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王佳偉:創(chuàng)新點(diǎn)子太多,,難免廣種薄收
王佳偉 2016-5-26 20:44
王佳偉:創(chuàng)新點(diǎn)子太多,難免廣種薄收
文 / 王佳偉(明察網(wǎng)創(chuàng)始人,北京鷹豪營(yíng)銷(xiāo)首席顧問(wèn)) 在一個(gè)以創(chuàng)新為榮的年代里,,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,誰(shuí)都不愿意被人貼上“思想陳舊”“不思進(jìn)取”的標(biāo)簽,。如果真的不幸被貼上這樣的標(biāo)簽,,那麻煩可就大了,再想翻身,,真是難于上青天,。 從高科技產(chǎn)業(yè)到消費(fèi)品行業(yè),從生產(chǎn)加工業(yè)到服務(wù)業(yè),,不遺余力的創(chuàng)新成了很多企業(yè)的重要工作,。企業(yè)能在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中有著各種各樣新奇的想法,很多創(chuàng)新點(diǎn)子頗具創(chuàng)造力,。面對(duì)諸多的創(chuàng)新點(diǎn),,難免會(huì)挑花眼,覺(jué)得哪個(gè)點(diǎn)子都好,,都不舍得放棄,。 于是便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象,一家企業(yè)同時(shí)推出多款不同類(lèi)型的創(chuàng)新產(chǎn)品,,或是在一款新產(chǎn)品中同時(shí)添加多個(gè)功能模塊和新的賣(mài)點(diǎn),,這樣做 看起來(lái)很是熱鬧,但是可能卻華而不實(shí) ,。 此前與一家 IT 公司有過(guò)短暫的合作,,項(xiàng)目合作的內(nèi)容是讓我們站在營(yíng)銷(xiāo)管理的角度配合該公司完成一款 CRM 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。在這家公司內(nèi)部,,創(chuàng)新能力被奉為各級(jí)員工最重要的能力,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)思維都很活躍。項(xiàng)目初期 IT 公司提出的一些創(chuàng)新想法還是在整體框架下的優(yōu)化,,項(xiàng)目整體進(jìn)展也還算順利,。但是隨著項(xiàng)目進(jìn)行的深入,, IT 公司一方越發(fā)不能滿(mǎn)足于在現(xiàn)有架構(gòu)下對(duì) CRM 系統(tǒng)的優(yōu)化和完善,而是提出了很多其他的創(chuàng)新點(diǎn)加入其中,。以至于后期延伸至財(cái)務(wù),,物流管理, PLM 等新模塊的加入,,雖然 IT 公司提出的每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)乍聽(tīng)起來(lái)理由都很充分,。但事實(shí)上卻并非如此,一個(gè)個(gè)新模塊的加入違背了項(xiàng)目的初衷,,以至于用戶(hù)在測(cè)試產(chǎn)品時(shí)都被繁雜的界面搞得暈頭轉(zhuǎn)向,,很多后添加進(jìn)去的“創(chuàng)新”功能和模塊也被諷刺是畫(huà)蛇添足。不過(guò)好在這些都發(fā)生在軟件正式發(fā)布之前…… 不單是科技類(lèi)企業(yè),,即使是在處于科技洼地的餐飲業(yè)也不例外,,一家餐飲企業(yè),在當(dāng)?shù)仡H具影響力,,就餐時(shí)刻你到店里去看,,店內(nèi)幾乎坐滿(mǎn)了食客,“秘制烤魚(yú)”廣受食客們的歡迎,,是每桌必點(diǎn)的招牌菜,。幾年時(shí)間里老板賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),連開(kāi)了幾家分店,�,?墒堑昀习鍏s并不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,而是鼓勵(lì)大家積極創(chuàng)新,,更好的滿(mǎn)足來(lái)食客們的需求,。于是便開(kāi)展了一場(chǎng)轟轟烈烈的“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”,最初的創(chuàng)新大家都圍繞烤魚(yú)進(jìn)行,,從口味,,火候,配菜,,吃法等方面進(jìn)行創(chuàng)新,,確實(shí)也滿(mǎn)足了一些小眾口味食客的需求,豐富了菜單上的可選擇空間,,受到了食客的歡迎,。初戰(zhàn)告捷,面對(duì)著階段性的勝利,,店老板自信滿(mǎn)滿(mǎn),。一款再平常不過(guò)的烤魚(yú)都能被他們做得如此成功,若是能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在菜品創(chuàng)新上的“天賦”,打造更多的招牌菜品,,未來(lái)的發(fā)展豈不是不可限量,。于是店老板決定擴(kuò)大“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”的規(guī)模,將原先局限于烤魚(yú)的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)解鎖,,實(shí)行無(wú)差別創(chuàng)新,,只要是好的創(chuàng)新菜品,一經(jīng)錄用便快速在各門(mén)店復(fù)制,。由于加大了對(duì)于創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)力度,,短時(shí)間內(nèi)各門(mén)店廣泛上新……事情的發(fā)展卻并非如想象的一般,大家都忙著去創(chuàng)新,,卻忽略了原有菜品的質(zhì)量,,接二連三的新品,讓店員和食客們有些不知所措,,不知道到底該吃些什么。結(jié)果是菜單越做越厚,,可是食客卻越來(lái)越少,,原本一家特色鮮明的餐館,卻被“創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)”搞成了個(gè)大雜燴,。 由此我們發(fā)現(xiàn),,若是在創(chuàng)新進(jìn)程中圍繞多個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)同時(shí)發(fā)力,那么沒(méi)人能保證做到樣樣精通,。 在創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)的前期確實(shí)需要廣撒網(wǎng),, 創(chuàng)新者需要不停的產(chǎn)出各式各樣的新想法 ,用發(fā)散的思維方式去選擇與企業(yè)自身?xiàng)l件和行業(yè)發(fā)展相匹配的最優(yōu)創(chuàng)新路徑,。但這僅限前期,,經(jīng)過(guò)論證值得深入創(chuàng)新的時(shí)候,要及時(shí)切換到“專(zhuān)注狀態(tài)”,。 一款好的創(chuàng)新產(chǎn)品在中后期的發(fā)展路徑大體都是相似的,,需要?jiǎng)?chuàng)新者每天花費(fèi)大把的時(shí)間去思考,怎樣把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好,,如何讓創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)化得更加完美,,如何能讓用戶(hù)夠獲得更優(yōu)的體驗(yàn)。這過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新者投入非常高的專(zhuān)注度,,而高度專(zhuān)注和長(zhǎng)期的堅(jiān)持才是把創(chuàng)新項(xiàng)目做成功的必要條件,。 在創(chuàng)新進(jìn)程中,要適時(shí)的克制住發(fā)散性思維的泛濫,,創(chuàng)新點(diǎn)子太多,,難免會(huì)廣種薄收。
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