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神奇的數(shù)據(jù)（一）: 熱度 1 影子哥 2016-11-18 09:39; 你是不是經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句話——要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。數(shù)據(jù)幾乎貫穿了我們工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)：評(píng)價(jià)你策劃的市場(chǎng)活動(dòng)是不是成功,，需要看注冊(cè)數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)等,；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，要說(shuō)明你負(fù)責(zé)工作的完成結(jié)果,，運(yùn)營(yíng)要看用戶增長(zhǎng)量,、策劃要看方案目標(biāo)達(dá)成率,、文案要看關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量等；制定市場(chǎng)策略,，要看市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),；企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)，要隨時(shí)關(guān)注經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),； …… 對(duì)于市場(chǎng)人來(lái)說(shuō)如何做好數(shù)據(jù)分析,，又如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)工作呢？今天我們就來(lái)談?wù)勈袌?chǎng)部里關(guān)于數(shù)據(jù)的那些事,。我理解的數(shù)據(jù),，就是記錄實(shí)物特征的符號(hào)，是量化的、可描述的,。我把在市場(chǎng)工作中中經(jīng)常接觸的數(shù)據(jù)分為兩類,，市場(chǎng)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)： 1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)：這里說(shuō)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)是指從企業(yè)外部獲得的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù),，包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況,、行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)等,。一般來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)數(shù)據(jù)的作用主要體現(xiàn)在預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)、分析目標(biāo)市場(chǎng),、市場(chǎng)戰(zhàn)略制定,、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)等。市場(chǎng)數(shù)據(jù)的獲取渠道主要有以下幾種（這里只介紹我接觸過(guò)的,，可能還有其他渠道）：搜索引擎：我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)世界真正讓每個(gè)人都融入其中的標(biāo)志性技術(shù)就是搜索引擎的普遍使用,，通過(guò)搜索引擎我們能獲得絕大部分想找的信息。國(guó)家數(shù)據(jù)（ data.stats.gov.cn ）：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)網(wǎng)站,，可以免費(fèi)獲得很多宏觀數(shù)據(jù),，作趨勢(shì)分析、行業(yè)分析,、市場(chǎng)容量分析等可以參考,；專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布：麥肯錫（ www.mckinsey.com.cn ）、艾瑞咨詢（ www.iresearch.com.cn ）,、易觀國(guó)際（ www.analysys.cn ）等咨詢公司都會(huì)在官網(wǎng)公布一些調(diào)研數(shù)據(jù),，而且都是分行業(yè)、分類型的專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù),，可以作為分析行業(yè)動(dòng)態(tài),、趨勢(shì)等參考數(shù)據(jù)；市場(chǎng)調(diào)研：這里說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)而自身發(fā)起的針對(duì)性的調(diào)研,，這里的就要根據(jù)預(yù)期目標(biāo)不同設(shè)定不同的調(diào)查需求,、數(shù)據(jù)形式等，主要用于了解用戶需求,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷政策制定等； 2,、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：這里說(shuō)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),，不同企業(yè)、不同行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不盡相同,，根據(jù)反映的經(jīng)營(yíng)狀況不同分為幾類：生產(chǎn)數(shù)據(jù)：主要反映企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)提供能力的相關(guān)數(shù)據(jù),，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)有產(chǎn)量,、良品率等具體指標(biāo),，對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)有好評(píng)率,、服務(wù)次數(shù)等指標(biāo)；用戶數(shù)據(jù)：主要反映企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模,，具體指標(biāo)有用戶量,、購(gòu)買量、復(fù)購(gòu)率,、退貨率,、用戶類型、用戶分布等數(shù)據(jù),；收入數(shù)據(jù)：主要反映一個(gè)企業(yè)的盈利能力,，具體指標(biāo)有營(yíng)業(yè)收入、毛利率,、凈利潤(rùn)等,。成本數(shù)據(jù)：反映企業(yè)盈利能力的另一方面，具體指標(biāo)有成本率,、負(fù)債率等,；今天我們主要介紹基本的數(shù)據(jù)類別和如何獲取，下一次我們來(lái)討論如何分析,，敬請(qǐng)期待,。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷實(shí)務(wù)|869 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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