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同城藝龍上市背后，小程序玩家該咋辦?: 啟博微分銷 2018-11-29 17:41; 同城藝龍昨天正式掛牌港交所(11月26日),，以開盤價(jià)10.78港元，市值達(dá)221.51港元成為小程序第一股,，引發(fā)各方關(guān)注,。不禁讓人思考小程序市場里還有沒有商機(jī)?小程序玩家們的出路到底在哪里? 從小程序“點(diǎn)贊”、“推薦給好友”,、“投訴與反饋”等功能的上線,，到今天同城藝龍成為小程序第一股，我們不難發(fā)現(xiàn),，小程序仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿�,。而在這份潛力的背后，卻隱藏著小程序市場競爭加劇的現(xiàn)實(shí)! 1.獲客成本增高根據(jù)艾媒咨詢顯示,，2017年小程序的數(shù)量規(guī)模為58萬個(gè),，預(yù)計(jì)2018年超200萬個(gè)，2020年或超1400萬個(gè),。如此眾多的小程序,，小程序玩家想要脫穎而出，壓力可想而知,。小程序的“點(diǎn)贊”和“反饋”功能的上線,，進(jìn)一步開放了用戶的權(quán)限，用戶的評價(jià)和推薦對小程序的影響加深,，促使商家將更多精力投入到粉絲的口碑運(yùn)營中,，增加了商家吸粉難度的同時(shí)，也提高了商家的獲客成本,。 2. 粉絲忠誠度降低日活2億,，人均每天打開4次的微信小程序,，自上線以來便憑借著微信10億的流量優(yōu)勢,，吸引眾多玩家紛紛入手小程序。盡管入局者很多,，但是好的卻寥寥無幾,，究其原因還是粉絲的忠誠度不高。隨著消費(fèi)升級,，人們越發(fā)追求個(gè)性化消費(fèi),，這使得他們目光被轉(zhuǎn)移的速度加快，對品牌的忠誠度降低,，從而導(dǎo)致商家運(yùn)營成本的升高,。 3.用戶難留存小程序即用即走、無需下載等特點(diǎn)使用戶的留存率降低,。通常情況下,，用戶會(huì)因?yàn)榕R時(shí)需要關(guān)注小程序，需求得到滿足之后取消關(guān)注,。對于商家來說,，只有在用戶關(guān)注和取消關(guān)注之間給用戶意外驚喜,，才能成功留住用戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化,，然而它的難度隨著小程序的發(fā)展,，正在不斷加大。面對這種情況,，小程序玩家怎么辦呢? 用戶獲取階段雖然小程序上線的“點(diǎn)贊”等功能,，使商家的獲客成本升高，但商家卻可以反向利用“點(diǎn)贊”功能,，圈定自己的精準(zhǔn)用戶,，利用他們的社交圈來獲取更多用戶，并借助其他的營銷手段不斷擴(kuò)大用戶群體,。粉絲運(yùn)營階段在粉絲運(yùn)營的時(shí)候,，商家需要從自身出發(fā)，以種子用戶為核心去設(shè)計(jì)運(yùn)營方案,。利用小程序的“設(shè)計(jì)與反饋”功能,，對小程序進(jìn)行版本更新和功能調(diào)整，再通過與粉絲互動(dòng),，提高粉絲黏性和忠誠度,，促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化。用戶留存階段在這個(gè)階段里,，粉絲群體趨于穩(wěn)定,，商家的運(yùn)營重點(diǎn)不再是維持粉絲和吸粉，而是減少粉絲的流失,，提高粉絲的留存率,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，商家可不定時(shí)開展一些針對老客戶的優(yōu)惠活動(dòng),，并及時(shí)將信息推送給用戶,，提高老客戶對小程序的認(rèn)可度和好感度，減少用戶流失,。; 531 次閱讀|0 個(gè)評論

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