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開放日 | 社交+場景,,企業(yè)如何解鎖會員營銷新玩法
謝晶 2017-12-1 14:14
2017年11月24日,Webpower開放日在深圳順利舉辦,。本次開放日主題是: 社交+場景,,如何解鎖會員營銷新玩法。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用接入,,營銷環(huán)境也發(fā)生了巨大改變,。但營銷的本質(zhì)依舊未變,那就是對客戶忠誠度的爭奪和管理,。所以,, 會員營銷 成為了很多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),如何深度挖掘會員價(jià)值,、解鎖會員營銷新玩法也就成為了重中之重,。 對此,Webpower中國區(qū)資深講師Kidd進(jìn)行了深入剖析,。移動時(shí)代,,會員營銷的一大關(guān)鍵詞就是 社交 ,而社交又離不開 數(shù)據(jù) �,?梢哉f,,數(shù)據(jù)是會員營銷的能源和決策依據(jù)。Webpower的 SCRM平臺 ,,是基于移動社交時(shí)代的全新營銷模式下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),,它可以將不同渠道的數(shù)據(jù)整合分析,通過標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)簽數(shù)據(jù)和動態(tài)化的行為數(shù)據(jù),,全面豐富用戶畫像,;通過金字塔用戶評級和RFM模型分析,輕松識別高價(jià)值用戶,。真正做到了將社交數(shù)據(jù)和內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)打通,,構(gòu)建以用戶為中心的O2O無縫體驗(yàn)。Kidd分別從全網(wǎng)數(shù)據(jù)整合,、積分商城搭建,、O2O體驗(yàn)提升、KOL激勵(lì)計(jì)劃四個(gè)維度闡述SCRM平臺對會員營銷的重要意義,,并結(jié)合案例讓來賓更直觀地了解SCRM的應(yīng)用價(jià)值,。 會員營銷的另一關(guān)鍵詞—— 場景 。在正確的場景下將正確的信息發(fā)給正確的用戶,,場景化可以為用戶帶來極致的個(gè)性化體驗(yàn),。在這一部分里,Webpower講師Amy通過兩個(gè)營銷自動化場景演示案例,,為大家展示了創(chuàng)建用戶生命周期,、自動化多渠道營銷旅程、千人千面的個(gè)性推送等為企業(yè)帶來的巨大的商業(yè)價(jià)值,,且這種價(jià)值是企業(yè)和用戶的雙贏,。 在二人精彩的發(fā)言后, 京東山姆旗艦店店長 Tiffany帶來了關(guān)于 O2O新玩法 的分享,。眾所周知,,山姆會員店是一家僅為會員提供商品和服務(wù)的高端會員制商店,在會員營銷方面可謂有深入的實(shí)踐,。Tiffany認(rèn)為,,針對O2O會員營銷,無論是線上還是線下,,用戶都更愿意接受整合營銷的觸達(dá)方法,,而不滿足于僅通過一個(gè)渠道接觸品牌。 在這一點(diǎn)上,,Webpower 全渠道自動化營銷引擎JOURNEY 完全可以實(shí)現(xiàn),。 閉關(guān)修煉已久,, Webpower開放日 帶著更專業(yè)的理念、更詳實(shí)的案例強(qiáng)勢回歸,,在來賓的互動交流中完美落下帷幕,。Webpower中國區(qū)作為全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商,不定期在全國多地舉辦開放日活動,,旨在進(jìn)行更多營銷概念及知識的分享與普及,,歡迎您報(bào)名參與。 如果您也想?yún)⑴cWebpower開放日 與各路營銷大咖談天說地 歡迎在下方留言 報(bào)名通道開啟時(shí)我們將第一時(shí)間通知您 為您預(yù)留席位,!
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劉總參加「大•家」品牌戰(zhàn)略結(jié)盟會并作主題演講
劉學(xué)旦 2013-1-3 11:29
劉總參加「大•家」品牌戰(zhàn)略結(jié)盟會并作主題演講
12 月 25 日,,由大顯倡議、海爾整體廚房發(fā)起的 「 大 • 家 」 聯(lián)盟主要創(chuàng)會企業(yè)海爾整體廚房,、馬可波羅瓷磚,、圣象地板、惠達(dá)衛(wèi)浴在青島萬達(dá)艾美酒店舉行首次總裁工作會議,,海爾整體廚房總經(jīng)理杜光林先生、馬可波羅總經(jīng)理龔志云先生,、圣象地板企劃部總經(jīng)理陳治華先生,、惠達(dá)衛(wèi)浴副總裁杜國鋒先生及各品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了本次會議。大顯董事長劉學(xué)旦應(yīng)邀參加會議并作為聯(lián)盟方案的總策劃進(jìn)行了主題宣講,。會議討論通過了聯(lián)盟章程及下一步工作計(jì)劃,。 品牌聯(lián)盟成員就聯(lián)盟工作進(jìn)行交流 大會發(fā)起主辦方——海爾整體廚房總經(jīng)理杜光林先生對各品牌的光臨表示熱烈歡迎,并對聯(lián)盟成立的意義,、目的,、要求進(jìn)行了闡述,希望 「 大 • 家 」 品牌戰(zhàn)略結(jié)盟能為消費(fèi)者帶來價(jià)值,、為社會做出貢獻(xiàn),,為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多財(cái)富,成為家居建材行業(yè)的一股力量,。 劉總就品牌聯(lián)盟企劃方案進(jìn)行講解 海爾廚房總經(jīng)理杜光林先生(右) 惠達(dá)衛(wèi)浴副總裁杜國鋒先生 馬可波羅總經(jīng)理龔志云先生(左) 圣象地板企劃總經(jīng)理陳治華先生 劉總就 「 大 • 家 」 品牌戰(zhàn)略結(jié)盟企劃方案做了全面詳細(xì)的講解,,從戰(zhàn)略規(guī)劃與管理、聯(lián)盟推廣與公關(guān),、核心經(jīng)銷商服務(wù),、大 . 家聯(lián)盟亮點(diǎn)、 2013 年聯(lián)盟工作計(jì)劃等 5 個(gè)方面與參會人進(jìn)行了分享,。與會各品牌對聯(lián)盟立足線下經(jīng)銷商服務(wù)表示認(rèn)可,,希望聯(lián)盟能夠整體系統(tǒng)提升經(jīng)銷商運(yùn)營水平和能力,將 「 大 • 家 」 聯(lián)盟打造成中國最具影響力的聯(lián)盟組織,。 品牌聯(lián)盟成員合影 大會還就 「 大 • 家 」 聯(lián)盟章程,、組織架構(gòu)等方案進(jìn)行了交流溝通,,一致同意聘請大顯負(fù)責(zé)聯(lián)盟的日常營運(yùn),由海爾整體廚房杜光林先生出任首任會長,,大顯劉總出任聯(lián)盟秘書長,;會議同時(shí)對聯(lián)盟下階段工作進(jìn)行了細(xì)化,計(jì)劃 2013 年元月中旬正式啟動聯(lián)盟運(yùn)作工作,。與會人員紛紛表示,,一定會將 「 大 • 家 」 聯(lián)盟各項(xiàng)工作推向一個(gè)新高度。
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