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軟裝行業(yè)爆發(fā)前夜!抓三個(gè)風(fēng)口有可能把事做成
鄧超明 2018-10-26 18:03
作者:大材研究,,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,侵權(quán)必究,! 在泛家居的版圖上,,不考慮硬軟一體化的那些公司,軟裝的熱度可以用極低加以形容,。 沒(méi)有大公司出現(xiàn),,到A股上市更別談,新老品牌的起跑線(xiàn)差距都不算太大,,各種創(chuàng)業(yè)者埋頭苦干,,賺點(diǎn)渣渣錢(qián)。 新三板倒是有幾家掛牌了,,比如盈美軟裝,、皇家壹號(hào)、恒安興等,。 是市場(chǎng)不大嗎,?自然不是。是消費(fèi)者不買(mǎi)單嗎,?更不是,,軟裝同樣屬于剛需,很少有城市家庭不買(mǎi)軟裝的。 軟裝有兩種定義,,一種是把家具,、床品包括進(jìn)來(lái),硬裝之外除家電的,,都考慮進(jìn)軟裝,,按這種算法,市場(chǎng)規(guī)模早就突破了1萬(wàn)億,,但專(zhuān)門(mén)做軟裝的公司,,想把家具這塊也吃進(jìn)來(lái),或者把床品拿下,,可能性不大,。 如果是現(xiàn)在比較強(qiáng)的一線(xiàn)家具品牌,順便把軟裝這塊做了,,可能性還大一點(diǎn),。但現(xiàn)狀是,部分家具品牌確實(shí)做了靠枕一類(lèi)的小物件,,也可能提供以家具為核心的空間設(shè)計(jì),但并沒(méi)有把軟裝當(dāng)成一件大事來(lái)抓,。 另一種是不算家具與床品,,只考慮窗簾、靠墊,、壁掛,、地毯、裝飾工藝品與綠植等軟裝,,相當(dāng)于是錦上添花的那些東西,,這個(gè)市場(chǎng)空間就要小許多。 按照中產(chǎn)水平來(lái)講,,一套房子硬裝花去8萬(wàn),,家具家電再花10萬(wàn),另外,,在窗簾,、靠墊、壁掛,、地毯,、裝飾工藝品與綠植等軟裝方面,大概能花到1萬(wàn)元,。 對(duì)比2萬(wàn)億的家裝市場(chǎng),,算到軟裝頭上,再差也有千億規(guī)模。 01 軟裝需求的普遍存在,,這個(gè)是有共識(shí)的,,大材研究認(rèn)為,背后的原因,,不外乎幾點(diǎn): 1,、單純靠燈具、家具等大件搭配,,給人的感覺(jué)還是比較單一的,,無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的居住需求。 2,、經(jīng)濟(jì)條件改善,,越來(lái)越多的家庭看重裝飾的美觀(guān)、品位與居住的舒適感等,,而軟裝能夠滿(mǎn)足很多人對(duì)舒適感,、氛圍的追求。 3,、絕大多數(shù)買(mǎi)家自身的搭配設(shè)計(jì)能力有限,,有必要靠專(zhuān)業(yè)的軟裝公司提供設(shè)計(jì)、選材與現(xiàn)場(chǎng)施工等服務(wù),。 畢竟軟裝不是單一產(chǎn)品,,涉及的品類(lèi)非常多,選材時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品有了解,,搭配時(shí)對(duì)審美有較高的要求,。非專(zhuān)業(yè)人士也能做,但結(jié)果可能并不理想,。 上面這三點(diǎn)的總結(jié)肯定是沒(méi)問(wèn)題的,,業(yè)主的裝修投入一直穩(wěn)健增長(zhǎng),大家愿意為了更好的生活而付費(fèi),。而且?guī)缀跛械募彝ダ�,,都涉及到�?gòu)買(mǎi)軟裝產(chǎn)品,包括窗簾,、綠植,、掛畫(huà)、瓷器,、裝飾品等,。 大材研究注意到,除了委托軟裝公司操刀房子的后期布置,,另一種更普遍的消費(fèi)習(xí)慣是,,業(yè)主傾向于自行挑選,,自行搭配,很多時(shí)候并不是一次性購(gòu)齊,,而是碎片化購(gòu)買(mǎi),。 要想大多數(shù)業(yè)主改變傳統(tǒng)的軟裝消費(fèi)習(xí)慣,轉(zhuǎn)而委托軟裝公司代替自己的角色,,完成房間的最后裝飾,,難度不小。 也正是這種不成熟的市場(chǎng)現(xiàn)狀,,意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)的廣闊,。 軟裝市場(chǎng)的廣闊前景,除了龐大的存量用戶(hù)需求可以激活之外,,有一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)是: 全裝修成品住宅政策的推行,,這種房子,風(fēng)格自然非常單一,,即使有幾種可選的,,也不可能滿(mǎn)足所有家庭的需求。軟裝的用武之地就來(lái)了,。 更大的推動(dòng)力,,還是來(lái)自幾億城鎮(zhèn)居民對(duì)居住環(huán)境升級(jí)的渴望,根據(jù)自己內(nèi)心的居住期望,,選擇地毯窗簾,、靠枕抱枕、木制品,、掛畫(huà)、綠植,、瓷器,、鐵器等,哪怕是垃圾桶,,也可能追求和諧與美觀(guān),。 據(jù)大材研究了解,結(jié)合百度指數(shù)與微信指數(shù),,跟軟裝有關(guān)的詞,,大多在2015年上升了一個(gè)臺(tái)階,之后的2016,、2017年增速不太明顯,,但都保持在近年來(lái)的最高點(diǎn)。 軟裝這個(gè)詞的百度指數(shù),,2016,、2017年顯著上升,,2018年反而有所下降。不過(guò)微信指數(shù)今年最高達(dá)到了71萬(wàn),,非�,?捎^(guān)�,!败浹b設(shè)計(jì)”連續(xù)兩年保持穩(wěn)定,,單日了最高指數(shù)已達(dá)1144, 02 雖然大多數(shù)人看好軟裝市場(chǎng),,但并沒(méi)有迎來(lái)井噴,,背后的原因復(fù)雜,比如: 缺乏知名度很高的品牌,,缺乏消費(fèi)號(hào)召力,;價(jià)格過(guò)高,將部分阻擋在門(mén)外,;服務(wù)吸引力不夠,,消費(fèi)者不認(rèn)可等等,很明顯壓制了部分需求的變現(xiàn),。 有一些行業(yè)人士認(rèn)為,,軟裝市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,消費(fèi)者的設(shè)計(jì)付費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,,阻礙了軟裝市場(chǎng)的成熟。 其實(shí)不光是這些因素,,大材研究綜合多個(gè)行業(yè)的情況分析發(fā)現(xiàn),,目前很多業(yè)主不愿為軟裝買(mǎi)單的眾多原因里,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是,,不了解什么品牌好,,價(jià)格太高,標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠,,缺乏所見(jiàn)即所得的效果體驗(yàn),,導(dǎo)致大家傾向于自己買(mǎi)窗簾、買(mǎi)裝飾品,,自行布置,。 如果說(shuō),有公司能夠推出高性?xún)r(jià)比的套餐方案,,并且該方案能夠贏得大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可,,那么,就可能激活潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣,。所以,,價(jià)格依然是大眾消費(fèi)市場(chǎng)拓荒的利刃,。 想辦法把價(jià)格壓下來(lái),把產(chǎn)品與裝飾效果提升上去,,依然是軟裝公司要破解的難題,。 03 值得注意的是,軟裝市場(chǎng)可以切割為兩大塊,,一類(lèi)是商業(yè)項(xiàng)目,,另一類(lèi)是家居項(xiàng)目。 我們先來(lái)看商業(yè)項(xiàng)目,,比如會(huì)所,、特色酒店、特色餐廳,、特色民俗等,,還有像售樓中心、樣板房,、別墅,、豪宅等,軟裝模式比較成熟,,基本上形成了圈子,。 針對(duì)此類(lèi)項(xiàng)目,價(jià)格并不是決定性因素,。是否擁有較好的客情關(guān)系,、是否擁有成熟的方案、在業(yè)內(nèi)的口碑如何等等,,都可能影響最終結(jié)果,。 如果能扎根商業(yè)項(xiàng)目,做成商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)軟裝品牌,,也是有可能脫穎而出的,。除了上述商業(yè)項(xiàng)目外,還有短租長(zhǎng)租公寓,、辦公室等,同樣有金可掘,。 據(jù)大材研究了解,,目前已經(jīng)有專(zhuān)注于商業(yè)項(xiàng)目的軟裝品牌,比如N平方,、歐申納斯,、藝碩、七號(hào)公館,、菲莫斯,、成都世閬,、智趣空間等,服務(wù)對(duì)象以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修工程公司,、品牌經(jīng)營(yíng)者為主,具體包括樣板房,、別墅,、酒店、會(huì)所,、商場(chǎng),、咖啡廳、餐廳,、商鋪等項(xiàng)目,。 還有專(zhuān)注重度細(xì)分市場(chǎng)的公司,比如做酒店軟裝的優(yōu)藝特,、少典,,將酒店項(xiàng)目細(xì)分成藝術(shù)品、創(chuàng)作,、采買(mǎi),、安裝、租賃,、擺放,、藝展等多個(gè)環(huán)節(jié)。專(zhuān)門(mén)做別墅軟裝的LSDCASA,、尚層(軟硬一體)等,。 所以,把商業(yè)項(xiàng)目抓緊點(diǎn),,哪怕是盯緊某個(gè)細(xì)分的商業(yè)領(lǐng)域,,也是可以出頭的。 04 接著看私人家居性質(zhì)的,,就是每一個(gè)普通家庭,,幾十平方或百多平方米的房子,單個(gè)項(xiàng)目看起來(lái)不大,,但總量大,,要靠訂單量與標(biāo)準(zhǔn)化取勝。 目前這一塊市場(chǎng)做得很辛苦,,也比較分散,,畢竟單子小,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,,快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張的難度比較大,。 加之市場(chǎng)需求復(fù)雜,,一些軟裝公司力圖推廣的標(biāo)準(zhǔn)化套餐產(chǎn)品,滲透率離預(yù)期目標(biāo)差得很遠(yuǎn),。 破解這個(gè)問(wèn)題,,大材研究認(rèn)為,可以考慮兩個(gè)不同的切入點(diǎn): 1,、如果出現(xiàn)一家黑馬級(jí)別的軟裝公司,,根據(jù)對(duì)重點(diǎn)城市客戶(hù)的需求分析,進(jìn)而推出數(shù)套整體軟裝標(biāo)準(zhǔn)套餐,,完成從設(shè)計(jì),、選材到安裝的一站式服務(wù),贏得規(guī)�,;脩�(hù)的認(rèn)可,,就有可能做大。 前提是,,對(duì)規(guī)模用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握,,并能夠制造消費(fèi)熱點(diǎn),讓大家覺(jué)得你的套餐就是潮流,,就代表這個(gè)時(shí)代的居家審美,。 現(xiàn)在一些軟裝公司試圖撕開(kāi)這個(gè)口子,卻沒(méi)能成功,,聚合的訂單過(guò)少,,價(jià)格降不下去,消費(fèi)熱點(diǎn)起不來(lái),,難以形成規(guī)模效應(yīng),。 2、從平臺(tái)入手,,一端整合大量?jī)?yōu)質(zhì)的軟裝公司與設(shè)計(jì)師,,建立一套評(píng)價(jià)與派單機(jī)制。另一端整合用戶(hù)資源,,形成流量?jī)?yōu)勢(shì),。 用戶(hù)可以在線(xiàn)進(jìn)行初步的軟裝搭配,然后發(fā)包,,平臺(tái)推薦對(duì)應(yīng)的軟裝公司或設(shè)計(jì)師,,扮演目前土巴兔、齊家網(wǎng),、一起裝修網(wǎng)等類(lèi)似的角色,。 當(dāng)然,,針對(duì)用戶(hù)提出的需求,,平臺(tái)也可以根據(jù)自身的能力完成部分,,拆分訂單后,將自己搞不定的包給深度合作公司,。 大材研究,,泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物,!有用的洞察與見(jiàn)解,,建材家居與裝修人正在關(guān)注!
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中小裝企如何破局升級(jí),?效率賦能,、合同增量、口碑提升這三點(diǎn)最有效
穆峰 2018-9-10 18:57
文 知者家裝研究院 上半年眾多裝企倒閉,、跑路,。未來(lái)幾年家裝行業(yè)的生存壓力會(huì)更大,存在巨大的不確定性,,洗牌正在繼續(xù)。據(jù)中裝協(xié)數(shù)據(jù),,目前中國(guó)裝企數(shù)量約為13萬(wàn)家,,預(yù)計(jì)三年內(nèi),這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)降至10萬(wàn)家以?xún)?nèi),。 消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)分級(jí)大勢(shì)下,,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)及個(gè)性化的訴求更加強(qiáng)烈。產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜和服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化決定了傳統(tǒng)裝企轉(zhuǎn)型升級(jí)的難度很大,。 同時(shí),,隨著人口紅利消失,家裝建材及物流服務(wù)成本在逐年提升,,環(huán)保稅的開(kāi)征則進(jìn)一步抬高了裝企的采購(gòu)成本,。 一、中小裝企處境:舉步維艱 行業(yè)集中度越來(lái)越高,,供應(yīng)鏈成本越來(lái)越高,,中小裝企面臨的問(wèn)題被放大。 其一是獲客渠道單一 中小裝企客戶(hù)群體以門(mén)店輻射5公里的樓盤(pán)為主,,獲客也以線(xiàn)下為主,,多是小區(qū)掃樓、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),、散發(fā)傳單等方式,。線(xiàn)上因?yàn)槿狈?zhuān)業(yè)人員,加之流量越來(lái)越貴,主要通過(guò)對(duì)接土巴兔,、齊家網(wǎng)等平臺(tái)獲客,。 相對(duì)于大型裝企線(xiàn)上推廣矩陣加線(xiàn)下多門(mén)店、多渠道合作,,中小裝企獲客渠道顯得單一許多,。 在“房住不炒”和精裝房政策持續(xù)雙重影響下,毛坯房供給量減少,,又趕上各類(lèi)裝企擴(kuò)張,,再加上購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息入刑,直接掐斷裝企線(xiàn)下三板斧之一的電銷(xiāo)渠道,,導(dǎo)致其獲客更加不穩(wěn)定,,常常是沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)就沒(méi)有上門(mén)量,結(jié)果往往是勞心勞力不掙錢(qián),。 其二是設(shè)計(jì)效率低 因?yàn)楂@客難,,中小裝企就需要提升上門(mén)轉(zhuǎn)化率,設(shè)計(jì)師的銷(xiāo)售屬性被不斷強(qiáng)化,。為了簽單,,設(shè)計(jì)師盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,加之中小裝企信息化程度低,,出圖效率低,,個(gè)性化需求的增加實(shí)際上拉低了設(shè)計(jì)階段的效率。 其三是缺乏供應(yīng)鏈整合能力 對(duì)年?duì)I收在三千萬(wàn)以下的中小裝企而言,,相比大型裝企,,在材料采購(gòu)上難有議價(jià)權(quán),且材料供應(yīng)多數(shù)是嫁接在供應(yīng)商渠道上,,供貨時(shí)間和工期不確定程度高,。 由于缺乏供應(yīng)鏈整合能力,中小裝企通常只能做半包,,最多到硬裝,,客單低,利潤(rùn)薄,。眼看定制家居,、整裝市場(chǎng)發(fā)展得如火如荼,它們只能望洋興嘆,。 盡管在獲客,、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等方面,,中小裝企存在明顯劣勢(shì),,但這并不意味著沒(méi)有活路。正如馬云所說(shuō),大象很難踩死螞蟻,,你只要躲得好,。 所以,中小裝企舉步維艱的根本原因是效率低,,費(fèi)用率高,客單價(jià)低,,導(dǎo)致利潤(rùn)很容易被邊際成本抵消掉,。 二、如何避免死掉:借船過(guò)河 隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的提升,,愛(ài)空間,、積木家、有住等大型標(biāo)準(zhǔn)化裝企憑借過(guò)去幾年的專(zhuān)注和積累,,在信息化建設(shè),、供應(yīng)鏈效率、交付落地等各方面取到了一定成績(jī),,強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn),未來(lái)幾年行業(yè)集中度會(huì)不斷提升,。 全國(guó)性的老牌裝企在不斷收縮市場(chǎng),,砍掉虧損的分公司,改善經(jīng)營(yíng)狀況,;區(qū)域強(qiáng)勢(shì)裝企也在不斷深耕當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,提升整體的經(jīng)營(yíng)效率。 面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)依無(wú)靠,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的中小裝企如何避免死掉? 首先,一定不能蠻干 對(duì)比大型標(biāo)椎化裝企,,中小裝企在成本和效率上差距明顯,,而要想快速降低成本、提升效率,,單靠自己的能力幾乎不可能,。 一來(lái)家裝是又重又慢的行業(yè),信息化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈整合沒(méi)有幾年積累不可能,; 二來(lái)中小裝企營(yíng)收規(guī)模受限,,風(fēng)投對(duì)垂直家裝領(lǐng)域的大門(mén)已經(jīng)關(guān)閉,再指望燒資本的錢(qián)已不可能,。 好在家裝本質(zhì)上是服務(wù)業(yè),,客戶(hù)體驗(yàn)才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。中小裝企要想辦法在體驗(yàn)上下功夫,通過(guò)獨(dú)特的體驗(yàn)和服務(wù)彌補(bǔ)成本和效率上的不足,。 其次,,要學(xué)會(huì)借力 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、精裝房,、裝配式住宅相關(guān)政策的推進(jìn),,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù)的成熟,,科技與行業(yè)走向深度融合,出現(xiàn)了一批科技驅(qū)動(dòng)的賦能型平臺(tái)企業(yè),,憑借技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì),,通過(guò)信息化手段及幫助裝企提升獲客、設(shè)計(jì),、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的效率,,改善用戶(hù)體驗(yàn)。 中小裝企無(wú)需自己拼命造船,,可通過(guò)對(duì)接賦能平臺(tái)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)借船過(guò)河,既能在一定程度上彌補(bǔ)獲客,、設(shè)計(jì)及供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)同大型裝企的差距,,又能通過(guò)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù),將有限的資金和人員投入到如何提升營(yíng)收和口碑上,,何樂(lè)不為,。 在眾多賦能型平臺(tái)中,有的憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)深度匹配裝企和消費(fèi)者,,如土巴兔,、齊家;有的以云設(shè)計(jì)整合戶(hù)型資源和設(shè)計(jì)方案,,提升設(shè)計(jì)效率和裝企的簽單效率,,如酷家樂(lè)、三維家,、打扮家,;有的依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模化直采,,能幫助裝企降低硬裝,、軟裝等材料采購(gòu)成本,如家裝e站,、歐工軟裝,;還有的平臺(tái)提供ERP,、第三方監(jiān)理等服務(wù)。 三,、以歐工軟裝為例:S2b全面賦能中小裝企 在眾多裝企搶占硬裝入口而無(wú)暇整合軟裝時(shí),,中小裝企可借助軟裝平臺(tái)的供應(yīng)鏈為小范圍的人群提供定制化整裝服務(wù),做深度,,做增量,。知者家裝研究院以歐工軟裝為例說(shuō)明。 圍繞家裝B端痛點(diǎn),,歐工軟裝從“互聯(lián)網(wǎng)+”,、O2O到B2B,再到S2b,,經(jīng)多次升級(jí)后,已發(fā)展為協(xié)同軟裝采購(gòu),、方案設(shè)計(jì),、場(chǎng)景化體驗(yàn),交易支付,、物流售后,、引流分享等功能的準(zhǔn)S2b平臺(tái),能為中小裝企在設(shè)計(jì),、采購(gòu),、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)層次進(jìn)行全面賦能,使其有能力為客戶(hù)提供整體家居解決方案服務(wù),。 首先,,獨(dú)創(chuàng)“店+”模式,減少裝企的門(mén)店投入成本 基于家裝的高客單,、重體驗(yàn)的特點(diǎn),,線(xiàn)下門(mén)店對(duì)裝企來(lái)說(shuō)幾乎不可或缺,但展示效果和運(yùn)營(yíng)成本之間的矛盾總是難以調(diào)和,。 面積小了,,只能展示部分硬裝材料,沒(méi)辦法進(jìn)行軟裝的整體效果展示,;面積大了,,店租費(fèi)用、人力成本,、管理費(fèi)用等會(huì)大幅上漲,,盈利很容易受到外部競(jìng)爭(zhēng)和單量波動(dòng)等因素影響。 為減少裝企的門(mén)店投入成本,,同時(shí)獲得更好的軟裝展示效果,,歐工軟裝圍繞共享理念推出“店+”模式,。通過(guò)一家城市中心店賦能多家分店,中小裝企甚至無(wú)需增加門(mén)店面積,,通過(guò)中心店的VR等設(shè)施就能解決傳統(tǒng)門(mén)店面積限制展示不足的問(wèn)題,。 另外,歐工已建成第一家無(wú)人智能共享展廳,,該展廳擁有人臉識(shí)別,、色彩分析、VR體驗(yàn),、實(shí)景游走,、機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)、智能魔鏡,、千人千面推薦等高科技應(yīng)用,,其中智能魔鏡鏈接了線(xiàn)上平臺(tái),方便到店的用戶(hù)查看全國(guó)各地的真實(shí)樓盤(pán)方案以及未在共享店展示的更多家居品牌,。 如果該展廳在全國(guó)各城市鋪開(kāi),,其“店+”模式的優(yōu)勢(shì)將得到進(jìn)一步發(fā)揮,將大幅降低裝企門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本,。 其次,,打造軟裝采購(gòu)平臺(tái),幫助裝企一站式購(gòu)齊軟裝產(chǎn)品,,并提供落地一條龍服務(wù) 所謂巧婦難為無(wú)米之炊,,再好的廚子沒(méi)有食材做不出佳肴;設(shè)計(jì)師的效果圖再好,,沒(méi)有家具軟裝支撐,,只能是畫(huà)餅充饑。 為保證裝企順利實(shí)現(xiàn)從硬裝到軟裝的延伸,,歐工軟裝于2015年推出“軟裝到家”B2B工廠(chǎng)直供平臺(tái),。該平臺(tái)優(yōu)選100個(gè)高品質(zhì)品牌戰(zhàn)略合作,提供涵蓋家具,、燈飾,、窗簾、花藝,、掛畫(huà),、地毯、飾品,、布藝等2萬(wàn)余種軟裝產(chǎn)品,。中小裝企可在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)齊軟裝產(chǎn)品,有效解決了其無(wú)力整合軟裝或整裝產(chǎn)品素材庫(kù)單一,、無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題,。 另外,,歐工已收購(gòu)一家具備全國(guó)物流服務(wù)體系的公司,雙方共同組建了獨(dú)立的歐工物流公司,。這家公司將提供物流,、倉(cāng)儲(chǔ)、安裝,、上樓和售后一條龍服務(wù),。歐杰表示,“以往家具廠(chǎng)商只賣(mài)貨,,我們把安裝,、售后服務(wù)做到位的話(huà),就能減少b端客戶(hù)和消費(fèi)者的一些疑慮,�,!� 再次,推出簽單神器3D軟裝大師,,提升裝企設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化率 隨著家裝行業(yè)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn),,設(shè)計(jì)在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)中的重要性更加凸顯出來(lái)。展望未來(lái),,智能工廠(chǎng),、無(wú)人駕駛汽車(chē),、無(wú)人機(jī)配送發(fā)達(dá)后,,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)和配送很大程度上都會(huì)有人工智能接管,只有以創(chuàng)意為核心的設(shè)計(jì)才是機(jī)器不能替代的,。因此,,設(shè)計(jì)才是家裝的核心競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)人才及設(shè)計(jì)工具的欠缺,,恰恰是中小裝企做軟裝面臨的首要問(wèn)題,。 歐工軟裝通過(guò)與酷家樂(lè)及三維家的合作,推出了設(shè)計(jì)工具3D軟裝大師,,擁有10000+家居軟裝模型和10000+全屋成套方案,,實(shí)現(xiàn)了所見(jiàn)即所得,解決了軟裝資源缺乏,,素材稀缺的窘?jīng)r,,幫助裝企設(shè)計(jì)師快速出圖,提升設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化率,。 最后,,通過(guò)全國(guó)拎包入住項(xiàng)目,助力裝企更好地開(kāi)拓樓盤(pán)市場(chǎng) 精裝房減少了業(yè)主購(gòu)房后二次裝修造成的材料浪費(fèi),、環(huán)境污染,、人工消耗和安全隱患,,符合國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和行業(yè)效率提升的趨勢(shì)。 2017年歐工軟裝與恒大地產(chǎn),、碧桂園就全國(guó)拎包入住項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,,并將樓盤(pán)對(duì)接整裝流程標(biāo)準(zhǔn)成冊(cè)。目前,,歐工對(duì)接樓盤(pán)資源已達(dá)100余個(gè),,有能力幫助裝企直接對(duì)接開(kāi)發(fā)商,為全國(guó)各地業(yè)主提供透明化,、標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)全屋軟裝設(shè)計(jì)配套服務(wù),。 四、中小裝企升級(jí):做個(gè)小而美,,有口碑的家裝公司 阿里教育長(zhǎng)曾鳴教授在對(duì)S2b的闡述中指出,,S2b2c在整體效能上要超過(guò)“大B”2C才有價(jià)值創(chuàng)造的空間,才能夠形成一種爆炸性的增長(zhǎng),。這就要求充分發(fā)揮小b的能動(dòng)性,。 如果在非常標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域,小b不能通過(guò)自己的服務(wù),,產(chǎn)生差異化的價(jià)值,,那么這個(gè)模式就不成立了。 對(duì)于中小裝企來(lái)說(shuō),,既沒(méi)有資本支持,,又要面對(duì)具有開(kāi)發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng),、電商等不同背景大型裝企的擴(kuò)張壓力,,求生尚且不易,做大機(jī)會(huì)更小,,而且做大了也不一定掙錢(qián),。很多裝企到一定規(guī)模后,出現(xiàn)效率瓶頸,,成本快速上升,,很多門(mén)店虧損,客戶(hù)口碑下降,。 所以,,知者家裝研究院首席研究官、暢銷(xiāo)書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)家裝的實(shí)踐論》作者穆峰常說(shuō):在當(dāng)前個(gè)性化,、重體驗(yàn)的時(shí)代,,及家裝行業(yè)目前規(guī)模化待解之下,,規(guī)模大未必是好事,。中小裝企可以做個(gè)小而美,,有口碑的家裝公司。 怎么做,?通過(guò)差異化定位和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)建立相對(duì)優(yōu)勢(shì),,用心打造口碑�,?煞譃橐韵氯剑� 第一,, 借助賦能平臺(tái),進(jìn)行內(nèi)部的管理和流程梳理,,精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 首先是業(yè)務(wù)的聚焦,,如供應(yīng)鏈整合可通過(guò)對(duì)接歐工軟裝等賦能平臺(tái)實(shí)現(xiàn),設(shè)計(jì)師要充分利用工具,,不僅提升設(shè)計(jì)效率,,還能通過(guò)積累形成自己的設(shè)計(jì)資源庫(kù),形成獨(dú)特風(fēng)格,。同時(shí),,以此為契機(jī),還要重新梳理內(nèi)部管理流程,,不能因?yàn)槠脚_(tái)或工具的使用反而增加管理成本,。 其次要注意精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從獲客到設(shè)計(jì),、從施工到售后,,要讓相關(guān)人員明確自己的權(quán)責(zé),圍繞用戶(hù)體驗(yàn),,打造高效團(tuán)隊(duì),。 第二,,結(jié)合自己的團(tuán)隊(duì)和資源特點(diǎn),,在特定細(xì)分市場(chǎng)建立相對(duì)優(yōu)勢(shì) 有了賦能平臺(tái)的支持,中小裝企首先要揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在特定細(xì)分市場(chǎng)建立相對(duì)優(yōu)勢(shì),,就是常講的“集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)殲滅敵人”。 如專(zhuān)注于一個(gè)小區(qū),,努力做好一家,,然后發(fā)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹;如專(zhuān)注于某幾套風(fēng)格,,如簡(jiǎn)歐,、田園、新中式,,積累案例多了,,自會(huì)有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),;再比如專(zhuān)注于某個(gè)戶(hù)型,如兩房一廳,,在銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化時(shí)針對(duì)此類(lèi)客戶(hù)會(huì)增進(jìn)信任,;還有打某些差異化的工藝、工法,,在局部市場(chǎng)也是符合客戶(hù)認(rèn)知的利器,。 第三,與客戶(hù)建立深度聯(lián)系,,深入挖掘客戶(hù)需求,,憑借口碑立足 新零售的一個(gè)特點(diǎn)就是盡可能拉近與消費(fèi)者的距離,誰(shuí)離的越近,,就越了解客戶(hù)的痛點(diǎn),,越能提供針對(duì)性的解決方案,誰(shuí)的機(jī)會(huì)就越大,。 對(duì)于中小裝企,,憑借相對(duì)優(yōu)勢(shì),通過(guò)深入挖掘客戶(hù)需求,,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展,,從微利的半包、硬裝服務(wù)自然升級(jí)為個(gè)性化一站式整裝服務(wù)商,,就能通過(guò)軟裝和家具盈利,,智能家居來(lái)擴(kuò)利。 而要想在市場(chǎng)上長(zhǎng)期立足,,則必須以用戶(hù)口碑為終極指標(biāo),,針對(duì)80/90后客群痛點(diǎn),通過(guò)聚焦,、迭代的方式進(jìn)行價(jià)值持續(xù)創(chuàng)新,,努力求新求變,提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),。 通過(guò)以上三步,,中小裝企才能較快擺脫所處困境,并有機(jī)會(huì)成為一家小而美,、有口碑的家裝公司,。 對(duì)話(huà)歐杰:傳統(tǒng)中小裝企如何解決銷(xiāo)售增量 知者:請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹下歐工軟裝在過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況? 歐杰:2017年,,歐工主要對(duì)商業(yè)模式和供應(yīng)鏈進(jìn)行全面優(yōu)化:模式方面,,2017年7月9日正式從B2B升級(jí)到S2b平臺(tái),通過(guò)技術(shù)、工具賦能中小裝企,、家居門(mén)店升級(jí)提供整體家居解決方案服務(wù),,由他們做好本地化服務(wù)。 供應(yīng)鏈方面將原本近千個(gè)品牌精簡(jiǎn)到100個(gè)左右,,供應(yīng)鏈整合由“多”轉(zhuǎn)為“全而精”:風(fēng)格齊全,,品類(lèi)齊全,品牌精選,。除軟裝產(chǎn)品,,智能家居、定制家居等也陸續(xù)進(jìn)駐,。 模式與供應(yīng)鏈調(diào)整后收效顯著,,成為眾多行業(yè)用戶(hù)的轉(zhuǎn)型選擇,目前我們的B端用戶(hù)數(shù)量一直保持穩(wěn)定增加,。 知者:8月,,歐工軟裝宣布獲得銀河系創(chuàng)投3000萬(wàn)元A+輪投資,這筆錢(qián)怎么花,? 歐杰:將用于培育更多城市服務(wù)商和拓展B端客戶(hù),,以及軟裝供應(yīng)鏈體系的配套建設(shè)。 知者:歐總是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,現(xiàn)在干軟裝和之前干裝修在心態(tài)方面有啥迥異,? 歐杰:以前做裝修(硬軟裝一體化)更多從個(gè)體出發(fā),專(zhuān)注做設(shè)計(jì),、做銷(xiāo)售服務(wù),,也深刻感受到中小裝企自己整合產(chǎn)品的困難。從設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)軟裝平臺(tái),,為全國(guó)范圍的裝企服務(wù),,要考慮整個(gè)市場(chǎng)需求,還需考慮不同節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,、裝企,、消費(fèi)者的需求,反應(yīng)要更快,。 知者:歐工軟裝的模式也大致經(jīng)歷了三次變革,,你覺(jué)得最大的坑是什么,?每次都有什么重要啟示,? 歐杰:一開(kāi)始是軟件推動(dòng)供應(yīng)鏈,利用研發(fā)的多元化軟裝設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)“軟裝大師”走工作室設(shè)計(jì)師的渠道,,為消費(fèi)者做全屋設(shè)計(jì),,實(shí)現(xiàn)一站購(gòu)齊。期間發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師下單常出現(xiàn)“一張10萬(wàn)的訂單采購(gòu)二十多家工廠(chǎng)”的情況,運(yùn)營(yíng)成本高,,對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的考驗(yàn)也非常大,。另外當(dāng)時(shí)的模式下,用戶(hù)看不到產(chǎn)品,、接觸不到貨源,,擔(dān)心售后。這些都是促使我們持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈和服務(wù)的重要經(jīng)驗(yàn),。 第二次是開(kāi)店模式,。O2O模式下沒(méi)有大力扶持門(mén)店引流,一百多個(gè)線(xiàn)下體驗(yàn)店同時(shí)也在承受著傳統(tǒng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本,。 第三次是從B2B到S2b模式,,是歐工到阿里巴巴向S2b2C模式提出者曾鳴教授學(xué)習(xí)、將S2b2C模式理解更透徹后做的調(diào)整,。以“店+”模式落地,,對(duì)比以往的開(kāi)店模式更輕,中小B端不用開(kāi)新店,,通過(guò)一城一店的共享展廳和S2b平臺(tái),,線(xiàn)上線(xiàn)下解決消費(fèi)者的體驗(yàn)和成交問(wèn)題。這種“輕型升級(jí)”目前最受客戶(hù)肯定,。 知者:作為軟裝供應(yīng)平臺(tái),,歐工對(duì)相關(guān)利益方的價(jià)值分別體現(xiàn)在哪些方面?歐工哪些能力是其他平臺(tái)不具備的,? 歐杰:歐工是“以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈平臺(tái)”,,整合了家具、燈具,、窗簾,、飾品、花藝,、掛畫(huà),、智能家居、定制家居等,,是真正意義上的一站式軟裝供應(yīng)鏈平臺(tái),。B端用戶(hù)借歐工整合的資源能進(jìn)行存量轉(zhuǎn)化、挖掘增量市場(chǎng):?jiǎn)纹奉?lèi)家居店能提供整體軟裝服務(wù),,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體,;傳統(tǒng)裝企能實(shí)現(xiàn)硬裝到整裝的服務(wù)升級(jí)。 另外,,歐工作為S2b平臺(tái)提供的信息化工具,,能助B端用戶(hù)實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)到設(shè)計(jì)到營(yíng)銷(xiāo)再到管理全過(guò)程的信息化、數(shù)據(jù)化處理,提升整體效率,。 供應(yīng)鏈和信息化系統(tǒng)的不斷打磨,,累積了很多經(jīng)驗(yàn),我們的堅(jiān)持與專(zhuān)業(yè)得到了認(rèn)可,,現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)一線(xiàn)房地產(chǎn)品牌的拎包入住合作商,。 知者:一站式整裝和定制家居已經(jīng)是大勢(shì)所趨,你覺(jué)得傳統(tǒng)中小裝企通過(guò)軟裝平臺(tái)做消費(fèi)升級(jí)和銷(xiāo)售增量,,要重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題,? 歐杰:所見(jiàn)即所得的產(chǎn)品服務(wù)、工具和引流活動(dòng),。 傳統(tǒng)中小裝企要提供整體服務(wù),,必然要將供應(yīng)鏈延伸到整體軟裝、家電等產(chǎn)品,。對(duì)比硬裝,,軟裝對(duì)個(gè)性化的需求更高,涉及品類(lèi),、材質(zhì),、風(fēng)格乃至空間搭配,對(duì)供應(yīng)鏈的整合,、服務(wù)能力要求很高,,包括方案產(chǎn)品是能否都買(mǎi)到,能否做到“所見(jiàn)即所得”…這對(duì)中小裝企來(lái)說(shuō)是巨大的工程,,軟裝平臺(tái)則是很好的借力點(diǎn),。 二是合適的工具。好的軟裝S2b平臺(tái)是集中采購(gòu),、品質(zhì)認(rèn)證,、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)集成等的SaaS化系統(tǒng)工具,,裝企根據(jù)消費(fèi)者需求利用平臺(tái)的3D云設(shè)計(jì)工具快速設(shè)計(jì),、更好地呈現(xiàn)方案效果,用信息化系統(tǒng)提升整個(gè)流程的效率,,促進(jìn)成交,。 三是做好獲客渠道的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地,。向樓市行業(yè)上游截流,,精準(zhǔn)快速抵達(dá)消費(fèi)終端。 目前歐工就做這三件事:整合供應(yīng)鏈,,給予工具,,教B端(裝企,、定制家居店,、窗簾燈飾店等)落地對(duì)接消費(fèi)需求,。過(guò)去年銷(xiāo)售量在200多萬(wàn)的窗簾店用戶(hù)通過(guò)歐工平臺(tái)賦能,每月增加50萬(wàn)銷(xiāo)售額,;裝企用戶(hù)訂單量從100增加到150單,,客單價(jià)提升,軟裝轉(zhuǎn)化率達(dá)30%,。 知者:歐工無(wú)人智能共享展廳已初具雛形,,面臨的主要問(wèn)題是什么? 歐杰:智能共享展廳投入了大量人力物力財(cái)力,,以提供更好的體驗(yàn),,目前正融入色彩分析、實(shí)景游走等技術(shù),。同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,,我們希望將用戶(hù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)化,建立客戶(hù)標(biāo)簽體系,,精準(zhǔn)分析,,讓B端更了解消費(fèi)者的需求。 知者:除無(wú)人展廳外,,未來(lái)一年內(nèi),,歐工軟裝還將在哪些方面繼續(xù)完善? 歐杰:一是夯實(shí)供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品品質(zhì),、交期,、設(shè)計(jì)感方面不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)體系。 二是優(yōu)化系統(tǒng),,我們?cè)诖蛟霺2b平臺(tái)2.0版本,,進(jìn)一步打通廠(chǎng)家、B端服務(wù)商,、設(shè)計(jì)師,、消費(fèi)者等節(jié)點(diǎn),提供更好的平臺(tái)體驗(yàn),。 三是營(yíng)銷(xiāo)落地,,對(duì)B端用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn);精裝房時(shí)代,,幫助更多B端精準(zhǔn)對(duì)接樓盤(pán)拎包入住項(xiàng)目,,產(chǎn)生規(guī)模化效益,。
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泛家居下個(gè)爆發(fā)風(fēng)口將會(huì)是全屋軟裝定制,,你們信,?
馮幗英 2017-1-22 10:09
泛家居下個(gè)爆發(fā)風(fēng)口將會(huì)是全屋軟裝定制,你們信,?
1 誰(shuí)在定義全屋家裝,? 全屋定制的概念已然司空見(jiàn)慣,但于多數(shù)人而言,,全屋軟裝定制似乎還有些懸念,。有企業(yè)提出 “全屋軟裝 = 全屋定制家具 + 窗簾 + 燈具 + 配飾”,消費(fèi)者不僅可以參與制定設(shè)計(jì)方案,,所有家具也都可以根據(jù)自身需求任意搭配組合,。 這些企業(yè)更多承擔(dān)的角色是以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的全屋軟裝定制,整合家居品牌,,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)和整體家居解決方案,。天進(jìn) 品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司 認(rèn)為,針對(duì)任何一家互聯(lián)網(wǎng)軟裝定制公司,,它面對(duì)的都是一個(gè)巨大的市場(chǎng),,全屋軟裝,即一所房子倒置過(guò)來(lái)所有能掉下來(lái)的東西都屬軟裝,。 典型的消費(fèi)升級(jí): 過(guò)去大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家居軟裝設(shè)計(jì)缺乏概念,,特別是對(duì)全屋軟裝設(shè)計(jì)理念。絕大部分人都是以自行購(gòu)置為主,,然而局限于個(gè)人審美和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的缺乏,,很難達(dá)到期望的家裝效果;同時(shí),,軟裝行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式也是相對(duì)封閉,,一站式、一體化并不具備可行性,。 然而需求決定市場(chǎng),,隨著人們生活水平和審美觀(guān)念的進(jìn)步,全屋一體化軟裝觀(guān)點(diǎn)也漸漸走入市場(chǎng),�,?v觀(guān)當(dāng)前中國(guó)軟裝市場(chǎng),家居一體化定制模式以其獨(dú)特,、完善的運(yùn)營(yíng)形式和雄厚的氣力成為未來(lái)軟裝行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),,同時(shí)也在不斷刺激著消費(fèi)者對(duì)構(gòu)建完美之家的追求。 政策導(dǎo)向 2016 年 10 月,,浙江省印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)綠色建筑和建筑工業(yè)化發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),,提出“全省各市、縣中心城區(qū)出讓或劃撥土地上的新建住宅,,全部實(shí)行全裝修和成品交付,,鼓勵(lì)在建住宅積極實(shí)施全裝修,。” 顯然,,對(duì)于消費(fèi)者而言,,《實(shí)施意見(jiàn)》的推出讓他們喜憂(yōu)參半,在 ‘全裝修交付’的行業(yè)趨勢(shì)下,,標(biāo)準(zhǔn),、高效成為了住宅一體化最大的優(yōu)勢(shì),,大批量的精裝房建設(shè)在提高能源節(jié)約利用的同時(shí),,也讓消費(fèi)者根據(jù)自身喜好 DIY 的自主權(quán)被“剝奪”了。 軟裝定制爆發(fā) = 商品住宅標(biāo)準(zhǔn)化 x 市場(chǎng)需求個(gè)性化 “全裝修交付”政策在全國(guó)多個(gè)地方落地之后,,使得商品住宅標(biāo)準(zhǔn)化與市場(chǎng)需求個(gè)性化之間出現(xiàn)了一個(gè)對(duì)立點(diǎn),,而這個(gè)對(duì)立點(diǎn)正是軟裝定制行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)。與硬裝的標(biāo)準(zhǔn)化不同,,軟裝追求的是對(duì)家居風(fēng)格的整體設(shè)計(jì),,越來(lái)越多的年輕人,尤其是 8090 新一代消費(fèi)群體漸成主流,,他們開(kāi)始從成品家具向輕奢的個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變購(gòu)買(mǎi),。 他們既希望一站式的軟裝解決方案,又渴求個(gè)性化的裝修風(fēng)格,,而這些碎片化的個(gè)性需求亟待被整合,。對(duì)于看重消費(fèi)者需求和擁有一體化解決方案的全屋軟裝定制品牌來(lái)說(shuō),精裝房的上市帶來(lái)了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī),。目前軟裝正以 30% 左右的速度在增長(zhǎng),, 2017 年、 2018 年會(huì)有一個(gè)井噴式的增長(zhǎng),! 軟裝市場(chǎng)的定制規(guī)模: 根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù),,全國(guó)軟裝家居的年消費(fèi)能力高達(dá) 2000 億 -3000 億元,即便一個(gè) 10 萬(wàn)人的小縣城,,年消費(fèi)能力也不低于 1000 萬(wàn)元,。 2015 年以來(lái),全國(guó)軟裝家居消費(fèi)量增長(zhǎng)率達(dá)到 35% 左右,。 2 硬裝可以按平米報(bào)價(jià),,那軟裝有何不可? 縱觀(guān)硬裝領(lǐng)域,,定制早已不是新鮮事,,這從隨處可見(jiàn)的全屋定制字樣便可略窺一二。但不得不承認(rèn),,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)硬裝,,無(wú)外乎把設(shè)計(jì)包,、施工包、主材包定性,、定價(jià),、定量,通過(guò)平米報(bào)價(jià)模式讓家裝實(shí)現(xiàn) “明碼標(biāo)價(jià)”,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)硬裝的崛起讓不少公司看到了軟裝的巨大潛力,既然有大量的裝修業(yè)主能夠接受硬裝平米報(bào)價(jià)模式,,那么就一定能夠接受軟裝定制的平米報(bào)價(jià)模式,,這從邏輯上講得通。 假如你的房子有 100 平方米,,那你花費(fèi) 45600 元即可擁全屋定制的軟裝,,沒(méi)有任何增項(xiàng)。其中可以包含客廳,、臥室,、書(shū)房、兒童房,、餐廳等在內(nèi)的 7 大空間,。 3 全屋家裝是風(fēng)口還是噱頭? 從涌現(xiàn)的好鄰居,、構(gòu)家,、宜和宜美等品牌在家居軟裝一體化模式的探索,社會(huì)關(guān)注度的日趨晉升可得出判斷,,一體化全屋軟裝正在從軟裝行業(yè)的邊沿走向主流位置,。 他們希望通過(guò)自己的聲音引起行業(yè)的注意,通過(guò)教育用戶(hù),,進(jìn)而創(chuàng)造一種新的業(yè)態(tài)或者沉痛打擊傳統(tǒng)落后模式,。中國(guó)的家具生產(chǎn)是一個(gè)信息極不對(duì)稱(chēng)的行業(yè),因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)吃掉了大部分費(fèi)用,,這就是軟裝行業(yè)的最大 “痛點(diǎn)”,。 去中介化的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 你去家具市場(chǎng)買(mǎi)的家具,其實(shí)你付出的大部分錢(qián)都給了物流,,店面租金以及渠道成本,。 ”比如,物流費(fèi)用要占零售價(jià) 8% 左右,,有的賣(mài)場(chǎng),,光店面租金就占到運(yùn)營(yíng)成本的 12% ,這 20% 就是用戶(hù)要出的“冤枉錢(qián)”,。 幫用戶(hù)革掉這筆冤枉錢(qián),。有企業(yè)首創(chuàng)了軟裝行業(yè)新模式: 456 元×建筑面積 = 全屋軟裝定制,。在定制化家具生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工廠(chǎng)直接到家。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的去中間化,,減掉了經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)體店租金,、加盟費(fèi)、商家抽成等中間環(huán)節(jié),,也讓占據(jù)了軟裝市場(chǎng)的絕對(duì)性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),,其產(chǎn)品價(jià)格僅為市場(chǎng)價(jià)的 50% 左右,這也成為軟裝市場(chǎng)一個(gè)新的探索,。 4 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 家裝行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)其市場(chǎng)份額達(dá) 4000 億— 7000 億元,,并逐漸向整體家裝、全屋軟裝,、局部換新的格局轉(zhuǎn)化,。自 2013 年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝勢(shì)頭正勁,,軟裝行業(yè)者的熱情被一再點(diǎn)燃,,搶食也日趨激烈。盡管如此,,大多數(shù)軟裝企業(yè)還是停留在本地化的區(qū)域發(fā)展,,難以形成全國(guó)性的品牌。 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)全屋軟裝來(lái)說(shuō),,有幾個(gè)問(wèn)題必須直視: 即設(shè)計(jì)需求,、供應(yīng)鏈體系和交付管控。供應(yīng)鏈體系管理,,是定制行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,交付管控,是提升用戶(hù)滿(mǎn)意的最直接的一環(huán),。與此同時(shí),,天進(jìn)認(rèn)為,目前消費(fèi)者對(duì)于全屋定制,、軟裝配飾究竟有怎樣的需求,,恐怕沒(méi)人說(shuō)的清楚。企業(yè)還要力求把全屋定制的需求挖的更深,、更廣,。 天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司認(rèn)為: 目前國(guó)內(nèi)軟裝整裝還在攢產(chǎn)品階段。天進(jìn)認(rèn)為,,還沒(méi)有品牌之間的明顯區(qū)隔,,但是等解決好從無(wú)到有的問(wèn)題之后再塑造品牌可能為時(shí)已晚,誰(shuí)先搶占先機(jī),,誰(shuí)就能主導(dǎo)市場(chǎng)的風(fēng)向,。 作為中國(guó)本土一流的品牌策劃公司,,天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司成立于1998年,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理,、品牌咨詢(xún)、品牌營(yíng)銷(xiāo),、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)超過(guò)兩百家中國(guó)本土企業(yè),,成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團(tuán),、恒安集團(tuán)、嘉里糧油集團(tuán),、星輝車(chē)模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領(lǐng)軍品牌,。 天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司以專(zhuān)業(yè)的策劃能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,采用天進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)魔方工具為客戶(hù)提供市場(chǎng)研究、商業(yè)策略,、品牌定位,、O2O營(yíng)銷(xiāo)、品牌視覺(jué)錘,、多元化傳播策略,、冠軍基因培育的六大模塊服務(wù)內(nèi)容不斷贏得了客戶(hù)的認(rèn)可與信賴(lài)。
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