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茅臺(tái)重拳處罰經(jīng)銷(xiāo)商,，掀起酒業(yè)終端服務(wù)新變革: 鄒凌遠(yuǎn) 2017-2-20 17:18; 近日，茅臺(tái)集團(tuán)發(fā)布 2017 年首張違約經(jīng)銷(xiāo)商處罰文件,，公開(kāi)處罰分布不同區(qū)域的 8 家經(jīng)銷(xiāo)商,。此番行事可謂是十分嚴(yán)苛,，本次被開(kāi)罰單的經(jīng)銷(xiāo)商被處罰的原因主要涉及到終端陳列方面不規(guī)范、店內(nèi)銷(xiāo)售材料不齊全,、基礎(chǔ)管理不達(dá)標(biāo),。事件一經(jīng)行業(yè)媒體擴(kuò)散，瞬間在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注和熱議,，公開(kāi)處罰經(jīng)銷(xiāo)商且數(shù)量多達(dá) 8 家尚屬酒業(yè)首次,。茅臺(tái)此次的做法，各種聲音也是跌宕起伏,，有人拍手叫好,，有人批評(píng)質(zhì)疑。原本國(guó)內(nèi)酒業(yè)剛經(jīng)歷了數(shù)年的寒冬期,，時(shí)至今日還未正式脫離困境,，廠商都在積極尋求抱團(tuán)取暖。經(jīng)銷(xiāo)商花錢(qián)拿下酒企的代理權(quán),，還頂著壓力賣(mài)產(chǎn)品,，在行業(yè)量?jī)r(jià)齊跌的考驗(yàn)中生存下來(lái)了。眼看著 2017 年國(guó)內(nèi)酒業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)全線回暖的跡象，業(yè)內(nèi)量?jī)r(jià)齊升的喜訊也是接踵而至,，白酒復(fù)蘇的春天就要來(lái)了,。作為深處白酒產(chǎn)業(yè)鏈底層的經(jīng)銷(xiāo)商，突然之間遭受到如此嚴(yán)厲的處罰,，多少有些意外,，或是難以接受。倘若是一般的酒企,，別說(shuō)公開(kāi)處罰經(jīng)銷(xiāo)商,，能夠在寒冬期共渡難關(guān)，眼下還愿意跟著酒企干,，酒企感謝還來(lái)及,。但茅臺(tái)不是一般的酒企，它是中國(guó)酒業(yè)的領(lǐng)頭羊,，實(shí)至名歸的超級(jí)酒業(yè)集團(tuán),，家喻戶曉的知名大品牌。成功的合作是讓雙方相互成長(zhǎng),，讓雙方共同進(jìn)步,，才能長(zhǎng)久不衰。茅臺(tái)此番處罰經(jīng)銷(xiāo)商,，有足夠的理由以儆效尤,，鞭策經(jīng)銷(xiāo)商做的更好，磨練更強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能有更大的發(fā)展空間,，才做好茅臺(tái)千億戰(zhàn)略工程的支撐。如若茅臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商做不到,，即便不會(huì)被茅臺(tái)處罰或淘汰,，也會(huì)在時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。為什么這么說(shuō),？首先,，從市場(chǎng)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)酒業(yè)經(jīng)過(guò)四年寒冬期的洗禮,，基本已經(jīng)完成了從政務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的過(guò)渡,，也完成了半壟斷競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)渡。就目前國(guó)內(nèi)酒業(yè)格局來(lái)說(shuō),，酒企正在走向兩個(gè)極端,，強(qiáng)者越來(lái)越強(qiáng)，如茅臺(tái),、五糧液,、洋河、古井貢等一線及次一線品牌,；弱者越來(lái)越弱,，如各區(qū)域內(nèi)諸多酒企。未來(lái)無(wú)論是強(qiáng)者集團(tuán),，還是弱者集團(tuán),，在品牌主導(dǎo)的大眾化酒水消費(fèi)中，競(jìng)爭(zhēng)都是你死我活,。茅臺(tái)作為酒業(yè)龍頭,，在洗牌過(guò)程中基本完成了適應(yīng)大眾理性消費(fèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署和渠道部署，目標(biāo)逐漸集中到綜合服務(wù)層面,。茅臺(tái),，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)，還是品牌影響,，有著頂級(jí)的社會(huì)口碑,。那么，未來(lái)品牌化競(jìng)爭(zhēng),，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不只是產(chǎn)品和品牌本身,，終端的綜合服務(wù)水平也是重中之重。經(jīng)銷(xiāo)商不是茅臺(tái)直營(yíng)的渠道,，他們不需要對(duì)茅臺(tái)品牌負(fù)責(zé),，但茅臺(tái)集團(tuán)需要對(duì)茅臺(tái)品牌絕對(duì)負(fù)責(zé)，才能保證穩(wěn)步前行,。其次,，茅臺(tái)作為國(guó)內(nèi)白酒領(lǐng)導(dǎo)品牌，產(chǎn)品可謂是全國(guó)追捧,，走俏時(shí)更是一瓶難求,。然而，在國(guó)內(nèi)白酒消費(fèi)者從老酒民向新酒民過(guò)渡期,，核心是要拉攏年輕消費(fèi)者,。新酒民有文化有知識(shí)，有品牌講究,，消費(fèi)能力越高,，主觀意識(shí)越突出。如果在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,，他們?cè)庥隽瞬还龌虿缓玫姆⻊?wù),，那么他們的態(tài)度是“老子，不買(mǎi)了,，有錢(qián)哪都可以花”,。茅臺(tái)給人以身份地位與榮譽(yù)感,，其價(jià)格也高昂，但國(guó)內(nèi)能夠彰顯身份地位的酒,，不只有茅臺(tái),，還有很多其他品牌，甚至是更多國(guó)外品牌,。要彰顯面子,，有很多酒類(lèi)品牌可選擇。如此茅臺(tái)自然需要匹配整套舒適的購(gòu)買(mǎi)服務(wù),，才能讓消費(fèi)者更加滿意,，更加忠誠(chéng)。最后,，品牌良好社會(huì)認(rèn)知度的建立,，要靠企業(yè)在各個(gè)方面的努力，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累形成的,。茅臺(tái)能有今天的行業(yè)和社會(huì)地位,，也是經(jīng)歷了幾十年的沉淀，幾十年堅(jiān)持不懈地努力維護(hù),，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,。但在自媒體時(shí)代，任何會(huì)影響到品牌聲譽(yù),，繼而影響銷(xiāo)售的小問(wèn)題都可能被無(wú)限放大,，這對(duì)企業(yè)品牌的長(zhǎng)久發(fā)展會(huì)造成不利影響。茅臺(tái)集團(tuán)是經(jīng)營(yíng)者,，代理商是利益關(guān)聯(lián)者,，消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，終端服務(wù)沒(méi)做好,。大眾并不會(huì)認(rèn)為這是經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)做好,，他們只會(huì)認(rèn)為是茅臺(tái)沒(méi)做好。再?gòu)?qiáng)大的企業(yè),，也經(jīng)不起社會(huì)輿論壓力的質(zhì)疑,，尤其是樹(shù)大招風(fēng)的品牌。一旦哪里出了小錯(cuò)誤,，那么等待他的必然是墻倒眾人推的結(jié)局,。畢竟中央政策已經(jīng)跟酒企劃分了清晰的界線，從某種層面上來(lái)說(shuō),，保護(hù)傘已經(jīng)弱化了,，沒(méi)傘的孩子大家也只能全力奔跑。因此,，茅臺(tái)此舉是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展深度布局的新變革,，力求建立起能夠與茅臺(tái)品牌社會(huì)口碑形成對(duì)等的渠道終端服務(wù)體系,，以迎合消費(fèi)群體的內(nèi)心需求，鞏固品牌終端統(tǒng)治力,。此舉看似嚴(yán)格,，但也能鞭策代理商向?qū)I(yè)化提升，經(jīng)銷(xiāo)商需要與茅臺(tái)共成長(zhǎng),，共進(jìn)退，而不是一味的透支酒企品牌生命力,。; 個(gè)人分類(lèi): 白酒行業(yè)|1320 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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