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工業(yè)品營銷,、工業(yè)品牌營銷-這世上最悲哀的事莫過于:你的好,他不懂,!
杜忠老師 2019-1-21 16:33
這世上最悲哀的事莫過于:你的好,,他不懂,! 曾經(jīng)無數(shù)個難眠之夜,,你在一萬次被生活現(xiàn)實所虐,在數(shù)了 1000 只羊以后依然憤憤不平——我的產(chǎn)品那么好,,客戶為啥不接受,? 37 項國家專利、高層領導點贊,、榮譽證書滿墻,,客戶憑啥不買單? 做電動執(zhí)行器的劉總至今依然在茶余飯后抱怨著這世界的不公平:我的產(chǎn)品替代進口,、填補國內(nèi)空白,,之所以銷售受阻,就是因為我太正直,,不會搞關系…… 在諸多工業(yè)企業(yè)里,,像劉總這樣想法的“工科宅男”數(shù)不勝數(shù):他們執(zhí)迷于事實,卻不了解認知——客戶買單,,是為他們能感知到的價值買單,,不是你自己認為的“好產(chǎn)品”! 這世上最悲哀的事莫過于:你的好,,他不懂,! 產(chǎn)品的好與不好,不是你自己說了算,,是客戶說了算,,是客戶的認知說了算! 因此,,產(chǎn)品的好與不好,,顯然不只取決于生產(chǎn)環(huán)節(jié),在產(chǎn)品同質化的當下,,還與營銷環(huán)節(jié)息息相關——今天,,工業(yè)品牌營銷,不僅僅是傳遞價值,,同時也在創(chuàng)造價值,! 特勞特先生的定位理論告訴我們,要想在客戶心智中鐫刻你想要的“好產(chǎn)品”的烙印,,起碼要了解人的心智認知規(guī)律: 模式一:消費者只能接收有限的信息,。 顯然,信息量暴增,,連 BAT 都從搶占流量變遷到搶占時間的當下,,工業(yè)品牌建立所面對的競爭甚至都不僅僅來自同類競品,首先是信息觸達和受眾關注,其次才是在產(chǎn)品同質化的背景下,,讓客戶記住“你的好”,!這一點,當下已經(jīng)明顯的加大了工業(yè)品牌營銷的難度,。 模式二:消費者喜歡簡單,,討厭復雜。 這一點在工業(yè)品牌營銷過程中,,表現(xiàn)尤為突出——除了恰好遇見一個與你一樣的“技術宅”,,沒幾個人愿意和你就馬氏體、奧氏體或公差,、粗糙度問題跟你一聊半天,,何況,術業(yè)有專攻,,客戶現(xiàn)在對工業(yè)品牌營銷第一反應是:你們是專業(yè)公司,,請直接給我選擇 ABC 。所以,,工業(yè)營銷人請學會講故事吧,,讓你的好更性感一點。 模式三:消費者缺乏安全感,。 不僅僅是質量,、成本、交期,,還有你,、以及你背后的公司是不是靠譜,對工業(yè)企業(yè)采購來講,,是要反復考證的,,在工業(yè)品牌營銷過程中,你不僅要證明“你媽是你媽”,,有時候還要證明“你說的話是你說的話”,,譬如:要借助各種佐證來證明你的承諾是可信的,,即使這樣也不夠,,還得通過產(chǎn)品試樣、小批量驗證,,最后實現(xiàn)量產(chǎn),,建立長期共贏合作伙伴關系。 模式四:消費者對品牌的印象不會輕易改變,。 如果客戶心里已有他人,,那這條確實會造成很大的障礙,情人眼里出西施,,滿眼都是“他的好”,,你難免會被各種挑剔,,但這世界上最缺乏的就是永遠,因為變化才是永恒不變的事實——你可以暖男,、可以替補,,但終究會上位成功,因為,,供應商一般要三家以上,,你可以讓他慢慢懂得你的好! 一旦反攻為守,,你就更能體會到這一條的好了——工業(yè)品牌營銷中,,建立關系很難,但一旦成功批量供貨,,客戶對你“情有獨鐘”卻是大概率事件,。 模式五:消費者想法容易失去焦點。 “上得了廳堂,、下得了廚房,、斗得過小三、能打跑色狼……”傳說中完美的媳婦在單身漢的夢鄉(xiāng),,“質量,、成本、交期,、體驗,、價值觀”樣樣滿分的供應商也只是美好想象——沒有企業(yè)資源能支撐所有客戶關注的所有治標都優(yōu)良,就算有,,也敵不過某個“壞小子”客戶,,某一項很邊緣的優(yōu)勢,不經(jīng)意間撥動了客戶久被你的溫柔慣壞的心弦:就像泰坦尼克號上來自上層社會的羅斯,,被杰克所深深吸引一樣,。 工業(yè)品牌營銷需要工業(yè)企業(yè)準確定位品牌核心價值,并以行動一以貫之,,形成獨一無二的品牌標記,,在該品類或價值點上做到極致,成為業(yè)界不可撼動的典范,。 了解了人們心智的認知規(guī)律,,在工業(yè)品牌營銷中嚴格遵循,就會讓工業(yè)企業(yè)的“好產(chǎn)品”這個事實,,更加清晰準確地傳遞到客戶的心智中去,,讓客戶實實在在地感受到你的產(chǎn)品的好,并最終在客戶心智中形成“好產(chǎn)品”的印象,成為他的首選甚至唯一之選,,并繼而根深蒂固地認為你的品牌就是“好產(chǎn)品”的代名詞,,讓你的品牌成為客戶眼里永遠的“西施”!
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