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做新營銷的核心就是做流量
鮑躍忠 2018-5-27 09:11
當(dāng)前不論是對廠家還是零售商家,需要盡快由傳統(tǒng)營銷模式,,轉(zhuǎn)換新營銷模式,。 -- 為什么要轉(zhuǎn)換新營銷模式 很明確:環(huán)境變了,或者講時代變了,,營銷模式必須要變,。 所有的營銷模式都是時代的產(chǎn)物,沒有一成不變的營銷模式,,時代變了,、環(huán)境變了,營銷模式必須要變,。 當(dāng)前的時代已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時代,。在消費(fèi)者主權(quán)時代,企業(yè)必須要轉(zhuǎn)換適應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)時代的新營銷模式,。你還是在用產(chǎn)品主權(quán)時代,、渠道主權(quán)時代的營銷模式,肯定不能適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者主權(quán)時代的營銷特點(diǎn),。 現(xiàn)實已經(jīng)擺在面前:以往的營銷模式已經(jīng)在邊際效用遞減,。寶潔是做分銷覆蓋最好的,傳統(tǒng)營銷也是做得最好的,,但是面對新營銷時代,,已經(jīng)不能發(fā)揮更有效的效果。包括我們很多企業(yè)做的諸如聯(lián)銷體等以往的模式,,面對新的營銷時代,,都在逐步失去價值。 包括很多以往的終端玩法已經(jīng)不能產(chǎn)生有效的效用,。借用方剛老師的觀點(diǎn):傳統(tǒng)終端已經(jīng)淪為不促不銷,、促也不銷的境地了。 所以,,面對新的環(huán)境,,你還在繼續(xù)給經(jīng)銷商壓貨有價值嗎,?你還是在拼終端的陳列、導(dǎo)購,、促銷還能產(chǎn)生多大的效果,?你還在督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員用傳統(tǒng)的方式天天客戶拜訪能有多大的收效? -- 新營銷關(guān)注點(diǎn) 借用劉春雄教授的觀點(diǎn):傳統(tǒng)的營銷模式是廠家角度,,是產(chǎn)品思維,、渠道思維、終端思維,。 也就是說:傳統(tǒng)營銷模式的關(guān)注點(diǎn)是產(chǎn)品,、渠道、終端,。 傳統(tǒng)營銷模式的設(shè)計是把產(chǎn)品作為核心,。實現(xiàn)產(chǎn)品動銷的工具是從渠道、終端上切入的玩法,。整體營銷模式設(shè)計的起點(diǎn)是產(chǎn)品,,終點(diǎn)是渠道與終端,。其最終目標(biāo)是如何讓人,、消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品。 新營銷的關(guān)注點(diǎn):是人,,是你的目標(biāo)消費(fèi)者,。 新營銷模式的設(shè)計需要把人作為核心,新營銷模式設(shè)計的起點(diǎn)是人,,終點(diǎn)也是人,。 也就是說新營銷模式需要從準(zhǔn)確找到你的目標(biāo)消費(fèi)者開始,需要從如何鏈接你的目標(biāo)消費(fèi)者開始,,從重構(gòu)與目標(biāo)消費(fèi)者的新關(guān)系開始,,終點(diǎn)是顧客終身價值。 在新營銷模式當(dāng)中,,產(chǎn)品是底層邏輯,,產(chǎn)品不再是主角,產(chǎn)品是如何找到目標(biāo)顧客,、影響目標(biāo)顧客,、提升目標(biāo)顧客體驗、打造目標(biāo)顧客價值的工具,。 新營銷模式渠道,、終端不再是營銷的主戰(zhàn)場,渠道,、終端不再是營銷的核心,,渠道,、終端變成了鏈接目標(biāo)消費(fèi)者、提升目標(biāo)消費(fèi)者體驗的工具和場所,,渠道與終端,、電商的核心價值變成了交付。 新營銷模式,,營銷的核心是人,,是你的目標(biāo)消費(fèi)者。 新營銷的最終目標(biāo)是顧客價值,。 新營銷模式的設(shè)計是完全以人為中心,、以你的目標(biāo)消費(fèi)者為中心。 新營銷 — 完全以人為中心,。 新營銷的主線是: 找到顧客,、建立鏈接、產(chǎn)生影響,、增強(qiáng)粘性,、打造終身顧客價值。 -- 做新營銷的核心就是最流量 做新營銷的核心就是: 做流量,! 做流量�,。� 做流量�,。,。� 重要話說三遍�,。,。� 什么是流量,? 流量就是顧客關(guān)注,;不僅是顧客關(guān)注,更是目標(biāo)顧客的信任,;不僅是目標(biāo)顧客的信任還要成為粉絲,;不僅是粉絲,還要成為鐵桿粉絲,;不僅是鐵桿粉絲,,還要給你貢獻(xiàn)終身價值。 在互聯(lián)網(wǎng)社會,,所有的流量都需要用互聯(lián)網(wǎng)的手段連接起來,,變成為實時在線、可影響、可交互的數(shù)字化關(guān)系,。 如何產(chǎn)生流量,? 人 + 企業(yè) + 產(chǎn)品。流量需要人 + 企業(yè) + 產(chǎn)品共同創(chuàng)造,。 在互聯(lián)網(wǎng)傳播社會,,人是產(chǎn)生流量的核心。因為現(xiàn)在是人與人的社會,。要把所有的企業(yè)人員都變成為企業(yè)的流量中心,,特別是企業(yè)的老板、管理人員,。 馬云是流量中心,、雷軍是流量中心、張瑞敏是流量中心,、董明珠是流量中心,、李寧是流量中心、侯毅是流量中心,、,、、,、,、在小米,管理人員也是流量中心,,譬如韓乾源,。企業(yè)所有人員要都能產(chǎn)生流量。 企業(yè)品牌要成為流量中心,,品牌要有傳播屬性,品牌要有粉絲價值,。未來粉絲是品牌的護(hù)城河,。 產(chǎn)品要成為流量中心。產(chǎn)品要自帶 IP ,,要有傳播屬性,,要具有產(chǎn)生粉絲的價值能力。譬如江小白,、三只松鼠,。 流量入口在哪里? 企業(yè)要把所有能與目標(biāo)消費(fèi)者接觸的場景都要變成流量入口,。 產(chǎn)品是重要的流量入口,。產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的體驗,會產(chǎn)生最有價值的流量。 所有的終端是流量入口,。因為終端有海量的流量資源,。 所有的第三方平臺是重要的流量入口。包括電商,、 B2B ,、外賣、社交平臺,、滴滴打車,、共享單車等等。因為他們自身有海量的流量,。 能夠與目標(biāo)消費(fèi)者建立鏈接的自媒體是流量入口,。可以產(chǎn)生找到顧客,、建立鏈接,、產(chǎn)生影響的作用。 所以,,流量在線下 + 線上,。但是,所有的流量都必須要建立互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,。 如何做流量,? 傳播 + 營銷。傳播是帶來流量,,營銷是做流量轉(zhuǎn)化,。 傳播是創(chuàng)造流量的主要手段。并且是要以自傳播為主體的傳播方式,。在互聯(lián)網(wǎng)傳播社會里,,所有的企業(yè)都是媒體,所有的企業(yè)管理者都首先是傳播者,。新營銷首先要從傳播開始,。貫穿以人為中心的新營銷的主線就是傳播。 傳播的手段逐步由大眾媒體轉(zhuǎn)向小眾媒體,,重點(diǎn)是要占據(jù)消費(fèi)者的移動手機(jī)空間,。 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到 9 億多,其中移動用戶占到 90% ,,周用戶在線時長達(dá)到 44 個小時,,微信用戶達(dá)到 10 個億,日在線時長達(dá)到 60 分鐘以上,,今日頭條用戶達(dá)到 1.5 個億,,日在線時長達(dá)到 74 分鐘。 搜索已經(jīng)成為越來越多的人獲取各種信息的主要途徑。 企業(yè)通過傳播獲取的流量如何轉(zhuǎn)化為用戶,,那是考驗企業(yè)的營銷能力,。企業(yè)需要通過一系列的營銷手段把你的流量轉(zhuǎn)化為你的用戶。東鵬特飲主要通過產(chǎn)品做入口,,一物一碼做鏈接,,積分商城做用戶價值,完成了 7000 萬的用戶轉(zhuǎn)化,,企業(yè)實現(xiàn)了與目標(biāo)消費(fèi)者直接鏈接,。 -- 做新營銷需要學(xué)會用新工具 轉(zhuǎn)換新營銷模式主要基于兩點(diǎn),一是新消費(fèi)帶來的新特點(diǎn),,需要用新的營銷手段去影響他們,;二是互聯(lián)網(wǎng)帶來的新工具,特別是互聯(lián)網(wǎng)的鏈接為企業(yè)創(chuàng)造了重構(gòu)新營銷模式的條件,。因為互聯(lián)網(wǎng)的連接已經(jīng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費(fèi)者的直接連接,,可以去中間化,從而使?fàn)I銷效率得到根本的改變,。并由此需要重構(gòu)新的,、更高效的營銷模式。 所以,,新營銷需要開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新工具,。 鏈接 :鏈接是轉(zhuǎn)換新營銷模式的核心基礎(chǔ)。正是因為互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,,帶來了變革新營銷模式的機(jī)遇,。 企業(yè)能夠轉(zhuǎn)換以消費(fèi)者為中心的新營銷模式,正是互聯(lián)網(wǎng)連接,。企業(yè)可以直接鏈接消費(fèi)者,,直接影響消費(fèi)者,直接營銷消費(fèi)者,。 所以,,企業(yè)轉(zhuǎn)換新營銷模式,必須要借助所有的流量入口,,通過各種有效的手段,首先實現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的鏈接,。 沒有與消費(fèi)者實現(xiàn)在線化鏈接,,就不會實現(xiàn)新營銷模式的轉(zhuǎn)換。 做媒體 :正因為傳播是企業(yè)獲取流量的主要手段,。所以轉(zhuǎn)換新營銷模式,,企業(yè)必須要學(xué)會做媒體。 企業(yè)需要針對不同的目標(biāo)用戶,構(gòu)建媒體矩陣,。 特別需要構(gòu)建占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)者手機(jī)空間的新媒體體系,。 企業(yè)以營銷為主線的媒體體系所發(fā)揮的作用就是:找到顧客、建立鏈接,、產(chǎn)生影響,、增強(qiáng)粘性、打造顧客價值,。 做社群 :社群將會幫助企業(yè)重構(gòu)與目標(biāo)消費(fèi)者之間的關(guān)系,。由沒有關(guān)系、“一夜情”關(guān)系,,變成為有關(guān)系,,強(qiáng)關(guān)系,目標(biāo)是能打造成終身關(guān)系,。 社群是鏈接目標(biāo)消費(fèi)者的重要工具,。一個好的社群,將會在改變關(guān)系,,營銷傳播,,顧客穩(wěn)定,創(chuàng)造價值等諸多方面發(fā)揮非常重要的作用,。 做好社群需要企業(yè)要有系統(tǒng)的規(guī)劃,。 總之,企業(yè)轉(zhuǎn)換新營銷模式是當(dāng)前企業(yè)變革的必然,。 轉(zhuǎn)換新營銷模式是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。涉及到觀念轉(zhuǎn)變、模式變革,、渠道重構(gòu),、組織創(chuàng)新等諸多方面。 筆者:鮑躍忠微信 bc111246 商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家,; 專注于快消品新零售行業(yè)變革,。
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