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直播紅海審美疲勞,,蘇寧818發(fā)燒節(jié)撩動(dòng)全民嗨購(gòu)放大招,!
策劃人李星 2016-8-23 23:04
直播紅海審美疲勞,,蘇寧818發(fā)燒節(jié)撩動(dòng)全民嗨購(gòu)放大招,!
直播是2016年互聯(lián)網(wǎng)帶給人們最大的驚喜,! 作為一種全新的媒介,,直播的內(nèi)容發(fā)布門(mén)檻低,,無(wú)須剪輯或后期處理,,主播能邊走邊播不受場(chǎng)景限制,,用戶(hù)也可以發(fā)彈幕、打賞,。直播內(nèi)容生產(chǎn)成本最低,,觀看數(shù)卻高于微信、微博的閱讀數(shù),,因而直播很快超越短視頻成為孵化網(wǎng)紅的策源地,,以及全新的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)。 不過(guò),,直播尚未脫離靠賺眼球,、搏出位的“秀場(chǎng)”基因,網(wǎng)紅美女賣(mài)萌,、給粉絲發(fā)福(bao)利(lu),,圍觀群眾雖多,久而久之也讓人們膩味了,,觀眾往往一哄而散,,很難有轉(zhuǎn)化。另一大問(wèn)題是,,隨著企業(yè)紛紛試水直播,,內(nèi)容也開(kāi)始從美女、游戲等泛娛樂(lè)向科技,、商業(yè)等偏嚴(yán)肅領(lǐng)域過(guò)渡,,在此過(guò)程中,企業(yè)還沒(méi)有適應(yīng)“直播的特色”,,仍停留在念講話稿,、讀網(wǎng)友評(píng)論階段上,自然很難吸引人駐足觀看,。 那么,,當(dāng)直播內(nèi)容陷入同質(zhì)化,怎樣的內(nèi)容才能避免審美疲勞,?直播營(yíng)銷(xiāo)如何才能真正實(shí)現(xiàn)人氣和落地效果的雙豐收呢,? 蘇寧818發(fā)燒節(jié),讓直播在電商大促中首唱重頭戲 蘇寧被譽(yù)為中國(guó)版的“沃爾瑪+亞馬遜”,,在電商大促中更是長(zhǎng)袖善舞,,去年“雙11”就打出“天貓商城+蘇寧”CP組合,,今年“618”蘇寧在品類(lèi)、價(jià)格,、物流,、客服等全面KO友商。 在“818發(fā)燒節(jié)”自家開(kāi)創(chuàng)的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)點(diǎn),,蘇寧當(dāng)仁不讓?zhuān)禾K寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東親赴物流中心督戰(zhàn),,蘇寧高管及18萬(wàn)員工全部上陣,品牌合作方及第三方服務(wù)商24小時(shí)奮戰(zhàn),。蘇寧易購(gòu)眾多3C產(chǎn)品全網(wǎng)最低價(jià),,讓友商價(jià)格優(yōu)勢(shì)殆盡。 為徹底“燃”起全民的參與激情,,蘇寧在818發(fā)燒節(jié)借勢(shì)直播做足預(yù)熱,。在北、上,、廣及南京等地蘇寧門(mén)店組成“發(fā)燒天團(tuán)”直播SHOW,;蘇寧包攬了花椒、映客,、一直播,、美拍、小咖秀等直播平臺(tái)的818名網(wǎng)紅在8月17日進(jìn)行直播,,并向千萬(wàn)粉絲撒出價(jià)值8.18億元的發(fā)燒紅包,。此外,蘇寧“火箭哥”也通過(guò)直播一展蘇寧快遞在“半日達(dá)”的極速物流體驗(yàn),。 科技大V+人氣網(wǎng)紅搭檔,,探訪蘇寧818發(fā)燒節(jié)大本營(yíng) 美女是直播的主力,有的走“豪放派”,,大尺度出鏡,,讓網(wǎng)友舔屏;有的走“婉約派”,,聊生活理想,,和粉絲做朋友。她們的優(yōu)勢(shì)是自帶流量,,能夠與粉絲一起愉快玩耍,,但對(duì)于電商行業(yè)知識(shí)并不擅長(zhǎng)。資深自媒體人或KOL直播“看相”加分困難一些,,也放不開(kāi),;但優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)水平較高,對(duì)粉絲疑惑能做專(zhuān)業(yè)解答。 蘇寧818發(fā)燒節(jié)邀請(qǐng)人氣網(wǎng)紅與知名大V聯(lián)袂直播: 第一組是王冠雄與夏沫兒用鏡頭帶領(lǐng)網(wǎng)友參觀蘇寧總部,; 第二組是老鐵與張可兒在蘇寧通訊體驗(yàn)展廳向網(wǎng)友展示“發(fā)燒級(jí)”的手機(jī)新品,; 第三組是丁道師與格格fan探秘蘇寧雨花物流基地。 三組“兄妹”探秘蘇寧大本營(yíng),,既遵循了“男女搭配,,干活不累”的原則,又發(fā)揮出“顏值網(wǎng)紅”與“知識(shí)網(wǎng)紅”疊加優(yōu)勢(shì),。觀眾被性感美女與專(zhuān)欄作家共同直播的新穎形式打動(dòng),,又能透過(guò)手機(jī)鏡頭窺視到電商活動(dòng)的“幕后”。蘇寧借直播向外界展示了客服”,、“爆款”及“物流”等三大優(yōu)勢(shì),。 王冠雄與夏沫兒偶遇客服為失戀顧客彈吉他解憂(yōu),,讓網(wǎng)友感受到蘇寧的脈脈溫情,。夏沫兒咨詢(xún)“紅孩子”玩具及母嬰產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠,并向網(wǎng)友演示平衡車(chē),;王冠雄當(dāng)起“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)講解員”,,向網(wǎng)友介紹各種新奇特眾籌產(chǎn)品,并在線發(fā)起有獎(jiǎng)競(jìng)猜,。 老鐵與張可兒在蘇寧通訊體驗(yàn)展廳,,在直播中展示了小米Max、努比亞ZMax11,、聯(lián)想ZUKZ2,、紅米PRO、華為麥芒5,、榮耀8,、ZUKZ2、魅族MX6等明星手機(jī),,尤其是尚未在發(fā)售的三星Note7被眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),,而第一批真機(jī)將直供蘇寧門(mén)店。張可可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)聚VR一體機(jī),,并向蘇寧易購(gòu)智能產(chǎn)品負(fù)責(zé)人爭(zhēng)取向直播觀眾爭(zhēng)取VR一體機(jī)作為獎(jiǎng)品,,讓粉絲的參與熱情瞬間高漲。 丁道師與格格fan冒酷暑前往亞洲最智能化物流中心——蘇寧雨花物流基地(二期),,目睹了數(shù)千個(gè)料箱在自動(dòng)化系統(tǒng)操控下準(zhǔn)確拼裝出蘇寧的LOGO的震撼場(chǎng)景,。雨花物流中心可倉(cāng)儲(chǔ)150萬(wàn)SKU、2000萬(wàn)件商品,,日發(fā)貨量達(dá)181萬(wàn)件,,人均每小時(shí)可出庫(kù)1200件貨物。即使在818發(fā)燒節(jié)電商大促當(dāng)天,在直播中物流基地依然井井有條,。據(jù)了解,,蘇寧物流還將投入勝斐邇旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)(SCS)把揀貨速度提升7倍,構(gòu)建起“第四方物流”業(yè)務(wù),。 火爆程度超預(yù)期,,“直播+電商”成為蘇寧易購(gòu)的“大殺器” 短短的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),三對(duì)組合在一直播,、花椒,、映客等三大直播平臺(tái)就創(chuàng)下超721萬(wàn)人同時(shí)觀看的驚艷記錄,其中參與互動(dòng)的粉絲高達(dá)百萬(wàn)人,。 蘇寧818發(fā)燒節(jié)也捷報(bào)頻傳,!8月18日凌晨開(kāi)啟不到5分鐘,線上交易額超2012年全天數(shù)據(jù),;10分鐘線上交易額超2013年全天數(shù)據(jù),;不到1小時(shí)線上交易額超過(guò)14年全天數(shù)據(jù)。818發(fā)燒節(jié)當(dāng)天訂單量增長(zhǎng)超312%,,其中蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端占81%,,蘇寧物流妥投率高達(dá)97.8%。與其他所有電商平臺(tái)不同,,蘇寧目前在全國(guó)300個(gè)城市共有1600多家門(mén)店及3000個(gè)服務(wù)點(diǎn),,此次818發(fā)燒節(jié)讓蘇寧線下實(shí)體店銷(xiāo)售增長(zhǎng)126%。 至今還沒(méi)有哪一個(gè)電商狂歡節(jié)像蘇寧易購(gòu)這樣如此重視直播,,“四城明星發(fā)燒夜”,、“網(wǎng)紅直播體驗(yàn)趴”、“818首單物流”等創(chuàng)新的直播內(nèi)容不僅引爆了消費(fèi)者參加大促的熱情,;科技蜀黍與網(wǎng)紅美眉深入大后方,,也讓人們見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)相當(dāng)青春、開(kāi)放的蘇寧,。 直播對(duì)蘇寧電商正上升到戰(zhàn)略層面,。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,直播能迅速聚集人氣,、活躍商城氣氛,,直播是流量投入產(chǎn)出高的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。在蘇寧易購(gòu)App中點(diǎn)擊“青春社區(qū)”,,用戶(hù)可以邊看直播購(gòu)買(mǎi)心儀的商品,,轉(zhuǎn)化率大大提高。直播事實(shí)上已成為新的客服形式,,以往網(wǎng)購(gòu)客服熱線被打爆,,而直播中,主播就是面向無(wú)數(shù)消費(fèi)者的線上導(dǎo)購(gòu)講解員,極大提升客服效率,。此外,,此次“大眾網(wǎng)紅”與“專(zhuān)業(yè)網(wǎng)紅”首度攜手“原生態(tài)”直播顯示了電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈、品類(lèi)及物流,、運(yùn)營(yíng)等方面強(qiáng)大實(shí)力,,贏得人們對(duì)蘇寧易購(gòu)的信任。 蘇寧818發(fā)燒節(jié)是明星直播,、線下Road Show直播,、網(wǎng)紅+KOL直播、快遞直播等創(chuàng)新直播形式把此前直播中的溫柔纏綿一掃而空,,成為直播營(yíng)銷(xiāo)中的一股清流,,在818發(fā)燒節(jié)中全面融入到各個(gè)環(huán)節(jié)之中,成為首當(dāng)其沖的驍勇干將,。隨著90后,、00后等年輕網(wǎng)購(gòu)群體的崛起,直播逐成為各大電商平臺(tái)比拼人氣和品牌魅力的新主場(chǎng),,直播影響力也將越來(lái)越?jīng)Q定電商的競(jìng)爭(zhēng)格局…… 作者:李星,,策劃人,科技專(zhuān)欄作者,,關(guān)注消費(fèi)升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,個(gè)人微信即QQ號(hào):1598145405(靠譜的阿星),,公眾號(hào)lixingo2o
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