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開(kāi)放日 | 社交+場(chǎng)景,,企業(yè)如何解鎖會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)新玩法
謝晶 2017-12-1 14:14
2017年11月24日,Webpower開(kāi)放日在深圳順利舉辦。本次開(kāi)放日主題是: 社交+場(chǎng)景,,如何解鎖會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)新玩法,。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用接入,,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也發(fā)生了巨大改變,。但營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)依舊未變,那就是對(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)度的爭(zhēng)奪和管理,。所以,, 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 成為了很多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),如何深度挖掘會(huì)員價(jià)值,、解鎖會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)新玩法也就成為了重中之重,。 對(duì)此,Webpower中國(guó)區(qū)資深講師Kidd進(jìn)行了深入剖析,。移動(dòng)時(shí)代,,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的一大關(guān)鍵詞就是 社交 ,而社交又離不開(kāi) 數(shù)據(jù) ,�,?梢哉f(shuō),數(shù)據(jù)是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的能源和決策依據(jù),。Webpower的 SCRM平臺(tái) ,,是基于移動(dòng)社交時(shí)代的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式下的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),它可以將不同渠道的數(shù)據(jù)整合分析,,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)簽數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)化的行為數(shù)據(jù),,全面豐富用戶(hù)畫(huà)像;通過(guò)金字塔用戶(hù)評(píng)級(jí)和RFM模型分析,,輕松識(shí)別高價(jià)值用戶(hù),。真正做到了將社交數(shù)據(jù)和內(nèi)部客戶(hù)數(shù)據(jù)打通,構(gòu)建以用戶(hù)為中心的O2O無(wú)縫體驗(yàn),。Kidd分別從全網(wǎng)數(shù)據(jù)整合,、積分商城搭建、O2O體驗(yàn)提升,、KOL激勵(lì)計(jì)劃四個(gè)維度闡述SCRM平臺(tái)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的重要意義,,并結(jié)合案例讓來(lái)賓更直觀地了解SCRM的應(yīng)用價(jià)值。 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的另一關(guān)鍵詞—— 場(chǎng)景 ,。在正確的場(chǎng)景下將正確的信息發(fā)給正確的用戶(hù),,場(chǎng)景化可以為用戶(hù)帶來(lái)極致的個(gè)性化體驗(yàn)。在這一部分里,,Webpower講師Amy通過(guò)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化場(chǎng)景演示案例,,為大家展示了創(chuàng)建用戶(hù)生命周期,、自動(dòng)化多渠道營(yíng)銷(xiāo)旅程,、千人千面的個(gè)性推送等為企業(yè)帶來(lái)的巨大的商業(yè)價(jià)值,,且這種價(jià)值是企業(yè)和用戶(hù)的雙贏。 在二人精彩的發(fā)言后,, 京東山姆旗艦店店長(zhǎng) Tiffany帶來(lái)了關(guān)于 O2O新玩法 的分享,。眾所周知,山姆會(huì)員店是一家僅為會(huì)員提供商品和服務(wù)的高端會(huì)員制商店,,在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面可謂有深入的實(shí)踐,。Tiffany認(rèn)為,針對(duì)O2O會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,,用戶(hù)都更愿意接受整合營(yíng)銷(xiāo)的觸達(dá)方法,而不滿(mǎn)足于僅通過(guò)一個(gè)渠道接觸品牌,。 在這一點(diǎn)上,,Webpower 全渠道自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)引擎JOURNEY 完全可以實(shí)現(xiàn)。 閉關(guān)修煉已久,, Webpower開(kāi)放日 帶著更專(zhuān)業(yè)的理念,、更詳實(shí)的案例強(qiáng)勢(shì)回歸,在來(lái)賓的互動(dòng)交流中完美落下帷幕,。Webpower中國(guó)區(qū)作為全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,,不定期在全國(guó)多地舉辦開(kāi)放日活動(dòng),旨在進(jìn)行更多營(yíng)銷(xiāo)概念及知識(shí)的分享與普及,,歡迎您報(bào)名參與,。 如果您也想?yún)⑴cWebpower開(kāi)放日 與各路營(yíng)銷(xiāo)大咖談天說(shuō)地 歡迎在下方留言 報(bào)名通道開(kāi)啟時(shí)我們將第一時(shí)間通知您 為您預(yù)留席位!
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劉總參加「大•家」品牌戰(zhàn)略結(jié)盟會(huì)并作主題演講
劉學(xué)旦 2013-1-3 11:29
劉總參加「大•家」品牌戰(zhàn)略結(jié)盟會(huì)并作主題演講
12 月 25 日,,由大顯倡議,、海爾整體廚房發(fā)起的 「 大 • 家 」 聯(lián)盟主要?jiǎng)?chuàng)會(huì)企業(yè)海爾整體廚房、馬可波羅瓷磚,、圣象地板,、惠達(dá)衛(wèi)浴在青島萬(wàn)達(dá)艾美酒店舉行首次總裁工作會(huì)議,海爾整體廚房總經(jīng)理杜光林先生,、馬可波羅總經(jīng)理龔志云先生,、圣象地板企劃部總經(jīng)理陳治華先生、惠達(dá)衛(wèi)浴副總裁杜國(guó)鋒先生及各品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議,。大顯董事長(zhǎng)劉學(xué)旦應(yīng)邀參加會(huì)議并作為聯(lián)盟方案的總策劃進(jìn)行了主題宣講,。會(huì)議討論通過(guò)了聯(lián)盟章程及下一步工作計(jì)劃。 品牌聯(lián)盟成員就聯(lián)盟工作進(jìn)行交流 大會(huì)發(fā)起主辦方——海爾整體廚房總經(jīng)理杜光林先生對(duì)各品牌的光臨表示熱烈歡迎,,并對(duì)聯(lián)盟成立的意義,、目的,、要求進(jìn)行了闡述,希望 「 大 • 家 」 品牌戰(zhàn)略結(jié)盟能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值,、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),,為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造更多財(cái)富,成為家居建材行業(yè)的一股力量,。 劉總就品牌聯(lián)盟企劃方案進(jìn)行講解 海爾廚房總經(jīng)理杜光林先生(右) 惠達(dá)衛(wèi)浴副總裁杜國(guó)鋒先生 馬可波羅總經(jīng)理龔志云先生(左) 圣象地板企劃總經(jīng)理陳治華先生 劉總就 「 大 • 家 」 品牌戰(zhàn)略結(jié)盟企劃方案做了全面詳細(xì)的講解,,從戰(zhàn)略規(guī)劃與管理、聯(lián)盟推廣與公關(guān),、核心經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),、大 . 家聯(lián)盟亮點(diǎn)、 2013 年聯(lián)盟工作計(jì)劃等 5 個(gè)方面與參會(huì)人進(jìn)行了分享,。與會(huì)各品牌對(duì)聯(lián)盟立足線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)表示認(rèn)可,,希望聯(lián)盟能夠整體系統(tǒng)提升經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)水平和能力,將 「 大 • 家 」 聯(lián)盟打造成中國(guó)最具影響力的聯(lián)盟組織,。 品牌聯(lián)盟成員合影 大會(huì)還就 「 大 • 家 」 聯(lián)盟章程,、組織架構(gòu)等方案進(jìn)行了交流溝通,一致同意聘請(qǐng)大顯負(fù)責(zé)聯(lián)盟的日常營(yíng)運(yùn),,由海爾整體廚房杜光林先生出任首任會(huì)長(zhǎng),,大顯劉總出任聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng);會(huì)議同時(shí)對(duì)聯(lián)盟下階段工作進(jìn)行了細(xì)化,,計(jì)劃 2013 年元月中旬正式啟動(dòng)聯(lián)盟運(yùn)作工作,。與會(huì)人員紛紛表示,一定會(huì)將 「 大 • 家 」 聯(lián)盟各項(xiàng)工作推向一個(gè)新高度,。
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