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汽車(chē)行業(yè)迎寒冬,，小程序如何助力商家銷(xiāo)量暴漲?: 啟博微分銷(xiāo) 2018-12-7 16:45; 2018年絕對(duì)是汽車(chē)行業(yè)的“寒冬”! 根據(jù)中協(xié)會(huì)此前發(fā)布的公告稱,，截止今年9月，我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量連續(xù)三月下滑,，其中9月面向經(jīng)銷(xiāo)商的乘用車(chē)銷(xiāo)量同比下降12%,，曾經(jīng)的“金九銀十”不再! 商家該咋辦? 有冷必有熱,。與汽車(chē)行業(yè)的“寒冷”不同,，2018年的社交電商和小程序可謂是“炙手可熱”。除了同城藝龍上市,、百度支付寶微信小程序三足鼎立等,，小程序還為汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。 1.線上+線上,，銷(xiāo)量提升50% 以汽修店為例，傳統(tǒng)的線上商店服務(wù)范圍較小,，缺乏線上傳播的路徑，用戶享受服務(wù)只能通過(guò)門(mén)店,，這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且難以滿足消費(fèi)者的全部需求,。小程序背靠微信，天然自帶流量屬性和社交屬性,，社交裂變能力強(qiáng),。汽修店借力小程序,，不僅可以在線上設(shè)置“預(yù)約服務(wù),、汽車(chē)美容、在線選購(gòu)”等服務(wù),，而且還可以通過(guò)“附近的小程序”來(lái)提升門(mén)店的輻射范圍,，圈住更多用戶，幫助店鋪銷(xiāo)量提升50%甚至更高,。 2.公眾號(hào)+小程序，增強(qiáng)用戶黏性對(duì)于汽車(chē)行業(yè)而言,，大多數(shù)汽服門(mén)店缺乏客戶維護(hù)的意識(shí)和方法,，加之服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度不夠,，很容易出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象，造成用戶黏性低,。對(duì)于汽車(chē)行業(yè)而言，商家可以通過(guò)公眾號(hào)將優(yōu)惠信息及時(shí)推送給用戶,，在積累粉絲的同時(shí),，將粉絲引流到小程序里，并通過(guò)小程序的社區(qū)功能和用戶進(jìn)行互動(dòng),，提升粉絲黏性，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,。 3.降低成本,，迅速獲客以汽服門(mén)店而言,，一臺(tái)洗車(chē),，除開(kāi)水電耗材，最少需要30元左右才能回本,。而隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度要求越來(lái)越高,，致使租金成本不變的情況下，商家的獲客成本上升,，業(yè)績(jī)下滑。商家可以利用小程序即用即走,、無(wú)需下載的特點(diǎn),，使用戶將小程序推送給朋友或者分享到社交圈，依托用戶的社交關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)迅速裂變、低成本獲客的目的,。 4.數(shù)據(jù)收集，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 正所謂：“得用戶者得天下,。”商家要想使銷(xiāo)量大幅度提升,，必須弄清用戶的消費(fèi)喜好和個(gè)性化需求，然后對(duì)陣下藥,，方能一擊必中。通過(guò)小程序，商家可以將訂單消息進(jìn)行搜集和分析,，對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)頻率,、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等信息進(jìn)行歸納,，弄清用戶的消費(fèi)心理，從而對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,，在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，為門(mén)店盈利增收,。小程序作為“萬(wàn)金油”,，適用于各行各業(yè)。隨著微信對(duì)小程序入口的不斷開(kāi)放,，汽車(chē)行業(yè)必定可以憑借著小程序的流量?jī)?yōu)勢(shì)和社交優(yōu)勢(shì),，在“寒冬”季節(jié)大有作為。; 245 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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