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于斐老師應(yīng)邀在北大、清華,、浙大,、交大講授《醫(yī)院品牌營(yíng)銷》: 于斐 2020-4-26 16:06; 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐患者是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的 “ 終極投票者 ” ，決定了醫(yī)院創(chuàng)造的價(jià)值,、品牌資產(chǎn)能否體現(xiàn),。醫(yī)院品牌資產(chǎn)的有無(wú),、高低取決于患者,，而不是醫(yī)院,，以患者為導(dǎo)向的品牌資產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前提條件。品牌資產(chǎn)實(shí)際上是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn),，具體包括 —— 品牌知名度,、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度,、品牌聯(lián)想和市場(chǎng)影響五個(gè)方面,，前四個(gè)方面代表了患者對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)知，后一個(gè)方面代表了醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)對(duì)于醫(yī)院品牌的反饋,。我在實(shí)戰(zhàn)授課中指出 —— 一些品牌醫(yī)院戰(zhàn)略要點(diǎn)可以簡(jiǎn)稱為 “ 4I ” 戰(zhàn)略：創(chuàng)新（ Innovation ）,、特色（ Identity ）、整合（ Integration ）,、國(guó)際化（ Internationalization ） ,。當(dāng)今，全面數(shù)字化的進(jìn)程,，正重塑著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，品牌運(yùn)營(yíng)需要更加清楚地向消費(fèi)者傳達(dá)品牌愿景及理念，主動(dòng)積極地與消費(fèi)者進(jìn)行交流,，建立關(guān)系并增強(qiáng)互動(dòng),，實(shí)踐承諾讓品牌價(jià)值躍升 …… 作為原衛(wèi)生部《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考》咨詢專家，我在《阻礙醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌營(yíng)銷的難點(diǎn)》一文中做過(guò)如下分析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向就是以愛(ài)為本的價(jià)值醫(yī)療,，融有溫度和情懷,、充滿人文和藝術(shù) ,。同樣,，我在《健康報(bào)》撰文《樹醫(yī)院品牌，這些事您做了嗎,？》指出 ,，追求價(jià)值醫(yī)療和獨(dú)特的市場(chǎng)定位，與患者建立有效連接和互動(dòng)關(guān)系,，培植品牌認(rèn)知和賦能文化基因,，以愛(ài)為本，勇為人先,，在患者心智中建立情感共鳴刻不容緩 ,！醫(yī)院正經(jīng)歷一個(gè)從機(jī)會(huì)導(dǎo)向，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)變革期,。醫(yī)院要提升格局和效率,，追求價(jià)值醫(yī)療和獨(dú)特的市場(chǎng)定位,，滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求，將運(yùn)營(yíng)模式由單純的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),，向更高附加值的價(jià)值鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。這個(gè)轉(zhuǎn)變最大改變是：以醫(yī)院為經(jīng)營(yíng)重心的時(shí)候追求的是成本、品質(zhì)和規(guī)模,，而以價(jià)值鏈為經(jīng)營(yíng)重心的時(shí)候追求的是服務(wù),、速度和顧客價(jià)值。于斐老師,，著名品牌營(yíng)銷專家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,，中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人 ,。于斐老師微信： yufei-1966; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|519 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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