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誰(shuí)是大家居行業(yè)的廣告大王?是什么力量在影響投入產(chǎn)出差距,?
鄧超明 2018-10-17 23:11
作者:大材研究,,主筆:鄧超明,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“大材研究” 想把業(yè)務(wù)做起來(lái),,99.9999%的情況下,尤其是面對(duì)零售市場(chǎng),必須舍得砸廣告,。 想必大家有一個(gè)深刻的感受時(shí),最近三年里,,大家居行業(yè)里的廣告堪稱鋪天蓋地,、如影隨形。 機(jī)場(chǎng),、高鐵站,、高鐵、火車站,、地鐵,、公交站臺(tái)等等,,凡是流量比較大的地方,總能看到各路豪杰那帥呆了的身影,。 蒙娜麗莎瓷磚的微笑主題列車,、鷹牌陶瓷的高鐵匠心專列、簡(jiǎn)一大理石瓷磚從2014年開(kāi)始就冠名高鐵專列,、金銳陶瓷在北京廣州冠名了金銳號(hào),、冠珠投過(guò)京滬京昆8組列車等等。 據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計(jì),,科順?lè)浪�,、群升門窗、圣象,、好萊客,、帝奧斯、帥豐集成灶,、皇朝家居,、嘉寶莉漆、美多集成灶,、金大門業(yè),、西蒙電氣、帥康,、大力門業(yè),、顧家家居等,都打過(guò)高鐵專列,、機(jī)場(chǎng)高鐵站,,或包機(jī)投放。 這些都是很花錢的,,帶來(lái)的廣告效益好不好,,誰(shuí)也不敢打包票。 一些熱點(diǎn)節(jié)目或影視劇,,也出現(xiàn)了大家居行業(yè)里的冠名商或者植入式廣告,。 裝修節(jié)目就不用說(shuō)了,大材研究梳理了一下,,比較有影響力的主要有: 央視《交換空間》,,東方衛(wèi)視《夢(mèng)想改造家》《美好生活家》,北京衛(wèi)視《暖暖的新家》,,安徽衛(wèi)視《百變吧星居》,,東南衛(wèi)視《wuli屋里變》,還有浙江衛(wèi)視《漂亮的房子》,SMG做的《就匠變新家》等等,。 在上述節(jié)目里亮過(guò)相的品牌少說(shuō)也有10來(lái)家,,大材研究的統(tǒng)計(jì)如下: 東鵬瓷磚潔具、公牛裝飾開(kāi)關(guān),、大衛(wèi)地板,、澳華裝飾、品格集成衛(wèi)廚頂,、萬(wàn)美瓷磚,、業(yè)之峰、泉佳美硅藻泥,、居然之家,、立邦涂料、齊家網(wǎng),、水性科天,、顧家家居等。 去年以來(lái),,攻勢(shì)比較猛的應(yīng)該是東鵬瓷磚潔具與《漂亮的房子》,,各處都能看到信息,大材研究這篇文章里,,對(duì)其做過(guò)介紹,,有興趣可以點(diǎn)過(guò)去看看:《大材風(fēng)云榜|直擊2017年十大建筑陶瓷品牌營(yíng)銷動(dòng)向,創(chuàng)新創(chuàng)意營(yíng)銷案例盤點(diǎn) 》 其它綜藝節(jié)目或影視劇里,,也能經(jīng)�,?吹郊揖悠放苽兊纳碛埃蟛难芯康慕y(tǒng)計(jì)如下: 《我們相愛(ài)吧》,,多樂(lè)士植入,。《中國(guó)好聲音》選秀落地活動(dòng),,仁豪家具辦過(guò)�,!缎菑N駕到》,,華帝特約贊助,把自家的明星產(chǎn)品“聚能灶”擺到節(jié)目里,�,!断矘�(lè)街》里,全友家居是贊助商,�,!段覀兿聫N吧》,錄制是在迪信店里完成。 電影《大鬧天竺》里,,出現(xiàn)了CBD家居,。電視劇《戀愛(ài)先生》里,索菲亞,、LOVO家紡都刷了存在感,。《老男孩》里,,LOVO家紡成為主角使用的床上用品,。 大材研究預(yù)判認(rèn)為,這股子廣告營(yíng)銷攻勢(shì)預(yù)計(jì)還會(huì)持續(xù)幾年,,尤其是那些營(yíng)收上了20個(gè)億的家居建材與裝修公司,,都在向大眾層面的社會(huì)知名品牌升級(jí),不多砸流量廣告,,怎么能做到人盡皆知,? 那么,到底誰(shuí)投的廣告最多呢,? 最近有個(gè)“滬深100”的機(jī)構(gòu)給出了一份榜單,,它統(tǒng)計(jì)了2018上半年中國(guó)大消費(fèi)類公司廣告效益TOP100,里面出現(xiàn)了不少家居公司,。 ❶ 歐普照明,,廣告投放1.3282億元,營(yíng)收35.2766億元,,廣告效益26.5593元,。 ❷ 歐派家居,廣告投放1.9129億元,,營(yíng)收48.4541億元,,廣告效益25.3303元。 ❸ 索菲亞,,廣告投放1.1812億元,,營(yíng)收29.8795億元,廣告效益25.2968元,。 ❹ 顧家家居,,廣告投放2.2992億元,營(yíng)收40.4901億元,,廣告效益17.6106元,。 ❺ 尚品宅配,廣告投放2.0354億元,,營(yíng)收28.6679億元,,廣告效益14.0845元,。 如果考慮進(jìn)廚電方面的公司,還有如下幾家: ❶ 蘇泊爾,,廣告投放9.2295億元,,營(yíng)收88.4916億元,廣告效益9.5879元,。 ❷ 老板電器,,廣告投放4.2105億元,營(yíng)收34.9666億元,,廣告效益8.3047元,。 ❸ 華帝股份,廣告投放5.3935億元,,營(yíng)收31.7439億元,,廣告效益5.8855元。 大材研究(www.dacai365.com)查詢了部分上市家居公司的情況,,在廣告費(fèi)及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)等相關(guān)項(xiàng)目上,,2018年上半年的情況如下: ➀曲美家居,營(yíng)收9.73億元,,廣告費(fèi)及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)3418.409萬(wàn)元,。 ➁三棵樹(shù)涂料,營(yíng)收13.2553億元,,廣告及宣傳費(fèi)3726.2241萬(wàn)元,。 ➂東方雨虹,營(yíng)收56.13億元,,廣告宣傳費(fèi)6072.2929萬(wàn)元,。 ➃蒙娜麗莎瓷磚,營(yíng)收14.1億元,,廣告宣傳費(fèi)3518.5484萬(wàn)元,。 ➄大亞圣象,營(yíng)收31.61億元,,廣告宣傳費(fèi)1.09999億元,。 ➅皮阿諾,營(yíng)收4.43億元,,廣告宣傳費(fèi)384.7659萬(wàn)元,。 初看起來(lái),東方雨虹的廣告效益非常高,,6000多萬(wàn)撬動(dòng)了56個(gè)億的營(yíng)收規(guī)模,其實(shí)不然,,它的產(chǎn)品主要銷給房地產(chǎn)企業(yè),,跟開(kāi)發(fā)商們簽長(zhǎng)期供貨協(xié)議,,構(gòu)成了營(yíng)收的大半部分。零售渠道占少部分,,面向家庭銷售,。 這種業(yè)務(wù)構(gòu)成,它本質(zhì)上不需要過(guò)多廣告投放,。 名氣不小的尼爾森,,也有一份家居用品行業(yè)的廣告投放分析,2018上半年的,,他們給出的結(jié)論是: 1,、家居用品行業(yè)在全媒體的投放刊例花費(fèi),排名進(jìn)入前十,。 2,、分媒體投放上,電臺(tái)媒體投放占比3.6%-4.0%,。電視媒體投放占比4.5%-5.4%,。在互聯(lián)網(wǎng)媒體,占比7.0%-8.8%,。在手機(jī)APP媒體,,占比0.4%-1.9%。 3,、家居建材產(chǎn)品的花費(fèi)占比很高,,在央視媒體廣告刊例花費(fèi)TOP50品牌里,主要就是家居建材,,尤其是: 沃刻家居,、簡(jiǎn)一建材、夢(mèng)潔寶貝與夢(mèng)潔家紡,、博友家居,、馬可波羅建材、喜臨門,、宜家,、火星人家居、志邦家居,、美大家居,、諾貝爾建材、凱迪士家居等,。 必須承認(rèn)的是,,央視媒體在提升品牌可信度、進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)方面,,還是有它的優(yōu)勢(shì)所在,,往往有很多家居建材公司,,如果有全國(guó)性的動(dòng)作,往往會(huì)選擇央視級(jí)別的媒體搞事兒,。 4,、電臺(tái)媒體的廣告刊例,以交通,、新聞,、音樂(lè)類為主,中央廣播中國(guó)之聲,、江蘇交通廣播,、山東交通廣播排前三。 上面的情況表明:廣告投放可選擇的媒體是極其多樣的,,而且是開(kāi)放的,,大家都可以去投,一二線品牌的投入額度都不小,,營(yíng)收差別很大,。 我們要思考的問(wèn)題是,大手筆的廣告砸出去,,為什么廣告效益差距那么大,?到底是什么樣的力量,在影響投入產(chǎn)出,。 大材研究得出了如下分析結(jié)果,,涉及8種力量: 01 缺乏成熟的投放效果動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,還沒(méi)有完全摸清各種渠道與廣告形式可能帶來(lái)的回報(bào),,這就可能導(dǎo)致比較大的浪費(fèi),。 大概率的現(xiàn)象是,大多廣告效益比較高的公司,,它們都經(jīng)歷了比較漫長(zhǎng)的廣告投放過(guò)程,,積累了數(shù)年經(jīng)驗(yàn),一直敢花錢,,懂花錢,。 也就是說(shuō),它們更能大概知道怎么花錢比較有效,,所以,,懂花錢的公司,花錢后的產(chǎn)出相對(duì)可觀,。 如果你是新手,,剛上路做這事兒,或者找的外包智囊不夠厲害,,事兒可能就做得不漂亮,。 02 成長(zhǎng)型品牌的上升期,,需要施加海量廣告的飽和轟炸,有些錢是值得浪費(fèi)的,,換句話說(shuō),就是戰(zhàn)略性浪費(fèi),。 往往名氣越大的公司,,占了先機(jī),畢竟消費(fèi)者在做出決策時(shí),,第一印象就可能想到它們,。 但成長(zhǎng)型的品牌,就沒(méi)有那么好的天時(shí)地利人和了,,它得砸更多的錢,、覆蓋更廣的范圍、影響更多的人群,,才可能影響到買家,。 03 也可能是一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在可承受地范圍內(nèi)砸廣告,,形成壓倒性地聲浪,。 哪怕是一些轉(zhuǎn)化效果可能并不好的渠道,也要搶占,,以便擴(kuò)大曝光,。 畢竟眾多實(shí)力相當(dāng)?shù)耐姓娼讳h,如果自己的聲音小了,,就可能被壓下去,,客戶被搶走。 聲音足夠大,,組織起壓倒性地營(yíng)銷攻勢(shì),,則可能奪得更多客戶。暫時(shí)多花錢,,不被廣告效益所限制,,其實(shí)也是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。 但特別需要注意的是,,投放一定要在自己可承受的范圍內(nèi),,別因?yàn)橘嵙嗣^,卻繃斷了資金鏈,,畢竟從廣告到成交還有一定的距離,。 04 主動(dòng)嘗試新興的營(yíng)銷方式,比如新的渠道,、新的營(yíng)銷內(nèi)容,、新的市場(chǎng)區(qū)域等,,沒(méi)有成功的先例可以拿來(lái)參考,只有自己摸索,。 先吃螃蟹,,不熟悉吃法,自然容易吃不好,,還可能把肚子吃壞,,或者吃不到螃蟹的一些精華。探索新的營(yíng)銷打法,,就可能導(dǎo)致更大的浪費(fèi),。 但如果跑通了新打法,積累了經(jīng)驗(yàn),,搶先占了新渠道,,并形成一套有效地系統(tǒng)策略,那就牛了,,后面幾年的廣告效益就會(huì)水漲船高,。 05 網(wǎng)點(diǎn)密度與服務(wù)能力也會(huì)影響廣告效益,如果網(wǎng)點(diǎn)密度不夠,,廣告砸得越多,,效益會(huì)越差。 道理很明顯,,看到了你的廣告,,但很費(fèi)勁才能找到你的門店,有些線下的買家就會(huì)放棄,。 所以,,大家都在跑馬圈地,借經(jīng)銷商的力量去擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn),。網(wǎng)點(diǎn)密度到了一定層次,,廣告帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效果才有提升。 還要考慮到服務(wù)能力,,廣告砸出去了,,客人也到店了,但門店能不能留住這些客戶,,決定了最終的廣告效益,。 有很多公司,就是輸在服務(wù)能力不夠,,客人是引進(jìn)來(lái)了,,就是留不住,服務(wù)不到位,還惹得怨聲載道,,投訴滿天,。 大材研究認(rèn)為,要特別注意服務(wù)能力的提升,,畢竟我們40%都是在拼導(dǎo)購(gòu)的水平,,30%要拼門店本身營(yíng)造的購(gòu)買體驗(yàn),30%是由品牌之間的比較優(yōu)勢(shì)決定的,。 06 口碑會(huì)影響到店與成交的轉(zhuǎn)化,。 公司的口碑不好,網(wǎng)上負(fù)面投訴比較多,,你的廣告砸得再多,到成交那一步的轉(zhuǎn)化率也不會(huì)太好,。 畢竟現(xiàn)在的買家,,至少有30%的人都會(huì)到網(wǎng)上查看品牌的情況,或者在小區(qū)群,、朋友圈里打聽(tīng),,此類情況,只會(huì)越來(lái)越普遍,,不會(huì)減少,。 大材研究的監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),像歐派,、尚品宅配,、顧家家居等多家上市公司,或大家居行業(yè)里的廣告大戶,,口碑提升的空間都還比較大,,各位的負(fù)面投訴不少。 花點(diǎn)精力把客戶伺侯周到,,口碑搞好一些,,會(huì)幫助我們更輕松地掠食,它帶來(lái)的收益遠(yuǎn)比賠給客戶的多上數(shù)百數(shù)千倍,。 07 客單價(jià)也是影響點(diǎn),。 道理也很明顯,一家公司,,客單價(jià)是3000,;另一家公司,客單價(jià)是2000,�,?蛻魯�(shù)量差不多,比較下來(lái),誰(shuí)的廣告效益更高,,很容易分辨出來(lái),。 目前的消費(fèi)市場(chǎng),并不是你的東西越便宜,,越有人買,,不是這樣的。你的東西要讓買家覺(jué)得值,,尤其是你的目標(biāo)買家覺(jué)得劃算,,那就夠了。 什么是值得買,?什么是劃算,?不是說(shuō)價(jià)格低就行。 畢竟大家居行業(yè)面向的多數(shù)是中產(chǎn)階層,,購(gòu)買力還是有,,大伙兒的需求很簡(jiǎn)單:東西得好,要有一定的檔次,,說(shuō)出去有面子,,而且價(jià)格只能比低端商品貴一點(diǎn),比如貴20%,,就是比較受歡迎的,。 定價(jià)是門不簡(jiǎn)單的科學(xué)。檔次相差不大的家居建材品牌,,客單價(jià)差個(gè)幾百元,,廣告投放產(chǎn)出比的差距就拉開(kāi)了。 08 優(yōu)勢(shì)渠道差別也會(huì)影響廣告效益,。 有些公司擅長(zhǎng)房地產(chǎn)企業(yè),、裝修公司等大客戶采購(gòu)渠道,貢獻(xiàn)了大比例的營(yíng)收,,他們往往只需要少量的投放廣告,,就可能撬動(dòng)零售市場(chǎng)。 看起來(lái)廣告效益非常好,,其實(shí)它的零售市場(chǎng)并不強(qiáng),,扮演主力的依然是工程等采購(gòu)渠道,砸點(diǎn)廣告,,用意不過(guò)是兩點(diǎn),,一是提升品牌影響力,以便輔助影響大客戶,。二是撬動(dòng)零售市場(chǎng),。 力圖用廣告撬動(dòng)銷售之前, 搞清楚同行的做法,以及廣告效益背后的影響因素,,會(huì)幫助我們少走點(diǎn)彎路,,節(jié)省幾百萬(wàn)成本。 來(lái)源:大材研究,,泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物!有用的洞察與見(jiàn)解,,建材家居與裝修人正在關(guān)注,!
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