)點(diǎn),，以及所加盟的經(jīng)銷商體系后可覆蓋全國98%城鎮(zhèn)，試圖借勢傳統(tǒng)渠道快速分銷搶占市場份額,。在市場開拓初期階段,，大多數(shù)消費(fèi)者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策,，一味線上推廣,、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設(shè)直營體驗(yàn)店,，或與家居建材,、五金店、門店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場體驗(yàn)帶動銷售則更接地氣,。服務(wù)關(guān)：在不同地域環(huán)境中,，智能鎖的防火、防寒,、防雨等會有不同標(biāo)準(zhǔn),；智能鎖進(jìn)戶裝鎖的條件各異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣,，安裝或檢修智能鎖均需專業(yè)售后人員上門服務(wù),。人們已經(jīng)看到智能鎖普及大勢所趨，市場上冒出一些新智能鎖品牌,，姑且不論量產(chǎn)能力如何,，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點(diǎn),，從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢,，線下線上雙輪驅(qū)動的O2O模式更適合智能鎖銷售和服務(wù)，比如智無憂服務(wù)平臺可線上派單,、再由線下供應(yīng)商或服務(wù)人員上門提供售后服務(wù),。從長遠(yuǎn)來看，智能鎖市場的競爭的王牌將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系,，誰的根基越牢固,，就越能獲得品牌溢價和家庭用戶的信任；再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時,，就擁有更強(qiáng)的勢能,。再回顧文章開頭的“芝麻開門”的故事,，開啟財(cái)富大門需要找準(zhǔn)正確的打開方式,，小小的智能鎖，蘊(yùn)藏智能家居的誘人機(jī)會,，也許,，下一個“阿里巴巴”將在家庭物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域誕生•••••• 作者：李星，策劃人,，專注于家庭生活消費(fèi)O2O研究,，公眾號lixingo2o; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|1604 次閱讀|0 個評論

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