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數(shù)據(jù)的價值在于鏈接
鮑躍忠 2020-7-4 11:10
在未來的商業(yè)世界里,,數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策將成為很多商業(yè)系統(tǒng)中主要的管理模式,。特別是在具體的業(yè)務決策中,,數(shù)據(jù)審核,、決策、管理將逐步成為主要的管理模式之一,。 這幾年一些企業(yè)已經(jīng)開始在這方面的探索,。 從全社會看,銀行領域已經(jīng)在這方面做出很多積極的嘗試,。譬如工行等一些 ·商業(yè)銀行,,在逐步改變傳統(tǒng)的信貸管理方式,逐步由人管理,、人審核變成在線化數(shù)據(jù)審核,、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)管理,。 在零售行業(yè)以盒馬,、便利蜂為代表的一些零售企業(yè)也在積極探索數(shù)據(jù)管理新模式。主要是在企業(yè)的運行層面,譬如對采購補貨,、門店補貨,,以及在門店的運營層面,譬如盒馬對門店的基層崗位作業(yè)基本實現(xiàn)了數(shù)據(jù)指導管理下作業(yè)方式,,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理人的作業(yè),。便利蜂實現(xiàn)了對供貨商的補貨、門店的日常作業(yè)數(shù)據(jù)化管理,,逐步由數(shù)據(jù)替代店長的日常管理,。 從電商和一些創(chuàng)新模式看,目前能夠實現(xiàn)高效率的運行,,主要依托的就是數(shù)據(jù)化管理,。譬如京東如何把幾百萬 SKU的商品準確匹配到各個倉,主要依靠的是數(shù)據(jù),。美團如何精準調(diào)度每一個訂單,、商家、騎手實現(xiàn)半小時交付,,主要是依靠數(shù)據(jù)化管理,。高德地圖如何實現(xiàn)準確的導航,主要依靠的是跑出來的數(shù)據(jù)實現(xiàn)的精準,。 數(shù)據(jù)化決策,、數(shù)據(jù)化管理目前已經(jīng)成為一種新的管理方式。其優(yōu)點是能夠承載更大的決策量,,能夠帶來更高效率,,能夠降低由人的決策、執(zhí)行中產(chǎn)生的各種成本,。 譬如京東要把他幾百萬的商品與幾億分布于不同區(qū)域的用戶做匹配,,靠傳統(tǒng)的人決策方式是很難想象的。這樣的超級數(shù)據(jù)量決策,,必須要依靠數(shù)據(jù)化決策,。 數(shù)據(jù)化決策一定能帶來效率。不論是商業(yè)銀行的信貸決策模式的改變,,還是盒馬,、便利蜂這種操作層面的決策變革,都將帶來巨大的效率改變,。 在這種效率改變的同時,,一定會產(chǎn)生巨大的成本降低。不光是人本身的成本,,以及一直約束企業(yè)管理效率提升的溝通成本的問題,,包括在各個方面的成本改善一定會是非常顯著的,。 目前,對大多品牌商,、零售商來講,,迫切需要進行全渠道轉型,。迫切需要由現(xiàn)在的 B端營銷模式轉型C端營銷模式,,建立針對終端用戶營銷體系。特別是為了更好地實現(xiàn)針對C端顧客的精準營銷需要建立起對每一個終端用戶的賬戶體系,,這將會對企業(yè)的數(shù)據(jù)量顯著增加,。企業(yè)迫切需要更進一步提升運行效率、降低運行成本,。 這些轉型,,都需要企業(yè)盡快實現(xiàn)由傳統(tǒng)的以人為主體的決策,向數(shù)據(jù)決策,、數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)執(zhí)行模式的轉型。否則很難適應新環(huán)境下的轉型需要,。 如何理解企業(yè)轉型數(shù)據(jù)化管理,? 數(shù)據(jù)化管理的轉型邏輯是: 在線、鏈接,、數(shù)據(jù),、智能 。 實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)決策,、數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)執(zhí)行前提是首先要實現(xiàn)企業(yè)的一切業(yè)務在線。通過在線化,,實現(xiàn)企業(yè)各個營銷要素,、管理要素的在線化鏈接。依靠在線和鏈接,,產(chǎn)生相應的具備一定業(yè)務邏輯關系的在線化數(shù)據(jù),,在企業(yè)的數(shù)據(jù)積累達到一定量級的基礎上,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)決策與數(shù)據(jù)管理,,也就是實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能,。 這四個環(huán)節(jié)必須要實現(xiàn)同步布局。是同步完成,、同步實現(xiàn)的關系,。 實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策有三大關鍵點: 數(shù)據(jù)范疇 :也就是數(shù)據(jù)覆蓋的范圍,。從實現(xiàn)全面的企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的角度講,,在線化、鏈接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能覆蓋企業(yè)的所有經(jīng)營活動。特別是能實現(xiàn)對用戶,、商品,、交易、營銷,、團隊等主要核心要素的全覆蓋,。并且這些數(shù)據(jù)一定要產(chǎn)生鏈接關聯(lián)關系。不能是各自獨立,、毫無聯(lián)系的數(shù)據(jù)關系,。 數(shù)據(jù)量 :實現(xiàn)高效數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策的重要基礎是依托足夠的海量數(shù)據(jù),。從一定角度講數(shù)據(jù)量越多,,越會產(chǎn)生更準確的決策。 譬如我們每一個人都在這些年所體會到的高德導航,,就是隨著數(shù)據(jù)量的增加,,經(jīng)過了一個由不準確到準確的演變過程。 目前看,,企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理的過程中,,需要經(jīng)歷這樣的一個演變過程。 算法邏輯: 有了海量的數(shù)據(jù),,如何實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營的準確指導,,能夠形成數(shù)據(jù)化決策,很重要的支撐來自于算法邏輯,。 算法就是依據(jù)商業(yè)邏輯變成為數(shù)據(jù)語言,,變成為新的數(shù)據(jù)決策體系。 (完)
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