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關(guān)于消費(fèi)金融營(yíng)銷,，鄧超明老師最近發(fā)布了8大觀點(diǎn): 鄧超明 2017-2-15 10:47; 作者：鄧超明鄧超明老師，品質(zhì)營(yíng)銷第一人,，知名全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大咖,，知名數(shù)字營(yíng)銷公司贏道顧問創(chuàng)始人,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)副秘書長(zhǎng)、首席營(yíng)銷專家,，北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,、消費(fèi)金融營(yíng)銷研究中心及泛家居新實(shí)業(yè)營(yíng)銷研究中心首席研究官，“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”學(xué)派聯(lián)合發(fā)起人,，12年數(shù)據(jù)化全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷及大互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。主持參與過100多家大中型實(shí)業(yè)與金融企業(yè)、累計(jì)400多起營(yíng)銷實(shí)操項(xiàng)目,，出版有《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》等多本專著,，在互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融領(lǐng)域撰擬有《中國(guó)消費(fèi)金融營(yíng)銷變革報(bào)告》《消費(fèi)金融互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷報(bào)告》《消費(fèi)金融渠道演變分析》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷變革報(bào)告》等專業(yè)文章,。消費(fèi)金融的上半場(chǎng)才開打不久,，一場(chǎng)有品質(zhì)的全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，決定誰能挺進(jìn)中場(chǎng),！ 1 消費(fèi)金融營(yíng)銷2017年的五大趨勢(shì)： 1）數(shù)據(jù)營(yíng)銷繼續(xù)深入,，大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)共舞，基于數(shù)據(jù)建立全網(wǎng)精準(zhǔn),。 2）營(yíng)銷可視化進(jìn)入中場(chǎng)賽,，四級(jí)效果指標(biāo)體系落地可期待,，更多企業(yè)嘗試建立鏈條式動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。 3）營(yíng)銷科學(xué)化推進(jìn),，從人性洞察,，到渠道匹配、營(yíng)銷信息的感染力,，全流程打磨,。 4）場(chǎng)景營(yíng)銷進(jìn)入下半場(chǎng)，場(chǎng)景細(xì)分繼續(xù),、跨界繼續(xù),。 5）直播、短視頻,、程序化廣告,、事件營(yíng)銷、創(chuàng)意文案,、線上線下O2O協(xié)同營(yíng)銷,、體驗(yàn)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷,、電商營(yíng)銷等方式,，齊頭并進(jìn)，各展威力,。 2 作為消費(fèi)金融公司,，無論主推何種業(yè)務(wù)模式，或者核心產(chǎn)品,，無論是消費(fèi)分期,、消費(fèi)貸，還是消費(fèi)保險(xiǎn),、消費(fèi)信托,、消費(fèi)眾籌等，如果在營(yíng)銷上不能做到強(qiáng)勢(shì)與韌性,，無法在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷,，這樣的公司將很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成功。如何建立大數(shù)據(jù)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,，如何巧用36套新營(yíng)銷兵法,，如何提升顧客轉(zhuǎn)化率？決勝成�,�,！它的前提是數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，涉及養(yǎng)數(shù)據(jù),、挖數(shù)據(jù),、用數(shù)據(jù),。 3 金融類企業(yè)是相對(duì)重視數(shù)據(jù)的，基本上都是有客戶建檔,，也有一套客戶管理與運(yùn)營(yíng)的策略,，部分企業(yè)也在設(shè)計(jì)睡眠客戶激活與提升客單值的策略，少部分企業(yè)在考慮粉絲運(yùn)營(yíng),。但是,，傳統(tǒng)的客戶運(yùn)營(yíng)方式,，已經(jīng)無法調(diào)動(dòng)起客戶的交易激情,，也很難兼顧到不同特征客群的需求，在培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度方面,，也欠缺力度,。改變的正確姿勢(shì)是：從客戶開發(fā)建檔、管理維護(hù),、激活與提升,，到粉絲運(yùn)營(yíng)，正是銀行,、證券,、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融,、消費(fèi)金融類企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),。這也是客戶全生命周期管理的方向：從客戶管理到粉絲運(yùn)營(yíng)。 4 消費(fèi)金融全網(wǎng)整合營(yíng)銷的飽和打擊：在策略制定,，并且安排好渠道組合后,，要么全力以赴，把該覆蓋的范圍,、可以做的內(nèi)容都照顧到,，要么就盯某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域或某個(gè)時(shí)間段，都必須做到飽和打擊,。你可以把一年的預(yù)算,，用到半年里，甚至一個(gè)月里,，集中上量,，這樣的效果，要比零散出擊,，經(jīng)常下點(diǎn)營(yíng)銷毛毛雨,，要好得多！在飽和打擊之后,，還需要持續(xù)曝光維護(hù),。怎么曝光,？各個(gè)節(jié)點(diǎn)的主題活動(dòng)是標(biāo)配，新聞報(bào)道及主要自媒體的評(píng)論文章,，是兩翼,。線下的銷售活動(dòng)隨時(shí)要做線上的造勢(shì)。 5 以消費(fèi)金融引導(dǎo)消費(fèi)和普惠金融升級(jí),，以供給創(chuàng)新創(chuàng)造消費(fèi)需求,，不僅將進(jìn)一步刺激居民消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需,，更好滿足居民消費(fèi)需求,、提高人民生活質(zhì)量，還可拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，推動(dòng)粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝Ц哔|(zhì)型經(jīng)濟(jì)提升,。但問題是，如何設(shè)計(jì)消費(fèi)金融商業(yè)模式,，差異化創(chuàng)新產(chǎn)品,，搭建高效運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，如何建立品質(zhì)營(yíng)銷體系,，精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)客群,，通過大數(shù)據(jù)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷控制投入風(fēng)險(xiǎn)，亟需解決,。 6 艾瑞數(shù)據(jù)顯示,，2013年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到60億元,；2014年交易規(guī)模突破183.2億元,，增速超過200%；2015年整體市場(chǎng)則突破了千億,。預(yù)計(jì)未來幾年,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融交易規(guī)模仍將保持高速增長(zhǎng)，到2019年可達(dá)到3.398萬億元的水平,，數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確,，但增長(zhǎng)是必然的，誰能搶先建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，誰就可能勝出,。什么叫競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？可以這樣拆解：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，比如你的消費(fèi)分期有什么殺招,？你的消費(fèi)貸有什么吸引力。市場(chǎng)與客群選擇優(yōu)勢(shì)，你主要面向哪些客群提供服務(wù),，集中哪些城市,，你在這些市場(chǎng)與客群中所占地位如何？營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),，讓每一分錢花得有價(jià)值,，這才叫優(yōu)勢(shì)。你的客戶轉(zhuǎn)化量與轉(zhuǎn)化率是什么水平,？用戶總量是什么數(shù)量級(jí),？當(dāng)然還有像風(fēng)控優(yōu)勢(shì)等。 7 金融企業(yè)一向善于花錢做營(yíng)銷,，做了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，36套兵法，可能試了一大半,，有的銀行,、有些互聯(lián)網(wǎng)金融公司、專業(yè)的消費(fèi)金融公司,，甚至每樣都曾嘗試。但究竟為企業(yè)帶來了多少量化的成果,，缺乏全鏈條清晰的數(shù)據(jù),。我們要做到的是一種精準(zhǔn)與明確，比如真實(shí)信息量,、瀏覽量,、互動(dòng)量、粉絲量,，以及向企業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái),，吸引了多少流量，進(jìn)而產(chǎn)生了多少咨詢量,、顧客到店量等,，只要有了清晰的數(shù)據(jù)，我們的消費(fèi)金融全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷才有打勝仗的底氣,。理論很清晰,，解決方案也完善，能落實(shí)嗎,？還是那句老話：贏在執(zhí)行,。執(zhí)行是最后一公里。團(tuán)隊(duì),、人才 8 所有金融營(yíng)銷,，無論是營(yíng)銷的科學(xué)化、藝術(shù)化、人性化,、精準(zhǔn)化,、整合化等，都在向全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷靠攏,，天羅地網(wǎng),，精準(zhǔn)制導(dǎo)，有消費(fèi)者的地方,，就有全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的觸點(diǎn),，那么，金融企業(yè)如何把握這波新的營(yíng)銷風(fēng)口,、搶食新營(yíng)銷紅利,？最佳答案：兩路、三環(huán),、五步,、36套兵法，并要避開六個(gè)大坑,。兩路：爆破路線,；穩(wěn)健路線。三環(huán)：數(shù)據(jù)+內(nèi)容+渠道三個(gè)環(huán)節(jié),，環(huán)環(huán)相扣,。五步：分析、戰(zhàn)略,、策略,、落地、評(píng)估五步,，步步為營(yíng),。; 個(gè)人分類: 超明講武堂|782 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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