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讓經(jīng)銷商提升業(yè)績就是多賺錢嗎?
潘文富 2019-8-7 14:10
做生意是為了什么,?賺錢,。 如何才能多賺錢?在這個問題上,,廠家和經(jīng)銷商的看法就有點區(qū)別了,。廠家的思維比較直線,看待這個問題很簡單,,那就是多賣貨,,這賣得越多,不就賺的越多嘛,,尤其是要多賣利潤更高的新品和高端,。 那么,經(jīng)銷商如何才能多賣貨,?說起來也就簡單,,無非就是加強業(yè)務(wù)力量的配置,不斷開發(fā)新的終端網(wǎng)點,,維護終端,,提升陳列質(zhì)量,,配合廠家的各種渠道促銷和終端動銷活動等等,。按照廠家的說法,經(jīng)銷商只要把這些工作做好了,,業(yè)績自然不會差,,業(yè)績上去了,利潤自然也就上去了,。 可經(jīng)銷商卻不是這么認為的,,廠家只是賣貨而已,廠家只要把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,,就算是完成任務(wù)了,,而經(jīng)銷商要考慮的則是一個完整的生意,一個公司的經(jīng)營和發(fā)展。在銷售業(yè)績與利潤的問題上,,可不像廠家考慮的那么簡單,,而是要涉及到這些因素: 1 .首先,不是所有的產(chǎn)品都是為了賺錢,,不同的產(chǎn)品有著不同的功能定位,。有些產(chǎn)品是為了跑量,有些產(chǎn)品是為帶貨,,有些產(chǎn)品是為了提升品牌,,有些產(chǎn)品是為了開渠道,有些產(chǎn)品是為了培養(yǎng)業(yè)務(wù)團隊,。 2 .從經(jīng)營的角度來說,,首先投入的是成本,然后是業(yè)績產(chǎn)出,,最后才是利潤,。成本的投入是肯定的,業(yè)績產(chǎn)出卻不一定,,利潤產(chǎn)出就更沒譜了,。按照廠家的思路,要提升業(yè)績,,先得要加人加車,,這成本先投入了,業(yè)績和利潤都是后面的事情,,并且也不是一定就是有產(chǎn)出的,。 3 .業(yè)績在增長,成本也在增長,,可中國經(jīng)銷商的管理能力弱,,也就是成本控制能力弱,經(jīng)常出現(xiàn)的情況就是成本遞增率超過業(yè)績遞增率,,這就會導(dǎo)致業(yè)績上去了,,實際凈得利潤反而下來了。 4 .經(jīng)銷商的管理能力弱還體現(xiàn)在對下游客戶的管理上,,在絕大多數(shù)經(jīng)銷商公司里,,老板本人已經(jīng)進入半脫產(chǎn)狀態(tài),不會親自管理客戶了,,也不安排專人管理客戶,,也沒有成型的客戶管理系統(tǒng),只是簡單把客戶的管理工作交辦給業(yè)務(wù)人員,,也就是將客戶的開發(fā),,管理維護,,信息傳遞,客情,,銷售跟進,,問題處理等工作全部交給業(yè)務(wù)人員去辦。等于是讓業(yè)務(wù)人員掌握了全程業(yè)務(wù)鏈條,,這樣的話,,業(yè)務(wù)人員不膨脹才怪,客戶都是我自己一手開發(fā)管理維護的,,這就是我的客戶,!所以,經(jīng)銷商的客戶掌控權(quán),,更多的已經(jīng)被掌握在業(yè)務(wù)人員手里,,有些業(yè)務(wù)人員基于手頭的客戶資源,利用經(jīng)銷商公司客戶管理體系松散的弊端,,偷懶,,選擇性維護,給其他公司做兼職,,甚至是賣私貨,。結(jié)果是經(jīng)營成本由經(jīng)銷商老板來承擔(dān),而收益的大頭卻在業(yè)務(wù)人員手里,。 5 .廠家認為,,市場覆蓋率,也就是終端鋪貨率是業(yè)績提升的必定基礎(chǔ),,不但鼓勵經(jīng)銷商拼命的增加終端覆蓋率,,有些廠家還會親自組織業(yè)務(wù)力量,幫助經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)剡M行終端開發(fā)和鋪貨,。的確可以在短短數(shù)天之內(nèi),,鋪貨數(shù)百甚至上千個網(wǎng)點,可是,,經(jīng)銷商的系統(tǒng)化客戶管理能力弱,,業(yè)務(wù)團隊執(zhí)行力差,在大量鋪貨之后,,很難做好持續(xù)的維護跟進工作,,出現(xiàn)大量的管理空白點,,往往是在一兩個月之后,,草草開發(fā)的新網(wǎng)點又會出現(xiàn)大量的退貨,來回這么一折騰,,成本都得是經(jīng)銷商來承擔(dān),。 6 .高端產(chǎn)品的理論利潤高,其實更要命。理論上的高利潤,,導(dǎo)致經(jīng)銷商在前期投入時大手大腳,,甚至都預(yù)支了可能出現(xiàn)的利潤,但由于業(yè)務(wù)團隊的能力問題,,新產(chǎn)品的成活率很低,,預(yù)支的利潤已經(jīng)花了,后期卻沒有對應(yīng)的銷量來回報,,那就只能是虧了,。 總而言之,在業(yè)績與凈利潤之間,,還有個成本因素,。經(jīng)銷商自己的管理能力弱,成本漲起來快,,但降下去難,,廠家在這個方面又極少會提供支援,完全靠經(jīng)銷商自己來面對,。有些經(jīng)銷商也知道自己在成本控制和業(yè)務(wù)團隊管理方面是短板,,業(yè)績一放大,成本控制和業(yè)務(wù)團隊的短板馬上就會暴露出來,�,?傮w上增加的成本,肯定是超過業(yè)績增長帶來的那點毛利,,算算不合算,,不如控制業(yè)績規(guī)模,控制成本,,確保當(dāng)前的盈利水平是首先要考慮的,。
個人分類: 聚焦經(jīng)銷商|1483 次閱讀|0 個評論

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