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起底魏則西事件背后的莆田系大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
軟王科技 2016-5-4 16:37
最近,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被“魏則西事件”背后的莆田系霸屏了,! 比如,,軟王小編用百度搜索“魏則西事件”,找到相關(guān)結(jié)果約540,000個(gè),,用百度搜索“莆田系”,,找到相關(guān)結(jié)果約2,410,000個(gè)。 這些數(shù)據(jù)對(duì)于我們而言,,首要的意義不是這個(gè)數(shù)字多大,,而是這個(gè)數(shù)據(jù)到底是什么,通過一定的詞頻統(tǒng)計(jì)和分析,,龐大的總數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了關(guān)于“魏則西事件”很重要 的一些細(xì)節(jié),。這些細(xì)節(jié),恰恰是“魏則西事件”被廣大網(wǎng)友所關(guān)注的:莆田系背后,;起底莆田系,;莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)名錄大全。這幾大細(xì)節(jié)的分析,,用的是大數(shù)據(jù)思維 的第二個(gè)特征,,就是從數(shù)據(jù)中尋求各種相關(guān)關(guān)系。 國外大數(shù)據(jù)研究的先河之作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中,,作者維克托·邁爾·舍恩伯格的最具洞見之處就是,,他明確指出大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的轉(zhuǎn)變就是:放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求,取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系,。也就是說只要知道“是什么”,,而不需要知道“為什么”,這就顛覆了長(zhǎng)久以來人類的思維慣例,。 盡管這是一個(gè)人人都在談大數(shù)據(jù)的時(shí)代,,但大數(shù)據(jù)具體是講神馬,仍鮮為人知,。阿里云大數(shù)據(jù)事業(yè)部資深總監(jiān)徐常亮就在一次峰會(huì)上說過,,“這是一個(gè)人人都在談大數(shù)據(jù)的時(shí)代,但只有極少數(shù)人在用大數(shù)據(jù),�,!� 可是在這極少數(shù)人種,,莆田系醫(yī)院卻是早就開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè),就憑著這股先見之明,,我們也不難理解從福建莆田一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)走出來的莆田系,,如何可以在短時(shí)間內(nèi),星火燎原,,愈挫愈奮,,遍地開花。 一名莆田系人士透露,,現(xiàn)在人們喜歡說“大數(shù)據(jù)”,,莆田系很多年前就開始做了。 每一周每一個(gè)月,,莆田系醫(yī)院都會(huì)產(chǎn)生一些數(shù)據(jù),,莆田系可以用來評(píng)估廣告效果、服務(wù)水平和項(xiàng)目盈利情況,,不斷做出調(diào)整,。兩三年前,莆田系醫(yī)院里專門研究這些數(shù)據(jù)的人,,月薪能拿到八千到一萬,。 那么,現(xiàn)在人人都在談的大數(shù)據(jù),,以及助力莆田系“成功”的大數(shù)據(jù),,到底是個(gè)神馬鬼? 今天,,軟王科技就來講解一下何為大數(shù)據(jù),,以及企業(yè)為何要選擇大數(shù)據(jù)營(yíng)銷? 大數(shù)據(jù)的形成背景就是互聯(lián)網(wǎng),! 隨著云時(shí)代的到來,信息流通日漸高效,,數(shù)據(jù)生產(chǎn)越來越豐富,,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生。所謂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,,指的是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù),,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ) 上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的一種全新營(yíng)銷方式,。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),,又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。大數(shù)據(jù)是新商業(yè)時(shí)代的“水,、電,、煤”,,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下, 數(shù)據(jù)進(jìn)入我們生活的每一個(gè)場(chǎng)景,,從Google的流感預(yù)測(cè)到互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)控體系,。 作為新商業(yè)時(shí)代的“水、電,、煤”,,大數(shù)據(jù)進(jìn)入我們生活的每一個(gè)場(chǎng)景,消費(fèi),、政治,、軍事、醫(yī)療,、教育,、電力、制造,、金融,、科學(xué)研究等諸多行業(yè)都以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從Google的流感預(yù)測(cè)到互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)控體系,。 企業(yè)為何要選擇大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷盛行之前,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式種類繁多,比如搜索引擎營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,、IM工具營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、整合營(yíng)銷,、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷,、個(gè)性化營(yíng)銷,、病 毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟,、電子書營(yíng)銷、事件營(yíng)銷,、等等,,這些營(yíng)銷方式往往忽略了行業(yè)特質(zhì)、產(chǎn)品類型,、受眾分析等多個(gè)方面的營(yíng)銷前考慮,,導(dǎo)致 營(yíng)銷銷售的準(zhǔn)確性只能屬于“事后諸葛亮”,軟王科技認(rèn)為,,這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路都有可取之點(diǎn),,只不過如這種“邊做邊分析”的營(yíng)銷,,營(yíng)銷成本過高,無效投入太 多,。 而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的提出,,則充分考慮到行業(yè)特質(zhì)、產(chǎn)品類型,、受眾用戶等多個(gè)方面,,通過專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的討論,管理者的決策來最終執(zhí)行,,并在營(yíng)銷過程中,,還可以結(jié) 合營(yíng)銷本身的成本和市場(chǎng)效果再進(jìn)行不斷的調(diào)整。所以,,現(xiàn)在越來越多聯(lián)系軟王科技有限公司的企業(yè),,都傾向于選擇大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。在大數(shù)據(jù)受追捧的今天,,如果仍然 不懂通過數(shù)據(jù)來篩選營(yíng)銷用戶群,,那毫無疑問你已經(jīng)落伍了。 深入了解什么是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷這一詞匯聽起來似乎很深?yuàn)W難懂,,但道理卻非常簡(jiǎn)單,,他實(shí)際上就是一種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。筆者將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷歸納為誰,、在哪,、怎么辦幾個(gè)方面,企業(yè)的產(chǎn)品要賣給誰,?通過什么廣告平臺(tái)營(yíng)銷,?執(zhí)行怎么樣的廣告方式?通過數(shù)據(jù)分析出以上三點(diǎn),,至少確保了營(yíng)銷方向的準(zhǔn)確性,。 誰:通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集找到關(guān)注同類產(chǎn)品用戶的年齡、性別,、喜好,、收入等信息。 在哪:通過數(shù)據(jù)找到你用戶群經(jīng)常瀏覽的門戶網(wǎng)站,,經(jīng)常逛的BBS社區(qū)等,。 怎么辦:通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)反饋,,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,,并分析用戶喜愛什么樣的營(yíng)銷方式。 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷功能等同于規(guī)劃 簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就相當(dāng)于我們的事前規(guī)劃,,比如我們?cè)诔鋈ヂ糜蔚臅r(shí)候,,會(huì)對(duì)自己的形成做一個(gè)旅游前規(guī)劃,以便能夠正確處理旅游過程中可能遇到的各種 復(fù)雜關(guān)系,;比如政府在建設(shè)城市的時(shí)候,,會(huì)做一個(gè)城市規(guī)劃綱要,以便接下來的規(guī)劃設(shè)計(jì)不會(huì)偏離社會(huì)發(fā)展的實(shí)際要求,;比如我們每天上班的時(shí)候,,也會(huì)做一個(gè)當(dāng)日 的工作規(guī)劃,以便接下來一天的的工作能夠井然有序地進(jìn)行……大數(shù)據(jù)就相當(dāng)于剛剛幾個(gè)舉例中的“規(guī)劃”功能,。 在做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí),,會(huì)先通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視,、移動(dòng)3G互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采集大量的用戶行為數(shù)據(jù),,通過分析找對(duì)目標(biāo)客戶方向,并分析潛在用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣,,幫助企業(yè)首先找出目標(biāo)客戶,,對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間,、形式等做出預(yù)判與調(diào)配,,從而完成最為合理的廣告投放過程。 如何開展并執(zhí)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 我們已經(jīng)知道大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的效果非常不錯(cuò),,但如何執(zhí)行呢,?一般來講,大型企業(yè)都具有自己的數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu),,而中小企業(yè)一般需要選擇軟王科技之類的第三方調(diào)研機(jī) 構(gòu)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,。最佳的方式是,不僅通過搜索引擎和免費(fèi)的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)采集企業(yè)自身需要的信息,,還要依靠專業(yè)的調(diào)研公司進(jìn)行機(jī)密數(shù)據(jù)的采集,、調(diào)查問卷的歸 納、分析,,最終企業(yè)通過數(shù)據(jù)結(jié)論來進(jìn)行決策和執(zhí)行,。 執(zhí)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的過程要注重調(diào)研數(shù)據(jù)的廣泛性和準(zhǔn)確性,否則數(shù)據(jù)不準(zhǔn),,營(yíng)銷方向有偏差,,再好的廣告也達(dá)不到理想的效果。目前,,越來越多的企業(yè)選擇和軟王科技有限公司合作,,深入開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,通過大數(shù)據(jù),進(jìn)行一系列整合式,、精準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的無盡可能性,為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型指明道路,。
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魏則西事件的血淚教訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療推廣之殤
策劃人李星 2016-5-3 03:02
魏則西事件的血淚教訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療推廣之殤
五一放假時(shí),,我回了趟老家,盡量避免看手機(jī),,沒有想到網(wǎng)上出了這么多的大事,。我不想對(duì)此口誅筆伐,畢竟這類的文章太多了,,我只是想談一談我作為一個(gè)普通網(wǎng)民的感受,。 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我在中醫(yī)醫(yī)療器械公司當(dāng)過文案策劃,,后來又去一家西藥公司做宣傳,;我的夫人也是一位高學(xué)歷的 doctor 。應(yīng)該說,,我比沒有醫(yī)學(xué)背景的人對(duì)醫(yī)學(xué)的了解要多那么一點(diǎn)點(diǎn),。但我決不會(huì)寫醫(yī)療行業(yè)相關(guān)文章;因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)放大器,,優(yōu)勢(shì)能放大一百倍,,缺點(diǎn)也會(huì)放大一百倍,其他的小錯(cuò)誤無傷大雅,,而醫(yī)療的信息錯(cuò)誤,,一旦出錯(cuò),是會(huì)出人命的,。 我自己心里還明白,,以前在醫(yī)療公司里寫文章的吹噓、夸耀,,寫的是公司品牌,,會(huì)有專業(yè)人士把關(guān);如今做的是自媒體,,一旦有誤導(dǎo),,那砸的是自己的飯碗。不過,,為了防止類似的悲劇再次發(fā)生,,我斗膽談一談這個(gè)事件的教訓(xùn)。 1 ,、推廣等于廣告,,別指望媒體或信息平臺(tái)會(huì)承擔(dān)虛假廣告后果,! 百度是中國互聯(lián)網(wǎng)信息的入口,自從谷歌被攆出去之后,,這個(gè)入口幾乎是壟斷性的,很多公司得仰百度的鼻息過日子,,稱百度握著不少企業(yè)的生死并不為過,。百度作為一個(gè)以搜索引擎為核心產(chǎn)品的公司,其盈利模式其實(shí)是廣告模式,,比如做百度推廣,、品牌推廣、競(jìng)價(jià)排名,、關(guān)鍵字搜索等等,。至今,百度推廣在全國保留龐大的百度推廣代理商體系,, SEO 崗位也是這么誕生的,。中國 7 億網(wǎng)民,小白網(wǎng)友其實(shí)不少,,很多人搜到排在前列的鏈接,,都不看“百度快照”旁邊的“推廣”兩個(gè)字就點(diǎn)擊了,要很仔細(xì)看才會(huì)知道,,有淺色的區(qū)分,,這是雞賊的做法,以便于按點(diǎn)擊付費(fèi),。 我上百度搜索,,從不點(diǎn)擊帶有“推廣”的鏈接,我知道“百度推廣就是廣告”,,百度并不能為廣告作為證書,,就像很多電視臺(tái)并不能為廣告的真實(shí)性負(fù)責(zé)一樣。而國內(nèi)做廣告,,不帶夸大,、虛高的成分,都不好意思說自己是廣告,;醫(yī)療廣告與食品,、化妝品在很多國家都排在廣告主支出費(fèi)用的前列,所以壓根無法避免百度上不出現(xiàn)醫(yī)療廣告,;而百度自然也不能保證無數(shù)商家的廣告內(nèi)容,。 一般搜索排在前列的是百度推廣和百度方陣的產(chǎn)品,這表明百度搜索的排名從來不是按“信息量”(消除不確定性)的價(jià)值來排名的,。嚴(yán)格來講,,百度的流量很大一部分被私有化了,,利用流量來實(shí)現(xiàn)盈利,并非是“自然流量”,。 而魏則西之所以被某醫(yī)院欺騙,,很可能是把百度推廣看成了自然流量,從而沒有引起警惕,,從而被誤導(dǎo),。 令人諷刺的是,我了解魏則西事件竟還是從百度搜索了解到的,。 2 ,、如果生病了別忙著在網(wǎng)上搜索,還是去公立醫(yī)院找大夫吧,! 疾病是人的隱私,,由于病人對(duì)身體信息存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱性,恐懼會(huì)驅(qū)使人產(chǎn)生大量的搜索行為,,但用戶只要登陸了百度賬戶,,這些搜索行為會(huì)被 icook 記錄下來。百度推廣的大數(shù)據(jù)會(huì)在用戶瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁時(shí)自動(dòng)推送相關(guān)的治療機(jī)構(gòu)或者產(chǎn)品,。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣精準(zhǔn)化的技術(shù)成就,,一旦被不良機(jī)構(gòu)所利用,將產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,。 我見過很多病人聽廣告誘導(dǎo),,吃各種各樣的藥,有的買一麻袋,,結(jié)果導(dǎo)致食欲下降,、消化器官吃出了毛病,;再加上“是藥三分毒”,,增加了肝臟排毒的負(fù)擔(dān);泡在藥罐子里人,,免疫系統(tǒng)也會(huì)非常脆弱,,只會(huì)患越來越多的病。如果哪個(gè)人對(duì)你說“某藥能藥到病除,,療效立竿見影”,;無論他是在電視上,還是在生活中,,請(qǐng)立即將其視為騙子或醫(yī)托,,拉黑、屏蔽,、舉報(bào)或漠視,;我敢保證,,他絕對(duì)想的是你口袋里所剩不多的錢,而不是你的健康,。 人的身體是一個(gè)迷,,這個(gè)迷一定要交給受到專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)生,一定要信任醫(yī)生,,特別是公立醫(yī)院的醫(yī)生,,而不是隨著自己的判斷或者道聽途說,這樣很 zuo ,!另外社會(huì)上還有一些人習(xí)慣了散布醫(yī)患之間的矛盾,實(shí)際上是給大家挖坑,,如果把醫(yī)生推到對(duì)立面,,實(shí)際上是阻斷了生機(jī)。病人的心態(tài)很重要,,不要抱什么病都能痊愈的預(yù)期,,事實(shí)上除了肺結(jié)核、闌尾炎這樣被根治的疾病非常少,,千萬別把怨氣撒在醫(yī)生身上,,這樣于事無補(bǔ)。一個(gè)聰明的病人要學(xué)會(huì)喚起醫(yī)生的同情心,,并配合醫(yī)生的治療,。 對(duì)于疾病信息的了解,還是要現(xiàn)實(shí)一些,,疾病亂投醫(yī)的病人,,遇到魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果不堪設(shè)想,。最好是去當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院掛號(hào),,有條件的話,選擇科室里的主任醫(yī)生或名牌醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的主治醫(yī)師,,哪怕多花點(diǎn)錢,,機(jī)會(huì)成本要小很多。事實(shí)上,,很多治病的藥方變化不大,,開始是貴一點(diǎn),越往后花錢越少,。再就是從同學(xué)圈,、朋友圈中找到熟人醫(yī)生,或者讓醫(yī)生推薦醫(yī)生,,一個(gè)圈子里的推薦,,可信度更高,,也能給患者看病帶來巨大的心理安慰。 千萬別迷信互聯(lián)網(wǎng),,在看病咨詢問題上,,互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)只是輔助工具,核心還是醫(yī)生,!實(shí)在需要在網(wǎng)上了解,,盡量在經(jīng)認(rèn)證的公立醫(yī)院醫(yī)生平臺(tái)系統(tǒng)上進(jìn)行線上咨詢,或已在線下有一定接觸再到平臺(tái)聯(lián)系,,以便把看病的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。 3 、別信狂打網(wǎng)絡(luò)廣告的私立醫(yī)院,,否則騙得你連褲衩都不剩,! 國家鼓勵(lì)興辦民營(yíng)醫(yī)院,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,民營(yíng)醫(yī)院會(huì)改善國內(nèi)的醫(yī)療資源不均衡的狀況�,,F(xiàn)階段,你別看民營(yíng)醫(yī)院硬件環(huán)境好,,他們還是靠吸引公立醫(yī)院的大夫或者體制內(nèi)退休大夫來生存,,那還不如直接去公立醫(yī)院。以目前的市場(chǎng)環(huán)境,、商人的道德水準(zhǔn)以及醫(yī)療的監(jiān)管難度,,要耍滑頭,、玩貓膩,、實(shí)在是太輕易了。 卷入此次事件的莆田系,,就是以剽悍的廣告和市場(chǎng)推廣而聞名于世,。民營(yíng)醫(yī)院的本質(zhì)是企業(yè)而不是醫(yī)院,企業(yè)的本質(zhì)是盈利組織而非公益組織,。打廣告是付了高額成本的,,一定會(huì)在病人的檢查、診斷,、醫(yī)藥費(fèi),、住院費(fèi)等項(xiàng)目中再撈回來。 試想下,,那些公立醫(yī)院的大夫忙起來,,連喝水的功夫的都沒有,哪有時(shí)間做個(gè)人宣傳,。好的三甲醫(yī)院永遠(yuǎn)都是車水馬龍,,還需要打廣告嗎,、做網(wǎng)絡(luò)推廣嗎?這個(gè)是常識(shí),。 魏則西事件很快就會(huì)被人遺忘,,希望這樣的悲劇不要再重演。阿星呼吁 : 請(qǐng)大家珍愛生命,,遠(yuǎn)離醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣,! 作者 : 李星 , 策劃人 , 公眾號(hào) lixingo2o, 微信 winddiffer
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