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"聚點串吧"-老店休閑化發(fā)展再突破!
海巍海躍 2016-8-12 18:10
一、“聚點”快速擴展,,原有品牌影響力達(dá)到了 臨界點 “聚點”串吧作為北京的老字號烤串店,,主要經(jīng)營“哈爾濱麻辣涮肚”、“東北燒烤”和“海鮮燒烤”,;長期以來聚點對菜品的食材要求較高,羊肉全部采用內(nèi)蒙呼倫貝爾的羔羊肉,,羊排則采用新西蘭天然無污染牧場的生態(tài)羊排,、海鮮則全部采用大連海域靠近朝鮮的冷水、潔凈海鮮,。對優(yōu)質(zhì)食材采用獨家秘法精心腌制,,在涮煮和燒烤工藝方面,堅持傳統(tǒng)工藝,,確保健康衛(wèi)生,、口感鮮美;同時在就餐環(huán)境方面,,通過現(xiàn)代時尚化升級改造,,使餐廳的就餐環(huán)境更加時尚和輕松�,!熬埸c”長期以來在北京城南發(fā)展,,經(jīng)過近二十年的穩(wěn)健發(fā)展,聚點無論在“食材供應(yīng)鏈”,、“中央廚房加工工藝”以及“營運管理”方面,,都積累了成熟、可復(fù)制的經(jīng)驗,;面對繁華的國貿(mào),、西單、海淀,、奧運村,、望京等主流餐飲消費群體的聚集和支付習(xí)慣、消費能力的養(yǎng)成,“聚點”也萌動了進(jìn)入核心區(qū)域市場發(fā)展的愿望,! “聚點”開始按照傳統(tǒng)的模式操作,,也就是簡單地對原有店面進(jìn)行了復(fù)制擴張;在面對聚點的老店新擴,,北京的主流年輕消費群體并沒有感冒,,“聚點”在營運過程中也出現(xiàn)了一系列的不適應(yīng),主要體現(xiàn)在“聚點”的品牌形象,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,以及產(chǎn)品呈現(xiàn)方式與白領(lǐng)主流消費群體的需求特征偏差較大;具體來說就是“聚點”“品牌名稱,、品牌符號,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”的自營銷能力相對較弱,不能把眾多的中產(chǎn)階層就餐者吸引過來,;同時,,消費者進(jìn)店后除了吃以外缺少關(guān)鍵的靈魂、內(nèi)涵等 IP 內(nèi)容,,這種單純的吃喝店面與中產(chǎn)白領(lǐng)階層的“物質(zhì) + 文化”的復(fù)合式消費格格不入,;聚點走到了品牌升級發(fā)展的臨界點。 起初,,“聚點”找了一些策劃,、設(shè)計公司,也參加了一些品牌發(fā)展培訓(xùn),,但是由于專業(yè)度不夠,,交了一些學(xué)費后,無奈找到了專注餐飲品牌策劃,,曾助力 300 余家餐飲企業(yè)走向品牌發(fā)展道路的北京瑞合海躍品牌策劃有限公司,。 二、“聚點” 與專注餐飲品牌策劃 19 年的北京海躍達(dá)成戰(zhàn)略合作 “聚點”聯(lián)系到北京海躍后,,來到海躍在北京華貿(mào)的辦公地點,,在這里和北京海躍餐飲品牌策劃公司楊海巍總經(jīng)理進(jìn)行了深入溝通;在溝通的過程中北京海躍餐飲品牌策劃公司總經(jīng)理楊海巍認(rèn)為,,“聚點”雖然經(jīng)歷了上個十年的快速發(fā)展,,但是,在新的環(huán)境下,,“聚點”要想把握住中產(chǎn)白領(lǐng)崛起,、大眾消費升級的發(fā)展機會,關(guān)鍵是要解決好以下三個主要問題:第一,、“聚點”品牌再定位,,洞察消費發(fā)展趨勢,,對“聚點”品牌進(jìn)行升級再定位;第二,、品牌形象,、消費環(huán)境再設(shè)計,“聚點”店面消費環(huán)境要與品牌定位,、核心消費群體習(xí)慣性消費需求相呼應(yīng),,并把優(yōu)勢特點符號化呈現(xiàn);第三,、對原有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級改造,,主要通過優(yōu)選特色產(chǎn)品和精簡低關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,也就是,,通過特色,、優(yōu)勢產(chǎn)品,并精心打造成為明星產(chǎn)品,,同時,,砍掉低關(guān)聯(lián)、低吸引力的產(chǎn)品,,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更清晰,,更易于消費者選擇。 經(jīng)過深入溝通“聚點”對北京海躍餐飲品牌策劃公司的專業(yè)能力高度認(rèn)可,,決定由專業(yè)的餐飲品牌策劃公司北京海躍來推動“聚點”實現(xiàn)品牌升級與模式升級策劃。攜手推進(jìn)聚點串吧在北京核心區(qū)域的快速發(fā)展,。 三,、 品牌文化再定位,確立“聚點” - “歡聚,,總是無法忘記”的新訴求,! 北京海躍餐飲品牌策劃公司總經(jīng)理楊海巍認(rèn)為突破“聚點”的北向發(fā)展難題,首先需要重點解決好“聚點”的消費群體再定位問題,;經(jīng)過深入調(diào)研分析,,北京海躍 - “聚點”項目組根據(jù)項目經(jīng)驗,并對北京市“國貿(mào),、大望路商圈”,、“海淀商圈”、“奧運村商圈”,、“望京商圈”進(jìn)行了調(diào)研分析,,明確了四大核心商圈的聚居人群特征,也就是以中產(chǎn)白領(lǐng)人群為主,,因此,,推導(dǎo)出“聚點”的定位: 目標(biāo)消費人群定位:中產(chǎn)白領(lǐng)消費群體 消費場景定位:聚會:餐廳聚會和戶外聚會 產(chǎn)品經(jīng)營定位:“室內(nèi)烤涮” + “室外配餐” 品牌推廣語:歡聚,,總是無法忘記;歡聚的感覺真好,! 在文化定位層面,,餐飲品牌專家楊海巍認(rèn)為聚點是一個讓年輕人聚會的地方,讓更多人感受快樂與留戀的地方,,它應(yīng)該成為一個歡樂的根據(jù)地,,讓人喜歡駐守、凝聚在這里,。因此,,定位聚點的推廣語為:歡聚,總是無法忘記,;后來又升級為“歡聚的感覺真好,!”從而也鎖定了消費者的消費動機:同學(xué)聚會、朋友聚會,、家人聚會,、工作會餐聚會,都會選擇聚點這個熱鬧歡樂的地方從而使場景定位“聚會”在文化層面更具備了落地屬性,。 四,、品牌形象再設(shè)計 - 突出價值主張的傳遞 北京海躍 - 專注餐飲品牌策劃 19 年,通過“文化策略”,,用文化指引“聚點串吧”品牌的全新形象升級,,并把“文化策略”定為“聚點串吧”品牌形象設(shè)計以及 VI 設(shè)計的主方向: 創(chuàng)意源點:分享時;回憶時,;暢想時,,都是一種無法忘記的歡聚…… 創(chuàng)意元素:五種元素聯(lián)想,樹木年輪,、餐盤,、中心點、老唱片,、靶心 創(chuàng)意含義:此款 logo 以物喻意,,完全從品牌的文化價值點出發(fā)。 突出的是聚點價值主張的傳遞——歡聚,,總是無法忘記,! 另外,結(jié)合未來消費客層需求,, logo 外形又像一支棒棒糖,,甜蜜有生活質(zhì)感。 其次,,核心創(chuàng)意元素的寓意,,其中樹木年輪與時代感老唱片,,最有代表性,不僅代表一圈圈積累的歡聚時光,,更讓人聯(lián)想到在聚點歡聚時的品質(zhì)氛圍,。靶心與中心點的運用,主要是以“點”出發(fā),,強調(diào)“歡聚就在這個地方,,在這個時刻”。而無論是積累的歡聚時光還是歡聚在此刻,,都將在聚點串吧分享這份愉悅,,所以加入了餐盤的形象運用。 最后,, logo 的兩個串點設(shè)計,,是“太陽”與“月亮”的抽象組合,寓意猶如日月一樣永恒的歡聚,。太陽給人溫暖,、照耀與舒適,在這里用復(fù)古的年輪印記進(jìn)行虛化設(shè)計,,一是增強藝術(shù)感,,二是記憶美好的歡光。月亮在夜晚給人光亮,,圖形中形成是 “圓月”設(shè)計聯(lián)想,,大膽啟用紅色,象征無論何時聚點給人的感覺永遠(yuǎn)是溫暖與紅火,。 五,、 應(yīng)用定位 在定位的應(yīng)用層面,專注餐飲品牌策劃 19 年的北京瑞合海躍餐飲品牌策劃公司聚點項目團隊根據(jù)自身的經(jīng)驗以及市場調(diào)研分析,,對聚點的“店面選址、目標(biāo)消費群體定位,、消費場景,、店面面積、人均客單價,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成以及出品形式”等七大方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃: 店面選址:根據(jù)燒烤的產(chǎn)品特性和消費者認(rèn)知基礎(chǔ)店鋪選址一般要求臨街商鋪 目標(biāo)消費群體定位:中產(chǎn)白領(lǐng)群體 消費場景: 商務(wù)接待 小資聚會 品嘗京味小吃美食,、戶外燒烤聚會 店面面積:定位在 400 平米,中等餐飲店的一般面積 人均客單價:根據(jù)北京市燒烤消費的習(xí)慣性支出額度,,客單價定位在主流價格段位 60 元 / 人 產(chǎn)品結(jié)構(gòu):調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,由原來 7 類產(chǎn)品調(diào)整為 5 大類產(chǎn)品(包含酒水);以燒烤為主,,同時,,增加涮串類產(chǎn)品,。 產(chǎn)品出品形式:將涮鍋類產(chǎn)品,定位為麻辣燙類,,增加涮串產(chǎn)品種類,,其目的:一是,與其他燒烤品牌相比,,加強產(chǎn)品特色,,提升競爭力;二是,,更能吸引年輕消費者,,提升單店營業(yè)額。 在產(chǎn)品的視覺呈現(xiàn)方面:采用明檔的展示形式 , 定制個性涮鍋器型,。從視覺上展現(xiàn)產(chǎn)品吸引力,,更加突出產(chǎn)品品質(zhì)。 在優(yōu)勢單品方面,,選擇外觀具有明顯差異化特征的“羊肉大串”,,在外觀形象方面,我們進(jìn)行了食材搭配創(chuàng)新,,通過“青椒”,、“羊肉”、“洋蔥”的三色營養(yǎng)搭配,,從視覺上給消費者強烈的視覺沖擊,,同時,在菜蔬和羊肉的營養(yǎng)搭配上又給人以營養(yǎng)均衡的感覺,;在食材選擇方面:羊肉精選來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原放養(yǎng)一年的羔羊肉,,蔬菜采用來自壩上高原生產(chǎn)的綠色有機蔬菜。 六,、 尾語 經(jīng)過前期雙方的深入互動,,專注餐飲品牌策劃 19 年的海躍“聚點”項目團隊在品牌營銷層面的策略以及設(shè)計呈現(xiàn)得到了雙方的高度認(rèn)可,經(jīng)過終端檢驗,,店面的吸引感召力和文化體驗感要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“聚點”的期望,;聚點繼而又和海躍簽訂了年度顧問合同,開始了快速擴張發(fā)展,,很快把店面布局延伸到了北京市的二三環(huán)周邊,,單店經(jīng)營業(yè)績也實現(xiàn)了前所未有的發(fā)展。
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