標(biāo)簽: RFM模型

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

會(huì)員營(yíng)銷處方藥:Dmartech智慧營(yíng)銷: 謝晶 2018-8-30 17:29; 【藥品簡(jiǎn)介】 Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷平臺(tái)，是一款面向廣大企業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷工具,。它基于SCRM、營(yíng)銷旅程等模塊,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場(chǎng)景的緊密結(jié)合，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接,、營(yíng)銷自動(dòng)化,、多維數(shù)據(jù)分析到場(chǎng)景應(yīng)用及定制開發(fā)的營(yíng)銷閉環(huán)。 Dmartech=Data+Marketing+Technology,，即智慧營(yíng)銷是數(shù)據(jù),、營(yíng)銷和技術(shù)的結(jié)合。以往單純的營(yíng)銷活動(dòng)已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的節(jié)奏與用戶多維的個(gè)性化需求,，Dmartech用技術(shù)為營(yíng)銷賦能,，致力于實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用。【藥品療效】 l 為企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,，標(biāo)準(zhǔn)API接口無縫對(duì)接,，打破渠道壁壘，解決信息孤島難題,。 l 全渠道用戶生命周期規(guī)劃,，不斷提升用戶粘性及復(fù)購(gòu)率，讓用戶忠誠(chéng)度培育貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終,，提升企業(yè)效益,。 l 營(yíng)銷自動(dòng)化，多渠道聯(lián)動(dòng),，優(yōu)選高效渠道，多條件觸發(fā),，減少人為操作,，大幅提高工作效率。 l 基于消費(fèi)力,、活躍度模型建立用戶評(píng)級(jí)規(guī)則,，用戶分群分組、打標(biāo)簽,，構(gòu)建多維用戶畫像,。 l 微信、郵件、短信內(nèi)容素材統(tǒng)一管理,，拖拽式編輯器,，無需掌握代碼知識(shí)，輕松易上手,。 l 支持微信群發(fā),，客服消息、模板消息主動(dòng)下發(fā),；模板消息支持自定義字段,。 l 數(shù)據(jù)報(bào)告可自動(dòng)化生成，各渠道績(jī)效一目了然,，多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)比分析,，合理規(guī)劃營(yíng)銷布局，管控營(yíng)銷成本,。【適宜人群】 B2B,、零售、酒店旅游,、國(guó)內(nèi)電商,、跨境電商、金融保險(xiǎn),、教育,、文化娛樂等全行業(yè)。【適應(yīng)癥及用法用量】癥狀一：企業(yè)數(shù)據(jù)分散在各渠道商,、平臺(tái)手中,，或企業(yè)數(shù)據(jù)雜亂無章用法用量： Webpower Dmartech平臺(tái)可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心，匯集全渠道數(shù)據(jù),。企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為,、屬性、消費(fèi)等維度）,、商品數(shù)據(jù),、售后數(shù)據(jù)……通過標(biāo)準(zhǔn)API接口，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,，解決信息孤島難題,。從數(shù)據(jù)整合、用戶洞察到營(yíng)銷決策,，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。利用平臺(tái)中的SCRM會(huì)員數(shù)據(jù)管理模塊,，審查會(huì)員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營(yíng)銷人員分析成因，反過來通過策劃營(yíng)銷活動(dòng)，逐步完善,，補(bǔ)足數(shù)據(jù),；支持用戶評(píng)級(jí)、分組,、分群,、標(biāo)簽化處理，解析用戶行為,，構(gòu)建多維用戶畫像,。總之，將數(shù)據(jù)變成一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體,，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷有意義的數(shù)據(jù)洞察。癥狀二：營(yíng)銷人員嚴(yán)重脫發(fā),，營(yíng)銷效率低下用法用量： Webpower Dmartech平臺(tái)中的JOURNEY多渠道營(yíng)銷旅程模塊,，以“讓營(yíng)銷人輕松快樂做營(yíng)銷”為宗旨，顛覆營(yíng)銷人的工作方式,，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化,。跨渠道素材可以在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一編輯管理，無需掌握代碼,，即可快速編輯各類素材,，降低各部門溝通成本。拖拽式編輯器,，豐富的區(qū)塊庫,，自由組合，自動(dòng)匹配不同設(shè)備端的展示,，優(yōu)化展示樣式,。個(gè)性化微信模板消息，更加人性化,，觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷。而且不占用微信推送的數(shù)量限制,。通過拖拽即可規(guī)劃一個(gè)多渠道營(yíng)銷旅程,，簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能快速上手。提前預(yù)設(shè)好用戶行為,、時(shí)間、事件等觸發(fā)條件,，即可定時(shí)執(zhí)行,，為營(yíng)銷人員節(jié)省大量時(shí)間和精力。用戶篩選機(jī)制靈活、自由,，可根據(jù)性別,、年齡、城市等屬性標(biāo)簽,，也可以根據(jù)打開/未打開,、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊、是否關(guān)注公眾號(hào)等行為標(biāo)簽,，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動(dòng),，比如：未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等。（無需繁瑣步驟,，就能快速篩選出目標(biāo)用戶）（多觸點(diǎn)與靜默人群溝通,，大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化）更有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)告： l 標(biāo)準(zhǔn)的API數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)同步,，多渠道定位同一用戶,，無需數(shù)據(jù)上傳； l 快速匯總營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告——用戶分析,、訂單分析,、渠道分析，各渠道績(jī)效一目了然,，自由導(dǎo)出,； l 靈活的分析模型，支持不同營(yíng)銷活動(dòng)的自選維度對(duì)比,，孰優(yōu)孰劣一看便知,； l 管控營(yíng)銷成本，合理規(guī)劃營(yíng)銷布局,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷流程,。癥狀三：會(huì)員忠誠(chéng)度低，訂單量萎靡不振,，轉(zhuǎn)化率難有起色用法用量： “用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”。微信,、郵件,、短信、官網(wǎng),、H5落地頁等全渠道用戶生命周期規(guī)劃（新用戶培育,、復(fù)購(gòu)用戶再營(yíng)銷、沉睡用戶激活等）,，營(yíng)銷日程上設(shè)定的生命周期活動(dòng),，對(duì)增量用戶可不斷重復(fù)營(yíng)銷旅程,。剛剛關(guān)注的用戶及時(shí)觸發(fā)歡迎消息，不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,，下單,、購(gòu)買過程中的消息互動(dòng)，優(yōu)惠禮券,、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會(huì)員…… 用戶生命周期是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果,，增強(qiáng)用戶粘性,。而自循環(huán)則能夠幫助營(yíng)銷人員提高效率，避免重復(fù)勞動(dòng),。（Webpower中國(guó)區(qū)為美國(guó)某知名高端功能性運(yùn)動(dòng)品牌搭建的用戶生命周期計(jì)劃） Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷平臺(tái)通過金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式，實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分,，識(shí)別出高價(jià)值用戶,、沉睡用戶、潛在忠實(shí)用戶…… 金字塔模型根據(jù)消費(fèi)指數(shù)和活躍指數(shù)對(duì)用戶進(jìn)行綜合評(píng)級(jí),。 RFM模型根據(jù)最近一次消費(fèi),、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額三個(gè)因素將用戶分類,，針對(duì)不同類的用戶開展不同的營(yíng)銷活動(dòng),。針對(duì)高價(jià)值用戶，將最新產(chǎn)品優(yōu)先告知他們,，因?yàn)樗麄兛梢允亲詈玫钠放拼匀耍? 針對(duì)潛在的忠誠(chéng)用戶,，向他們推薦更多品類的商品，詢問他們的感受,，多與其溝通交流,；針對(duì)低價(jià)值用戶、沉睡用戶,，給他們限時(shí)優(yōu)惠,，推薦個(gè)性化商品，多做品牌宣傳…… Webpower中國(guó)區(qū)為某時(shí)尚零售企業(yè)優(yōu)化其營(yíng)銷策略,。首先盤點(diǎn),、分析企業(yè)會(huì)員，再根據(jù)消費(fèi)客單價(jià)和購(gòu)買頻率,，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí),。最后針對(duì)不同級(jí)別會(huì)員，為其推送不同的品牌策略：有的放矢的營(yíng)銷手段使得該企業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷在第一輪就成效初顯,，既增加了會(huì)員活躍度,，又有效地提高了購(gòu)買率,，一舉多得,。【藥品批次】 Webpower Dmartech智慧營(yíng)銷平臺(tái)現(xiàn)已同步推出基礎(chǔ)版 / 標(biāo)準(zhǔn)版 ,。根據(jù)企業(yè)的不同營(yíng)銷需求，還可實(shí)現(xiàn) 定制版 ,。功能如：積分商城,、預(yù)約管理、優(yōu)惠券管理,、會(huì)員卡管理,、消費(fèi)者問卷調(diào)研、Social commerce電商系統(tǒng)等等,，與需俱進(jìn),。更多智慧營(yíng)銷功能還在不斷研發(fā)中，二期將會(huì)有更多驚喜 ,。【藥品廠商介紹】 Webpower于1999年在荷蘭成立,，2006年進(jìn)入中國(guó)，目前已在全球各地設(shè)有11個(gè)分支機(jī)構(gòu),。作為全渠道智能化會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)商,，Webpower在中國(guó)扎根發(fā)展的十余年里，始終關(guān)注企業(yè)的多維營(yíng)銷需求,，不斷輸出各種創(chuàng)新,、前沿、實(shí)效的營(yíng)銷產(chǎn)品及服務(wù),。2018年,，Webpower推出“智慧營(yíng)銷”體系，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷,，為企業(yè)深度挖掘會(huì)員價(jià)值,。 Webpower現(xiàn)已為零售、IT,、旅游,、航空、會(huì)展,、金融等10大行業(yè)提供專業(yè)營(yíng)銷服務(wù),，其中包括：星巴克、SONY,、沃爾瑪,、GIVENCHY、人頭馬,、華為,、聯(lián)想,、Disney、東方航空,、星展銀行,、太平洋保險(xiǎn)等3160家全球知名企業(yè)。關(guān)注微信公眾號(hào)Webpower威勃龐爾（微信號(hào)：webpowerasia）了解更多吧,！相關(guān)推薦; 838 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2024-12-26 20:24 , Processed in 0.026264 second(s), 12 queries .

Powered by 銷售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷售與市場(chǎng)雜志社有限公司

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: RFM模型

相關(guān)帖子

相關(guān)日志