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韓毅峰：京東（劉強(qiáng)東）和阿里（馬云）到底哪家強(qiáng),？: 韓毅峰 2016-8-7 10:29; 近日，劉強(qiáng)東受邀參加央視《對話》節(jié)目，在被主持人問及“誰最有可能是你走向第一的最大的阻力”這個問題時,，劉強(qiáng)東表示：“目前只有一個，馬云吧,！”,、“只要有足夠的時間，終究有一天我們會超過阿里,�,！� 　　其實我一直都想寫一些關(guān)于京東和阿里的評論文章，也就是基于通過對其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東和馬云二人各自的經(jīng)營理念的理解,，以及自己投身于市場營銷行業(yè)多年來對中國商業(yè)環(huán)境的親身體驗,，也算是能對當(dāng)今商業(yè)競爭的趨勢總結(jié)出一些心得見解。但由于我目前在營銷領(lǐng)域的研究上還缺少精細(xì)化的專業(yè)程度,，所以這篇文章我更多的只是偏向于對其創(chuàng)始人的價值觀層面進(jìn)行分析,。這樣我就會少舉一些例子，也會避開一些數(shù)據(jù)方面的對比,，從這個角度來說,，我才敢動筆去嘗試寫這樣的文章。因為我寫文章喜歡先對一件事物進(jìn)行深入了解過后,，再盡量去貼近事物的客觀性,，而不是心血來潮地全憑主觀意見去進(jìn)行毫無事實根據(jù)的推測。這一點一直是我寫文章所堅持的底線,，當(dāng)然也并不是代表我寫的百分之百都是正確的,，但至少從某個角度來講，相信應(yīng)該還是有一定的參考價值的,。　　好了,，回歸主題。作為電商界兩位大佬,，劉強(qiáng)東和馬云幾乎已經(jīng)成為了所有人談?wù)摰膶ο�,，至少在市場營銷行業(yè)確實如此,。他們二人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及經(jīng)營理念從很大程度上其實已經(jīng)代表了中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)在如今的社會環(huán)境下所表現(xiàn)出的截然不同的兩種形態(tài)：社會現(xiàn)狀和未來發(fā)展。這兩種形態(tài)都是客觀存在的,，同時由于劉強(qiáng)東和馬云二人所表現(xiàn)的商業(yè)價值觀的不同,，其對立的矛盾也是一直存在的。　　如果說馬云在中國無序的市場環(huán)境中懂得利用人性之惡成就自己,，那么劉強(qiáng)東就是全憑堅持人性之善來推動未來商業(yè)的規(guī)范競爭,。二人對于人性善惡標(biāo)準(zhǔn)有著截然不同的理解。馬云懂得借力打力,，也就是他所崇尚的“太極”,，劉強(qiáng)東堅持務(wù)實不務(wù)虛，以信念挑戰(zhàn)人類精神的潛能與極限,，也就是所謂的“勤快”,。馬云犀利賺錢快，劉強(qiáng)東憨厚賺錢慢,。但劉強(qiáng)東卻很自信地說：如果有足夠的時間,，京東一定超過阿里。　�,。ㄗⅲ何疫@里所說的“人性之惡”并不是指人的罪惡,，而是指中國的社會現(xiàn)狀、以及無序的市場環(huán)境,、缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)管制度的不完善、山寨產(chǎn)品橫行,、缺乏自主創(chuàng)新,、一切向“錢”看、商業(yè)價值觀扭曲,、競爭惡化等,。）　　馬云是在利用并揭露人性之惡，因為這是他堅強(qiáng)的社會現(xiàn)狀后盾,，動搖不了,，所以他才能凌駕于中國社會的潛規(guī)則之上。劉強(qiáng)東堅守人性之善,，堅持最好的用戶體驗,，并堅決執(zhí)行到底。所以他必須付出百倍的堅辛與努力,，從長遠(yuǎn)來看,，這是具有可持續(xù)發(fā)展的潛力的。　　從劉強(qiáng)東在訪談中表現(xiàn)出的自信就可以看出，商業(yè)大佬們之間的競爭也并非如常人無法想象那般高深莫測,，其實只需要一點點不同的優(yōu)勢,，也就是只需要比別人“快一點、好一點”,，便有可能是超越對手的利刃武器。關(guān)鍵是,，當(dāng)這種競爭形成了一種規(guī)模效應(yīng)時,，競爭者是否能夠有毅力去堅持到底、堅守信念,、并堅決執(zhí)行,，創(chuàng)造出服務(wù)用戶的優(yōu)勢。只有創(chuàng)造真正的價值,，才是最終的制勝之道,。　　阿里的核心優(yōu)勢是靠平臺賺錢，京東的競爭優(yōu)勢是靠重模式下突顯出的運(yùn)營管理優(yōu)勢來進(jìn)行發(fā)展,。阿里的平臺突顯的本質(zhì)仍然是在折射中國的社會現(xiàn)狀: 有錢人玩的游戲,，沒錢的遲早都會被玩死掉，因為在阿里平臺,，你要有錢去玩流量去推廣去宣傳產(chǎn)品,，而且是跟別人拼了命的玩，比較典型的就是所謂的“地下刷單”和“雙十一數(shù)據(jù)做假”現(xiàn)象,、還有持續(xù)不斷的推廣費用（直通車,、首頁廣告、站外廣告等）,、還有很多中小企業(yè),、小商家最后都玩不下去了直接關(guān)門大吉......這些已經(jīng)是被多次報道的公認(rèn)現(xiàn)象了。京東卻是在傳遞一種正能量,，始終堅持正品保證與管控,、以及通過供應(yīng)鏈物流的優(yōu)勢實現(xiàn)合作企業(yè)的利潤效益的最大化。　　但在阿里上,，即使是有錢人,，也同樣需要產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢才能行。產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在價格上是在保證品質(zhì)不變的情況下,，如何能更有效地降低成本,；在服務(wù)上更重要的是表現(xiàn)在如何保證更好的用戶體驗，比如產(chǎn)品的品質(zhì),、物流送貨速度,、貨到付款、便捷的支付方式、快遞員的服務(wù)態(tài)度等,。在這些方面,，京東很顯然比阿里做的更到位，只不過阿里在電商領(lǐng)域有著先入為主的老大優(yōu)勢,，再加上馬云手里握有“支付寶”這一支橫掃天下的奇兵,，而用戶的消費認(rèn)知與使用習(xí)慣就目前現(xiàn)狀來講，仍缺乏理性判斷與客觀選擇,，基本上就是被哪一方征服了,，就服從于哪一方。　　所以,，京東和天貓的競爭,，從用戶的角度來講，除了在產(chǎn)品（正品）和服務(wù)優(yōu)勢（送貨快）上表現(xiàn)在對用戶教育的競爭,，在營銷上更會體現(xiàn)在對用戶消費習(xí)慣的競爭,。比如京東的貨到付款、京東白條,、分期付款,、微信支付等，這些其實就是劉強(qiáng)東在電商支付領(lǐng)域加大火力向馬云的“支付寶”開槍,，你有支付寶一家獨大,，我也有你支付寶做不到的便捷支付；你有支付寶占領(lǐng)天下,，我也能積蓄自己獨特的支付力量來征服天下,，有時候征服比占領(lǐng)會更可怕，征服是一股前進(jìn)的力量,，而占領(lǐng)更多的只是固守金湯,，待天下大勢歸于清明，這也是前進(jìn)的力量帶來的貢獻(xiàn),，推動著社會向規(guī)范有序發(fā)展,。所以，劉強(qiáng)東也表示,，“京東不是攪局者”,、而是“傳統(tǒng)企業(yè)的推動者或者引領(lǐng)者”。　　所以,，京東的東哥才敢說,，只要有足夠的時間，京東一定會超過阿里,。不過,，這只是從電商方面來講,，我們聰明的馬（云）哥當(dāng)然也不是吃素的，如今的馬哥已不只是滿足于電商領(lǐng)域了,，而是在進(jìn)行更大的布局,，下一盤更大的棋，比如說涉足影視,、醫(yī)療,、吃喝玩樂等領(lǐng)域，試圖將“支付寶”這一支奇兵的效力發(fā)揮到最大化,，這也是馬云的戰(zhàn)略與野心,。　　可見，馬云也算是見識到了劉強(qiáng)東的真本事,，既然你東哥確實有兩把刷子，那我也不跟你正面交鋒,，我避其鋒芒不就得了,，你去做你的電商第一的春秋大夢吧，我還有更大的蛋糕等著我去啃呢,！沒心思跟你硬碰硬,，因為俺的拿手本事就是——玩太極...... 　　看到如今互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭下，很多企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)真是瞬息萬變,，當(dāng)想起曾經(jīng)的趕集網(wǎng)和58同城最后合并,、就連快的和滴滴打車也免不了走上合并的道路，而馬云也曾講過這樣一句話: 說不定哪一天別人就取代你了,�,？芍^是時刻感受到一種危機(jī)感，馬云的危機(jī)感多半應(yīng)該也是來自于像劉強(qiáng)東這種“打不死的小強(qiáng)”式的競爭對手,。　　念及至此,，我腦中突然又生出了另外一種可能都沒有人敢想的設(shè)想，那就是,，說不定未來哪一天,，阿里就和京東合并了呢。怎么樣,，是不是腦洞大開呀,？啊哈哈哈哈......; 948 次閱讀|0 個評論

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