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我不是藥神,但我可以告訴你它為什么這么火
熱度 1 寇尚偉 2018-7-9 14:20
文 /寇尚偉 未映先火,,點(diǎn)映票房過億,,出品方被迫提檔一天,上映 5天票房就突破13億,,觀眾評分全線過9……這就是《我不是藥神》,,一部久違的國產(chǎn)神劇,。 這幾天,相信看過的和沒看過的人,,朋友圈里都被它攻陷了,今天,我們就從營銷的角度來聊聊它的火爆邏輯,。 1 當(dāng)我們在聊這部片子的時候,,你會發(fā)現(xiàn),,它有一個繞不開的標(biāo)簽 ——點(diǎn)映,。 點(diǎn)映,,就是在電影還未正式上映之前,先選一部分影院播放,,它的核心目的只有一個,就是向觀眾要口碑,,引發(fā)二次傳播。在口碑為王的社交媒體時代,,朋友或者意見領(lǐng)袖( KOL)的推薦,轉(zhuǎn)化效果要比品牌單方面的宣傳強(qiáng)太多了。這也正是《藥神》片方的高明之處,。 從操作上,,點(diǎn)映其實(shí)跟我們講的粉絲營銷的步驟是完全一樣的,,就是先培養(yǎng)種子用戶,,再借助種子用戶的影響力去影響其他人,,最后形成口碑引爆,建立品牌勢能,。 這里面有兩個難點(diǎn):一是對影片內(nèi)容本身是否足夠自信,好的內(nèi)容可以引起口碑傳播,促使更多的觀眾走進(jìn)影院,。同樣壞的內(nèi)容也會迅速傳播開來,,引起差評,、惡評。 二是點(diǎn)映的影院和觀眾如何選,。換成營銷術(shù)語,,也就是產(chǎn)品與用戶匹配的精準(zhǔn)度問題,,匹配的好皆大歡喜,而如果陰差陽錯,,把不合適的產(chǎn)品推薦給了不需要的人,,就很難收獲期待的好口碑,。 從今天的效果來看,,《藥神》的這次點(diǎn)映毫無疑問是相當(dāng)成功的,。 開分達(dá)到了 9.5分,獲得了一致好評,,累計(jì)票房 過億 ,,連續(xù)兩天上座率,、場均人次排名 都是 第一。 口碑效應(yīng)得到了充分釋放,,這也為其公映后的狂飆突進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 點(diǎn)映大獲成功,,除了影片自身品質(zhì)過硬之外,,這里不得不提一個威力強(qiáng)大的秘密武器 ——燈塔,。 燈塔是淘票票開發(fā)的一個試映服務(wù)平臺,,可以對試映期間產(chǎn)生的熱度數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,。而 《我不是藥神》,,正是嘗試燈塔試映的第一部公映電影。 片方通過燈塔試映會,,不僅了解到受眾對影片的整體評價,、哪類細(xì)分受眾對影片評價最好,,還知道了哪些元素和影片的信息最有效,以及影片的口碑方向和市場獨(dú)特性方向,。同時,,結(jié)合燈塔的爆米花熱度監(jiān)測周報(bào),,形成了一套宣發(fā)周期 “大數(shù)據(jù)+小數(shù)據(jù)”服務(wù)方案,,為片方提供 了 最直觀,、最精準(zhǔn)的決策依據(jù),。 孫子曰:最高明的戰(zhàn)法是 “未戰(zhàn)先勝”,有了口碑效應(yīng)和大數(shù)據(jù)的加持,,《我不是藥神》一出場就勝利了,,同期上映的其他影片,跟它根本不在一個跑道上,。 2 此外,除了大數(shù)據(jù)和口碑效應(yīng),,《藥神》的成功還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),,就是對人性的洞察和 “同理心”的嫻熟運(yùn)用,。 什么是同理心? 百度上這樣解釋: 同理心 是站在當(dāng)事人的角度和位置上,,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受,,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種 溝通 交流方式,。同理心就是將心比心,,又叫共感、 共情 ,、移情 ,、 神入,。 說通俗點(diǎn),,同理心就是換位思考,進(jìn)入對方的角色揣摩他的所思所想所感,,這是個非常普世的概念,,我們生活的幾乎方方面面都需要。 回到這部影片,,我們來看它是如何體現(xiàn)同理心的。 首先,,題材改編自一個真實(shí)的故事,,雖然由于劇情需要進(jìn)行了一些戲劇化的處理,,但基本保持了故事的原貌,,劇中的人物設(shè)置都是真實(shí)可信的,比如主人公程勇,, 生意差到交不起房租,,妻子急著和他離婚,想要嫁給有錢人,,而他的父親因?yàn)檠芰龅戎木让X,,當(dāng)這一切都壓在他身上的時候,他 不得不鋌而走險去印度碰運(yùn)氣,。 而編劇一開始也沒有賦予程勇多么高尚的靈魂,,當(dāng)印度仿藥商問他要當(dāng)救世主嗎?程勇的回答脫口而出:我不要做什么救世主,,我要賺錢,。 題材以及人物的真實(shí)性,很容易讓人產(chǎn)生代入感,,讓用戶覺得你是站在他的立場思考,,這是同理心的第一步。 其次,,對人性的洞察和觀眾痛點(diǎn)的把握非常到位,。相信很多人跟我一樣,在沒看電影之前就被這句臺詞暴擊了無數(shù)次: “誰家沒個病人,,你能保證一輩子不生病嗎,?” “世界上有一種病,叫窮病,,治不好的,。” “ 我吃了三年正版藥,,房子吃沒了,,家也吃垮了。現(xiàn)在好不容易有了便宜藥,,可你們非說這是「假藥」,。不吃藥,我們就只能等死,。我不想死,,我想活著,行嗎? ” …… 這些臺詞設(shè)計(jì)得非常高明,,一看就是認(rèn)真揣摩過的,。看似是在跟劇中的演員對話,,但其實(shí)是說給在場的觀眾聽的,。 富人與窮人之間只差一個病人,這在中國有太強(qiáng)大的認(rèn)知和共識基礎(chǔ)了,,往上數(shù)三代,,誰都是窮人,誰也都有因病致窮的風(fēng)險,。 這一句句震顫骨髓的臺詞,,之所以威力巨大,體現(xiàn)地正是它對現(xiàn)實(shí)國情和人性的深刻把握,。 同理心就是站在對方的角度思考,,替對方表達(dá)心聲。 “天價救命藥”向來是個敏感和不可說的話題,,當(dāng)有人不畏風(fēng)險,,勇敢的站出來,替廣大底層人民發(fā)聲,,并且讓人產(chǎn)生可以改變現(xiàn)實(shí)的希望的時候,,不管這種希望是幻覺還是真實(shí),,至少從影片本身來講,,這種共情效應(yīng)是巨大的。 3 作為一個普世概念,,不僅藝術(shù)創(chuàng)作需要同理心,,營銷中同樣需要,而且是與用戶溝通的最高效手段,。 但同理心說起來容易,,要真正做到卻很難,就比如 “用戶就是上帝”這句口號,,我們喊了這么多年,,但真正做到的有幾個? 同理心最大的敵人就是 “知識的詛咒”,,即站在自身專業(yè)的角度來揣摩用戶,,以為自己的產(chǎn)品解決了用戶的痛點(diǎn),以為自己的設(shè)計(jì)用戶一看就懂,,以為自己的廣告一定會引發(fā)用戶共鳴……站在自己的角度,,認(rèn)為別人什么都懂,這也是種病,得治,! 如何才能獲得同理心,? 湖畔大學(xué)講師梁寧在談到扎克伯格、馬化騰,、張小龍這些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的時候,,提到一個關(guān)鍵要素,就是學(xué)會聆聽和觀察,,不要打擾用戶,。他們退到網(wǎng)絡(luò)背后,根據(jù)數(shù)據(jù)看到了人們在獨(dú)處時,,在沒有壓力的狀況下,,潛意識流露而做出的自然選擇。 自然狀態(tài)下捕捉到的才是用戶的真實(shí)情緒,,而我們的傳統(tǒng)營銷思維往往是 “好為人師”和強(qiáng)力灌輸,,只會輸出而不懂得輸入。 營銷不是單向傳播,,而是一門溝通的藝術(shù),,換位思考和找到同理心非常重要。 尤其是進(jìn)入營銷 4.0時代,,互動性成為傳播的主要特征,,不互動,無傳播,,數(shù)字時代的人類已經(jīng)進(jìn)化出了一種新能力,,可以自動屏蔽無效和不感興趣的信息。 傳統(tǒng)定位式的洗腦廣告已經(jīng)很難打入受眾的心智,,開啟受眾心門的唯一方式就是引發(fā)情緒共振和情感共鳴,。而同理心則是射向心智的靶向藥。 文章來源:微信公眾號“營銷沒有圈”,,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,。
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