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阿里95億美元收購餓了么,,餐飲外賣格局巨變,?
林岳 2018-4-7 21:53
  被譽為“中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)�,,F(xiàn)金收購案”,今早刷爆屏,。 上午,,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯(lián)合宣布,,阿里巴巴簽訂收購協(xié)議,,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。而餓了么則回應稱將協(xié)同阿里新零售,。近日外賣市場風起云涌,,除了阿里收購餓了么,美團點評外賣上線打車業(yè)務,,滴滴在無錫等小范圍城市上線滴滴外賣業(yè)務,。 業(yè)內(nèi)專家認為,外賣格局愈漸穩(wěn)固,,但競爭更加白熱化,。 美團已經(jīng)站位,,阿里只有餓了么可選 此次收購被譽為“中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)�,,F(xiàn)金收購案”,餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪將辭任CEO改出任董事長,,阿里巴巴集團副總裁王磊將出任餓了么CEO,,掌握實際控制權(quán)。 對于此次收購,,餓了么相關(guān)人士對南都記者表示,,加入阿里集團后,餓了么與整個生態(tài)的聯(lián)系會更加緊密,相互協(xié)作會更加高效,,協(xié)同效應會更加顯著,,用戶、商戶和合作伙伴都將共同分享阿里生態(tài)帶來的巨大紅利,。 他說,,“阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務的切入點,以餓了么作為本地生活服務最高頻應用之一的外賣服務,,結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務,,形成對本地生活服務領(lǐng)域的全新拓展�,!蓖瑫r,,餓了么依托外賣服務形成龐大立體的本地即時配送網(wǎng)絡,將協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,,盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務,,“天貓超市一小時達”,眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達”等一起,,成為支撐各種新零售場景的物流基礎設施,。 對于此次收購,廣東南沙一家最大跨境電商相關(guān)負責人告訴南都記者,,其實阿里巴巴花這么大力氣,,就是意在買流量入口。眾所周知,,美團已經(jīng)站位,,擺在阿里巴巴面前只有餓了么可選。阿里這次是在為外賣流量入口買單,,“你看美團都在搶滴滴的生意了,,而阿里一直在強調(diào)其新零售。所以,,阿里巴巴最終目的可能是借外賣入口為新零售引流,,并讓外賣與之前阿里巴巴布局的大潤發(fā)、盒馬生鮮等,,一同打造新零售的閉環(huán),。” 電子商務研究中心主任曹磊則認為,,此次收購預示阿里與美團將全面開戰(zhàn),。 百度在外賣行業(yè)漸行漸遠 近日,外賣市場企業(yè)動作頻頻,,除了阿里收購餓了么,,美團點評外賣上線新的打車業(yè)務,,滴滴在無錫等小范圍城市上線滴滴外賣業(yè)務。 在餐飲業(yè)分析師,、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳看來,,外賣市場未來的生態(tài)將會不斷演變,向相關(guān)的業(yè)態(tài)去延伸,,因外賣本身與打車,、物流是有強關(guān)聯(lián)的關(guān)系,在擁有足夠的用戶體量及用戶粘性之后,,延伸到其他領(lǐng)域是必然的,。他認為,從未來外賣格局來看,,阿里收購餓了么之后可能會加大攻勢,,借助阿里強大的生態(tài)做延伸和擴張,所以美團等競爭對手也是需要考慮出路的,。 林岳指出,,外賣O2O未來競爭的核心還是配送,“最后一公里的實力直接決定了競爭力,,餓了么有了阿里這樣強大的后盾和龐大的用戶群,,可能會有更多的優(yōu)惠措施來蠶食競爭對手的市場,未來的競爭將越發(fā)白日化”,。 對于餓了么被收購以及未來外賣市場布局策略,,美團點評回應南都記者稱,“中國外賣市場規(guī)模已經(jīng)突破3000億元,,這是雙方多年努力在競爭中改善用戶體驗做大行業(yè)共贏結(jié)果,。” 而曹磊認為,,滴滴加入外賣市場,,水花是能濺起,在美團點評,、餓了么兩家獨大的情況下,,能瓜分到多大的市場,還有待觀察,�,!暗蔚螌傩院軓姡芊褶D(zhuǎn)變外賣屬性,,有待市場及用戶的接受度考驗,�,!� 對于外賣市場格局,,電子商務研究中心生活服務電商助理分析師陳禮騰分析認為,,外賣市場的參與者再一次縮減,格局愈發(fā)穩(wěn)固,。他說,,“百度外賣被餓了么收購后正式成為其全資子公司,百度在外賣行業(yè)漸行漸遠,,而此次阿里巴巴收購餓了么,,百度或?qū)酿I了么股東名單中退出,將徹底退出外賣O2O市場,�,!� 采寫:南都記者 黃芳芳
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外賣O2O決戰(zhàn)回歸基礎價值,得運營者得天下,!
策劃人李星 2016-9-20 21:21
外賣O2O決戰(zhàn)回歸基礎價值,,得運營者得天下!
“并購”是 O2O 最為敏感的神經(jīng),,任何一塊小的石子投進湖面都會引發(fā)輿論波動,。 9 月初,微博上關(guān)于百度糯米,、百度外賣打包并購給美團的消息不脛而走,。盡管消息已經(jīng)被證偽耳,媒體人對外賣 O2O 的印象還停留在燒錢虧損階段,,很容易把此前的蛛絲馬跡串成邏輯自洽的“事實”:比如美團點評 CEO 王興在亞布力論壇上揚言要在半年內(nèi)結(jié)束外賣商戰(zhàn),;再聯(lián)想起李彥宏在百度世界大會上強調(diào)人工智能現(xiàn)在是百度戰(zhàn)略核心的核心 …… 如果此事成行意味著團購市場完成大統(tǒng)一,并將把矛頭直指外賣市場所剩無幾的對手 —— 餓了么,、支付寶口碑,。別忘了,美團點評和糯米的“基因”是團購,,團購模式從吸引消費者進餐館享受優(yōu)惠起家的,,而外賣 O2O 反其道而行之,把店家的美食直接端到消費者面前,;二者爭奪的又是同一批年輕用戶尤其是白領(lǐng)人群,,后者無疑更符合懶人經(jīng)濟的趨勢。經(jīng)過上半場的殊死搏斗,,餓了么的外賣模式被團購巨頭當做“天敵”,,逐漸又成為團購做外賣的學習對象。外賣戰(zhàn)場不時爆出地推人員在爭奪商戶資源的摩擦事件,。 在如今資本選邊站隊的情形下,,餓了么究竟是巨頭環(huán)伺的獵物,還是更為兇悍的獵手,?接下來外賣 O2O 市場是繼續(xù)上演三國殺,,還是“各美其美”,?依然撲朔迷離! 美團點評,、百度(糯米)外賣,、餓了么各有各的“算盤” 外賣在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有介入之前,并沒有形成規(guī)�,;彤a(chǎn)業(yè)化,,市場剛需一直存在,餓了么以送餐為垂直點切入進來之后,,外賣 O2O 迅速成為覆蓋消費人群最廣,、消費頻次最高、補貼力度最大的市場,。 可以說,,外賣 O2O 從來就不是單純的垂直品類競爭,而是想要成為多品類 O2O 平臺的用戶基石和流量 “ 入口”,,這也是為什么在資本寒冬,,外賣 O2O 大戰(zhàn)依舊難解難分的根源。 美團點評既有的團購模式已很難順應消費升級的趨勢了,,并且團購在華爾街投資人那里并不討巧,,其戰(zhàn)略已調(diào)整為打造一站式互聯(lián)網(wǎng) + 平臺。由于不是所有傳統(tǒng)行業(yè)都能與互聯(lián)網(wǎng)融合,,最有希望占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢的是餐飲行業(yè),。美團點評于今年 7 月整合了到店、外賣和餐飲生態(tài)平臺成立 “ 餐飲平臺 ” ,。美團點評的優(yōu)勢是干嘉偉打造的地推鐵軍,,以及大眾點評在大眾消費品類的大數(shù)據(jù);而劣勢是美團點評忙于跑馬圈地,,沒有在相應的垂直品類里做深做透,。 百度糯米與百度外賣一度為百度收復電商失地的希望,百度糯米對標美團的利器是手機百度 + 百度外賣 + 百度地圖的搜索流量,,以及百度搜索廣告費用帶來的源源不斷補給,。百度糯米也要做大眾消費品類的 “O2O 平臺 ” ,戰(zhàn)線拉得很長,,尚未全面盈利,。百度受到魏則西事件的監(jiān)管影響,在搜索廣告業(yè)務遭遇沖擊,,百度糯米和百度外賣最大的挑戰(zhàn)盡快跳出規(guī)模陷阱,,實現(xiàn)流量變現(xiàn),拿出耀眼的盈利成績,。 餓了么在戰(zhàn)略上相當克制,,目前仍扎根餐飲外賣領(lǐng)域,。在商戶運營上,餓了么放棄了團購式的抽傭制,,最早為餐飲商戶安裝 NAPOS 系統(tǒng),,商戶在 SaaS 工作平臺上接單越多,,軟件年費成本就被稀釋,,從一開始餓了么走的就是是技術(shù)派地推。在用戶運營上,,餓了么進行早餐,、中餐、晚餐品類區(qū)分,,平臺根據(jù)用戶的歷史下單,、 LBS 等大數(shù)據(jù)進行精準推薦。在 315 被點名之后,,餓了么著力強化供應商把關(guān)力度如衛(wèi)生評級,、一鍵舉報、后廚直播,、第三方審核等,,也算是外賣 O2O 野蠻生長期結(jié)束,走上了規(guī)范化管理之路的標志,。 外賣平臺商戶資源趨同,,配送服務成為勝負手 當外賣 O2O 陷入焦灼,各方都意識到燒錢不是長久之計,,王興在內(nèi)部講話中把強調(diào)用戶是否愿意把美團點評推薦給身邊人作為考核依據(jù),;曾良在內(nèi)部信中提出“回歸商業(yè)本質(zhì),用技術(shù)化 O2O 為商家賦能”,;張旭豪則稱外賣 O2O 的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng) + 食品,,重在食品(供應鏈)而非線上,提出“用戶第一,、商戶第二,、餓了么平臺第三”。 外賣 O2O 誰能成為勝出,,其實在用戶在點擊 App 選擇在哪家下單的一瞬間就決定了,。亞馬遜 CEO 貝索斯有句名言是“在不變的未來中尋找機會”。什么是外賣不變的需求,,無非是吃的更放心,、餐飲品種更齊全、配送更快速,、價格更合適等等,。 在一線城市的競爭中,,很多餐館都被餓了么、美團外賣,、百度外賣這三家同時整合,,在供給側(cè)商戶資源不斷趨同情況下,物流配送和折扣優(yōu)惠的優(yōu)勢顯得愈發(fā)重要,。 美團與大眾點評合并之后,,美團外賣的快遞員可以派送大眾點評的訂單從而降低成本,筆者連續(xù)多次在大眾點評下單,,每次送餐的快遞員均不一樣,,后臺為配送人員實時規(guī)劃和搶單處理。目前美團點評的送餐費是 4 元起步,。 百度外賣也是自營配送人員加上快遞眾包模式,,其殺手锏是百度地圖路線規(guī)劃及大數(shù)據(jù)處理能力,百度糯米對于餐飲 O2O 整體解決方案中的百糯連可用地推人員及時返傭,。 餓了么的物流體系除了自營蜂鳥配送外,,還引入了第三方快遞公司、快遞眾包及商家自送混合模式,。用戶在下單后由蜂鳥系統(tǒng)根據(jù)算法智能推薦就近騎手接單,,餓了么的 “ 蜂鳥配送”騎手人數(shù)已超過 130 萬,這一配送體系的搭建也為餓了么延伸其他品類打下基礎,。 外賣 O2O 與 BAT 利益交織,,很難一家獨大 乍看起來是外賣 O2O 之爭,實際上是 BAT 的博弈,。百度外賣(背后是百度糯米及百度系),,美團外賣(背后站在的是美團點評以及騰訊系)。外賣 O2O 是兩個平臺之爭,,以及在平臺夾縫中專注外賣垂直品類的餓了么,。餓了么司訓是 “ 要做偉大的事情,都有一個小切入點,�,!睆埿窈腊輥嗰R遜為師, 坦言餓了么的愿景是通 過創(chuàng)新科技去打造全球領(lǐng)先的生活平臺 ,,不排除未來成為全品類的零售公司,。 垂直品類的專業(yè)主義的邏輯是把有限的人力物力財力聚焦的具體的業(yè)務,繼而步步為營,、穩(wěn)妥漸進為多品類平臺,。在激烈的市場競爭中,追求“傷其十指,不如斷其一指”的打法,。 O2O 平臺則是利用多品類做大用戶基數(shù),,并滿足用戶多元化的消費需求,繼而增長用戶的使用黏性,。前者姑且叫做“滴滴模式”,,最終通過兼并成為單一品類的霸主;后者與“京東模式”有的像,,但又不盡相同,,畢竟 O2O 不同于電商,反正都需要資本強有力的后盾,。 不妨腦洞大開,,即便美團外賣與百度外賣合并,,餓了么單挑新美大糯米,,勝算幾何?策劃人李星(微信號: lixingo2o )認為依然勢均力敵,!餓了么獲得阿里巴巴及螞蟻金服 12.5 億美元融資,,估值達 45.5 億美元,阿里成了餓了么的第一股東,,并且多了支付寶口碑這個盟友在側(cè)翼支援,。隸屬于百度系的百度外賣,再加上傾向于騰訊系的美團點評,,在泛電商領(lǐng)域想要扳贏阿里系手腕還是比較困難,。 放長遠來看,中國有著世界上最大的餐飲和外賣市場,,外賣 O2O 市場目前主要局限一二線城市市場,,還有很大成長空間。萬億級外賣市場可以容納三個百億美金的上市公司,,只有彼此提升運營水平和技術(shù)含量,,才能擺脫零和博弈,做大市場蛋糕,。在互聯(lián)網(wǎng) + 下半場,,外賣 O2O 市場巨頭勢必繼續(xù)在更高維度、更良性發(fā)展的層面展開競爭,,在品類,、商戶資源整合、配送,、線上運營等方面提升用戶體驗,,甚至可以預見隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應用也會助推外賣 O2O 繼續(xù)繁榮,其中依然充滿無限的可能性,! 作者:李星(微信即 QQ 號: 1598145405 ),,策劃人,科技專欄作者,,公眾號 lixingo2o ,,關(guān)注消費升級與中產(chǎn)階級崛起下的互聯(lián)網(wǎng) + 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新
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