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創(chuàng)新氛圍下的管理哲思
李北水 2019-5-12 22:32
文 /李北水 管理有一個(gè)本質(zhì) 要求 是優(yōu)化,,比如講到什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力,,簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是大家都樂意,、積極干這事,,這工作,,朝著同樣的目標(biāo)努力,、奮進(jìn),。而管理的優(yōu)化則是促進(jìn)這樣的事情的發(fā)生,,讓企業(yè)處于良好的氛圍 和良好的發(fā)展 ,。這看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)要做到不容易,, 由此 我們思考一下其中的觸動(dòng)力,。 有人說規(guī)章制度會(huì)可以對(duì)員工有約束,可以通過各種考核制度來驅(qū)使員工達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,這是硬手段,。無可否認(rèn)過去很多公司都是這么做,而傳統(tǒng)企業(yè) 基本是 這樣,,在制度約束下,,管理者便可以擁有各種支配的權(quán)力,制度和權(quán)力某種程度在中國(guó)企業(yè)里面是自然“匹配”,,而 往往 不是 直接 與責(zé)任匹配,,這一點(diǎn)在國(guó)外是相反的。 大家可以區(qū)分好一個(gè)概念:領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)是角色的定位或者從一個(gè)動(dòng)詞出發(fā),,領(lǐng)導(dǎo)力 則 是影響力的一部分,,也就是領(lǐng)導(dǎo)不一定具有領(lǐng)導(dǎo)力,兩者并不是正相關(guān),,而我們?cè)诠芾韺?duì)比中,,不難發(fā)現(xiàn)兩種領(lǐng)導(dǎo)。一種是權(quán)力式的領(lǐng)導(dǎo),,一種是影響力式的領(lǐng)導(dǎo),。前者最明顯的體現(xiàn)是在軍隊(duì)、政企單位,后者則是體現(xiàn)在大部分先進(jìn)性的公司,比如谷歌,、蘋果這些企業(yè),。 權(quán)力和影響力大家又如何理解??jī)烧咴趪?guó)內(nèi)管理中 有著 很明顯的體現(xiàn),。權(quán)力往往最容易給人帶來虛榮感,,在權(quán)力式管理中,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該被至高無上的尊重,,或者無條件被認(rèn)可,,體現(xiàn)在命令式的任務(wù)下達(dá),或者階層式的不可以跨界式溝通,。影響力是用一種別人所樂于接受的方式,,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。所以談及這里,,我們引入一個(gè)管理的思考: 創(chuàng)新氛圍下的管理哲思 —— 管理者要適當(dāng)增加“反作用力”,,這種“反作用力”不是反叛或者引導(dǎo)起反動(dòng),二是對(duì)傳統(tǒng)的一種打破或者往新領(lǐng)域的探索,。 創(chuàng)新氛圍下,,管理需要拋開“束縛”,讓員工自由,。 制度,,往往是一種 基本性的 限制和 約束 。管理的更深層次不是通過制度管理,,而是為員工創(chuàng)造自由,。這種自由怎么解釋呢? 《 重新定義團(tuán)隊(duì):谷歌如何工作 》 這本書 可以是 很好的 參考和解釋,。這本書 反映了谷歌如何讓員工在自由中工作,,而 這 一家自由的公司的創(chuàng)造力卻是世界領(lǐng)先的。 如果 從 管理的賦能中定義,,我會(huì)作出一個(gè)引導(dǎo),,就是讓員工自由,。 管理者應(yīng)該去思考如何讓員工在達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)的過程中最大化自由,,這種自由包括思想的自由,,溝通的自由,以及搭配自由,,以及去“權(quán)力化” ,。 曾有一個(gè) BAT的 朋友說,一個(gè)不愿意挨批評(píng) ,,在每一個(gè)項(xiàng)目不敢于被“折磨” 的老大不是好老大,。大家之間可以互相爭(zhēng)辯 ,互相的碰撞,,這種自由的碰撞往往激發(fā)了他們的創(chuàng)造力,,而 這種自由的管控也需要管理者創(chuàng)造。 當(dāng)管理者創(chuàng)造了“這種自由”,,員工的歸屬感,,凝聚力等等就會(huì) 順其自然 產(chǎn)生。當(dāng)然這種自由也隱含和包括試錯(cuò)或者犯錯(cuò) ,, 鼓勵(lì)員工試錯(cuò)和勇于挑戰(zhàn)是企業(yè)創(chuàng)新和增加驅(qū)動(dòng)力(賦能)的一種途徑,,引導(dǎo)員工成長(zhǎng)和避免員工犯錯(cuò)是管理的一種基本職責(zé) 。 試錯(cuò)和犯錯(cuò)是兩個(gè)不同的概念,,有需我們區(qū)別去對(duì)待 企業(yè)創(chuàng)新需要不斷地探索和發(fā)現(xiàn),,這其中就需要鼓勵(lì)員工積極試錯(cuò)。鼓勵(lì)在某種程度來講是在減少控制,,同時(shí)也在促進(jìn)員工的自主性與積極性,,避免員工循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,,這兩者其實(shí)就是企業(yè)巨大的沉默成本,。在不影響大系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,管理者應(yīng)該積極鼓勵(lì)員工在正確的方向上不斷試錯(cuò)調(diào)整,,不斷的自我突破,。“試錯(cuò)”本身并不是一個(gè)莽撞的行為,,而應(yīng)該是一個(gè)有方向的改進(jìn)和完善,,企業(yè)只有不斷摸索,敢于嘗試才會(huì)有進(jìn)步,。試錯(cuò)本身區(qū)別于犯錯(cuò),,這過程中需要管理者辨識(shí),如果這過程中缺乏監(jiān)控,,則容易帶來不利的影響,。員工在犯錯(cuò)的時(shí)候,,則需要管理者及時(shí)糾正。 管理中溝通成本會(huì)直接影響管理效能,,“代溝”和“共識(shí)”,,這兩個(gè)是相悖的。 企業(yè)的創(chuàng)新是需要在一定開放的氛圍下面的環(huán)境下產(chǎn)生的,,而 管理中溝通成本會(huì)直接影響管理效能 ,, “代溝”和“共識(shí)”,這兩個(gè)是相悖的 ,,也直接影響了企業(yè)的 效能,。 去中心化的扁平化管理,其實(shí)就是一個(gè)對(duì)應(yīng)的解決途徑,。企業(yè)創(chuàng)新在于管理的創(chuàng)新,,而管理的創(chuàng)新則是基于優(yōu)化溝通和流程的基礎(chǔ)上的一個(gè)突破。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該肩負(fù)戰(zhàn)略引導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)執(zhí)行這三個(gè)核心層面,。管理的創(chuàng)新貫穿于解決三者的關(guān)系以及如何有效的相互打通,突破 “代溝”和 達(dá)成 “共識(shí)” ,, 從而達(dá)到一個(gè)最佳的落地效率,,引導(dǎo)企業(yè)由往更好的方向發(fā)展。好的管理只會(huì)給企業(yè)降低成本,,而不是增加成本,,一切無用的管理或者只會(huì)增加企業(yè)成本的管理者,我們?cè)撍伎际欠襁m合企業(yè)階段性的發(fā)展需要,。企業(yè)處于不同階段,,對(duì)管理者提出的要求是不同,創(chuàng)業(yè)階段的管理者應(yīng)該是以企業(yè)存活為核心指標(biāo),,讓企業(yè)完成指標(biāo)性的任務(wù),,中后期則是企業(yè)組織的優(yōu)化(OD),如果企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)管理的錯(cuò)配就只會(huì)增加企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),。 任何企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該體現(xiàn)在落地,,而不是口號(hào),是基于現(xiàn)有體制局限了企業(yè)的發(fā)展的一種突破,,或者創(chuàng)造更優(yōu)的工作方式或者管理方式從而回歸最根本的激發(fā)人效以及創(chuàng)造力,,從而引領(lǐng)企業(yè)向創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展。企業(yè)的創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng) ,,可以最大程度的引導(dǎo)的企業(yè)由線性增長(zhǎng)甚至向指數(shù)型增長(zhǎng),,而這一下基于管理優(yōu)化以及突破。
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王佳偉:別看不起“微創(chuàng)新”
王佳偉 2016-5-29 17:45
王佳偉:別看不起“微創(chuàng)新”
文 / 王佳偉(明察網(wǎng)創(chuàng)始人,,北京鷹豪營(yíng)銷首席顧問) 沒有持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)在未來終將被后來者碾壓,,人們?cè)桨l(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性,。于是在很多企業(yè)一窩蜂式的展開了各種形式的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)。近兩年來的咨詢項(xiàng)目也大多是圍繞產(chǎn)品和品牌的創(chuàng)新而展開,。 在咨詢項(xiàng)目中我們提出的一些創(chuàng)新方案有時(shí)會(huì)被客戶認(rèn)為“太過平庸”,,沒有給人“眼前一亮”的感覺,沒有達(dá)到顛覆式創(chuàng)新的高度……遇到類似的狀況我通常不去辯解,,既是尊重客戶,,也不想落個(gè)強(qiáng)詞奪理的評(píng)價(jià),。但是我堅(jiān)信對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言看似“平庸”但符合需求的創(chuàng)新方案要?jiǎng)龠^為博人眼球而任意編織的夢(mèng)境,。我們看看下面這兩個(gè)非常“平庸”的創(chuàng)新案例,,是如何帶給企業(yè)不一樣的改變,。 2013 年我為一家企業(yè)做營(yíng)銷方面的咨詢,這是一家專業(yè)從事護(hù)具類產(chǎn)品生產(chǎn)的外貿(mào)企業(yè),,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定且廣受好評(píng),。外貿(mào)出口銷量穩(wěn)步提升的同時(shí),企業(yè)也希望能夠進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建設(shè),。品牌重新命名,,改換包裝,制定適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的價(jià)格體系,,組建相應(yīng)的線上線下銷售團(tuán)隊(duì)……一切都是那么按部就班,。企業(yè)的老板堅(jiān)信高品質(zhì)的外貿(mào)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中將占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。然而產(chǎn)品上市銷售一段時(shí)間后,,市場(chǎng)的反饋卻并不如預(yù)想的那樣好,。最初企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)為是產(chǎn)品的價(jià)格體系有問題,外貿(mào)產(chǎn)品不適應(yīng)國(guó)內(nèi)的銷售環(huán)境,,需要請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做更加系統(tǒng)的梳理,。 咨詢公司介入后發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前期規(guī)劃是沒有問題的。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),,之所以銷售情況不理想,,其原因是國(guó)內(nèi)外用戶對(duì)護(hù)具使用需求的差異造成的,國(guó)外用戶對(duì)于護(hù)具的用途和看法很簡(jiǎn)單:護(hù)具就是為了能夠在運(yùn)動(dòng)和勞動(dòng)中給人們提供保護(hù),。但是在針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的調(diào)研中我們卻發(fā)現(xiàn)除了必要的防護(hù),,消費(fèi)者對(duì)于護(hù)具還有美的需求。然而擺在貨架上的都是造型相似,,顏色漆黑的護(hù)膝,,護(hù)腕……高品質(zhì)的外貿(mào)產(chǎn)品雖有內(nèi)在之美,但終究沒法擺脫因外在趨同而被淹沒的命運(yùn),。在消費(fèi)者看來,,低價(jià)格的產(chǎn)品長(zhǎng)得“丑”一點(diǎn)也就算了,,這么貴的東西長(zhǎng)得還不好看,有人買單才怪了,。于是我們從消費(fèi)者對(duì)美的需求入手對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的“微創(chuàng)新”,,從傳統(tǒng)護(hù)膝、護(hù)腕的黑色系入手,,根據(jù)用戶群和使用場(chǎng)景的不同豐富色彩搭配,。例如:針對(duì)女性消費(fèi)者的暖色系,針對(duì)日常佩戴需要的肉色系,,針對(duì)中老年人群的柔色系,,針對(duì)運(yùn)動(dòng)人群的亮色系等。盡管這個(gè)方案最初也被認(rèn)為很平庸,,沒有亮點(diǎn),,但一年之后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)超過 7 倍的數(shù)字證明了一切�,?此啤捌接埂钡膭�(chuàng)新只要能夠滿足消費(fèi)者的潛在需求,,同樣能為企業(yè)創(chuàng)造不凡的價(jià)值。 同樣是細(xì)微之處的創(chuàng)新,,一家罐頭加工企業(yè)專門生產(chǎn)黃桃,,蘋果,杏三種水果的罐頭,,主要銷量來源集中在出口以及國(guó)內(nèi)的餐飲烘焙市場(chǎng),。企業(yè)希望能夠擺脫大客戶的束縛,建立更多的與消費(fèi)者之間的溝通,。咨詢項(xiàng)目的重點(diǎn)還是如何能夠快速打開國(guó)內(nèi)快消品市場(chǎng),。但是罐頭產(chǎn)品在快消品市場(chǎng)一直處于過度供給且增長(zhǎng)緩慢的狀態(tài),若想在這里面分一杯羹,,難度可想而知,。 于是我們改變了思路,站在原料的視角來尋求有效的產(chǎn)品創(chuàng)新方案,。我們了解到水果罐頭的成品會(huì)按照其完整程度的不同分為不同級(jí)別,,產(chǎn)品創(chuàng)新就從最低級(jí)別的邊角碎料入手。將邊角碎料打碎成果泥,,分裝到類似于傳統(tǒng)老酸奶的塑料碗中,。由于有碗裝老酸奶在陳列和銷售上作對(duì)比和參照,水果邊角碎料研磨的果泥在零售價(jià)格上可以有較大的溢價(jià)空間,。就是這樣一處簡(jiǎn)單的產(chǎn)品微創(chuàng)新,,讓廉價(jià)的水果罐頭邊角料賣到了老酸奶的價(jià)錢。 很多企業(yè)在推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目朝著商業(yè)化進(jìn)一步演進(jìn)的過程中,,忽略自身能力的局限,,脫離實(shí)際,,最終消耗掉了企業(yè)大量的資源,項(xiàng)目卻半途而廢,。有好的創(chuàng)意只能說明你頭腦靈活,,善于思考。再好的創(chuàng)意都需要與企業(yè)的自身狀況相結(jié)合,,創(chuàng)新更要時(shí)刻防范眼高手低,。顛覆式創(chuàng)新只是創(chuàng)新的一種境界而已,實(shí)屬鳳毛麟角,。 很多時(shí)候你所了解到的那些被廣為流傳的成功案例,,只是塔頂上那一顆最閃光的明珠,下面深厚的積累和沿途的艱辛卻很少為人們所知曉,。 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,,別看不起“微創(chuàng)新”,,從力所能及的“微創(chuàng)新”做起,,點(diǎn)滴積累,聚沙成塔 ,,堅(jiān)持一段時(shí)間之后,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“微創(chuàng)新”帶給你的改變真的超過你的想象!
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王佳偉:創(chuàng)意眾籌——四法則構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”
王佳偉 2016-5-10 18:01
文 / 王佳偉(明察網(wǎng)創(chuàng)始人,,北京鷹豪營(yíng)銷首席顧問) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加廣泛深入的連接,,加速了信息的流動(dòng)和傳遞。同時(shí)也為普通人架設(shè)起了更低成本的溝通和交流的渠道,,此時(shí)的消費(fèi)者已經(jīng)不再那么安靜的去被動(dòng)接受企業(yè)所發(fā)出的聲音,,而是更愿意講出自己的感受和偏好。在很多傳統(tǒng)行業(yè)里,,消費(fèi)者越來越多的參與和推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,。原本平靜的市場(chǎng)環(huán)境漸漸開始涌動(dòng)起來,“創(chuàng)意眾籌——用戶驅(qū)動(dòng)”的時(shí)代真真切切的到來了,。 在新的時(shí)代里,,沒有哪家企業(yè)敢忽略消費(fèi)者發(fā)出的聲音,所有的企業(yè)都豎起耳朵去傾聽消費(fèi)者的感受,,去洞察消費(fèi)者的需求,,去竭力迎合消費(fèi)者的偏好。盡管如此,,真正意義上成功的產(chǎn)品創(chuàng)新依舊屈指可數(shù),。不少企業(yè)坦言很多創(chuàng)新項(xiàng)目在正式量產(chǎn)之前就已經(jīng)被證偽,雖然不同類別企業(yè)的各類創(chuàng)新項(xiàng)目下馬的原因各異,,但是一個(gè)普遍存在的共性的原因卻不容忽視—— “沒能聽到目標(biāo)消費(fèi)者所發(fā)出的最真實(shí)的聲音” 試想這樣的場(chǎng)景是否在你的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)程中出現(xiàn)過: “消費(fèi)者調(diào)研問卷做了幾百份,,但真正有價(jià)值的信息卻不多,。” “消費(fèi)者訪談倒是做了不少,,卻總是問不出什么關(guān)鍵問題,。” “市場(chǎng)走訪浮皮潦草,,簡(jiǎn)單的抄抄價(jià)格,,拍拍幾張照片,賣點(diǎn)樣品,�,!� …… 上述等等的場(chǎng)景看似是調(diào)研執(zhí)行出現(xiàn)了問題,深層次的原因卻是在新環(huán)境下企業(yè)與消費(fèi)者溝通方式的欠缺所致,。盡管被沿用多年的傳統(tǒng)調(diào)研方法在很多創(chuàng)新項(xiàng)目中依舊能夠體現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì),,但結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下溝通方式的轉(zhuǎn)變,我們提出基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特征,,增強(qiáng)創(chuàng)意眾籌環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)工作方法中的比例——開發(fā)和構(gòu)筑屬于企業(yè)自己的“天使粉絲團(tuán)”,。“天使粉絲團(tuán)”參與到創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)程中與傳統(tǒng)工作方式相配合,,相互驗(yàn)證,,提升創(chuàng)新項(xiàng)目的論證準(zhǔn)確度。 明察網(wǎng)創(chuàng)始人,,北京鷹豪營(yíng)銷首席顧問王佳偉提出“天使粉絲”概念,,即:在產(chǎn)品創(chuàng)新處于開發(fā)前期,且企業(yè)的品牌尚不具備強(qiáng)大號(hào)召力的時(shí)候,,企業(yè)通過更加主動(dòng)的方式,,引入外部參與者,將更多的社會(huì)力量組成“天使粉絲團(tuán)”全程參與到產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目中,,更好的推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的演化,。 結(jié)合多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)“天使粉絲”在企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用要明顯高于普通的目標(biāo)消費(fèi)者和調(diào)研受訪用戶,。明察網(wǎng)創(chuàng)始人,,北京鷹豪營(yíng)銷首席顧問王佳偉歸納提出: “弱關(guān)系”“多元化”“分散聚集”“有償交流”的四法則構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意眾籌。 一,、弱關(guān)系: 所謂 “ 弱關(guān)系 ” 就是指和該人的聯(lián)系不頻繁,,與頻繁交流的“強(qiáng)關(guān)系”相對(duì)應(yīng)。之所以要在構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”的過程中避開“強(qiáng)關(guān)系”就是考慮到過于頻繁的交往必然在生活,,工作,、學(xué)習(xí),價(jià)值觀以及所掌握的知識(shí)信息都是趨同的,一群人發(fā)出相似的聲音,,并無益于開放式的創(chuàng)新,。同時(shí)情感因素作為“強(qiáng)關(guān)系”人群中維系人與人之間緊密關(guān)系的一個(gè)紐帶,也會(huì)在創(chuàng)新過程中人為的過濾掉“雜音”,,進(jìn)一步削弱開放式創(chuàng)新的效果,。與之相反作為泛泛之交的“弱關(guān)系”群體則可有效避免因認(rèn)知趨同和情感因素影響而造成的信息被屏蔽或是被刻意放大的弊端,進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)程朝著更加科學(xué),、客觀的方向去演化,。 二、多元化: 避免認(rèn)知趨同的另一個(gè)層面就是在“天使粉絲團(tuán)”的人員結(jié)構(gòu)上盡量實(shí)現(xiàn)多元化,。試想你到教師家屬院邀請(qǐng)教師參與到一款網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)新,,也許得到的建議是:“讓孩子們關(guān)掉電腦,好好學(xué)習(xí)”,。你到大學(xué)校園邀請(qǐng)大學(xué)生參與到養(yǎng)生藥膳的創(chuàng)新,,也許得到的建議是:“能再搭配一塊炸雞排嗎”。你到醫(yī)院大院邀請(qǐng)醫(yī)生參與到電子煙的創(chuàng)新,,也許得到的建議是:“為了您和他人的健康,,請(qǐng)戒掉任何形式的香煙!”…… 上述場(chǎng)景的描繪有些可笑,,也許在現(xiàn)實(shí)中永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn),,但卻傳遞給我們一個(gè)信號(hào):多元化構(gòu)成的人群參與到創(chuàng)新中總是要優(yōu)于臨時(shí)拼湊不經(jīng)篩選且構(gòu)成單一的人群。從性別,、年齡、職業(yè),、收入,、受教育經(jīng)歷、興趣愛好等多個(gè)維度劃分,,對(duì)多元化人群來源進(jìn)行規(guī)劃,,按照比例邀請(qǐng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的參與者加入其中,提高多元化程度,,避免因人物經(jīng)歷和背景的相似而造成的認(rèn)知趨同,。 三、分散聚集: 我們先從一場(chǎng)令人崩潰的創(chuàng)新座談會(huì)說起,,他(她)聲音洪亮,,器宇軒昂,雖是受訪者,,但卻一點(diǎn)也不見外,,他(她)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,但他(她)一個(gè)人卻控制了整場(chǎng)座談會(huì),喧賓奪主到令人發(fā)指的程度,,對(duì)主持人拋出的話題答非所問,,對(duì)自己感興趣的話題滔滔不絕,主持人幾乎沒有講話的機(jī)會(huì),,不論你怎樣努力控制局面,,都沒辦法改變“陣地”失守的結(jié)局……最終只能在嘈雜聲中草草的結(jié)束座談…… 關(guān)于場(chǎng)景的描述有些夸張,現(xiàn)實(shí)中沒有哪個(gè)受訪者會(huì)那么不知趣,。但是那些帶有誘導(dǎo)性和煽動(dòng)性的言論在座談會(huì)中卻時(shí)常出現(xiàn),,幾乎每個(gè)座談會(huì)中都出現(xiàn)幾個(gè)不善言辭的受訪者,同樣也會(huì)有一兩個(gè)“意見領(lǐng)袖”,。若是現(xiàn)場(chǎng)主持人洞察不足或是對(duì)局面的缺乏有效掌控,,就極有可能出現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象。 因而采取分散聚集的方式將偌大的“天使粉絲團(tuán)”拆散成若干個(gè)小組,,能都最大程度的避免一邊倒現(xiàn)象的出現(xiàn),,即使某個(gè)小組出現(xiàn)了類似的狀況,通過分散聚集的方式也能夠?qū)⑦@種不良影響控制在最小的范圍內(nèi),。 四,、有償交流 在創(chuàng)新的前期,品牌和產(chǎn)品孱弱的時(shí)候,,很少有人愿意主動(dòng)去關(guān)注并無私的參與到你的創(chuàng)新進(jìn)程中,。 “天使粉絲” 參與企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目是需要占用他們的精力,哪怕是片刻時(shí)間,,或是些許腦力,。因此企業(yè)需要在創(chuàng)新過程中考慮給予持續(xù)關(guān)注且辛勤付出的“天使粉絲”一定的補(bǔ)償。既是為了調(diào)動(dòng)“天使粉絲”更加積極的參與到企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,,也是對(duì)他們辛勤付出的補(bǔ)償,,有針對(duì)性的“有償回報(bào)制度”,在這里面就顯得至關(guān)重要,。有償回報(bào)并非簡(jiǎn)單的每人一份禮品或禮金,,而是建立不同梯度的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則�,;蚴怯闷髽I(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品,,或是使用代金券,也可以是時(shí)尚小禮品,,對(duì)于貢獻(xiàn)大的或是懸賞中標(biāo)的人可以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)方式,,來激發(fā)“天使粉絲”參與的積極性。 尾聲: ” 天使粉絲 ” 的重要性隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入日益顯著,,我們提出并分享的四法則構(gòu)筑“天使粉絲團(tuán)”,,希望為創(chuàng)新項(xiàng)目營(yíng)造更 高水平的交流氛圍,調(diào)動(dòng)更多的社會(huì)資源參與到企業(yè)的創(chuàng)新中,通過高效的創(chuàng)意眾籌去“ 探尋最真實(shí)的,,做最需要的 ”,。
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