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銷售與市場網(wǎng)

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真正的市場機(jī)會(huì)來自于線下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)覺醒
鮑躍忠 2018-2-12 07:38
真正的市場機(jī)會(huì)來自于線下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)覺醒
近日,,步步高董事長王填說:新零售,未來一定是屬于具有深度互聯(lián)網(wǎng)思維,,并且能夠熟練地運(yùn)用各種互聯(lián)網(wǎng)工具的線下企業(yè),。 我非常認(rèn)同王總的這一觀點(diǎn),。這種認(rèn)同不是一種簡單的感性認(rèn)同,而是一種理性的深度認(rèn)同。 首先看互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程: 任何事情的發(fā)展,,按老話說叫:天時(shí),、地利、人和,。按現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)人的說法,,叫站上了風(fēng)口。雷軍說:站上了風(fēng)口,,豬都能飛起來,。 任何社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,必須要順應(yīng)時(shí)代,抓住機(jī)會(huì),。背離時(shí)代,、脫離趨勢,或者逆時(shí)代而行,,肯定是不能成功的,。 任何的一次社會(huì)轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都是這樣,。對快消人,、零售人來說,,回過頭來看你這二十年走過的路程無不是這樣,。 二十年前,中國經(jīng)濟(jì)面臨一次大的社會(huì)轉(zhuǎn)型,、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,。也就是隨著中國加入世界貿(mào)易組織,對中國帶來的一次重大的發(fā)展機(jī)遇,。 在當(dāng)時(shí),,這種機(jī)遇對中國企業(yè)來講,就是由傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代模式,,由國內(nèi)市場走出向國際市場,,由傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念走向?qū)訃H水準(zhǔn)的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。 在當(dāng)時(shí)背景下,,一些企業(yè)看清了環(huán)境,,看懂了未來的趨勢,及時(shí)轉(zhuǎn)型,,抓住機(jī)遇,,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的長足發(fā)展。像步步高,、永輝,、家家悅等等企業(yè),。也有更多的企業(yè)沒有看清當(dāng)時(shí)的環(huán)境,沒有看懂未來的趨勢,,繼續(xù)抱著傳統(tǒng)的理念,、模式不放,逆勢而行,,最終被時(shí)代所淘汰,。這樣的企業(yè)很多很多。 在當(dāng)前,,互聯(lián)網(wǎng)是一次帶來更加重大的變革推動(dòng),、更加重大的發(fā)展機(jī)遇、更加重大的社會(huì)變革的一次大變動(dòng),。 這次互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇,、影響與沖擊可能范圍更大,影響更深刻,、更深遠(yuǎn),。 在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中,它首先是以一種脫離于傳統(tǒng)領(lǐng)域的空間而存在,,也就是在傳統(tǒng)的線下空間之外又虛擬出了一個(gè)新的線上空間,、線上市場。 在其發(fā)展過程中,,這種新的線上空間,、線上市場被一些先知先覺得人把握住了機(jī)遇,把這種互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展機(jī)會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、商業(yè)模式結(jié)合做了更好的創(chuàng)新,,創(chuàng)新出了互聯(lián)網(wǎng)線上空間、市場的商業(yè)新模式,,并且實(shí)現(xiàn)快速做大,,成為了一個(gè)目前實(shí)實(shí)在在的、龐大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),。 目前,,這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以其符合社會(huì)發(fā)展趨勢,符合未來發(fā)展趨向,,更加的高效率,,更好的體驗(yàn),已經(jīng)在成為社會(huì)發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、企業(yè)發(fā)展的主流模式。 當(dāng)然,這種互聯(lián)網(wǎng)新模式的發(fā)展中,,也帶來了一些糟粕:假貨,、也被一些違法亂紀(jì)的人借用、也存在很多亂象,。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也像中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程一樣,,走過了一個(gè)由不成熟走向成熟,由不完善走向完善,。目前應(yīng)該是在逐步走入完善,、成熟期。 從前期互聯(lián)網(wǎng)走過的歷程看,,是走過了一條互聯(lián)網(wǎng) + 的過程,。我認(rèn)為未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,或者講更好地發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,,應(yīng)該走出的路徑是 + 互聯(lián)網(wǎng),。 所謂互聯(lián)網(wǎng) + ,就是一些先知先覺得互聯(lián)網(wǎng)早期人員,,通過門戶起家,,在發(fā)展過程中,逐步看清了這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式的更大商業(yè)價(jià)值,,逐步開始做互聯(lián)網(wǎng) + ,,馬云、亞馬遜做了 + 電商,,騰訊做了 + 游戲 + 社交,,網(wǎng)易 + 了養(yǎng)豬、嚴(yán)選,,小米 + 了手機(jī),,還有更多的 + 了視頻、直播,、閱讀、社交等等,。 其實(shí)看互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),,就是一個(gè)工具,就是一個(gè)連接的工具,。就像張小龍講的:微信就是一個(gè)工具,,就是一個(gè)社交連接工具。怎么用,,完全是用戶自己的認(rèn)識與判斷,、挖掘。 如此分析:到底應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng) + ?還是 + 互聯(lián)網(wǎng),?應(yīng)該是可以有一個(gè)比較直觀的判斷:互聯(lián)網(wǎng) + 是在用工具找內(nèi)容,,是先有了一個(gè)好的工具,然后去找發(fā)揮這個(gè)工具價(jià)值的內(nèi)容:商品,、游戲,、直播、電影等等,。 + 互聯(lián)網(wǎng),,是本身就有了好的內(nèi)容,然后如何學(xué)會(huì)更好的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)好的工具,,去做更好的推廣,、傳播、營銷,。 所以,,目前的互聯(lián)網(wǎng)模式是憑著線上的互聯(lián)網(wǎng)模式、優(yōu)勢,,在找內(nèi)容,,找到線下企業(yè)去為他做出更好的產(chǎn)品。 而更多的線下企業(yè),,憑著好的產(chǎn)品,,憑著更好的流量資源,卻缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,,不會(huì)用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)鏈接工具去做符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代滿足當(dāng)前消費(fèi)需求的新營銷,。 從認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng),看懂互聯(lián)網(wǎng),,轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維角度來講,,確實(shí)是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,但他終歸是可以是看清,,可以看懂,,可以轉(zhuǎn)換的事情。 所以從分析互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具的角度,,我的觀點(diǎn),, + 互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值可能更大。 從這個(gè)角度講,,我完全贊同王總所講的:新零售,,未來的市場機(jī)會(huì)是線下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)覺醒。 一是從未來看,,更大的市場點(diǎn),,肯定是在線下,。也就是說在線上線下二維空間,整個(gè)市場的更大落腳點(diǎn)肯定是在線下,。從流量的角度講,,未來有價(jià)值的流量(區(qū)分于線上的價(jià)值低下的流量來講)肯定主要是來自于線下。 二是線上確實(shí)有很多的線上優(yōu)勢,,但是線下企業(yè)融合線上的工具手段,,可能會(huì)創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢。因?yàn)樗呀?jīng)造出了更多實(shí)實(shí)在在的線下影響,。 三是線下企業(yè)本身有實(shí)實(shí)在在的商品與內(nèi)容,。關(guān)鍵是如何用 + 互聯(lián)網(wǎng)的工具手段,更好的實(shí)現(xiàn)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷,。 面對互聯(lián)網(wǎng)線下企業(yè)錯(cuò)失了哪些機(jī)遇,? 從目前看,線下企業(yè)確實(shí)錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期風(fēng)口期,。 在觀望,、抵觸、排斥當(dāng)中,,很多企業(yè)錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期最佳機(jī)遇期,。 當(dāng)然也有一些線下企業(yè),在積極實(shí)踐,,嘗試互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,,但是可能沒有找準(zhǔn)方向,可能是沒有按照 + 互聯(lián)網(wǎng)的方向,,沒有按照徹底轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)的理念,、模式的思路,還是在以往的企業(yè)環(huán)境中,,生硬的互聯(lián)網(wǎng) + ,。也就是說,沒有結(jié)合線下企業(yè)的實(shí)際需求,,也在盲目的參照線上企業(yè)的模式不是 + 互聯(lián)網(wǎng),,而是互聯(lián)網(wǎng) + 。 目前看,,一些線下企業(yè)在逐步找到 + 互聯(lián)網(wǎng)的路徑,。海爾企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,東鵬特飲的用互聯(lián)網(wǎng)手段直鏈 C 端的新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,,良品鋪?zhàn)印⑸r傳奇的線上鏈接顧客,、找到流量,、導(dǎo)入線下門店的積極嘗試,,步步高在積極推行的顧客、商品,、營銷的全面數(shù)字化改造可能都有非常值得借鑒的方面,。 目前急切需要更多的線下企業(yè)要盡快看清這種互聯(lián)網(wǎng)工具的鏈接價(jià)值,以及這種鏈接帶來的更大的迭代更多新商業(yè)模式的機(jī)遇,。 必須要高度清醒:互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是給線上企業(yè)帶來的歷史機(jī)遇,,是給所有企業(yè)都帶來的歷史機(jī)遇。 線下企業(yè)不能面對互聯(lián)網(wǎng)只是做看客,,要盡快看清這種互聯(lián)網(wǎng)連接工具的價(jià)值,,看清電商模式的價(jià)值,盡快結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,,盡快 + 互聯(lián)網(wǎng),。 不能只是想著如何和線上企業(yè)合作。而是需要看清環(huán)境,,看懂未來,,在你的企業(yè)如何全面地 + 互聯(lián)網(wǎng)。 線下企業(yè) + 互聯(lián)網(wǎng)有非常多的先天優(yōu)勢:品牌的影響優(yōu)勢,、商品內(nèi)容的優(yōu)勢,、現(xiàn)有的流量優(yōu)勢、現(xiàn)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢等等,。就像王填總講的:步步高現(xiàn)存每天就有三百萬的流量,。 關(guān)鍵是要把這些優(yōu)勢,用互聯(lián)網(wǎng)的思維,,用互聯(lián)網(wǎng)的工具把他挖掘,、發(fā)揮出來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新價(jià)值。 覺醒要從哪些方面覺醒,? 覺醒要首先從改變對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識開始 ,。不能再把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種簡單的工具,更不能把微信只是作為好玩,,不能只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成你的管理團(tuán)隊(duì)的手段,。 需要深度認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng),看清互聯(lián)網(wǎng)工具的本質(zhì)價(jià)值,,需要看清這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接迭代出的新商業(yè)模式的重要價(jià)值,,更需要看清未來互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展的主要趨勢。 張瑞敏幾年前就講:互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),,所有企業(yè)必須要加互聯(lián)網(wǎng),。加了互聯(lián)網(wǎng)你可能得到無限的資源,但脫離互聯(lián)網(wǎng)你可能什么都不是,。 覺醒要從轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維開始 ,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)是一種連接工具。但這種連接工具帶來了社會(huì)成員思維方式,、認(rèn)知理念,、生活方式、社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變,。 連接帶來了去中心化,,帶來了網(wǎng)絡(luò)化的組織模式,帶來了更近更便利的生活方式,,帶來社群化的社會(huì)結(jié)構(gòu),。 目前總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng) 9 大思維,都在改變傳統(tǒng)的思維模式,。目前這些互聯(lián)網(wǎng)思維,,已經(jīng)成為主流的思維方式,未來將成為更加重要的全社會(huì)思維方式,。 實(shí)際上,,目前社會(huì)對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知才剛剛開始。面對互聯(lián)網(wǎng),,大家都是小學(xué)生,。從目前趨勢看未來,互聯(lián)網(wǎng)還將帶來哪些方面改變,,難以預(yù)計(jì),。包括目前的互聯(lián)網(wǎng)人也不能講他就真的全懂了互聯(lián)網(wǎng)。 但是當(dāng)前需要線下企業(yè)人員,,要多向線上人員學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,。這種學(xué)習(xí)一定要與你的企業(yè)與行業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合。 當(dāng)前最迫切的需要轉(zhuǎn)換用戶思維,、流量思維,。如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)鏈接模式,構(gòu)建起以用戶思維,、流量模式的新企業(yè)經(jīng)營模式迫在眉睫,。 覺醒要從認(rèn)清鏈接的價(jià)值開始 。當(dāng)前,,看互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)是要看清連接的價(jià)值,。 互聯(lián)網(wǎng)帶來了鏈接。這種鏈接解決企業(yè)以往想做而無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。 作為快消品企業(yè),,作為零售企業(yè),那個(gè)企業(yè)不想能夠與你的目標(biāo)消費(fèi)者連接起來,?能夠互動(dòng),,能夠?qū)崟r(shí)推送,,有問題的時(shí)候能夠通過在線化的方式及時(shí)處理,。能夠把你好的產(chǎn)品,、好的促銷實(shí)時(shí)推送給你的目標(biāo)消費(fèi)者。 以往沒有互聯(lián)網(wǎng),,或者互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá),,這些事想做而無法實(shí)現(xiàn)。 但是今天,,發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)已經(jīng)把這些想法完全可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。 并且,這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接還在不斷迭代出新的,、非常有價(jià)值的商業(yè)模式,。 目前看,新零售模式的迭代,,都是建立在互聯(lián)網(wǎng)的連接的基礎(chǔ)上的,。不論是 2B ,還是 2C ,,還是共享模式,。 連接的價(jià)值非常之大。未來肯定還將基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接迭代出更多的新零售,、新的商業(yè)模式,。 覺醒要快!�,�,! 筆者:鮑躍忠微信 bc111246 高級經(jīng)濟(jì)師 國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家 鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司 鮑躍忠新零售、快消創(chuàng)新實(shí)踐工作室
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