標(biāo)簽: 團隊激勵

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打造高效團隊,，關(guān)鍵在于激勵好“三類人”: 沈菏生 2017-11-22 10:01; 管理銷售團隊必須做好激勵,、凝聚人心的工作,。確保團隊成員同心同德,，緊密的團結(jié)在一起。如果說管理是一門藝術(shù)，那么激勵就是這門藝術(shù)的核心,。通過激勵可以使員工最充分的發(fā)揮其才能和潛力,，變消極因素為積極因素，從而保持工作的實效性和高效率,，最大限度的創(chuàng)造價值,。我們要做好激勵、凝聚人心的工作,，必須要做到三個方面：一是激勵核心層,，二是激勵老員工，三是激勵一線員工,。 1. 激勵核心層中國人人性有一個特點：既喜歡讓人管,，但同時又不喜歡讓人管。那么,，是管好呢,？還是不管好？當(dāng)然是管好,，不過要講究策略,，需要管到一定程度，管到恰到好處,。管得他心服口服，又舒舒服服,。第一件事,，團隊核心層之間要有一個價值層面的激勵規(guī)則，也就是分配層面的激勵規(guī)則,。因為在銷售團隊里,，負(fù)責(zé)人一旦有事沒人商量，就要跟助手們商量,，所以團隊里基本的事情核心層都知道,，而且負(fù)責(zé)人要通過核心層實現(xiàn)自己的經(jīng)營設(shè)想。所以你要對核心層有一個價值層面的游戲規(guī)則,，就是利潤分配問題,。制定規(guī)則，幫助核心層活動更好的體現(xiàn)自我價值,，管理者將核心層視為合作伙伴,，給予其施展才能的平臺，平臺造就精英,，而這個平臺又被涌現(xiàn)出來的精英不斷放大,，從而給企業(yè)注入了新的發(fā)展力，這個良性的無形資產(chǎn)不斷升值的過程，就是企業(yè)事業(yè)不斷發(fā)展的過程,。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺是企業(yè)的資本和職業(yè)經(jīng)理人的知本結(jié)盟,，企業(yè)資本推動核心層員工知本轉(zhuǎn)化為資本，核心層員工知本推動企業(yè)資本不斷升值,，企業(yè)資本和員工知本和諧發(fā)展,，善之循環(huán)，將是企業(yè)發(fā)展的超強原動力,。第二件事,，團隊核心層之間需要有一個高級層面的激勵規(guī)則。也就是在精神層面,。換句話說,，給核心層一個施展才華的平臺，挑戰(zhàn)自我的機會,，滿足核心層的自我實現(xiàn)需求,，通過事業(yè)激勵人。管理專家沈菏生認(rèn)為：激勵不僅要讓核心層成為經(jīng)濟上的富翁,，還要增加新的內(nèi)涵,，在精神文化，知識能力方面要達(dá)到高級境界,。做到經(jīng)濟富翁,、知識富翁、精神富翁三者合一,，成為了激勵核心層的富有成效的新手段,。第三件事，團隊核心層要有一個激勵規(guī)則,，即授權(quán)與監(jiān)督,。管理者，渾身是鐵又能打幾顆釘,。核心層是管理者較為信任的對象,，管理者為了發(fā)展，必須把權(quán)力策略性的分配給助手們,，讓助手們放手去干,，但為了避免失控，在授權(quán)的同時還要建立監(jiān)督機制,，管理上有一個著名的墨菲定律,，即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能，就一定會向那個方向發(fā)展,，沒有監(jiān)督的授權(quán)很危險的,。很多管理者容易犯不愿授權(quán),，或授權(quán)后故作大方，放松監(jiān)督的毛病,。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和授權(quán)后適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,，都是非常有必要的。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的同時必須進行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督,，美國的一位管理學(xué)家說過：“控制是授權(quán)的維生素”,。授權(quán)管理的本質(zhì)就是控制。授權(quán)必須是可控的,，不可控的授權(quán)就是棄權(quán),。或者說,，領(lǐng)導(dǎo)的訣竅就是給下屬兩件物品,，分別是一根“繩子”和一塊“糖”，“繩子”是約束機制,，控制被授權(quán)者的權(quán)限范圍,；“糖”是激勵機制，是激發(fā)下屬在權(quán)限范圍內(nèi),，最大限度發(fā)揮潛力,。合理授權(quán)，有合理監(jiān)控顯得尤為重要,。善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,，同時也必須是善于監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)者，二者相輔相成,，才能確保對團隊實施有效控制,，確保權(quán)力有序運行。 2. 激勵老員工老員工是公司的一筆財富,，很多企業(yè)都設(shè)有工齡補貼，就是為了鼓勵老員工所設(shè)的津貼,。存在就是合理的,，能跟隨團隊風(fēng)雨同舟多年說明老員工的忠誠，忠誠是要通過時間考驗的,，領(lǐng)導(dǎo)們都希望自己的團隊能夠長期發(fā)展,，希望員工忠誠，那么就要重視老員工,，獎勵老員工因為你獎勵什么才能得到什么,。激勵公司老員工，要采取三給政策,，給地位,、給面子,、給待遇。因為管理者必須要用自己的行動告訴員工,，在團隊里,，如果有人跟著公司長期發(fā)展，他就會得到尊敬,，用他來做榜樣,，激勵別人向他看齊。 3. 激勵一線員工管理者要經(jīng)營市場,，首先要激勵員工,。有效激勵方式的前提，在于對員工需求和個性的了解,，在了解顧客需求之前,，先了解員工的需求，是公司銷售成功的前提條件,。在殘酷的市場面前,，企業(yè)的前途取決于管理者是否有能力理解員工，洞悉他們的心理,，并給予針對性激勵,。按照員工的需求層次，我們可以把員工形象的分為“喝粥的員工,、喝酒的員工,、喝茶的員工�,！焙戎嗟膯T工,，需要賺取錢財、物質(zhì),；喝酒的員工需要維護關(guān)系,、社會尊重；喝茶的員工需要境界,、名譽,、地位以及自我實現(xiàn)。按照個性特征,，我們還可以把員工分為四種類型,，即競爭型、成就型,、自我欣賞型和守成型,。要提升員工的業(yè)績，就要針對不同類型的員工采取不同的激勵方式,。 1) 競爭型在銷售競賽中表現(xiàn)特別活躍,。要激勵競爭性強的入,，最簡單的辦法就是很清楚地把勝利的含義告訴他。他們需要各種形式的定額,，需要有辦法記錄成績,，而競賽 PK 制則是最有效的方式。優(yōu)秀的員工具備強大的內(nèi)在驅(qū)動力,，它可以引導(dǎo),，可以塑造，但卻教不出來,。通過 PK 制,，能夠激發(fā)員工的積極性和好勝心，能夠把看似不可能的事情通過潛能的爆發(fā)變?yōu)榭赡�,，所以�? PK 制可以大大增加員工戰(zhàn)斗力,，只有每個員工的戰(zhàn)斗力都提高了，才能激活整個團隊,，形成虎狼之師,，提高團隊的競爭力 2) 成就型許多銷售經(jīng)理認(rèn)為，成就型是理想的員工,，他們自己給自己定目標(biāo),，而且比別人規(guī)定的高。只要整個團隊能取得成績,，他們不在乎功勞歸誰,，是一名優(yōu)秀的團隊成員。那么,，怎樣激勵這類已經(jīng)自我激勵了的員工呢 ? 正確的方法是要確保他們不斷受到挑戰(zhàn),。一家外企公司總裁在他的長期職業(yè)發(fā)展計劃中指出：“同成就型的人坐下來，弄清楚他工作中三個很關(guān)鍵的方面：擅長什么,；哪些方面有待提高,；哪些方面是不擅長而需要學(xué)習(xí)的。接下來,，一起為各個方面制定提高的目標(biāo),。” 還有一些銷售經(jīng)理認(rèn)為,，激勵成就型員工的最好辦法就是“無為而治”，不去管他們,�,！拔覀儼汛竽繕�(biāo)交給他們，隨他們怎么干,。就這一方式本身對他們就是一種很大的激勵,�,！边@是對這類員工激勵的方法。激勵成就型員工的另一方法是培養(yǎng)他們逐步進入管理層,，“如果他們對管理有興趣,，那就在他們身上投資，培養(yǎng)他們,，拉他們走出銷售圈子,，開拓眼界。這么做一定會得到回報,，因為成就型的人像主人那樣進行戰(zhàn)略思考,，制定目標(biāo)并擔(dān)負(fù)責(zé)任�,！� 3) 自我欣賞型這類型員工需要的遠(yuǎn)不止獎牌和旅行,，他們希望感到自己重要。而精明的銷售經(jīng)理就讓他們?nèi)缭敢詢�,。對于他們,，這是最佳的激勵方式。一家外企的銷售總監(jiān)說過：“我們會讓自我欣賞型的杰出員工帶幾個小徒弟,，這類人喜歡被年輕人奉若大師,。我們也樂意這樣做，因為這能激勵他們不斷進取,。如果新手達(dá)到了銷售目標(biāo),，就證明他指導(dǎo)有方。而沒有業(yè)績做后盾,，是不能令新手信服的,。” 4) 守成型這類員工通常是最不受重視的,。因為他們往往不善于開發(fā)新客戶,，加之他們的個性不擅長于創(chuàng)新突破。公司可以培訓(xùn)一個強烈競爭型的員工去服務(wù)顧客,，卻沒有辦法把一個服務(wù)型的員工訓(xùn)練得有競爭性,。激勵這些默默無聞英雄的最好辦法就是公開宣傳他們的事跡。管理者需要在全公司通報表揚他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在公司集會上講他們的事跡,。既然服務(wù)型員工帶不來新生意，建議公司給他們一些額外獎勵,。因為他們花很多時間服務(wù)老顧客,，跟老顧客聯(lián)絡(luò)。總之,，不同的方式能激勵不同類型的員工,。無論什么類型的優(yōu)秀員工都有一個共性：不懈地追求,。只要激勵方法得當(dāng)，都能收到預(yù)期的效果,，只要激勵到位,，就能提高員工的工作積極性，打造一支高素質(zhì),、高績效的銷售團隊,。; 個人分類: 管理|5183 次閱讀|0 個評論

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