標(biāo)簽: 京東劉強(qiáng)東

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韓毅峰：京東（劉強(qiáng)東）和阿里（馬云）到底哪家強(qiáng),？: 韓毅峰 2016-8-7 10:29; 近日,，劉強(qiáng)東受邀參加央視《對(duì)話(huà)》節(jié)目,，在被主持人問(wèn)及“誰(shuí)最有可能是你走向第一的最大的阻力”這個(gè)問(wèn)題時(shí),，劉強(qiáng)東表示：“目前只有一個(gè),，馬云吧！”,、“只要有足夠的時(shí)間,，終究有一天我們會(huì)超過(guò)阿里�,！� 　　其實(shí)我一直都想寫(xiě)一些關(guān)于京東和阿里的評(píng)論文章,，也就是基于通過(guò)對(duì)其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東和馬云二人各自的經(jīng)營(yíng)理念的理解，以及自己投身于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多年來(lái)對(duì)中國(guó)商業(yè)環(huán)境的親身體驗(yàn),，也算是能對(duì)當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)總結(jié)出一些心得見(jiàn)解,。但由于我目前在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究上還缺少精細(xì)化的專(zhuān)業(yè)程度，所以這篇文章我更多的只是偏向于對(duì)其創(chuàng)始人的價(jià)值觀層面進(jìn)行分析,。這樣我就會(huì)少舉一些例子,，也會(huì)避開(kāi)一些數(shù)據(jù)方面的對(duì)比，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),，我才敢動(dòng)筆去嘗試寫(xiě)這樣的文章,。因?yàn)槲覍?xiě)文章喜歡先對(duì)一件事物進(jìn)行深入了解過(guò)后，再盡量去貼近事物的客觀性,，而不是心血來(lái)潮地全憑主觀意見(jiàn)去進(jìn)行毫無(wú)事實(shí)根據(jù)的推測(cè),。這一點(diǎn)一直是我寫(xiě)文章所堅(jiān)持的底線(xiàn),，當(dāng)然也并不是代表我寫(xiě)的百分之百都是正確的，但至少?gòu)哪硞€(gè)角度來(lái)講,，相信應(yīng)該還是有一定的參考價(jià)值的,。　　好了，回歸主題,。作為電商界兩位大佬,，劉強(qiáng)東和馬云幾乎已經(jīng)成為了所有人談?wù)摰膶?duì)象，至少在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)確實(shí)如此,。他們二人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及經(jīng)營(yíng)理念從很大程度上其實(shí)已經(jīng)代表了中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)在如今的社會(huì)環(huán)境下所表現(xiàn)出的截然不同的兩種形態(tài)：社會(huì)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展,。這兩種形態(tài)都是客觀存在的，同時(shí)由于劉強(qiáng)東和馬云二人所表現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值觀的不同,，其對(duì)立的矛盾也是一直存在的,。　　如果說(shuō)馬云在中國(guó)無(wú)序的市場(chǎng)環(huán)境中懂得利用人性之惡成就自己，那么劉強(qiáng)東就是全憑堅(jiān)持人性之善來(lái)推動(dòng)未來(lái)商業(yè)的規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),。二人對(duì)于人性善惡標(biāo)準(zhǔn)有著截然不同的理解,。馬云懂得借力打力，也就是他所崇尚的“太極”,，劉強(qiáng)東堅(jiān)持務(wù)實(shí)不務(wù)虛,，以信念挑戰(zhàn)人類(lèi)精神的潛能與極限，也就是所謂的“勤快”,。馬云犀利賺錢(qián)快,，劉強(qiáng)東憨厚賺錢(qián)慢。但劉強(qiáng)東卻很自信地說(shuō)：如果有足夠的時(shí)間,，京東一定超過(guò)阿里,。　　（注：我這里所說(shuō)的“人性之惡”并不是指人的罪惡,，而是指中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)狀,、以及無(wú)序的市場(chǎng)環(huán)境、缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)管制度的不完善,、山寨產(chǎn)品橫行、缺乏自主創(chuàng)新,、一切向“錢(qián)”看,、商業(yè)價(jià)值觀扭曲、競(jìng)爭(zhēng)惡化等,。）　　馬云是在利用并揭露人性之惡,，因?yàn)檫@是他堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)現(xiàn)狀后盾，動(dòng)搖不了，所以他才能凌駕于中國(guó)社會(huì)的潛規(guī)則之上,。劉強(qiáng)東堅(jiān)守人性之善,，堅(jiān)持最好的用戶(hù)體驗(yàn)，并堅(jiān)決執(zhí)行到底,。所以他必須付出百倍的堅(jiān)辛與努力,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是具有可持續(xù)發(fā)展的潛力的,。　　從劉強(qiáng)東在訪(fǎng)談中表現(xiàn)出的自信就可以看出,，商業(yè)大佬們之間的競(jìng)爭(zhēng)也并非如常人無(wú)法想象那般高深莫測(cè)，其實(shí)只需要一點(diǎn)點(diǎn)不同的優(yōu)勢(shì),，也就是只需要比別人“快一點(diǎn),、好一點(diǎn)”，便有可能是超越對(duì)手的利刃武器,。關(guān)鍵是,，當(dāng)這種競(jìng)爭(zhēng)形成了一種規(guī)模效應(yīng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者是否能夠有毅力去堅(jiān)持到底,、堅(jiān)守信念,、并堅(jiān)決執(zhí)行，創(chuàng)造出服務(wù)用戶(hù)的優(yōu)勢(shì),。只有創(chuàng)造真正的價(jià)值,，才是最終的制勝之道。　　阿里的核心優(yōu)勢(shì)是靠平臺(tái)賺錢(qián),，京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是靠重模式下突顯出的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行發(fā)展,。阿里的平臺(tái)突顯的本質(zhì)仍然是在折射中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)狀: 有錢(qián)人玩的游戲，沒(méi)錢(qián)的遲早都會(huì)被玩死掉,，因?yàn)樵诎⒗锲脚_(tái),，你要有錢(qián)去玩流量去推廣去宣傳產(chǎn)品,，而且是跟別人拼了命的玩,，比較典型的就是所謂的“地下刷單”和“雙十一數(shù)據(jù)做假”現(xiàn)象、還有持續(xù)不斷的推廣費(fèi)用（直通車(chē),、首頁(yè)廣告,、站外廣告等）、還有很多中小企業(yè),、小商家最后都玩不下去了直接關(guān)門(mén)大吉......這些已經(jīng)是被多次報(bào)道的公認(rèn)現(xiàn)象了,。京東卻是在傳遞一種正能量，始終堅(jiān)持正品保證與管控,、以及通過(guò)供應(yīng)鏈物流的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)的利潤(rùn)效益的最大化,。　　但在阿里上，即使是有錢(qián)人，也同樣需要產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能行,。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在價(jià)格上是在保證品質(zhì)不變的情況下,，如何能更有效地降低成本；在服務(wù)上更重要的是表現(xiàn)在如何保證更好的用戶(hù)體驗(yàn),，比如產(chǎn)品的品質(zhì),、物流送貨速度、貨到付款,、便捷的支付方式,、快遞員的服務(wù)態(tài)度等。在這些方面,，京東很顯然比阿里做的更到位,，只不過(guò)阿里在電商領(lǐng)域有著先入為主的老大優(yōu)勢(shì)，再加上馬云手里握有“支付寶”這一支橫掃天下的奇兵,，而用戶(hù)的消費(fèi)認(rèn)知與使用習(xí)慣就目前現(xiàn)狀來(lái)講,，仍缺乏理性判斷與客觀選擇，基本上就是被哪一方征服了,，就服從于哪一方,。　　所以，京東和天貓的競(jìng)爭(zhēng),，從用戶(hù)的角度來(lái)講,，除了在產(chǎn)品（正品）和服務(wù)優(yōu)勢(shì)（送貨快）上表現(xiàn)在對(duì)用戶(hù)教育的競(jìng)爭(zhēng)，在營(yíng)銷(xiāo)上更會(huì)體現(xiàn)在對(duì)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的競(jìng)爭(zhēng),。比如京東的貨到付款,、京東白條、分期付款,、微信支付等,，這些其實(shí)就是劉強(qiáng)東在電商支付領(lǐng)域加大火力向馬云的“支付寶”開(kāi)槍?zhuān)阌兄Ц秾氁患要?dú)大，我也有你支付寶做不到的便捷支付,；你有支付寶占領(lǐng)天下,，我也能積蓄自己獨(dú)特的支付力量來(lái)征服天下，有時(shí)候征服比占領(lǐng)會(huì)更可怕,，征服是一股前進(jìn)的力量,，而占領(lǐng)更多的只是固守金湯，待天下大勢(shì)歸于清明,，這也是前進(jìn)的力量帶來(lái)的貢獻(xiàn),，推動(dòng)著社會(huì)向規(guī)范有序發(fā)展。所以,，劉強(qiáng)東也表示,，“京東不是攪局者”、而是“傳統(tǒng)企業(yè)的推動(dòng)者或者引領(lǐng)者”。　　所以,，京東的東哥才敢說(shuō),，只要有足夠的時(shí)間，京東一定會(huì)超過(guò)阿里,。不過(guò),，這只是從電商方面來(lái)講，我們聰明的馬（云）哥當(dāng)然也不是吃素的,，如今的馬哥已不只是滿(mǎn)足于電商領(lǐng)域了,，而是在進(jìn)行更大的布局，下一盤(pán)更大的棋,，比如說(shuō)涉足影視,、醫(yī)療、吃喝玩樂(lè)等領(lǐng)域,，試圖將“支付寶”這一支奇兵的效力發(fā)揮到最大化,，這也是馬云的戰(zhàn)略與野心。　　可見(jiàn),，馬云也算是見(jiàn)識(shí)到了劉強(qiáng)東的真本事,，既然你東哥確實(shí)有兩把刷子，那我也不跟你正面交鋒,，我避其鋒芒不就得了,，你去做你的電商第一的春秋大夢(mèng)吧，我還有更大的蛋糕等著我去啃呢,！沒(méi)心思跟你硬碰硬,，因?yàn)榘车哪檬直臼戮褪恰嫣珮O...... 　　看到如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，很多企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)真是瞬息萬(wàn)變,，當(dāng)想起曾經(jīng)的趕集網(wǎng)和58同城最后合并,、就連快的和滴滴打車(chē)也免不了走上合并的道路，而馬云也曾講過(guò)這樣一句話(huà): 說(shuō)不定哪一天別人就取代你了,�,？芍^是時(shí)刻感受到一種危機(jī)感，馬云的危機(jī)感多半應(yīng)該也是來(lái)自于像劉強(qiáng)東這種“打不死的小強(qiáng)”式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。　　念及至此,，我腦中突然又生出了另外一種可能都沒(méi)有人敢想的設(shè)想,，那就是,，說(shuō)不定未來(lái)哪一天，阿里就和京東合并了呢,。怎么樣,，是不是腦洞大開(kāi)呀？啊哈哈哈哈......; 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