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一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考
高春利 2016-7-9 10:05
一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考 和君咨詢合伙人 資深咨詢師 高春利 這幾天在堅(jiān)持“夜跑”,跑步閑暇之余看到路邊晃動(dòng)著一些小紅燈的移動(dòng)物,,定睛看發(fā)現(xiàn)原來是一些寵物狗脖子上帶的一種“信號(hào)燈”,,我將其稱之為“智能電子狗鏈”。其主要作用不外乎就是狗主人在夜間沒有系狗鏈來約束寵物,,由其到處亂跑,但是夜間又光線不好,怕自己的寵物走丟失,,所以就買一個(gè)“智能電子狗鏈”拴在寵物脖子上,以便在夜間也能找到它,。 當(dāng)我仔細(xì)看時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,在草叢、樹林,、灌木叢中到處都閃爍著這種移動(dòng)的“小紅燈”,,目極所及,,約有二十多個(gè)標(biāo)示。顯然,,這個(gè)智能電子狗鏈已經(jīng)為寵物主人所認(rèn)同并大規(guī)模接受,。 因?yàn)檫@幾天一直在思考關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)問題�,;诼殬I(yè)病式的思維就立即開始信馬由韁起來,。這個(gè)新冒出來的智能電子狗鏈能否也可以基于移動(dòng)互聯(lián)思維來進(jìn)行深度開發(fā)和提升呢? 要解決這個(gè)問題先回到需求點(diǎn)和用戶痛點(diǎn)來深度分析,。 誠(chéng)然,,狗是不會(huì)說話的,它就是個(gè)承載體,,而最終決策者和購(gòu)買者是它的主人,。那么這些狗主人都有啥需求呢? 首先,,買這個(gè)狗寵飾品的本意無疑是源于希望在黑夜中快速識(shí)別自己家的寵物,。所以,識(shí)別是顯著的第一物理功能,。但是從現(xiàn)有產(chǎn)品情況看,,滿院晃動(dòng)的都是紅色的小光點(diǎn),顯眼是顯然的,,但是對(duì)于狗主人來說卻帶來第二個(gè)新的困惑,,這么多紅色的光點(diǎn),那個(gè)紅燈是我們家的,?這就是典型解決一個(gè)“癢點(diǎn)”卻帶來新的“痛點(diǎn)”的典型誤區(qū),。這背后代表的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維中點(diǎn)狀思維,沒有站在用戶角度思考,,以為只要燈亮了就會(huì)識(shí)別出來,,而忽視了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。那么差異化來了,,燈光能否變成不同的顏色或根據(jù)主人識(shí)別來定制,?該狗鏈?zhǔn)欠窨梢园l(fā)聲,自動(dòng)應(yīng)答,,或以不同的狗叫甚至人語來不斷發(fā)聲,,如“ …. 主人,主人,,我在這兒 . ”,? 其次,買這個(gè)智能電子狗鏈除了識(shí)別外,第二個(gè)延伸功能是定位功能,。就是我可以放開狗自由跑,但是當(dāng)我想找你的時(shí)候,,你的出現(xiàn)在視野范圍內(nèi),,或者我能立即知道你在哪兒。因?yàn)楣肥遣粫?huì)溝通的,,所以這就需要以人的思維來考慮狗的行為,。這個(gè)功能可以說是上一個(gè)功能的深度延生產(chǎn)品。但不同的是著點(diǎn)于狗的深度服務(wù),,強(qiáng)調(diào)的是人與狗之間的互動(dòng),。那么延生的思維是,人是否可以也帶個(gè)“手鏈”,?該手鏈主要以藍(lán)牙或 GPS 技術(shù)來完成兩個(gè)設(shè)備間交互,,類似微信的那種人與人之間的根據(jù)彼此間位置來快速“找人”的功能?所不同的是,,狗是不會(huì)自動(dòng)找的,,只要在手鏈上體現(xiàn)人找狗就可,或者干脆做一個(gè) APP 甚至在微信中實(shí)現(xiàn)這種定位也可以,。 其三,,這個(gè)智能電子狗鏈本身定位可以是一只“狗的電子穿戴設(shè)備”。而這樣定位的主要原因是搜集狗的相關(guān)數(shù)據(jù),,進(jìn)而沉淀在主人的數(shù)據(jù)庫(kù)中,。最后匯集起來,這就是“狗的一生”光輝歷程,。最重要的是,,主人可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù),科學(xué),,直觀,、預(yù)防式的完成狗的生理數(shù)據(jù)搜集。這樣也便于主人對(duì)狗的一些疑難雜癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)和送給狗診所去治療,,早發(fā)現(xiàn)早治療,,以免人狗殊途,嗚呼哀哉,,這得是多大的善心啊,。 其四,一個(gè)智能狗鏈?zhǔn)且粋(gè)連接點(diǎn),。連接的是主人對(duì)狗滿滿的愛,。你可能覺得這是不是有點(diǎn)小題大做了?我雖然不養(yǎng)寵物,但每當(dāng)我跑過遛狗人士的身旁,,我聽的最多的往往是“寶貝,,回來!”這種類似的話語,,甚至還有人喊“兒子,,閨女啥的”。你還別笑,,對(duì)于很多養(yǎng)寵物的人來說,,對(duì)于他而言,那寵物就是家庭中的一員,,甚至比親生兒子和閨女還金貴,,這種情感是難以言述的,所以,,有時(shí)候真的是人不如狗,。這種愛需要詮釋和體現(xiàn),那么圍繞這個(gè)“入口”如何來深度為狗主人服務(wù)就成了這個(gè)產(chǎn)品未來可能最大的利潤(rùn)來源,。 也許還有很多,,為了不太驚世駭俗,先把一個(gè)小小的狗鏈分析到這兒,。最后可能有人會(huì)問,,你說的都很對(duì),可如果這樣設(shè)計(jì)要化很多錢,,到時(shí)候很貴有人買么,?我想說的,你如果懂了“狗如兒”這句話的真意,,你就不會(huì)問這個(gè)問題,。 對(duì)于產(chǎn)品定價(jià),我想說的是,,產(chǎn)品的價(jià)格不是重要的,,重要的是這個(gè)產(chǎn)品要給消費(fèi)者一個(gè)充分的購(gòu)買理由!
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