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從拼多多上市,，看中國電商行業(yè)未來的三級分化趨勢: 鄒凌遠(yuǎn) 2018-8-29 15:05; 要說當(dāng)前什么行業(yè)競爭最激烈；什么行業(yè)廣告投放最猛烈,；什么公司搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量最慘烈,；毋庸置疑答案都是電商行業(yè),。隨著國內(nèi)智能手機廣泛的快速普及，電商已經(jīng)滲透到了全國各地的村落,，成為了人們生活不可或缺的部分,。特別是在大批遷徙于農(nóng)村與城市之間的外出務(wù)工者帶動下，四五線城市電商的發(fā)展迅猛,，培養(yǎng)了很多網(wǎng)購狂熱愛好者,。原本國內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)形成了“一家獨大、多級并存、新銳涌現(xiàn)”的市場格局,，阿里巴巴搭上網(wǎng)購潮完成原始積累持續(xù)領(lǐng)跑穩(wěn)居第一陣營,；京東商城、蘇寧易購,、亞馬遜中國,、國美在線憑借主流品類的核心優(yōu)勢成為第二陣營；當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、唯品會,、聚美優(yōu)品依托垂直領(lǐng)域搶占細(xì)分品類市場成為第三陣營；網(wǎng)易嚴(yán)選,、天貓超市,、小米有品則抓住市場變化滿足用戶特殊需求成為新興陣營。但超6萬億交易規(guī)模的中國網(wǎng)購市場,，行業(yè)集中度非常較高,，第一陣營、第二陣營品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,，市場份額總占比超70%,。然而在供給側(cè)改革等政策紅利下，電商各細(xì)分領(lǐng)域交易規(guī)模還在不斷攀升,，未來仍有較大的開發(fā)空間,。同時電商還演變出了極為豐富的業(yè)態(tài)，社交電商,、農(nóng)村電商,、跨境電商等紛紛涌現(xiàn)，極大地刺激了行業(yè)繁榮,。拼多多的成功敲鐘上市,，一舉成為行業(yè)黑馬就是最好的佐證。盡管電商平臺如此豐富,，但仍然有與眾不同的新進(jìn)入者,，這也讓我們看到了電商品牌的多元化。拼多多,、網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米優(yōu)品、天貓超市,、京東商城的區(qū)別相比第一陣營,、第二陣營、第三陣營的主流電商品牌,，可以說拼多多的逆襲開辟了電商行業(yè)的新增長點,，也讓四五線城市買家,、賣家嶄露頭角，成為行業(yè)研究對象,。但更多的是來自同行的質(zhì)疑,，以及如潮水涌來的負(fù)面輿論，賣假貨,、山寨貨,、到貨沒保障等各種貶低之辭不絕于耳。顯然輿論很難罵死一家正規(guī)企業(yè),，更何況是一家坐擁3億用戶,，日成交量躍升行業(yè)第二，僅次于淘寶之后的新興電商,，如此龐大的購買力不得不令人折服,。拼多多給行業(yè)帶來的啟示，最大的一點就是盤活了淘寶,、京東下沉不夠迅速的四五線市場,，抓住了四五線城市用戶的嘗新購買需求，從而借助低價模式培養(yǎng)了大批粉絲,。這跟淘寶網(wǎng)以低價興起如出一撤,，因為并不是所有消費者都追求高品質(zhì)，在消費能力與消費欲望存在先天鴻溝的背景下,，多數(shù)人的選擇更傾向于買廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,，能用即可，反正價格便宜,，壞了就扔掉再換新的,。而恰巧，這也符合四五線城市年輕人的消費心理,，能夠有效滿足日常社交的面子需求,，頻繁以嶄新的生活姿態(tài)出現(xiàn)。事實上,，消費理性的本質(zhì)因素還是經(jīng)濟實力不過硬，但綜合因素又刺激了生活剛性需求,，這就使得大眾群體自然而然變得涇渭分明,。而拼多多依托群眾路線，避開了大品牌的競爭壓力,，通過農(nóng)村包圍城市,，巧妙滿足了消費金字塔塔基人群的需求，從而建立了穩(wěn)固市場,，成為了與主流電商分庭抗禮的另類電商,。與之形成強烈反差的是網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品，無論是從視覺呈現(xiàn),，還是產(chǎn)品包裝呈現(xiàn),，甚至是后端物流服務(wù)，都將高端品質(zhì)展現(xiàn)的淋漓極致,。同時作為新興陣營的代表品牌,，網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品與綜合型電商平臺有鮮明的差別,，他們滿足用戶日常生活衣,、食、住,、行需求,，但絕對不是應(yīng)有盡有的海量選擇。二者的精髓在于提供高,、精,、尖的產(chǎn)品，一切都圍繞品質(zhì)生活展開,，用心服務(wù)少部分人,。這也是為什么高消費人群，更確切的說是追求格調(diào)的人群,，他們網(wǎng)購更愿意選擇使用網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品。對于這部分高消費,、高收入人群來說,，他們講究品牌，更講究生活品質(zhì),，對價格不敏感,，更看重產(chǎn)品的綜合體驗。他們是一二線城市用戶,，也是處在消費金字塔塔尖的人群,，更是未來有持續(xù)強勁購買力的主流小眾。而網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品走的就是走精美路線,，從平臺感官，到產(chǎn)品細(xì)節(jié),，到物流細(xì)節(jié),，都是追求極致美學(xué)。而行業(yè)主流的淘寶網(wǎng),，以及占據(jù)細(xì)分市場的蘇寧易購,、國美在線,、唯品會等電商，從實際運營情況看,，目前呈現(xiàn)出高同質(zhì)化的趨勢,，聚焦綜合電商。它們提供多價位端,，多元化產(chǎn)品,，滿足用戶的多樣化需求。但脫胎于淘寶提供平臺的自營品牌天貓超市,，與京東商城十分相似,，自營商品、自有物流配送體系,、售前售后服務(wù)周到,。二者在自營電商市場已經(jīng)形成了正面競爭，且各自都在加碼引流,，力求擴大用戶購買總量,。同時二者的相同點也非常明顯，提供全球全品類產(chǎn)品,，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助用戶實現(xiàn)了對產(chǎn)品的前期篩選,，給用戶更精準(zhǔn)的選擇，減少因過多選擇給用戶造成決策困擾,。而平臺挑選的商品,，都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，售前,、售后服務(wù)也做的十分到位,。此二者有效滿足城市家庭的急需需求，明天需要用到的商品,，前一天晚上下單,，第二天就能收到，這是其他電商品牌做不到的,。它們借助自身綜合優(yōu)勢,，夯實了城市家庭日常生活消費選擇，滿足了消費金字塔塔身用戶需求,，精選核心競爭優(yōu)勢明顯,。精美、精選,、精準(zhǔn),，電商行業(yè)未來三級分化模式綜合大眾消費需求實際情況,，消費升級與消費降級并存,，網(wǎng)購人群割裂加速,，必然按照習(xí)慣選擇電商平臺。結(jié)合經(jīng)濟大環(huán)境分析,，大眾消費兩極分化非常明顯,，高端消費市場持續(xù)火熱，低端大眾消費市場依舊頻次較高,，而中間群體消費越發(fā)理性,，因此，兩頭大,、中間小已成定局,。那么，電商行業(yè)的在流量競爭中,，勢必會是一場激烈的淘汰賽,。網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品占據(jù)了服務(wù)一二線城市高端小眾人群的先機,；拼多多站穩(wěn)了服務(wù)廣大四五線城市用戶的大眾市場,；天貓超市、京東商城早早地鋪墊好了中層城市家庭用戶需求的先機,。反觀其他電商品臺,，淘寶只提供平臺，而蘇寧易購,、國美在線,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國,、唯品會,、聚美優(yōu)品不具備其他三類電商的差異化競爭力。換而言之他們所能提供的產(chǎn)品,，其他品牌也能提供,，而其他品牌打造的獨特模式，卻是他們所不具備的,。因此,，從電商行業(yè)的實際現(xiàn)狀，以及互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)照趨勢,，未來電商行業(yè)的分化是必然,。當(dāng)前龐大的塔身用戶市場將會被逐步壓縮，而塔尖高端消費,，以及塔基大眾消費將被有效放大,，這也就意味著電商行業(yè)將更加集中化，中間層電商平臺將減少,。但中國14億人口基數(shù)龐大,，市場空間跨度大,，消費金字塔塔尖、塔身,、塔基都會在博弈中,，形成各自相對穩(wěn)定的規(guī)模體量。按照三類電商平臺的提供的產(chǎn)品檔次,、銷售價格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)受眾,，可以看到未來電商將呈現(xiàn)三級分化模式,。第一級：精美模式——高質(zhì)、品味,、價值感足,，代表品牌網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品,；服務(wù)小眾群體,，但規(guī)模并不小眾。第二級：精選模式——挑選,、服務(wù),、到貨保障，代表品牌天貓超市,、京東商城,，服務(wù)城市家庭用戶，滿足切實的急需需求,。第三級：精準(zhǔn)電商——廉價,、可用、符合需求,，代表品牌拼多多,；符合物美價廉預(yù)期，迎合好奇頻繁購買,。未來的電商一定會跟隨消費群體的集中分層而分化,，拋開強勢資本攪局的不可預(yù)知因素，網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品作為第一級精美模式,，服務(wù)塔尖市場；天貓超市,、京東商城作為第二級精選模式,，服務(wù)塔身市場；拼多多作為第三級精準(zhǔn)模式，服務(wù)塔基市場,；三者各自有各自的優(yōu)勢,。它們將構(gòu)成整個電商行業(yè)大盤，也是代表行業(yè)三個大增長極,，主導(dǎo)不同人群的網(wǎng)購消費。; 個人分類: 品牌分析|1352 次閱讀|0 個評論

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