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阿里95億美元收購餓了么,，餐飲外賣格局巨變,？: 林岳 2018-4-7 21:53; 　　被譽(yù)為“中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)�,，F(xiàn)金收購案”，今早刷爆屏,。上午,，阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布,，阿里巴巴簽訂收購協(xié)議,，將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。而餓了么則回應(yīng)稱將協(xié)同阿里新零售,。近日外賣市場風(fēng)起云涌,，除了阿里收購餓了么,，美團(tuán)點(diǎn)評外賣上線打車業(yè)務(wù),，滴滴在無錫等小范圍城市上線滴滴外賣業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,，外賣格局愈漸穩(wěn)固,，但競爭更加白熱化。美團(tuán)已經(jīng)站位,，阿里只有餓了么可選此次收購被譽(yù)為“中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)�,，F(xiàn)金收購案”，餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪將辭任CEO改出任董事長,，阿里巴巴集團(tuán)副總裁王磊將出任餓了么CEO,，掌握實際控制權(quán)。對于此次收購,，餓了么相關(guān)人士對南都記者表示,，加入阿里集團(tuán)后,，餓了么與整個生態(tài)的聯(lián)系會更加緊密，相互協(xié)作會更加高效,，協(xié)同效應(yīng)會更加顯著,，用戶、商戶和合作伙伴都將共同分享阿里生態(tài)帶來的巨大紅利,。他說,，“阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務(wù)的切入點(diǎn)，以餓了么作為本地生活服務(wù)最高頻應(yīng)用之一的外賣服務(wù),，結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務(wù),，形成對本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全新拓展�,！蓖瑫r,，餓了么依托外賣服務(wù)形成龐大立體的本地即時配送網(wǎng)絡(luò)，將協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,，盒馬“半小時達(dá)”和24小時家庭救急服務(wù),，“天貓超市一小時達(dá)”，眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達(dá)”等一起,，成為支撐各種新零售場景的物流基礎(chǔ)設(shè)施,。對于此次收購，廣東南沙一家最大跨境電商相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者,，其實阿里巴巴花這么大力氣,，就是意在買流量入口。眾所周知,，美團(tuán)已經(jīng)站位,，擺在阿里巴巴面前只有餓了么可選。阿里這次是在為外賣流量入口買單,，“你看美團(tuán)都在搶滴滴的生意了,，而阿里一直在強(qiáng)調(diào)其新零售。所以,，阿里巴巴最終目的可能是借外賣入口為新零售引流,，并讓外賣與之前阿里巴巴布局的大潤發(fā)、盒馬生鮮等,，一同打造新零售的閉環(huán),。” 電子商務(wù)研究中心主任曹磊則認(rèn)為,，此次收購預(yù)示阿里與美團(tuán)將全面開戰(zhàn),。百度在外賣行業(yè)漸行漸遠(yuǎn) 近日，外賣市場企業(yè)動作頻頻,，除了阿里收購餓了么,，美團(tuán)點(diǎn)評外賣上線新的打車業(yè)務(wù),，滴滴在無錫等小范圍城市上線滴滴外賣業(yè)務(wù)。在餐飲業(yè)分析師,、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳看來,，外賣市場未來的生態(tài)將會不斷演變，向相關(guān)的業(yè)態(tài)去延伸,，因外賣本身與打車,、物流是有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的關(guān)系，在擁有足夠的用戶體量及用戶粘性之后,，延伸到其他領(lǐng)域是必然的,。他認(rèn)為，從未來外賣格局來看,，阿里收購餓了么之后可能會加大攻勢,，借助阿里強(qiáng)大的生態(tài)做延伸和擴(kuò)張，所以美團(tuán)等競爭對手也是需要考慮出路的,。林岳指出,，外賣O2O未來競爭的核心還是配送，“最后一公里的實力直接決定了競爭力,，餓了么有了阿里這樣強(qiáng)大的后盾和龐大的用戶群,，可能會有更多的優(yōu)惠措施來蠶食競爭對手的市場，未來的競爭將越發(fā)白日化”,。對于餓了么被收購以及未來外賣市場布局策略,，美團(tuán)點(diǎn)評回應(yīng)南都記者稱，“中國外賣市場規(guī)模已經(jīng)突破3000億元,，這是雙方多年努力在競爭中改善用戶體驗做大行業(yè)共贏結(jié)果,。” 而曹磊認(rèn)為,，滴滴加入外賣市場,，水花是能濺起，在美團(tuán)點(diǎn)評,、餓了么兩家獨(dú)大的情況下,，能瓜分到多大的市場,，還有待觀察,。“滴滴屬性很強(qiáng),，能否轉(zhuǎn)變外賣屬性,，有待市場及用戶的接受度考驗�,！� 對于外賣市場格局,，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商助理分析師陳禮騰分析認(rèn)為,，外賣市場的參與者再一次縮減，格局愈發(fā)穩(wěn)固,。他說,，“百度外賣被餓了么收購后正式成為其全資子公司，百度在外賣行業(yè)漸行漸遠(yuǎn),，而此次阿里巴巴收購餓了么,，百度或?qū)酿I了么股東名單中退出，將徹底退出外賣O2O市場,�,！� 采寫：南都記者黃芳芳; 3672 次閱讀|0 個評論

外賣O2O決戰(zhàn)回歸基礎(chǔ)價值，得運(yùn)營者得天下,！: 策劃人李星 2016-9-20 21:21; “并購”是 O2O 最為敏感的神經(jīng),，任何一塊小的石子投進(jìn)湖面都會引發(fā)輿論波動,。 9 月初，微博上關(guān)于百度糯米,、百度外賣打包并購給美團(tuán)的消息不脛而走,。盡管消息已經(jīng)被證偽耳，媒體人對外賣 O2O 的印象還停留在燒錢虧損階段,，很容易把此前的蛛絲馬跡串成邏輯自洽的“事實”：比如美團(tuán)點(diǎn)評 CEO 王興在亞布力論壇上揚(yáng)言要在半年內(nèi)結(jié)束外賣商戰(zhàn),；再聯(lián)想起李彥宏在百度世界大會上強(qiáng)調(diào)人工智能現(xiàn)在是百度戰(zhàn)略核心的核心 …… 如果此事成行意味著團(tuán)購市場完成大統(tǒng)一，并將把矛頭直指外賣市場所剩無幾的對手 —— 餓了么,、支付寶口碑,。別忘了，美團(tuán)點(diǎn)評和糯米的“基因”是團(tuán)購,，團(tuán)購模式從吸引消費(fèi)者進(jìn)餐館享受優(yōu)惠起家的,，而外賣 O2O 反其道而行之，把店家的美食直接端到消費(fèi)者面前,；二者爭奪的又是同一批年輕用戶尤其是白領(lǐng)人群,，后者無疑更符合懶人經(jīng)濟(jì)的趨勢。經(jīng)過上半場的殊死搏斗,，餓了么的外賣模式被團(tuán)購巨頭當(dāng)做“天敵”,，逐漸又成為團(tuán)購做外賣的學(xué)習(xí)對象。外賣戰(zhàn)場不時爆出地推人員在爭奪商戶資源的摩擦事件,。在如今資本選邊站隊的情形下,，餓了么究竟是巨頭環(huán)伺的獵物，還是更為兇悍的獵手,？接下來外賣 O2O 市場是繼續(xù)上演三國殺,，還是“各美其美”,？依然撲朔迷離！美團(tuán)點(diǎn)評,、百度（糯米）外賣,、餓了么各有各的“算盤” 外賣在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒有介入之前，并沒有形成規(guī)�,；彤a(chǎn)業(yè)化,，市場剛需一直存在，餓了么以送餐為垂直點(diǎn)切入進(jìn)來之后,，外賣 O2O 迅速成為覆蓋消費(fèi)人群最廣,、消費(fèi)頻次最高、補(bǔ)貼力度最大的市場,。可以說,，外賣 O2O 從來就不是單純的垂直品類競爭，而是想要成為多品類 O2O 平臺的用戶基石和流量 “ 入口”,，這也是為什么在資本寒冬,，外賣 O2O 大戰(zhàn)依舊難解難分的根源。美團(tuán)點(diǎn)評既有的團(tuán)購模式已很難順應(yīng)消費(fèi)升級的趨勢了,，并且團(tuán)購在華爾街投資人那里并不討巧,，其戰(zhàn)略已調(diào)整為打造一站式互聯(lián)網(wǎng) + 平臺。由于不是所有傳統(tǒng)行業(yè)都能與互聯(lián)網(wǎng)融合,，最有希望占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢的是餐飲行業(yè),。美團(tuán)點(diǎn)評于今年 7 月整合了到店、外賣和餐飲生態(tài)平臺成立 “ 餐飲平臺 ” ,。美團(tuán)點(diǎn)評的優(yōu)勢是干嘉偉打造的地推鐵軍,，以及大眾點(diǎn)評在大眾消費(fèi)品類的大數(shù)據(jù)；而劣勢是美團(tuán)點(diǎn)評忙于跑馬圈地,，沒有在相應(yīng)的垂直品類里做深做透,。百度糯米與百度外賣一度為百度收復(fù)電商失地的希望，百度糯米對標(biāo)美團(tuán)的利器是手機(jī)百度 + 百度外賣 + 百度地圖的搜索流量,，以及百度搜索廣告費(fèi)用帶來的源源不斷補(bǔ)給,。百度糯米也要做大眾消費(fèi)品類的 “O2O 平臺 ” ，戰(zhàn)線拉得很長,，尚未全面盈利,。百度受到魏則西事件的監(jiān)管影響，在搜索廣告業(yè)務(wù)遭遇沖擊,，百度糯米和百度外賣最大的挑戰(zhàn)盡快跳出規(guī)模陷阱,，實現(xiàn)流量變現(xiàn),，拿出耀眼的盈利成績,。餓了么在戰(zhàn)略上相當(dāng)克制,，目前仍扎根餐飲外賣領(lǐng)域。在商戶運(yùn)營上,，餓了么放棄了團(tuán)購式的抽傭制,，最早為餐飲商戶安裝 NAPOS 系統(tǒng)，商戶在 SaaS 工作平臺上接單越多,，軟件年費(fèi)成本就被稀釋,，從一開始餓了么走的就是是技術(shù)派地推。在用戶運(yùn)營上,，餓了么進(jìn)行早餐,、中餐、晚餐品類區(qū)分,，平臺根據(jù)用戶的歷史下單,、 LBS 等大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。在 315 被點(diǎn)名之后,，餓了么著力強(qiáng)化供應(yīng)商把關(guān)力度如衛(wèi)生評級,、一鍵舉報、后廚直播,、第三方審核等,，也算是外賣 O2O 野蠻生長期結(jié)束，走上了規(guī)范化管理之路的標(biāo)志,。外賣平臺商戶資源趨同,，配送服務(wù)成為勝負(fù)手當(dāng)外賣 O2O 陷入焦灼，各方都意識到燒錢不是長久之計,，王興在內(nèi)部講話中把強(qiáng)調(diào)用戶是否愿意把美團(tuán)點(diǎn)評推薦給身邊人作為考核依據(jù),；曾良在內(nèi)部信中提出“回歸商業(yè)本質(zhì)，用技術(shù)化 O2O 為商家賦能”,；張旭豪則稱外賣 O2O 的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng) + 食品,，重在食品（供應(yīng)鏈）而非線上，提出“用戶第一,、商戶第二,、餓了么平臺第三”。外賣 O2O 誰能成為勝出,，其實在用戶在點(diǎn)擊 App 選擇在哪家下單的一瞬間就決定了,。亞馬遜 CEO 貝索斯有句名言是“在不變的未來中尋找機(jī)會”。什么是外賣不變的需求,，無非是吃的更放心,、餐飲品種更齊全、配送更快速、價格更合適等等,。在一線城市的競爭中,，很多餐館都被餓了么、美團(tuán)外賣,、百度外賣這三家同時整合,，在供給側(cè)商戶資源不斷趨同情況下，物流配送和折扣優(yōu)惠的優(yōu)勢顯得愈發(fā)重要,。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并之后,，美團(tuán)外賣的快遞員可以派送大眾點(diǎn)評的訂單從而降低成本，筆者連續(xù)多次在大眾點(diǎn)評下單,，每次送餐的快遞員均不一樣,，后臺為配送人員實時規(guī)劃和搶單處理。目前美團(tuán)點(diǎn)評的送餐費(fèi)是 4 元起步,。百度外賣也是自營配送人員加上快遞眾包模式,，其殺手锏是百度地圖路線規(guī)劃及大數(shù)據(jù)處理能力，百度糯米對于餐飲 O2O 整體解決方案中的百糯連可用地推人員及時返傭,。餓了么的物流體系除了自營蜂鳥配送外,，還引入了第三方快遞公司、快遞眾包及商家自送混合模式,。用戶在下單后由蜂鳥系統(tǒng)根據(jù)算法智能推薦就近騎手接單,，餓了么的 “ 蜂鳥配送”騎手人數(shù)已超過 130 萬，這一配送體系的搭建也為餓了么延伸其他品類打下基礎(chǔ),。外賣 O2O 與 BAT 利益交織,，很難一家獨(dú)大乍看起來是外賣 O2O 之爭，實際上是 BAT 的博弈,。百度外賣（背后是百度糯米及百度系）,，美團(tuán)外賣（背后站在的是美團(tuán)點(diǎn)評以及騰訊系）。外賣 O2O 是兩個平臺之爭,，以及在平臺夾縫中專注外賣垂直品類的餓了么,。餓了么司訓(xùn)是 “ 要做偉大的事情，都有一個小切入點(diǎn),�,！睆埿窈腊輥嗰R遜為師，坦言餓了么的愿景是通過創(chuàng)新科技去打造全球領(lǐng)先的生活平臺 ,，不排除未來成為全品類的零售公司,。垂直品類的專業(yè)主義的邏輯是把有限的人力物力財力聚焦的具體的業(yè)務(wù)，繼而步步為營,、穩(wěn)妥漸進(jìn)為多品類平臺,。在激烈的市場競爭中，追求“傷其十指，不如斷其一指”的打法,。 O2O 平臺則是利用多品類做大用戶基數(shù),，并滿足用戶多元化的消費(fèi)需求，繼而增長用戶的使用黏性,。前者姑且叫做“滴滴模式”,，最終通過兼并成為單一品類的霸主,；后者與“京東模式”有的像,，但又不盡相同，畢竟 O2O 不同于電商,，反正都需要資本強(qiáng)有力的后盾,。不妨腦洞大開，即便美團(tuán)外賣與百度外賣合并,，餓了么單挑新美大糯米,，勝算幾何？策劃人李星（微信號： lixingo2o ）認(rèn)為依然勢均力敵,！餓了么獲得阿里巴巴及螞蟻金服 12.5 億美元融資,，估值達(dá) 45.5 億美元，阿里成了餓了么的第一股東,，并且多了支付寶口碑這個盟友在側(cè)翼支援,。隸屬于百度系的百度外賣，再加上傾向于騰訊系的美團(tuán)點(diǎn)評,，在泛電商領(lǐng)域想要扳贏阿里系手腕還是比較困難,。放長遠(yuǎn)來看，中國有著世界上最大的餐飲和外賣市場,，外賣 O2O 市場目前主要局限一二線城市市場,，還有很大成長空間。萬億級外賣市場可以容納三個百億美金的上市公司,，只有彼此提升運(yùn)營水平和技術(shù)含量,，才能擺脫零和博弈，做大市場蛋糕,。在互聯(lián)網(wǎng) + 下半場,，外賣 O2O 市場巨頭勢必繼續(xù)在更高維度、更良性發(fā)展的層面展開競爭,，在品類,、商戶資源整合、配送,、線上運(yùn)營等方面提升用戶體驗,，甚至可以預(yù)見隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用也會助推外賣 O2O 繼續(xù)繁榮，其中依然充滿無限的可能性,！作者：李星（微信即 QQ 號： 1598145405 ）,，策劃人，科技專欄作者,，公眾號 lixingo2o ,，關(guān)注消費(fèi)升級與中產(chǎn)階級崛起下的互聯(lián)網(wǎng) + 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|493 次閱讀|0 個評論

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