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讓產(chǎn)品和品牌尊重人吧!: 岳新力 2016-4-22 14:06; 讓產(chǎn)品和品牌都尊重——人吧! “居高臨下”和“家長做派”，都是企業(yè)常犯的致命的弊病,。因?yàn)椋哼@與消費(fèi)者之間，不是尊重的,，不是平等的,。哪怕，你進(jìn)行的是慈善援助,。在 TED 的演講中,， Ernesto Sirolli 先生根據(jù)自己的親身經(jīng)歷認(rèn)為，援助的首要原則是尊重：只基于人們的需求提供援助,。我們單看“援助”這個(gè)詞,，“援”——先有需求，才有幫助,。 Ernesto Sirolli 先生還講到： “patronize”（居高臨下）和“paternalistic”（家長做派）這兩個(gè)詞來源于拉丁詞根“pater”,，意即“父親”。家長做派,，意味著我把別的人當(dāng)做孩子對(duì)待：“孩子,，我愛你”。居高臨下,，意味著我把另一文化背景的人,，當(dāng)做我的仆人對(duì)待。這也就是,，為什么非洲人把外來的白人稱作“老爺”,，也就是老板。這些弊病，都是無意識(shí)的行為,。生活中人們將企業(yè)家稱為“大老板”,，也是這類認(rèn)知環(huán)境下的潛意識(shí)。這就無形中,，使得很多企業(yè)在運(yùn)營決策時(shí),，營銷推廣時(shí)，品牌創(chuàng)建時(shí),，都處處表現(xiàn)出這樣的下意識(shí)舉動(dòng),。看看這些新產(chǎn)品，新品牌：有飲料品牌叫“呼吸寶”的,，有叫“啤爾茶爽”的,，有叫“富氧水”的，有叫“第五季”的 …… 還有保健類的,，叫“參靈草”的,，有叫“骨中精”的，有叫“黃金酒”的,，還有“白金酒”的 …… 你能知道這些新產(chǎn)品新品牌都是什么嗎,？其根本又是什么呢？鬼才知道,！當(dāng)然啦——它們不可能是 “ 寶 ” ,，也 “ 爽 ” 不了，也 “ 富 ’ 不了,， “ 第五個(gè)季 ” 是什么季,？這是人要的嗎？全是概念�,�,！誰能搞得懂？這就是：不尊重消費(fèi)者,，不尊重常識(shí),，就是不尊重人唄 ——一廂情愿。在人們的直覺中,，遇到阻礙了,，被屏蔽掉了。因?yàn)椋簺]有品根 ,。品根,，就是直覺中的那個(gè)根本啊——有認(rèn)知上的需求，它才會(huì)存在啊 ,。不是認(rèn)知需求的東西,，你非要瞎提供——這不是家長做派嗎,？！這不是居高臨下嗎,？看看這些產(chǎn)品： “豆餅西瓜”,、“牛奶草莓”、“果木烤鴨”,、“草原牛奶”,、“山雞蛋”、“核桃蛋糕” …… 看看這些品牌： “猴姑”餅干,、“兩面針”牙膏,、“農(nóng)夫”山泉、“全球通”手機(jī)卡,、“狼毫”毛筆 …… 再回想一下：當(dāng)我們第一次見到的時(shí)候,，有誰理解不了嗎？有誰接受不了嗎,？它們都有品根,，全都是直覺的！與消費(fèi)者有著：無需多言和不言的默契 ,。如果說：有些品牌沒炒起來,，是因?yàn)橄M(fèi)者需要引導(dǎo)的，市場需要培養(yǎng)滴,。看看,，這不又成了居高臨下嗎？誰需要你來引導(dǎo)�,。渴遣皇沁€需要你來教育呢,？——“孩子,，我愛你！” 真是消費(fèi)者的“大老板 ” 啊!; 個(gè)人分類: 品根|967 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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