銷售與市場官方網(wǎng)站 › 標(biāo)簽 › 社區(qū)拼團(tuán)

標(biāo)簽: 社區(qū)拼團(tuán)

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

零售創(chuàng)新切忌“盲人摸象”: 鮑躍忠 2022-1-24 20:29; 這幾年，在傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)面臨較大市場下行壓力的同時(shí),，零售行業(yè)的創(chuàng)新卻呈現(xiàn)高度活躍的狀況,。從無人店,，到前置倉,，再到社區(qū)拼團(tuán),，以及各種的零售形式創(chuàng)新,。但是,，到目前看,，這些零售創(chuàng)新模式并沒有取得最終想要的創(chuàng)新結(jié)果。 -- 無人店（無人貨架）模式最終基本“銷聲匿跡”,； -- 前置倉模式目前看發(fā)展的非常艱難,。據(jù)有關(guān)報(bào)道，每日優(yōu)鮮開始選擇在部分城市退出,，前置倉的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從 2019 年的 1500 個(gè),，縮減至 2021 年一季度的 631 個(gè)，二季度進(jìn)一步縮減至 625 個(gè),。三季報(bào)沒有披露網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，只提到“覆蓋中國 17 個(gè)城市”。 2021 年前三季度,，叮咚買菜凈虧損分別達(dá)到了 13.85 億元,、 19.37 億元、 20.11 億元,。 2021 年前三季度虧損就高達(dá) 53.3 億元,，超過前兩年凈利潤虧損的總和。目前看,，這兩家前置倉模式的代表企業(yè)最終的結(jié)局尚難預(yù)料,。 -- 社群拼團(tuán)模式在 2021 也開始進(jìn)入平臺(tái)企業(yè)的收縮期和轉(zhuǎn)型期。回過頭來,，好好總結(jié)一下這些創(chuàng)新模式 “失敗”的原因,，是非常有必要的。否則,，幾百億的投資就“白白”浪費(fèi)掉了,。反思這些創(chuàng)新模式失敗的原因，最起碼在以下三個(gè)方面值得重新思考：一是錯(cuò)把賣貨手段當(dāng)成一種創(chuàng)新模式的全部,。做好一種零售模式需要一個(gè)完整的體系,。從線下零售模式體系講，涉及到選址規(guī)劃,、商品組合,、門店運(yùn)營,、顧客運(yùn)營,、組織與團(tuán)隊(duì)管理等等諸多方面,。在這當(dāng)中，商品組織與管理體系是重要基礎(chǔ),，運(yùn)營體系是重要的保證,。簡單講，作為一個(gè)零售模式,，其核心是用什么樣的商品,，服務(wù)那些方面的目標(biāo)顧客，用什么樣的賣貨方式,、服務(wù)方式去服務(wù)好這些目標(biāo)顧客是整個(gè)模式的核心,。特別是在當(dāng)前的零售環(huán)境形勢下，作為一個(gè)創(chuàng)新模式,，要想在競爭激烈的零售市場中脫穎而出,，打造好更突出的差異化商品體系是整個(gè)模式成功的重要基礎(chǔ)。如果沒有顯著的商品差異化特色,，僅靠 “人有我有”“千店一面”的商品,，主要采取“價(jià)格補(bǔ)貼”的營銷手段，要想實(shí)現(xiàn)模式成功將會(huì)是非常艱難的,。因?yàn)閺念櫩徒嵌�,，對一個(gè)零售模式的關(guān)注，能夠產(chǎn)生吸引,、依賴的主要元素,，關(guān)鍵是商品，主要要靠能夠吸引到目標(biāo)顧客的差異化特色商品,，其次才能談到價(jià)格,，再其次才能談到交付的效率與便利性。一個(gè)零售創(chuàng)新模式只有搭建起差異化的商品體系,，才能更有效的產(chǎn)生顧客關(guān)注,，只有形成更合理的商品組合與品類管理體系才能更好的滿足顧客需求，才能 “留住”顧客,，產(chǎn)生穩(wěn)定的顧客關(guān)系,，也才能最終實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營結(jié)果。目前看,，不論是無人店,，還是前置倉，還是社區(qū)拼團(tuán),，其模式的關(guān)鍵點(diǎn)都是聚焦一種賣貨的方式,。無人店是由有人賣貨,，變成了無人賣貨。前置倉是由到店賣貨變成了到小區(qū),、到家交付的一種新的賣貨方式,。拼團(tuán)模式也是由以往的主要是由到店賣貨、商品影響顧客,，變成了社群賣貨,、更多依靠社交關(guān)系帶來的影響。總體講,，這些新模式的創(chuàng)新,，都是很有價(jià)值、很有意義的零售創(chuàng)新,。都是未來零售發(fā)展,、轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向之一。但是,，作為一個(gè)創(chuàng)新模式,，要想實(shí)現(xiàn)自身的成功，僅靠這些能產(chǎn)生某一方面價(jià)值,、效率的手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須要建立起完整的零售體系，特別是要打造好對一個(gè)零售模式起到非常關(guān)鍵作用的商品體系,。這幾年,，一直在持續(xù)關(guān)注盒馬模式。盒馬進(jìn)入市場是靠超市 + 餐飲,， 30 分鐘到家等這樣的一些零售形式,、零售手段的創(chuàng)新。但是,，支撐盒馬模式取得成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)是差異化商品體系的打造,。盒馬這幾年在商品差異化打造方面花了大力氣�,；拘纬闪霜�(dú)具特色的差異化商品優(yōu)勢,。與其他超市企業(yè)形成了明顯的商品差異化區(qū)隔。二是做好一個(gè)零售模式需要一系列的強(qiáng)大零售基本功 ,。不論是無人店,、還是前置倉、社區(qū)拼團(tuán),，本身都是做的一種零售模式,。要想真正做好這些零售模式，必須要具備強(qiáng)大的零售基本功,。做零售,，看似很簡單,，但是要真正做好零售并不簡單。特別是要想做出一個(gè)更具競爭力的零售模式,，必須要具備強(qiáng)大零售基本功的支撐,。雖然屈臣氏這幾年出現(xiàn)一定的業(yè)績下滑，但是他扎實(shí) 的零售基本功是非常值得關(guān)注與學(xué)習(xí)的：屈臣氏的店 ,，對店面如何規(guī)劃布局,，品類如何組合,，都是有一系列的規(guī)則與邏輯,。包括入口的購物籃為何要四十五度傾斜，收銀臺(tái)為何要放到店面最深處 ,。都是他在幾十年零售實(shí)踐中總結(jié)出來的零售經(jīng)驗(yàn) ,。當(dāng)然，這只是零售基本功的一些很小的方面體現(xiàn) ,。做好零售需要一系列的扎實(shí)基本功,。包括整個(gè)的模式設(shè)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)要素,、各個(gè)系統(tǒng)之間的匹配與高效運(yùn)行,；包括商品的組合與管理策略，如何實(shí)現(xiàn)既能更好的滿足目標(biāo)顧客需求,，又能產(chǎn)生引流與復(fù)購的經(jīng)營目標(biāo),，又能實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營成果。更重要的是,，零售經(jīng)營更多需要依靠藝術(shù)性的創(chuàng)新發(fā)揮,。需要把各種經(jīng)營策略實(shí)現(xiàn)更合理的組合，發(fā)揮出最佳的經(jīng)營效果,。就像目前的幾家會(huì)員店超市企業(yè),。大家都叫會(huì)員店，都是做付費(fèi)會(huì)員模式,；入店的第一感覺都差不多,，都是高大的倉儲(chǔ)貨架，較少的單品數(shù),，主要售賣大包裝商品,，包括大量的商品陳列表現(xiàn)，但是幾家店之間最終的經(jīng)營業(yè)績差異是巨大的,，成倍以上,。數(shù)據(jù)顯示： Costco 消費(fèi)者平均購買客單價(jià)在 130-140 美元左右，沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店（ Sam's Club ）為 81 美元,，塔吉特（ Target ） 62 美元,。三是規(guī)模與速度不應(yīng)該成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn) ,。這幾年，速度與規(guī)模成為衡量一個(gè)零售創(chuàng)新模式是否成功的主要指標(biāo),。這應(yīng)該是一個(gè)不合理的標(biāo)準(zhǔn),。特別是對于一個(gè)創(chuàng)新模式來講，模式的驗(yàn)證必然需要一個(gè)周期才能完成,，如果模式規(guī)劃不合理,，模式發(fā)展有缺陷，這樣的盲目發(fā)展 “舍命狂奔”是非常危險(xiǎn)的,。目前看,，如果模式有問題，靠 “燒錢補(bǔ)貼”式的速度與規(guī)模,，是有嚴(yán)重問題的,。回過頭來看,，這幾年很多零售創(chuàng)新企業(yè)最終都是失敗在盲目的速度與規(guī)模上,。要想實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)新模式的成功，必須要把發(fā)展質(zhì)量放在首位,。首先,，要把整個(gè)的創(chuàng)新模式規(guī)劃好。要按照完整的零售體系,，建立起全面的發(fā)展規(guī)劃,。特別是要結(jié)合當(dāng)前的零售市場環(huán)境，建立起系統(tǒng)全面的模式優(yōu)勢,。不能是 “盲人摸象”式的零售模式規(guī)劃,，不能是只關(guān)注手段的創(chuàng)新，形式上的高大上,，而缺乏構(gòu)建起扎實(shí)全面的零售能力,。只有先把模式規(guī)劃好，建立起支撐快速發(fā)展的基礎(chǔ)能力,，才能求得有質(zhì)量的發(fā)展速度與規(guī)模,。其次，看一個(gè)零售模式能否成功,，關(guān)鍵看具體到每一個(gè)點(diǎn)位的運(yùn)營能力,。因?yàn)橐粋€(gè)模式最終是靠若干個(gè)點(diǎn)位的支撐。一個(gè)點(diǎn)位的經(jīng)營狀況,，不能只看在補(bǔ)貼環(huán)境下的 GMV ,、訂單數(shù)。要更多的關(guān)注到目標(biāo)顧客的感受,，能否產(chǎn)生正常情況下的復(fù)購訂單,。特別是要科學(xué)的評價(jià)一個(gè)點(diǎn)位的相對經(jīng)營指標(biāo)的表現(xiàn)～目標(biāo)市場的目標(biāo)顧客滲透率,、典型目標(biāo)顧客購物頻次、目標(biāo)顧客的單次購買客單價(jià)等,。只有在典型點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)良性經(jīng)營的情況下,，實(shí)現(xiàn)的快速發(fā)展才能是有質(zhì)量的速度與規(guī)模。總之,，要想做好一個(gè)零售創(chuàng)新模式,，涉及到很多的專業(yè)方面。不能簡單的以一個(gè)手段,、形式作為創(chuàng)新的重心,。要想做好一個(gè)零售模式，必須要靠扎實(shí)的零售基本功做支撐,。（完）; 1650 次閱讀|0 個(gè)評論

面對社區(qū)團(tuán)購,，該干嘛干嘛！: 鮑躍忠 2020-12-13 09:29; 今年,，社區(qū)團(tuán)購確實(shí)火得有點(diǎn) “過頭”了。本來是一項(xiàng)正常的新的零售形式的探討,，卻演變成了巨頭推動(dòng)下的資本燒錢游戲,。準(zhǔn)確定義社區(qū)團(tuán)購就是一種新的零售形式。就是在當(dāng)前隨著以微信為代表的社群社交方式的快速發(fā)展所產(chǎn)生的一種新的零售形式,。零售就是在有人的地方連接到人,，然后做好這些人的運(yùn)營，最終產(chǎn)生交易,。傳統(tǒng)零售形式是在線下物理空間建立一個(gè)場所（店,、集市），用這個(gè)場所去連接到人,，去做好人的運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn)零售交易。有了互聯(lián)網(wǎng)以后,，產(chǎn)生了線上連接人的方式,，于是產(chǎn)生了電商零售形式。電商就是在線上連接到人,，產(chǎn)生零售交易,。隨著微信為代表的社群社交方式的發(fā)展，微信成為了一個(gè)新的非常重要的連接到人的空間,。在這個(gè)空間產(chǎn)生了新的零售商業(yè)價(jià)值,。于是就產(chǎn)生了新的社群社交零售形式（社群零售、社區(qū)拼團(tuán)）,。從目前看,，微信（群,、朋友圈）之于商業(yè)的價(jià)值主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： -- 連接：微信最重要的商業(yè)價(jià)值是在于可以建立人與人的連接。這是最重要的一種新型商業(yè)價(jià)值,。連接可以改變?nèi)伺c人之間的社交效率,，可以進(jìn)一步改變?nèi)伺c人之間的關(guān)系。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上,，可以產(chǎn)生很大的新商業(yè)價(jià)值,。 -- 傳播：移動(dòng)手機(jī)化的發(fā)展，以微信為代表的社群社交方式的發(fā)展,，傳播正在由傳統(tǒng)的傳播渠道,、傳播方式變成以手機(jī)化、微信社群化為主體的新傳播方式,。在目前環(huán)境下,，在線社群傳播已經(jīng)成為很重要的一條傳播渠道之一。但是社群傳播的效果與社群運(yùn)營的質(zhì)量有非常直接的關(guān)系,。運(yùn)營好的群,、朋友圈才可以產(chǎn)生好的傳播效果。 -- 賣貨：微信可以賣貨是毋容置疑的,。因?yàn)槲⑿懦蔀橐粋€(gè)新的連接人的空間,，并且可以更好的提升連接人的效率，因此,，完全可以產(chǎn)生賣貨的價(jià)值,。但是用微信賣貨的效果更是完全取決于微信群的運(yùn)營質(zhì)量，或者說取決于這個(gè)群主的社交能力,。并不是隨便拉個(gè)群就能產(chǎn)生賣貨的效果,。現(xiàn)在看，很多的巨頭企業(yè),、創(chuàng)新企業(yè)主要是看到了社群可以產(chǎn)生賣貨這個(gè)新的零售價(jià)值,，于是就有了社區(qū)拼團(tuán)、社群零售當(dāng)前的局面,。一個(gè)很關(guān)鍵的問題是社群賣貨作為一種新的零售形式他的零售價(jià)值到底有多大,？到底能不能成為與線下零售、電商零售并列的所謂零售 “第三極”,？分析一種零售商業(yè)模式,，需要從三個(gè)方面做出深入研究： -- 用戶：任何一種零售商業(yè)形式都要首先考慮的是你能覆蓋的用戶數(shù)量、能不能產(chǎn)生用戶信任與依賴,、最終能做出的用戶價(jià)值,。做線下店是靠店去覆蓋商圈用戶，靠店的商品與服務(wù)去產(chǎn)生用戶信任與依賴，靠你的經(jīng)營能力去產(chǎn)生用戶價(jià)值,。從理論上講,，微信可以覆蓋用戶，甚至講可以覆蓋很多的用戶,。但是,，能不能產(chǎn)生用戶信任與依賴、能不能做出符合模式要求的用戶價(jià)值就是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,。理論上講是可以做到的,，但是在具體的落實(shí)執(zhí)行上會(huì)是一個(gè)很復(fù)雜的問題。從目前看到的很多拼團(tuán)模式,，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)面臨很大的挑戰(zhàn),。如果一個(gè)零售商業(yè)模式，不能產(chǎn)生用戶信任與依賴,，不能形成穩(wěn)定的用戶群體,，以至于不能做出模式需要的用戶價(jià)值，這個(gè)商業(yè)模式是不能成立的,。現(xiàn)在看,，不論是線下店還是電商、社群零售都是圍繞 “同一個(gè)用戶”的不同需求場景,。在目前的時(shí)期,，每一種零售形式都不能完全滿足這同一個(gè)用戶的所有需求場景。特別是從社群零售看,，能夠滿足消費(fèi)者的需求場景能力是有限的。它會(huì)受到很多因素的限制,。從最近看到的有關(guān)數(shù)據(jù),，即便是在目前大額補(bǔ)貼的環(huán)境下，很多拼團(tuán)企業(yè)的用戶復(fù)購率,、活躍度都比較低的,，尤其是客單價(jià)更是低到了 3 元左右。這些指標(biāo)可以從一定角度反應(yīng)用戶對社群零售模式的依賴程度和所能產(chǎn)生的用戶價(jià)值,。如果沒有一個(gè)相應(yīng)合理的復(fù)購率和客單價(jià)支撐,，社群零售模式一定會(huì)面臨較大的運(yùn)營壓力。 -- 效率與成本：社群零售對比傳統(tǒng)到店零售,、電商零售會(huì)在用戶連接,、用戶運(yùn)營、商品交付等一些方面表現(xiàn)出較突大的效率改變,。但是一個(gè)最突出的問題是模式的成本覆蓋問題,。要想解決成本覆蓋問題，關(guān)鍵是要靠客單價(jià)的提高,。也就是每客,、每單的交易價(jià)值能覆蓋交易成本,。如果不能覆蓋交易成本這個(gè)模式就是不成立的。 -- 供應(yīng)鏈體系：商品是影響用戶選擇的重要因素,。特別是在沒有相應(yīng)用戶運(yùn)營能力的基礎(chǔ)上,，就變成了主要靠拼價(jià)格的一種游戲規(guī)則。在目前的環(huán)境下,，如果沒有一定的已經(jīng)形成的供應(yīng)鏈能力做基礎(chǔ),，僅靠拼團(tuán)模式去現(xiàn)搭建供應(yīng)鏈體系會(huì)非常艱難。因?yàn)樵谟脩舨环€(wěn),、訂單不穩(wěn)的環(huán)境下,，搭建供應(yīng)鏈的努力會(huì)受到若干制衡。并且在這種以拼價(jià)格為主要手段搭建的商業(yè)模式環(huán)境下,，最終可能為模式所剩下來的一些用戶是相對低端,、對價(jià)格特別敏感的用戶。如果是面對這樣的一些用戶群體,，這個(gè)模式做起來也會(huì)是非常艱難的,。總的講，中國社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的快速發(fā)展,，創(chuàng)造了新的零售市場空間,。在這種環(huán)境下，創(chuàng)新新的零售形式已成必然,。但是,，各種零售形式如何才能發(fā)揮好最佳的的商業(yè)價(jià)值這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。是各自為戰(zhàn),，非要打出各自獨(dú)立的商業(yè)模式,，還是積極探索把各種模式有機(jī)融合到一起，發(fā)揮好各種零售形式的價(jià)值,，使之整體商業(yè)價(jià)值最大化,。任何一種的零售形式都是為消費(fèi)者服務(wù)的。消費(fèi)者不會(huì)為了一種形式而去依賴你,。從現(xiàn)在分析,，現(xiàn)在的消費(fèi)需求已經(jīng)是一種全場景的需求方式，既有到店購買的需求,、也有電商到家購買的需求,、也已經(jīng)產(chǎn)生社群購買的需求。并且這三種零售形式都不能全部滿足現(xiàn)在消費(fèi)著已經(jīng)存在在各種購買需求,。最佳的方式就是要把各種零售形式結(jié)合起來,，形成一種針對目標(biāo)消費(fèi)者需求，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者各種購買場景的綜合零售形式，來滿足消費(fèi)者的各種購買需求,。這是一種最佳的選擇,。 2017 年阿里提出了新零售的概念。阿里提出的新零售簡單講就是實(shí)現(xiàn)線上與線下零售的結(jié)合,。因?yàn)榫€下會(huì)滿足一部分的用戶購買場景,，線上也會(huì)滿足用戶的一些需求場景，并且各自所具備的優(yōu)勢都不可能會(huì)被取代的,，因此走向融合是一種最佳的零售發(fā)展模式,。今天，出了新的社群零售,。從現(xiàn)在看社群零售所能發(fā)揮的滿足用戶購買場景的能力是不能替代到店,、電商，因此社群零售走出與現(xiàn)有到店零售,、電商的融合可能是最佳的發(fā)展方向,。如果把社群零售非要做成一種獨(dú)立的商業(yè)模式，從理論上講不符合未來中國零售發(fā)展的趨勢,。從現(xiàn)實(shí)講也會(huì)面臨很大的不確定,。準(zhǔn)確講：是要把社群零售當(dāng)成一種新的零售手段，不應(yīng)該當(dāng)成一種新的零售形式,。如果當(dāng)成一種新的零售手段一定是非常有價(jià)值的,，如果非要做成一種新的零售形式會(huì)面臨很多的未知。未來的中國零售主體一定是到店零售 + 電商零售 + 社群零售三種零售形式的高度融合,。（完）; 788 次閱讀|0 個(gè)評論

冷靜看待社區(qū)拼團(tuán): 鮑躍忠 2020-11-17 08:36; 最近,，社區(qū)拼團(tuán)又一次火了。這次又火了目前觀察是參與進(jìn)來的企業(yè)主體發(fā)生了比較大的變化,。由這兩年這個(gè)領(lǐng)域以創(chuàng)業(yè)公司以及線下零售企業(yè)在做的一些店 + 群模式為主體,，變成了以美團(tuán)、滴滴,、蘇寧、盒馬,、寶能這樣的一些“巨頭”型公司,、互聯(lián)網(wǎng)公司或者是“不差錢”的公司成為新一輪社區(qū)拼團(tuán)的參與主體。關(guān)于社區(qū)拼團(tuán),，現(xiàn)在有很多叫法：社區(qū)拼團(tuán),、社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)電商,、社區(qū)生鮮,、社群零售、、,、,、、其實(shí),，不管叫什么名稱,，盡管不同模式之間也存在一定差異，本質(zhì)講社區(qū)拼團(tuán)是一種新的零售形式,。這種新的零售形式區(qū)別于到店零售,，也區(qū)別于電商到家零售。零售就是在有人的地方打造起一種場所,、形態(tài),，能夠連接到人，連接到更多的人,，把用戶需要的商品,、服務(wù)賣給他。傳統(tǒng)線下零售形式是打造一種店的物理場所,，用這個(gè)店的形態(tài)連接到人,。電商是在線上互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間打造一種網(wǎng)絡(luò)店的形態(tài)，用這種網(wǎng)店的形態(tài)去連接到人,。社區(qū)拼團(tuán)不同于傳統(tǒng)到店零售,，也不同于電商零售。主要是它連接人的方式與前兩者不同,。它主要采取以微信為代表的移動(dòng)社交手段,，實(shí)現(xiàn)與人的連接，搭建起這樣的一種新的基于移動(dòng)社交手段連接到人的零售形式,。首先要特別明確的是從零售的角度看,，社區(qū)拼團(tuán)這種新的零售形式的商業(yè)模式是成立的。零售的本質(zhì)就是要連接到人,。不管是在線下空間用店去連接人,，還是在虛擬空間用網(wǎng)絡(luò)方式去連接到人，還是采取用微信這樣的移動(dòng)社交手段去連接到人,。只要是能夠?qū)崿F(xiàn)與人的連接,，并且這種連接有效率，能夠產(chǎn)生直接的商業(yè)化轉(zhuǎn)化就可以是一種有價(jià)值的零售商業(yè)模式,。看一種新的零售形式,，應(yīng)該從三個(gè)維度做分析：用戶運(yùn)營、供應(yīng)鏈組織,、成本效率,。不管是線下零售,，還是電商零售，還是任何一種新的零售形式,，支撐商業(yè)模式發(fā)展主要依賴于這三個(gè)要素,。核心是首先要有用戶，不管是你靠在線下選址開店去連接人,，還是在線上開店去連接人,，還是靠各種的手段去影響人，最重要的是你一定要找到足夠的用戶,，并且還能有相應(yīng)的更有效率的手段去影響到這些人,、運(yùn)營好這些人。商品組織與管理是支撐一種零售形式的重要基礎(chǔ),，做好供應(yīng)鏈組織是任何一種零售形式的關(guān)鍵基礎(chǔ)能力,。任何一種零售形式要根據(jù)業(yè)態(tài)、形式的本質(zhì),，根據(jù)企業(yè)的商品組織能力,，針對競爭環(huán)境的差異，確定不同的商品組織方向,。形成商品的差異化,，形成自己的商品優(yōu)勢是重中之重。沒有 “千篇一律”的商品組織模式,，也沒有放之四海皆準(zhǔn)的商品管理方式,。商品管理運(yùn)營能力最能體現(xiàn)企業(yè)的核心能力。成本與效率是檢驗(yàn)一種新的零售形式能否形成市場競爭力,，能否成為一種有實(shí)際商業(yè)價(jià)值的零售形式的重要標(biāo)準(zhǔn),。特別是在零售市場競爭激烈的環(huán)境下，一種新的零售形式要想進(jìn)入市場,，切出屬于自己的市場份額,，關(guān)鍵要依靠這種模式能否帶來區(qū)別于傳統(tǒng)模式更顯著的成本與效率優(yōu)勢。如果這種新的零售形式具備顯著的成本與效率方面的優(yōu)勢,，那就會(huì)創(chuàng)造出自己的競爭優(yōu)勢,。從這三個(gè)維度我們來看一下社區(qū)拼團(tuán)對比到店零售、電商零售有哪些方面的優(yōu)勢與不足,。首先看用戶運(yùn)營,。目前，社區(qū)拼團(tuán)主要有兩大運(yùn)營模式：有團(tuán)長模式和去團(tuán)長模式,。有團(tuán)長模式就是由團(tuán)長拉群，并負(fù)責(zé)群的用戶運(yùn)營和群的商品運(yùn)營,。團(tuán)長發(fā)揮著非常重要的運(yùn)營作用,，是個(gè)非常關(guān)鍵的角色,。去團(tuán)長模式就是團(tuán)長只是把群拉起來，群的運(yùn)營及商品運(yùn)營完全交給機(jī)器人負(fù)責(zé),。不管哪種模式,，我們看社區(qū)拼團(tuán)在用戶運(yùn)營方面具備較強(qiáng)的優(yōu)勢。對比到店零售,，在用戶運(yùn)營方面體現(xiàn)的優(yōu)勢比較顯現(xiàn),。相對到店零售可以連接更多的用戶，打破傳統(tǒng)到店受限于店的物理空間的限制,。同時(shí),，由于建立了與用戶的基于群的在線化鏈接，可以有更多的方式產(chǎn)生更有效的用戶影響,。更主要的是把以往用戶與店之間缺乏 “情感”的連接方式,，變成了依靠于群主（團(tuán)長）可以產(chǎn)生更好的信任關(guān)系。對比電商零售,，主要變化是增加基于團(tuán)長的信任背書,。但是這些優(yōu)勢能否得到最好的體現(xiàn)，關(guān)鍵在于最終的用戶運(yùn)營能力是否能做到位,。群提供了可以做好用戶運(yùn)營的手段,，但是群并不代表用戶關(guān)系。第二看商品方面,。總的觀察,，目前時(shí)期社區(qū)拼團(tuán)做商品的方式與模式還在摸索之中。但總體與到店零售,、電商零售存在較大差異,。目前社區(qū)拼團(tuán)做商品基本有兩大模式：電商化的商品體系方式，拼團(tuán)模式的做商品方式,。電商化的商品體系方式在逐步形成一種商品規(guī)劃,，拼團(tuán)模式基本屬于一種隨機(jī)性的做商品的模式。目前在群的環(huán)境下做商品大多是基于單個(gè)商品或場景組合的推介方式,。相對商品做的比較少,， SKU 比較單一。到店零售在商品組織方面是形成了一個(gè)較為完整的體系化的商品組織模式,。即便是再小的一個(gè)便利店,，商品的 SKU 也要達(dá)到 2500--3000 左右，形成了一個(gè)較為完整的品類體系,。電商零售在商品組織方面是以平臺(tái)優(yōu)勢和店商品優(yōu)勢相互結(jié)合的品類組織方式,。一般電商是形成了以平臺(tái)強(qiáng)大的商品體系為依托，加之發(fā)揮店的商品差異優(yōu)勢,，形成二者之間的結(jié)合,。目前觀察,，社區(qū)拼團(tuán)在做商品方面對比到店零售和電商零售會(huì)存在較大缺陷。它不會(huì)形成接近于到店零售的做商品能形成的體系化品類管理模式,，也很難形成類似于電商龐大的商品規(guī)�,；瘍�(yōu)勢。目前看,，社區(qū)拼團(tuán)做商品的方式會(huì)適合于某一些商品,，特別適合于商品選擇性較弱，差異化較小的商品,。一種零售模式要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，必須要找到一條系統(tǒng)化的做商品的模式。如果做商品的體系不穩(wěn)定,，很難形成穩(wěn)定的經(jīng)營模式,。第三看成本效率方面。零售的本質(zhì)是交付,。從交付的角度看社區(qū)拼團(tuán)在成本效率方面的優(yōu)勢,。對比到店零售，社區(qū)拼團(tuán)連接人的成本是最低的,。省去了很多店的成本,。在這一方面具備比較突出的成本優(yōu)勢。目前大多的社區(qū)拼團(tuán)最終商品的交付是到小區(qū)交付,，對比到店交付會(huì)為用戶帶來一定的便利性,，對比電商的到家交付也會(huì)產(chǎn)生一定成本降低。目前有的社區(qū)拼團(tuán)采取的經(jīng)營方式是預(yù)定制,，對企業(yè)來講也會(huì)帶來一定的經(jīng)營成本的降低,。從這幾個(gè)方面看，社區(qū)拼團(tuán)在成本效率的改善方面有一定的優(yōu)勢,。但是這些優(yōu)勢也不能無限放大,。有些時(shí)候成本的降低也會(huì)帶來一定的經(jīng)營負(fù)面影響。目前談社區(qū)拼團(tuán)還有繞不開的一個(gè)問題是關(guān)于團(tuán)長的問題,。當(dāng)前大多拼團(tuán)企業(yè)在發(fā)展社區(qū)團(tuán)購方面的市場開發(fā)重點(diǎn)之一是放在了團(tuán)長一端,。團(tuán)長是非常重要的，對拼團(tuán)企業(yè)來講沒有團(tuán)長就沒有市場,。但是怎么定義團(tuán)長,？成為團(tuán)長可以是無門檻的，但是要成為一個(gè)合格的團(tuán)長并不簡單,，不是所有人都具備做團(tuán)長的能力,。再一個(gè)關(guān)鍵的問題是團(tuán)長能不能被控制？長遠(yuǎn)來講團(tuán)長很難被控制,。團(tuán)長如果是企業(yè)的員工可能與拼團(tuán)企業(yè)形成一種管理控制關(guān)系,，如果開發(fā)的團(tuán)長是企業(yè)的外部人,，很難形成持續(xù)的控制關(guān)系。未來有可能團(tuán)長成為一種社會(huì)化的公共資源模式,，可以服務(wù)于更多的拼團(tuán)企業(yè)。從以上幾個(gè)方面分析,，社區(qū)拼團(tuán)有非常明顯的新模式優(yōu)勢,，但是也存在比較突出的模式缺陷。它在用戶連接,、用戶運(yùn)營方面可以形成明顯的新優(yōu)勢,，也在交付、運(yùn)營方面帶來了明顯的成本效率改變的優(yōu)勢,。但是在商品組織模式方面對比線下零售和電商已經(jīng)形成的商品體系也存在明顯的缺陷,。作為一種新的零售商業(yè)形式，模式是成立的,。但是在現(xiàn)在的中國零售市場環(huán)境下,，這種新的零售商業(yè)形式怎樣發(fā)展才是最合理的一種發(fā)展方式？融合是一種最佳的發(fā)展方式,。也就是要把傳統(tǒng)的線下到店零售,、與電商零售、與這種新的社群零售融合到一起,，發(fā)揮好各自商業(yè)模式最大的價(jià)值,，形成整體化的發(fā)展優(yōu)勢。從總的方向講,，到店零售,、電商零售、社群零售是分別滿足了用戶的不同購買需求場景,。消費(fèi)需求在這三大場景的需求永遠(yuǎn)都是存在的,，需要把各種新的零售形式融合到一起，滿足其在不同場景的購買需求,。未來企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是用戶價(jià)值,。要想實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化也必須要融合各種不同的零售形式，滿足用戶各種不同的購買需求,，才能實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化,。任何一種單一的零售形式都不能滿足用戶的全場景購買需求，只有實(shí)現(xiàn)融合,。當(dāng)然這種融合不一定是零售與零售的融合,，也可能是零售與其他滿足用戶需求模式的融合，譬如零售與打車的融合,。（完）; 881 次閱讀|0 個(gè)評論

社區(qū)拼團(tuán)三大絕技：助力商家實(shí)現(xiàn)拓客引流: 啟博微分銷 2019-10-28 18:20; 拼團(tuán)小程序,，我們商家們有的已經(jīng)使用的相當(dāng)熟練了,，但是傳統(tǒng)拼團(tuán)與目前逐漸擴(kuò)大市場的社區(qū)拼團(tuán)相比之間存在著很大的區(qū)別，那么作為賣家的我們?nèi)绾乌s上社區(qū)拼團(tuán)的風(fēng)口,，做好社區(qū)拼團(tuán)營銷呢? 今天啟博就歸結(jié)下經(jīng)驗(yàn)： 1,，完善自身營銷方案，提高老客復(fù)購率首先,，轉(zhuǎn)變我們已有的營銷觀念,，我們所追求的并不再是一次性消費(fèi)，重要的是商家針對整個(gè)行業(yè)將要面對的用戶的未來一段時(shí)間持續(xù)性的營銷理念,，用戶不再是一次性的而是一個(gè)能夠不斷產(chǎn)生自身價(jià)值的穩(wěn)定個(gè)體,，這對于我們社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)行業(yè)的態(tài)度也將會(huì)是革命性的。只有不斷的持續(xù)性的提供價(jià)值和營銷活動(dòng),，持續(xù)的刺激老客復(fù)購,，形成穩(wěn)定良好的復(fù)購習(xí)慣，摒棄掉沒有服務(wù)沒有售后的一次性消費(fèi)的商家理念,，商家才能在市場上有一席之地,。 2，實(shí)現(xiàn)全社區(qū)化服務(wù),，多元拓展便捷用戶渠道如何將完全網(wǎng)絡(luò)化的拼團(tuán)營銷逐漸走進(jìn)生活,，實(shí)現(xiàn)線上營銷和線下門店供應(yīng)鏈的完美結(jié)合?社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的幫助一定是必不可少的，市場上也有很多平臺(tái)系統(tǒng),，比如啟博等,，商家也不用自己單獨(dú)開發(fā)，省時(shí)省力,。作為線下實(shí)體賣家的我們,，為什么不將目光放的更加長遠(yuǎn)一點(diǎn)，選擇有著城市一體化配送的完善服務(wù),，社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目同樣能夠?yàn)槲覀冮_創(chuàng)前所未有光明的銷售渠道,，一條走在風(fēng)口的新零售渠道。針對社區(qū)團(tuán)購的引流渠道,，社區(qū)團(tuán)購的營銷團(tuán)長拓客目標(biāo)就是每個(gè)社區(qū)用戶,，拓展的方向明確了之后難度就會(huì)大大降低了。 3,，產(chǎn)品供應(yīng)網(wǎng)的最大化利用社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目有效的利用了已有的城市產(chǎn)品供應(yīng)體系,，而社區(qū)團(tuán)購有效的提供了從產(chǎn)品供應(yīng)、配送,、監(jiān)管,、追溯、粉絲管理、活動(dòng)配置等所有你能想象到的社區(qū)營銷應(yīng)當(dāng)具備的完善方案,，讓購物更加輕松,，價(jià)格更優(yōu)惠、賣家更省心,、生產(chǎn)商不愁賣! 要做好社區(qū)團(tuán)購,，同樣要攻克多個(gè)難題，社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈問題,，社區(qū)團(tuán)購的引流問題,，優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目需要各方面的努力才能實(shí)現(xiàn)，但是結(jié)合了更多層面的實(shí)現(xiàn)途徑來看,，我們還是可以發(fā)現(xiàn)對于拼團(tuán)小程序的優(yōu)質(zhì)之處，這對于未來的我們來說將會(huì)是一大挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，助力于商家在未來的銷售之路上不斷引流和拓展! 越來越多的人也將會(huì)選擇社區(qū)團(tuán)購為未來的新零售營銷渠道而不斷深入發(fā)展,，抓住社區(qū)團(tuán)購這個(gè)風(fēng)口，你就能逆風(fēng)飛翔,。如有侵權(quán)請立即與我們聯(lián)系,，我們將及時(shí)處理。; 個(gè)人分類: 社區(qū)團(tuán)購|1179 次閱讀|0 個(gè)評論

拼團(tuán)社交,，移動(dòng)電商新風(fēng)口: 啟博微分銷 2019-8-19 18:45; 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增量紅利的消失,，社交電商在這兩年的發(fā)展猶如星火燎原，前有拼多多借社交拼團(tuán)異軍突起,，后有云集微店赴美上市,，小米、網(wǎng)易嚴(yán)選,、京東等電商巨頭更是紛紛布局,，社交電商仿佛一夜之間成為了新零售風(fēng)口。此前,，很多人認(rèn)為社交和電商完全是兩個(gè)不同的行業(yè),，不可能會(huì)有交集。但是,，他們往往忽略了一點(diǎn),，那就是社交的背后體現(xiàn)的是信任，而信任則是電商平臺(tái)交易中最關(guān)鍵的一環(huán),。通過社交,，能夠提升電商交易環(huán)節(jié)的信任度，從而提高效率,，并吸引用戶,，獲得客流。如今獲客成本逐漸增高，社交成為解決問題的關(guān)鍵,。何有效開發(fā)現(xiàn)有巨頭的用戶流量,、實(shí)現(xiàn)全流量的開發(fā)，彎道超車,、快速變現(xiàn),，就成了全新的命題，這當(dāng)中,，社交+裂變是首當(dāng)其沖核心模式,。目前比較火的社交電商玩法是拼團(tuán)模式，主要特點(diǎn)是用戶拼團(tuán)砍價(jià),，借助社交力量把用戶進(jìn)行下沉,，并通過低門檻促銷活動(dòng)來迎合用戶貪婪、炫耀,、興奮等心理幫助產(chǎn)品鎖定用戶賣一些普適性,、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以此達(dá)成銷售裂變的目標(biāo),。拼團(tuán)模式最大的優(yōu)勢在于用相對較低的價(jià)格買到高質(zhì)量的產(chǎn)品,，而成本優(yōu)勢在三四線及以下相對偏遠(yuǎn)的城市是一個(gè)極具敏感的話題，三四線及以下偏遠(yuǎn)城市正好是我國人口相對集中的地區(qū),，該模式可以通過微信拼團(tuán)砍價(jià)的形式激活這一類群體,。換句話說，社交電商拼團(tuán)的模式更像是一種團(tuán)購促銷,，他能夠低價(jià)獲取用戶,，滿足四五線的城市的用戶需求。社交電商是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢,，拼團(tuán)模式在于立足微信海量的流量形成低成本用戶裂變,，抓住下沉市場用戶對于低價(jià)需求痛點(diǎn)，然后找到“爆款”產(chǎn)品來完成銷售閉環(huán),。借助“拼團(tuán)+低價(jià)+社交”的組合,，通過發(fā)起和親朋好友的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格購買優(yōu)質(zhì)商品,，以“獲客-留存-變現(xiàn)-自傳播”的用戶自增長模式持續(xù)為商家店鋪和平臺(tái)帶來流量,。文章來源：大創(chuàng)商; 個(gè)人分類: 社交電商|631 次閱讀|0 個(gè)評論

GMT+8, 2024-12-26 09:29 , Processed in 0.031565 second(s), 16 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 社區(qū)拼團(tuán)

相關(guān)帖子

相關(guān)日志