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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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再見2019,你好2020,!
鮑躍忠 2020-1-1 08:10
2019 已經(jīng)過去,, 2020 已經(jīng)到來,! 2019 年是非常充實(shí)的一年,。面對(duì)當(dāng)前整個(gè)快消品行業(yè)的變革創(chuàng)新大潮,,積極投入到推動(dòng)企業(yè)變革創(chuàng)新的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,。 一年來,重點(diǎn)圍繞行業(yè)的營(yíng)銷變革,,潛心研究,、注重調(diào)研、不斷學(xué)習(xí),、組織交流,、開展資源對(duì)接、推動(dòng)行業(yè)變革,。 重點(diǎn)圍繞推動(dòng)企業(yè)的新營(yíng)銷體系變革,、渠道變革、新傳播體系變革,、數(shù)字化變革深入研究,,形成了初步的理論體系與模式、方法論體系,。重點(diǎn)圍繞品牌商,、經(jīng)銷商、零售商,、新零售創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新開展深入調(diào)研,,先后走訪調(diào)研了三十多個(gè)城市、僅 200 多家企業(yè),。結(jié)合研究與調(diào)研成果,,積極推動(dòng)行業(yè)變革,先后應(yīng)邀參加有關(guān)知名企業(yè),、行業(yè)組織的各種活動(dòng)發(fā)表演講近百場(chǎng),。特別是 7 月份應(yīng)華糖云商邀請(qǐng),歷時(shí)近一個(gè)月,,專題針對(duì)河南的快消品經(jīng)銷商分 7 場(chǎng)組織了專題營(yíng)銷轉(zhuǎn)型培訓(xùn),,應(yīng)步步高企業(yè)邀請(qǐng)專題對(duì)企業(yè)開展了店 + 群的專題講座。一年來公開發(fā)表針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的文章近 40 萬字,,看到一些觀點(diǎn)被行業(yè)認(rèn)可,,一些模式被企業(yè)采納,非常欣慰,。 一年來,先后被華糖商學(xué)院聘請(qǐng)為行業(yè)轉(zhuǎn)型顧問導(dǎo)師,,被邀請(qǐng)為京東社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟發(fā)起人,,被一些企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)成為企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型顧問,。 一年來,,結(jié)合行業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐,依托建立的鮑躍忠新零售論壇群,,堅(jiān)持開展社群交流,。先后組織了 50 場(chǎng)的交流分享活動(dòng),,共邀請(qǐng)了 50 余位知名行業(yè)專家、知名企業(yè)家,、行業(yè)創(chuàng)新人士,,開展了交流。以其領(lǐng)先的觀點(diǎn),、較高專業(yè)度內(nèi)容,,受到了行業(yè)人士的贊譽(yù)。 一年來,,積極幫助各有關(guān)企業(yè)開展資源對(duì)接,。使一些企業(yè)成功完成招商,找到了各種有效的資源,。 過去的 2019 年是不平凡的一年,。對(duì)整個(gè)快消品行業(yè)來講,不論是上游的品牌商,,還是中游中間商,,還是下游的零售商都在探討新的變革創(chuàng)新;不論是線上企業(yè),,還是線下企業(yè)都在進(jìn)行變革實(shí)踐,;不論是傳統(tǒng)企業(yè),還是創(chuàng)新企業(yè)都在進(jìn)行變革探索,。 縱觀行業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)向上拐點(diǎn),。很多企業(yè)已經(jīng)終止了連續(xù)幾年的指標(biāo)下行,很多企業(yè)已經(jīng)摸索出了未來轉(zhuǎn)型的清晰方向,。 2020 年,,結(jié)合行業(yè)出現(xiàn)的一些新變化,結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的新需求,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面: -- 深入行業(yè)研究 :重點(diǎn)圍繞營(yíng)銷變革,、渠道變革、傳播營(yíng)銷模式重構(gòu),、社群新零售,、數(shù)字化等專業(yè),深入研究,。形成針對(duì)不同類型企業(yè)需求的模式體系,、方法體系、工具體系,,使企業(yè)能夠借鑒到基本系統(tǒng)化的模式,、方法、工具,更有效的運(yùn)用到企業(yè)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐中,。 -- 開展行業(yè)交流 :繼續(xù)依托新零售論壇群,,組織好更高質(zhì)量、為企業(yè)帶來更有價(jià)值的好內(nèi)容,,推動(dòng)行業(yè)交流,。重點(diǎn)圍繞品牌商的營(yíng)銷創(chuàng)新、傳播營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,、渠道轉(zhuǎn)型,、數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,圍繞經(jīng)銷商分銷模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、企業(yè)管理,、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、人員管理,,圍繞零售商的新零售形式創(chuàng)新,、社群新零售、全渠道零售,、顧客價(jià)值營(yíng)銷,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等內(nèi)容開展交流。既邀請(qǐng)一些著名的行業(yè)專家,,還要多邀請(qǐng)一些企業(yè)的創(chuàng)新成功示范案例分享,。 -- 推動(dòng)資源對(duì)接 :重點(diǎn)圍繞商品資源、技術(shù)資源,、模式資源,,重點(diǎn)針對(duì)品牌商、經(jīng)銷商,、零售商,、新零售創(chuàng)新企業(yè)需求做好各種資源對(duì)接。幫助企業(yè)找到更好的渠道資源,、商品資源,、技術(shù)資源,為企業(yè)做好實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。 祝愿所有朋友在 2020 年都有更好的發(fā)展�,。�,! 祝愿所有企業(yè)在 2020 年實(shí)現(xiàn)更理想的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)�,。�,! 讓我們只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華,共同迎接 充滿新機(jī)遇的 2020 年 �,。,。� 鮑躍忠 2019 年 12 月 31 日星期二
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破局2019:老板要首先換圈子
鮑躍忠 2018-12-9 14:14
劉春雄老師有一句名言:在當(dāng)前的環(huán)境下,,企業(yè)要“老板換圈子,、內(nèi)部換組織、重倉年輕人”,。 我認(rèn)為:老板換圈子是當(dāng)前企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,,實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型的重要前提。 我的分析:當(dāng)前的時(shí)期,,是整體快消品行業(yè)由一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)換另一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)鍵時(shí)期,,也就是行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。轉(zhuǎn)型就需要用新思想,、新理念,、新模式,打破傳統(tǒng)的理念,、模式,、方法。 因此,,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,,確實(shí)需要老板首先要換圈子。換圈子代表的是要換新思想,、換新模式,、換新思路、換新工具,。 并且這個(gè)換,,一定是需要老板親自換。不能是自己不換,,只是讓下屬換,,一定是需要老板徹底的換。不能是老板自己還是以往的思想,、思路,,企業(yè)還是按照以往的組織、模式,,只是找?guī)讉(gè)年輕人,,找個(gè)熟悉電商的人,這樣是不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,。 換圈子一定是需要老板跳出以往的圈子,,到新的圈子,,接受新的思想,轉(zhuǎn)換新的思路,,找到新的工具,。老圈子可能代表著老思路。譬如大家都是做傳統(tǒng)品牌商的,、傳統(tǒng)零售商的,、傳統(tǒng)電商的、傳統(tǒng)渠道商的,,還是局限于這些傳統(tǒng)圈子,,按照傳統(tǒng)思維很難找到本次轉(zhuǎn)型的正確方向。因?yàn)楸敬无D(zhuǎn)型打敗你的可能不是你的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。打敗康師傅的可能不是統(tǒng)一,;打敗娃哈哈的肯定不是傳統(tǒng)飲品企業(yè);打敗傳統(tǒng)零售的一定不是到店模式,,可能是到家零售模式,;打敗經(jīng)銷商的一定不是傳統(tǒng)經(jīng)銷商,可能是 B2B ,。 所以目前看:破局 2019 ,,老板要首先換圈子,必須要趕快換圈子,。 ---- 換關(guān)注新消費(fèi)的圈子 現(xiàn)在講行業(yè)轉(zhuǎn)型,,轉(zhuǎn)型的的前提必須要準(zhǔn)確把握當(dāng)前的消費(fèi)變化。一切不以準(zhǔn)確把握當(dāng)前消費(fèi)變化為中心的模式轉(zhuǎn)型都將面臨一些問題,。 當(dāng)前影響行業(yè)轉(zhuǎn)換,、企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要問題就是消費(fèi)的變化。新消費(fèi)有幾大特點(diǎn):一是消費(fèi)能力顯著提升,,引發(fā)消費(fèi)升級(jí),。但是消費(fèi)升級(jí)一定不只是數(shù)量的變化,而是發(fā)生質(zhì)的變化,。二是整體的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)變成分層化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),,整體的市場(chǎng)已經(jīng)不再是大眾化的市場(chǎng)特點(diǎn),變成了小眾化,,并呈現(xiàn)更多個(gè)性化的需求特征,。三是影響消費(fèi)購買的方式發(fā)生變化。不再是以往的大眾傳播途徑,,變成了社群化,、社交化的影響方式。四是滿足消費(fèi)購買不再是單一到店方式,,變成了全渠道的方式,。 代表新消費(fèi)特征的是 80 ,、 90 、 00 后,,輕中產(chǎn),。并且目前的分層化市場(chǎng)結(jié)構(gòu),不同的消費(fèi)層級(jí)也表現(xiàn)為各自非常突出的市場(chǎng)特點(diǎn),。 面對(duì)新的消費(fèi)需求特點(diǎn),面對(duì)當(dāng)前極大豐富的商品市場(chǎng),,企業(yè)的轉(zhuǎn)換核心是要準(zhǔn)確定義目標(biāo)消費(fèi)群體,,準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)群體的需求特征。越是能夠深度把握目標(biāo)消費(fèi)群體的需求特征,,越才會(huì)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。 所以老板首先要換的圈子是深度研究、洞察新消費(fèi)的圈子,。 ---- 換關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的圈子 目前看,,影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的再一個(gè)重要因素是互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)線下企業(yè)老板要盡快把自己換到關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的圈子里,。 首先要理清的一個(gè)觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)不等于電商,。很多企業(yè)一講互聯(lián)網(wǎng)就考慮的是開個(gè)淘寶店、京東店的思路是錯(cuò)誤的,。電商只是企業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中很小的一個(gè)單元,。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)帶來的最大影響就是鏈接,鏈接將會(huì)改變快消品行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯,。特別是將會(huì)幫助企業(yè)改變與消費(fèi)者之間的關(guān)系,,由失聯(lián)關(guān)系變成為實(shí)時(shí)鏈接,由弱關(guān)系變成為一種強(qiáng)關(guān)系,。 鏈接將會(huì)改變企業(yè)效率,,特別是移動(dòng)化的隨時(shí)隨地的鏈接,將會(huì)帶來徹底的效率改變,。 鏈接將會(huì)實(shí)現(xiàn)去中間化,,將會(huì)幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)組織模式,運(yùn)營(yíng)模式,。 4G 短短幾年的時(shí)間已經(jīng)在發(fā)揮改變生活的重要價(jià)值,。目前我們每一個(gè)中國(guó)社會(huì)成員都已經(jīng)深刻感受到移動(dòng)化的鏈接所帶來的生活變化。 但是目前這種移動(dòng)化的鏈接在整體快消品行業(yè)還沒有最廣泛,、最深入,、最有價(jià)值的運(yùn)用。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),、特別是運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度變革企業(yè)傳統(tǒng)模式,、徹底提升行業(yè)效率有著非常大的空間,。未來一定會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接,推動(dòng)行業(yè)發(fā)生深度的革命,。 目前階段,,企業(yè)轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)的思維、模式,、手段需要企業(yè)老板結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,、行業(yè)實(shí)際,去深度了解互聯(lián)網(wǎng)到底能給企業(yè)帶來的哪些革命性的變革推動(dòng),。 目前的技術(shù)手段推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型沒有問題,,但是關(guān)鍵是如何和企業(yè)結(jié)合。用互聯(lián)網(wǎng) + 的思維肯定不行,,需要老板結(jié)合企業(yè)實(shí)際去 + 互聯(lián)網(wǎng),。 ---- 換新零售的圈子 這幾年,特別是中國(guó)的零售行業(yè)在發(fā)生巨大的變化,。老板們,,特別是品牌商、經(jīng)銷商,、傳統(tǒng)零售商的老板們要盡快把自己換到新零售的圈子里來,。 一是零售已經(jīng)不再是傳統(tǒng)到店模式,以及大賣場(chǎng),、百貨店,、便利店等傳統(tǒng)零售形式為主的零售,在逐步變成到店 + 到家,,各種新零售形式不斷創(chuàng)新的零售時(shí)期,。 二是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的推動(dòng)下,零售的商業(yè)邏輯也在發(fā)生變化,,變成在線交易與線下交付的關(guān)系,。也就是交易的場(chǎng)景可能也要發(fā)生變化。 三是未來的行業(yè)發(fā)展將會(huì)逐步消除品牌商,、渠道商,、零售商的行業(yè)界限,品牌商,、渠道商不熟悉終端的未來交易與交付關(guān)系,、模式肯定是不行的。 新零售的創(chuàng)新發(fā)展將會(huì)改變傳統(tǒng)的行業(yè)流通體系,。新零售的快速創(chuàng)新發(fā)展也將會(huì)為品牌商帶來重要的市場(chǎng)機(jī)遇,。 所以,老板們必須要盡快轉(zhuǎn)到新零售的圈子,,洞察未來的零售變化,,推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展,。 ---- 換新營(yíng)銷的圈子 目前,不論是品牌商還是零售商都需要盡快轉(zhuǎn)換新營(yíng)銷模式,。 對(duì)品牌商來講,,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷理念,深度分銷,、大眾傳播,、終端管理的營(yíng)銷模式、手段已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境需要,。 對(duì)零售商來講,,傳統(tǒng)的以商品為中心零售營(yíng)銷理念,傳統(tǒng)的面對(duì)大眾化需求的營(yíng)銷模式不能適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)變化,。 營(yíng)銷的轉(zhuǎn)換需要由商品營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷,、終端營(yíng)銷走向以顧客為中心的營(yíng)銷,。 特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷關(guān)系已經(jīng)由 觸達(dá) 變成了 連接 關(guān)系,。也就是以往企業(yè)靠產(chǎn)品的創(chuàng)新去觸達(dá)消費(fèi)者,,靠深度分銷去觸達(dá)消費(fèi)者,靠良好的終端表現(xiàn)去觸達(dá)消費(fèi)者,,靠營(yíng)銷手段去觸達(dá)消費(fèi)者,,也就是一切是以圍繞眼球所采取的有關(guān)動(dòng)作。 目前在經(jīng)營(yíng)顧客的環(huán)境下,,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建的鏈接環(huán)境,,要用打動(dòng)消費(fèi)者心智的新營(yíng)銷舉措,去有效深度打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,。 轉(zhuǎn)換新營(yíng)銷與以往營(yíng)銷理念的本質(zhì)區(qū)別是:以往的營(yíng)銷是要解決“一時(shí)”的動(dòng)銷問題,,營(yíng)銷轉(zhuǎn)換后的理念是要解決目標(biāo)消費(fèi)者“一世”的價(jià)值問題。 以往的營(yíng)銷是如何“誘導(dǎo)”顧客購買商品,,營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)換后,,是如何和顧客建立信任關(guān)系,甚至是建立終身關(guān)系的問題,。 轉(zhuǎn)換新營(yíng)銷必須要確立一套新的體系,,建立一套新的系統(tǒng)。 ---- 換關(guān)注的技術(shù)變革的圈子 本輪的企業(yè)轉(zhuǎn)型,,更多地需要依靠技術(shù)推動(dòng)企業(yè)變革,。也就是在本輪轉(zhuǎn)型過程中,對(duì)轉(zhuǎn)型所要做出的模式重構(gòu),,手段創(chuàng)新,,更多地需要借助新的技術(shù)手段,,靠技術(shù)重構(gòu)新的商業(yè)模式,靠技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)行效率,。 當(dāng)前最主要的要用數(shù)字化信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程,,靠鏈接技術(shù)打通企業(yè)與消費(fèi)者的鏈接,靠智能技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,。 所以,,企業(yè)在整體的轉(zhuǎn)型過程中,要特別注重借助各種新技術(shù),。 需要快速提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,。未來所有的企業(yè)都將變成技術(shù)型企業(yè)。沒有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,、迭代能力的企業(yè)將會(huì)面臨較大的發(fā)展瓶頸,。 要特別重視物流技術(shù)能力創(chuàng)新。在平臺(tái)化,、渠道多元化,、終端多元化的環(huán)境下,物流將成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心,。依靠先進(jìn)的物流技術(shù)能力,,布局完整的物流體系,提升物流運(yùn)行效率,,支持多平臺(tái)快速交付將成為企業(yè)模式重構(gòu)的關(guān)鍵基礎(chǔ),。 筆者鮑躍忠微信 bc7180
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