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神奇的數(shù)據(jù)（一）: 熱度 1 影子哥 2016-11-18 09:39; 你是不是經(jīng)常聽領導說一句話——要用數(shù)據(jù)說話,。數(shù)據(jù)幾乎貫穿了我們工作中的各個環(huán)節(jié)：評價你策劃的市場活動是不是成功，需要看注冊數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)等,；向領導匯報工作，要說明你負責工作的完成結(jié)果,，運營要看用戶增長量,、策劃要看方案目標達成率、文案要看關注度和轉(zhuǎn)發(fā)量等,；制定市場策略,，要看市場調(diào)研數(shù)據(jù)；企業(yè)日常經(jīng)營,，要隨時關注經(jīng)營數(shù)據(jù),； …… 對于市場人來說如何做好數(shù)據(jù)分析，又如何利用數(shù)據(jù)分析來指導工作呢,？今天我們就來談談市場部里關于數(shù)據(jù)的那些事,。我理解的數(shù)據(jù)，就是記錄實物特征的符號,，是量化的,、可描述的。我把在市場工作中中經(jīng)常接觸的數(shù)據(jù)分為兩類,，市場數(shù)據(jù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)： 1,、市場數(shù)據(jù)：這里說的市場數(shù)據(jù)是指從企業(yè)外部獲得的與企業(yè)經(jīng)營相關的數(shù)據(jù),，包括國家經(jīng)濟狀況、行業(yè)相關數(shù)據(jù),、目標市場相關數(shù)據(jù)等,。一般來說，市場數(shù)據(jù)的作用主要體現(xiàn)在預測行業(yè)趨勢,、分析目標市場、市場戰(zhàn)略制定,、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)等,。市場數(shù)據(jù)的獲取渠道主要有以下幾種（這里只介紹我接觸過的，可能還有其他渠道）：搜索引擎：我一直認為互聯(lián)網(wǎng)世界真正讓每個人都融入其中的標志性技術(shù)就是搜索引擎的普遍使用,，通過搜索引擎我們能獲得絕大部分想找的信息,。國家數(shù)據(jù)（ data.stats.gov.cn ）：國家統(tǒng)計局官方數(shù)據(jù)網(wǎng)站，可以免費獲得很多宏觀數(shù)據(jù),，作趨勢分析,、行業(yè)分析、市場容量分析等可以參考,；專業(yè)咨詢機構(gòu)發(fā)布：麥肯錫（ www.mckinsey.com.cn ）,、艾瑞咨詢（ www.iresearch.com.cn ）、易觀國際（ www.analysys.cn ）等咨詢公司都會在官網(wǎng)公布一些調(diào)研數(shù)據(jù),，而且都是分行業(yè),、分類型的專項調(diào)研數(shù)據(jù)，可以作為分析行業(yè)動態(tài),、趨勢等參考數(shù)據(jù),；市場調(diào)研：這里說的市場調(diào)研是指企業(yè)根據(jù)預期目標而自身發(fā)起的針對性的調(diào)研，這里的就要根據(jù)預期目標不同設定不同的調(diào)查需求,、數(shù)據(jù)形式等,，主要用于了解用戶需求、新產(chǎn)品開發(fā),、營銷政策制定等,； 2、經(jīng)營數(shù)據(jù)：這里說的經(jīng)營數(shù)據(jù)是指企業(yè)經(jīng)營過程中自發(fā)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),，不同企業(yè),、不同行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不盡相同，根據(jù)反映的經(jīng)營狀況不同分為幾類：生產(chǎn)數(shù)據(jù)：主要反映企業(yè)產(chǎn)品或服務提供能力的相關數(shù)據(jù),，對于生產(chǎn)企業(yè)來說有產(chǎn)量,、良品率等具體指標，對于服務企業(yè)來說有好評率,、服務次數(shù)等指標,；用戶數(shù)據(jù)：主要反映企業(yè)市場規(guī)模,，具體指標有用戶量、購買量,、復購率,、退貨率、用戶類型,、用戶分布等數(shù)據(jù),；收入數(shù)據(jù)：主要反映一個企業(yè)的盈利能力，具體指標有營業(yè)收入,、毛利率,、凈利潤等。成本數(shù)據(jù)：反映企業(yè)盈利能力的另一方面,，具體指標有成本率,、負債率等；今天我們主要介紹基本的數(shù)據(jù)類別和如何獲取,，下一次我們來討論如何分析,，敬請期待。; 個人分類: 營銷實務|954 次閱讀|0 個評論

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