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從房多多看“三個(gè)成倍”如何助力企業(yè)O2O落地: 石章強(qiáng) 2016-5-5 22:07; 剛結(jié)束的 3.15 消費(fèi)者維權(quán)晚會驚爆消息,，車易拍二手車在線交易平臺伙同 4S 店賺差價(jià),；如火如荼的跨境電商,，抽查產(chǎn)品質(zhì)量超三成不合格,；大型訂餐平臺餓了么,，被點(diǎn)名批評,，當(dāng)之無愧成為最熱事件,。一石激起千層浪,，在兩會期間引發(fā)社會各方關(guān)注,。新環(huán)境下的企業(yè) O2O 該何去何從？企業(yè) O2O 到底又該如何才能落地呢,？從房多多看“三個(gè)成倍”如何助力企業(yè) O2O 落地文 / 吳玉紅（錦坤項(xiàng)目助理,、咨詢師）餓了么在 3.15 晚會被點(diǎn)名，平臺商家涉嫌虛假宣傳,、無營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生差。食品安全監(jiān)管問題被曝光,，平臺在商家資質(zhì)審核和管理環(huán)節(jié)缺位,，“餓了么事件”央視曝光后引起各方關(guān)注。 2015 年燒錢混戰(zhàn)的餐飲 O2O ,，迅速擴(kuò)張品質(zhì)問題被暴露,，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量欠佳是通病。 O2O 風(fēng)波同樣發(fā)生在地產(chǎn)行業(yè)， 2016 年在地產(chǎn)界的風(fēng)生水起的鏈家,，一街多店的瘋狂擴(kuò)張?jiān)谏虾３掷m(xù)被爆出資質(zhì)審查,、金融安全問題。新環(huán)境下的地產(chǎn) O2O 企業(yè)該何去何從,，資深品牌營銷專家,、錦坤創(chuàng)始人石章強(qiáng) 的新書《企業(yè)O2O+ 》，或許能帶給我們啟發(fā),。成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn) 正如資深品牌營銷專家,、錦坤創(chuàng)始人石章強(qiáng) 在其歷時(shí)三年寫成的最新力作、國內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論專著《企業(yè)O2O+ 》所說的那樣 ,，“成倍利用閑置資源,，成倍提升市場效率，成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)”,， O2O 才能真正落地化,。 O2O 過了迅速跑馬圈地時(shí)期，觀念的轉(zhuǎn)變極為重要,。由市場爭奪轉(zhuǎn)向滿足消費(fèi)者需求,，由獲取流量到建立信任實(shí)現(xiàn)強(qiáng)粘， O2O 落地化時(shí)期正在到來,。房多多創(chuàng)始人段毅在看過了《企業(yè)O2O+ 》之后,，認(rèn)為房多多正是契合了“三個(gè)成倍”的戰(zhàn)略選擇。房多多是國內(nèi)首家移動互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易平臺 ,，秉承 “ 讓買房,、賣房更爽 ” 的使命，致力于為開發(fā)商,、經(jīng)紀(jì)公司,、買房、賣房者搭建高效,、可信賴的房地產(chǎn)營銷服務(wù)平臺,，是提供真房源、真服務(wù),、真交易,。榮獲 “2015 全球最具影響力 O2O 應(yīng)用 ” 獎，房多多成功踐行地產(chǎn) O2O 模式,。房多多意圖構(gòu)建房源平臺,，用控制房源的方式 “ 去中介化 ” ，利用數(shù)據(jù)為新房市場打造類淘寶的房地產(chǎn)購房平臺,。國內(nèi)的房產(chǎn)銷售分兩大類：新房和二手房,，新房由售樓處以及代理公司銷售,，二手房由經(jīng)紀(jì)公司銷售。二手房市場,，交易周期漫長,，信息不對稱,，各方需要花費(fèi)高昂成本,。開發(fā)商推廣成本高居不下；經(jīng)紀(jì)人,，傭金收入難提高,；消費(fèi)者，耗費(fèi)時(shí)間成本,、價(jià)格不透明,。消費(fèi)者體驗(yàn)差，各節(jié)點(diǎn)痛點(diǎn)明晰,。房多多重新定義新房和二手房交易流程,，重新培育行業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)。將平臺打造成信息平臺,，顛覆傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)信息分散,，客源和房源不匹配的狀況。拓寬房源銷售市場,，購房者房源獲取,，建成交易平臺。房東自主掛盤,，地推團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)真,，幫助房東做房源分類信息，成倍釋放消費(fèi)者體驗(yàn),。房多多的市場舉動,，解決各方痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多方共贏,，顛覆原有行業(yè)生態(tài),。成倍增強(qiáng)消費(fèi)便捷體驗(yàn)，滿足購房者房源真實(shí),，流程便捷,，信息方便；賣房者找到消費(fèi)者,，安心委托,，快速出手，體驗(yàn)滿意度提升,，是《企業(yè) O2O+ 》的落地化實(shí)踐的代表,。成倍提升市場效率我國房市增長疲軟，房屋庫存量大，空置率高,。未來新房市場增量有限,，二手房市場及短租市場被各方覬覦，線上平臺拓展的重要方向,。房多多采用一二手聯(lián)動,，符合各方實(shí)際需求， 2015 年 9 月,，完成 C 輪融資,，融資金額達(dá) 2.23 億美元，成為名副其實(shí)的房地產(chǎn) O2O 黑馬,。房多多的創(chuàng)新在于放大經(jīng)紀(jì)人“連接功能”,，與房產(chǎn)開發(fā)商合作將新房資源開放給經(jīng)紀(jì)人，掌握客戶資源的二手房經(jīng)紀(jì)人參與到新房的銷售過程中,。挖掘經(jīng)紀(jì)人價(jià)值幫開發(fā)商賣新房,，利用其手上客源，實(shí)現(xiàn)資源點(diǎn)對點(diǎn)的有效對接,。開發(fā)商銷售半徑擴(kuò)大,、賣房效率提高，中介與經(jīng)紀(jì)人的邊際產(chǎn)出提升,。同時(shí),，房多多通過與中介合作，吸引經(jīng)紀(jì)人入駐房多多平臺,。交易完成結(jié)傭給中介,，中介再進(jìn)一步給經(jīng)紀(jì)人提傭。七天快速結(jié)傭吸引力巨大,，無需等開發(fā)商結(jié)款,，大大縮減了周期。 2015 年房多多 “ 一鍵直約 ” 功能上線,，買家可以直接聯(lián)系到業(yè)主,，買賣雙方可在沒有經(jīng)紀(jì)人的場景下完成交易。房多多全程提供專屬顧問咨詢,，涉及產(chǎn)權(quán),、房產(chǎn)金融、法律等問題,，提醒,、跟進(jìn)和確認(rèn)買賣雙方情況，確保交易雙方及時(shí)有效連接,，經(jīng)紀(jì)人成為服務(wù)者角色,，交易主動性交還給賣方雙方,，市場效率成倍提升。房多多從經(jīng)紀(jì)人這一鏈接點(diǎn)出發(fā),，上游打通一手房開發(fā)商,，下游通過平臺建設(shè)吸引消費(fèi)者。成倍釋放市場效率,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)平臺銷售額持續(xù)增長,，資本青睞，契合《企業(yè) O2O+ 》的核心思想,。成倍利用閑置資源房多多主打“真實(shí)房源”,，以經(jīng)紀(jì)人為核心切入,，盤活各方資源,、吸引購房者、順利從房產(chǎn)交易小切口入局,，在市場中快速復(fù)制,、擴(kuò)張，為向更多環(huán)節(jié)延伸打下基礎(chǔ),。信息不對稱導(dǎo)致資源錯(cuò)配,，房多多解決二手房市場，切入點(diǎn)巧妙,。面對房地產(chǎn)市場龐雜的銷售體系,，房多多撮合房產(chǎn)商、經(jīng)紀(jì)人和購房者之間需求,。借經(jīng)紀(jì)人的渠道賣一手房,，滿足開發(fā)商銷售需求，不和代理商直接沖突,，增加經(jīng)紀(jì)人的收入,。釋放經(jīng)紀(jì)人閑置客戶資源，釋放潛在市場空間,。房多多看準(zhǔn)基于房產(chǎn)交易的金融空白市場,，利用其交易環(huán)節(jié)擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)。與以金融為主要盈利點(diǎn)的鏈家激進(jìn)方式不同,，房多多金融提供基于新房和二手房交易流程的解決方案,。包括首付周轉(zhuǎn)、墊資贖樓,、房屋裝修,、家庭消費(fèi)等服務(wù)，幫助開發(fā)商蓄客,、快速回籠資金,，解決快速結(jié)傭的問題,，買家賣家實(shí)現(xiàn)閑置資金高質(zhì)量投資。房多多打造多多惠產(chǎn)品為例,，針對 C 端的用戶過去開發(fā)商來認(rèn)籌,。認(rèn)購 1 萬元，可房價(jià)優(yōu)惠 3 萬元,。多多惠在此基礎(chǔ)上,，買家的 1 萬元還可享受 4% 左右理財(cái)收益。實(shí)現(xiàn)基于現(xiàn)有交易鏈條的閑置資源利用及金融微創(chuàng)新,。 O2O+ 同時(shí),，以信息和媒體服務(wù)為主的搜房網(wǎng)，也開始轉(zhuǎn)向交易大平臺,。鏈家向線上轉(zhuǎn)型的中介代表,，聯(lián)合地方中介巨頭進(jìn)行 “ 全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù) ” 。創(chuàng)業(yè)公司如愛屋吉屋,、安居客等等,，出發(fā)點(diǎn)不同，卻都選定交易為發(fā)展方向,，后端向金融業(yè)務(wù)發(fā)展,。房多多在其發(fā)展過程中，有先發(fā)優(yōu)勢,，但仍然存在諸多問題,。如何實(shí)現(xiàn)驚險(xiǎn)一躍，直面 C 端用戶,；如何平衡與經(jīng)紀(jì)公司的利益,，對于區(qū)域壟斷型大型經(jīng)紀(jì)公司，形成競爭關(guān)系的代理商,，如何繼續(xù)奪取市場,；同時(shí)，鏈家爆出二手房資質(zhì)審查不完善,，金融風(fēng)險(xiǎn)管控問題,，都是房多多未來發(fā)展需要重點(diǎn)防范的問題。段毅描述到 “ 我們正在做的二手房,、金融,，還有我們可能不做的裝修、租房 …… 這些東西都可以有很多的商務(wù)伙伴探討合作的可能,。 ” 段毅尋找并帶領(lǐng)著一群愿意擁抱變化的人探索,，邊界正在消失，房多多未來還有更多的可能,，三個(gè)成倍或助其破局超越,。 “能否成倍利用閑置資源,，能否成倍提升市場效率，能否成倍增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)”是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 O2O 是否有效且能夠落地的最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),，只有這樣的 O2O ,，企業(yè)才能真正存活下去，最終才有可能成為平臺,。否則,，不是忽悠資本，就是忽悠用戶,，最后也忽悠了自己,！（石章強(qiáng) 系錦坤創(chuàng)始人、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、上海品牌專委會秘書長,、上海市政府品牌專家委員。《企業(yè)O2O+ 》是石章強(qiáng)老師歷時(shí)三年寫就的最新力作 ,、國內(nèi)第一本系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論專著,，機(jī)械工業(yè)出版社 2016 年十大新書。公眾微信：錦坤品牌營銷 ,；微博： @ 錦坤石章強(qiáng)、 @ 錦坤品牌營銷,；電郵： [email protected] ,；官網(wǎng)： www.jonkon.com 。）; 個(gè)人分類: 領(lǐng)袖企業(yè)|787 次閱讀|0 個(gè)評論

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