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家居行業(yè)硬核營(yíng)銷,，看領(lǐng)先“攀登者”如何制造標(biāo)桿影響？: 鄒凌遠(yuǎn) 2019-10-13 21:51; 所有的偉大，始于勇敢,。正是這種舍身為國(guó)的信念和敢為人先的奮斗,，才讓電影《攀登者》備受推崇,，也正是這種持之以恒的攀登和勇于挑戰(zhàn)的精神,，讓華耐家居走到了今天。據(jù)家居行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),，未來10年中國(guó)家居行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)某種破壞性創(chuàng)新的企業(yè)或商業(yè)模式,，以迅雷不及掩耳之勢(shì)顛覆行業(yè)格局，打造家居行業(yè)新的生態(tài)圈,。這意味著家居企業(yè)需要克服外部困難,，不斷去攀登、去追求,，驅(qū)動(dòng)企業(yè)找到發(fā)展的突破口,。面對(duì)家居行業(yè)格局變化的背景,，華耐家居保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺，在為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的攀登過程中,，也成為名副其實(shí)的“攀登者”,。自1993年成立以來，華耐家居始終蓬勃向上,、不斷探索,，奠定了“多渠道連鎖運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈一體化服務(wù),、家居產(chǎn)業(yè)投資”為主的經(jīng)營(yíng)格局,，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品質(zhì)家居服務(wù)商。順應(yīng)當(dāng)前國(guó)內(nèi)“攀登”熱潮,，華耐家居還與電影《攀登者》同時(shí)發(fā)起“攀登”營(yíng)銷攻勢(shì)，成功引起行業(yè)轟動(dòng),，引發(fā)社會(huì)廣泛熱議,。從講好華耐登山隊(duì)的故事，到敢為人先發(fā)布服務(wù)承諾,，再到線上線下場(chǎng)景化的攀登體驗(yàn),，華耐家居將自身的“攀登”內(nèi)力外化傳播，與消費(fèi)者建立了深刻地品牌共鳴,。從全媒體傳播矩陣全面發(fā)聲,，到喜馬拉雅的情景式渲染，再到微博,、微信的持續(xù)擴(kuò)散,，再到抖音網(wǎng)紅、高質(zhì)量自媒體大號(hào)的流量加持,，華耐家居用嫻熟的營(yíng)銷手法精準(zhǔn)圈層各類社群,，實(shí)現(xiàn)了最大化的有效溝通。在短短半個(gè)月內(nèi),，華耐家居憑借家居行業(yè)獨(dú)一無二的“攀登者”身份,，牢牢占據(jù)家居行業(yè)的輿論制高點(diǎn)，其傳播影響力與電影《攀登者》并駕齊驅(qū),。業(yè)內(nèi)營(yíng)銷專家表示,，華耐家居通過巧妙借勢(shì)制造的“攀登熱效應(yīng)”，這得益于其獨(dú)特的營(yíng)銷管理理念,，更得益于完整的家居供應(yīng)鏈,、全方位的品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)底蘊(yùn)。華耐家居用四大硬核實(shí)力,，不僅鞏固了行業(yè)領(lǐng)先地位,，更夯實(shí)了“攀登者”的標(biāo)桿影響,。硬核精神：七年攀登挑戰(zhàn)新高度當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)，應(yīng)深挖國(guó)內(nèi)需求潛力,，拓展擴(kuò)大終端消費(fèi)需求,，多用改革辦法擴(kuò)大消費(fèi)，整個(gè)家居行業(yè)發(fā)展將迎來結(jié)構(gòu)性利好,。任何一家家居企業(yè)都應(yīng)把握好當(dāng)前機(jī)遇,，制定好企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。對(duì)華耐家居而言,，26年來企業(yè)的攀登從未停止,，發(fā)展戰(zhàn)略也異常清晰。在“攀登精神”理念的推動(dòng)下,，華耐家居不僅構(gòu)建了企業(yè)層面的精神符號(hào),，更樹立了中國(guó)家居行業(yè)文化的標(biāo)桿，通過“攀登”行為給予品牌力量,、給予員工信念,，不斷續(xù)寫行業(yè)新征程、新高度,。早在2012年,，華耐家居組建了中國(guó)家居行業(yè)唯一的企業(yè)登山隊(duì)、全球唯一以企業(yè)命名的登山隊(duì)——華耐登山隊(duì),。從2012年提出“征無止境7+2”的攀登計(jì)劃至今,，華耐登山隊(duì)從非洲最高峰、歐洲最高峰,、南美最高峰,、北美最高峰、亞洲最高峰,、到大洋洲的最高峰,，再到北極極點(diǎn)，已經(jīng)挑戰(zhàn)了世界七大高峰一個(gè)極點(diǎn),。2019年12月,，華耐家居也將繼續(xù)秉承“攀登精神”的指引，砥礪前行,，發(fā)起對(duì)南極最高峰的文森峰及南極極點(diǎn)的挑戰(zhàn),。歷時(shí)7年時(shí)間，投入超過千萬(wàn),，華耐家居是當(dāng)之無愧的新時(shí)代“攀登者”,，更是令人欽佩的硬核精神。而華耐家居董事長(zhǎng)賈鋒專訪時(shí)也談到,，“每一個(gè)攀登者都是時(shí)代的勇者,。一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步,，一個(gè)時(shí)代的發(fā)展和變化，需要勇者,，更需要年輕人來充當(dāng)勇者,。”更值得一提的是,，這支專訪視頻還成為了騰訊視頻,、愛奇藝等多個(gè)平臺(tái)的熱門視頻，上線7天播放量就超100萬(wàn)人次,。硬核服務(wù)：六項(xiàng)承諾鑄就新標(biāo)桿家居行業(yè)關(guān)系到消費(fèi)者的日常生活,，更關(guān)系到家人的身心健康。在提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),、修煉內(nèi)功的同時(shí),，家居企業(yè)更要堅(jiān)定不移推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新之路,，引領(lǐng)新需求,、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。在追求世界最高點(diǎn)的同時(shí),，華耐家居也把這種“追求極致”融入到消費(fèi)者品質(zhì)的保障和服務(wù)的保障，堅(jiān)持提供“名品直供,，專屬定制,、無憂服務(wù)”為核心的服務(wù)體系。正如華耐登山隊(duì)隊(duì)員,，穿上登山服,，是一位專業(yè)的攀登者；脫下登山服,，是一位熱心的服務(wù)者,。此外，華耐家居發(fā)布的“海拔四萬(wàn)七千米的承諾”,，以“全品類免費(fèi)量房,、全品類免費(fèi)設(shè)計(jì)、全品類免費(fèi)安裝（部分）,、7x24小時(shí)客服在線,、1小時(shí)內(nèi)受理客訴、售出產(chǎn)品終身維護(hù)這六大承諾,，引發(fā)全網(wǎng)持續(xù)熱議,。截至日前，該承諾微博話題及關(guān)聯(lián)話題累計(jì)超1億的閱讀量,，20萬(wàn)的討論量,，兩次沖上家居類熱門話題榜,。家居行業(yè)資深人士分析到，華耐家居用承諾詮釋硬核服務(wù),，通過提供最具品質(zhì)的家居生活產(chǎn)品,、最全品類的一體化家居供應(yīng)鏈服務(wù)和最專業(yè)的售前售后服務(wù)，鑄就了國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的服務(wù)新標(biāo)桿,。硬核體驗(yàn)：三重互動(dòng)成就新潮流一直以來,，沉浸式體驗(yàn)都是華耐家居的一張王牌，也是華耐家居體驗(yàn)館創(chuàng)造的完美體驗(yàn),。在全方位傳播“攀登精神”的同時(shí),，華耐家居還精心策劃了線上線下攀登測(cè)試、挑戰(zhàn)活動(dòng),，成就互動(dòng)新潮流,。通過以“攀登精神”為核心的場(chǎng)景還原有獎(jiǎng)互動(dòng)形式，華耐家居打造了線下體驗(yàn)店專屬活動(dòng)“全民攀登挑戰(zhàn)賽”,，北京,、天津、石家莊,、滄州,、濟(jì)南五城五店同步開展。這一極具精神能量的創(chuàng)新互動(dòng)方式,，將攀登高度與家居獎(jiǎng)品完美融合,，自舉辦以來累計(jì)吸引了近1萬(wàn)“攀登者”參與。在線上互動(dòng)方面,，華耐家居賦予“征無止境7+2”中的七座高峰及南北極兩個(gè)極點(diǎn)擬人化態(tài)度,，開發(fā)出《愛攀登，耐生活——測(cè)測(cè)你是哪座山峰,？》趣味互動(dòng)H5,，致敬攀登精神。在打破規(guī)則,、挑戰(zhàn)自我的過程中,，華耐家居還積極倡導(dǎo)傳遞向上能量，引導(dǎo)社會(huì)大眾活出本真態(tài)度,。該H5展現(xiàn)的華耐登山隊(duì)9個(gè)站點(diǎn)故事,，平均收獲超3萬(wàn)點(diǎn)贊量，總共點(diǎn)贊超30萬(wàn)人次,。此外,，華耐家居將把攀登精神延續(xù)到消費(fèi)者當(dāng)中去，邀請(qǐng)更多富有挑戰(zhàn)自我精神的消費(fèi)者共同沖頂四姑娘山,，一起去領(lǐng)略雪山的神秘和美妙,，用雙腳丈量每一米的高度,。截至日前，四姑娘山活動(dòng)H5累計(jì)瀏覽量超20萬(wàn),，可見攀登深受大眾喜愛,。無論是翻越七大洲的7座最高峰，還是踏上了地球的南北兩端,，華耐人始終向世界展示中國(guó)精神,。華耐家居將這種家國(guó)情懷，凝聚成了極具正能量的《踏遍七大洲,，一顆中國(guó)心》獻(xiàn)禮H5,，與14億國(guó)人一起獻(xiàn)禮新中國(guó)70周年華誕。該H5于十一前一天上線,，華耐家居員工轉(zhuǎn)發(fā)分享朋友圈,，更引發(fā)了家居圈的刷屏效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,，此次華耐家居發(fā)起的獻(xiàn)禮,，累計(jì)吸引超百萬(wàn)人共同獻(xiàn)禮祖國(guó)。今天的華耐家居已經(jīng)從曾經(jīng)中國(guó)最大的瓷磚,、衛(wèi)浴流通商,，發(fā)展成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品質(zhì)家居服務(wù)商，但不變的是華耐家居秉持以服務(wù)客戶為本的初心,，發(fā)揚(yáng)“攀登精神”繼續(xù)砥礪前行,。在一點(diǎn)一滴的小事與日復(fù)一日的堅(jiān)持中，華耐家居用“攀登精神”為樹立了中國(guó)企業(yè)的時(shí)代榜樣,，更為家居行業(yè)提供了成功的營(yíng)銷案例。; 個(gè)人分類: 品牌分析|685 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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