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同城藝龍上市背后,，小程序玩家該咋辦?: 啟博微分銷(xiāo) 2018-11-29 17:41; 同城藝龍昨天正式掛牌港交所(11月26日)，以開(kāi)盤(pán)價(jià)10.78港元,，市值達(dá)221.51港元成為小程序第一股,，引發(fā)各方關(guān)注,。不禁讓人思考小程序市場(chǎng)里還有沒(méi)有商機(jī)?小程序玩家們的出路到底在哪里? 從小程序“點(diǎn)贊”、“推薦給好友”、“投訴與反饋”等功能的上線(xiàn),，到今天同城藝龍成為小程序第一股,，我們不難發(fā)現(xiàn)，小程序仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿�,。而在這份潛力的背后,，卻隱藏著小程序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)實(shí)! 1.獲客成本增高根據(jù)艾媒咨詢(xún)顯示，2017年小程序的數(shù)量規(guī)模為58萬(wàn)個(gè),，預(yù)計(jì)2018年超200萬(wàn)個(gè),，2020年或超1400萬(wàn)個(gè)。如此眾多的小程序,，小程序玩家想要脫穎而出,，壓力可想而知。小程序的“點(diǎn)贊”和“反饋”功能的上線(xiàn),，進(jìn)一步開(kāi)放了用戶(hù)的權(quán)限,，用戶(hù)的評(píng)價(jià)和推薦對(duì)小程序的影響加深，促使商家將更多精力投入到粉絲的口碑運(yùn)營(yíng)中,，增加了商家吸粉難度的同時(shí),，也提高了商家的獲客成本。 2. 粉絲忠誠(chéng)度降低日活2億,，人均每天打開(kāi)4次的微信小程序,，自上線(xiàn)以來(lái)便憑借著微信10億的流量?jī)?yōu)勢(shì)，吸引眾多玩家紛紛入手小程序,。盡管入局者很多,，但是好的卻寥寥無(wú)幾，究其原因還是粉絲的忠誠(chéng)度不高,。隨著消費(fèi)升級(jí),，人們?cè)桨l(fā)追求個(gè)性化消費(fèi)，這使得他們目光被轉(zhuǎn)移的速度加快,，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度降低,，從而導(dǎo)致商家運(yùn)營(yíng)成本的升高。 3.用戶(hù)難留存小程序即用即走,、無(wú)需下載等特點(diǎn)使用戶(hù)的留存率降低,。通常情況下，用戶(hù)會(huì)因?yàn)榕R時(shí)需要關(guān)注小程序,，需求得到滿(mǎn)足之后取消關(guān)注,。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只有在用戶(hù)關(guān)注和取消關(guān)注之間給用戶(hù)意外驚喜,，才能成功留住用戶(hù),，促進(jìn)轉(zhuǎn)化,，然而它的難度隨著小程序的發(fā)展，正在不斷加大,。面對(duì)這種情況,，小程序玩家怎么辦呢? 用戶(hù)獲取階段雖然小程序上線(xiàn)的“點(diǎn)贊”等功能，使商家的獲客成本升高,，但商家卻可以反向利用“點(diǎn)贊”功能,，圈定自己的精準(zhǔn)用戶(hù)，利用他們的社交圈來(lái)獲取更多用戶(hù),，并借助其他的營(yíng)銷(xiāo)手段不斷擴(kuò)大用戶(hù)群體。粉絲運(yùn)營(yíng)階段在粉絲運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,，商家需要從自身出發(fā),，以種子用戶(hù)為核心去設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)方案。利用小程序的“設(shè)計(jì)與反饋”功能,，對(duì)小程序進(jìn)行版本更新和功能調(diào)整,，再通過(guò)與粉絲互動(dòng)，提高粉絲黏性和忠誠(chéng)度,，促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化,。用戶(hù)留存階段在這個(gè)階段里，粉絲群體趨于穩(wěn)定,，商家的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不再是維持粉絲和吸粉,，而是減少粉絲的流失，提高粉絲的留存率,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,，商家可不定時(shí)開(kāi)展一些針對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)，并及時(shí)將信息推送給用戶(hù),，提高老客戶(hù)對(duì)小程序的認(rèn)可度和好感度,，減少用戶(hù)流失。; 456 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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