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破解中小企業(yè)品牌出海千千結(jié)和眾生相: 石章強(qiáng) 2024-12-22 14:04; 從貿(mào)易出海到產(chǎn)品出海再到品牌出海的背后邏輯是怎樣的,？在百年未有之在變局的時代洪流中，這一轉(zhuǎn)變有著深刻的原因,，地緣政治改變、勞動力變遷,、供應(yīng)鏈變化,、國際金融變幻，推動著企業(yè)出海的新變化,。海外市場的魅力與挑戰(zhàn)并存,，中小企業(yè)又該如何在品牌出海的征程中破解千千結(jié)而闖出一片新天地呢？破解中小企業(yè)品牌出海千千結(jié)和眾生相文/錦坤品牌營銷專家團(tuán) 過去幾年,，中國品牌出海熱度持續(xù)上升,，中國跨境電商出口持續(xù)發(fā)展。越來越多的中國品牌走向世界,，謀求海外市場的增長機(jī)會,。憑借著成熟的供應(yīng)鏈體系，中國品牌有能力做出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,，并且根據(jù)需求變化快速做出反應(yīng),；同時，隨著國內(nèi)的營銷理論逐漸跟上世界腳步,，甚至在某些方面（直播,、短視頻）獲得領(lǐng)先地位。中國品牌終于迎來了能夠成為世界品牌的時機(jī),！但是,，另一方面，我們也必須注意的是,，國際市場錯綜復(fù)雜,、瞬息萬變，品牌國際經(jīng)營面臨著更加復(fù)雜的文化環(huán)境,、市場環(huán)境,，品牌出海如何應(yīng)對這些變化并做出合適的市場經(jīng)營策略，以及在不同的文化語境下持續(xù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，這些都是品牌值得深思的問題,。那么,，在中小企業(yè)品牌出海過程中，會遇到哪些劫和結(jié),？又該如何破解呢,？中小企業(yè)品牌出海的時與機(jī) 1 、促進(jìn)中小企業(yè)出海的四大國策陸續(xù)出臺（1）跨境電商成為企業(yè)出海新常態(tài),，從中央到地方,，多項政策對跨境電商注入發(fā)展動力我國中央各部門先后出臺多項政策，助推跨境電子商務(wù)的發(fā)展,。從《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》,、《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》到《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)商品稅收政策的公告》,，均在支持跨境電商發(fā)展,，從跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè) 到支撐全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化、為符合條件的退運(yùn)商品可免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅,、消費(fèi)稅等,。除了中央各部門發(fā)文助推跨境電子商務(wù)發(fā)展以外，各地方政府也積極行動,，不斷在政策上對跨境電子商務(wù)予以支持,，為其發(fā)展提供相關(guān)配套服務(wù)。廣東,、湖南等省政府相繼發(fā)布跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案,。海南等省政府發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化跨境貿(mào)易服務(wù)等措施,。（2）中國與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的出海正從“數(shù)字化出�,！毕颉俺龊�(shù)字化”擴(kuò)展 2022 年12月，中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見,，積極參與數(shù)據(jù)跨境流動國際規(guī)則制定,，探索加入?yún)^(qū)域性國際數(shù)據(jù)跨境流動制度安排。推動數(shù)據(jù)跨境流動雙邊多邊協(xié)商,，推進(jìn)建立互利互惠的規(guī)則等制度安排,。鼓勵探索數(shù)據(jù)跨境流動與合作的新途徑新模式。（3）積極促進(jìn)中小企業(yè)貿(mào)易投資的雙向互動,，推出中小企業(yè)扶持政策《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，支持中小企業(yè)利用電子支付,、遠(yuǎn)程工作等數(shù)字技術(shù)手段和數(shù)字化解決方案開展經(jīng)營活動,，廣泛參與國際貿(mào)易合作，提升在專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的國際競爭力。推動構(gòu)建多主體協(xié)同應(yīng)對的工作格局,，指導(dǎo)和幫助中小企業(yè)防范和應(yīng)對貿(mào)易摩擦,。建立健全預(yù)警機(jī)制，幫助中小企業(yè)及時了解,、預(yù)研預(yù)判,、有效規(guī)避和妥善應(yīng)對潛在的政治經(jīng)濟(jì)和投資經(jīng)營風(fēng)險。發(fā)揮 “中國中小企業(yè)中心”,、企業(yè)跨境綜合支援平臺等作用,，為中小企業(yè)提供跨境磋商、法律政策咨詢,、商務(wù)考察,、案件應(yīng) 對等服務(wù)，幫助中小企業(yè)與全球市場精準(zhǔn)有序?qū)?,，維護(hù)中小企業(yè)在海外的合法權(quán)益,。（4）各大電商平臺推出全托管模式，讓沒有運(yùn)營經(jīng)驗的商家也能跨境 2023 年5月份,，TikTokiShop跨境電商推出“全托管”運(yùn)營模式：由平臺進(jìn)行運(yùn)營,，商家只需負(fù)責(zé)推品供貨，平臺將負(fù)責(zé)解決銷售和流量的問題 ,。目前,，平臺不收取傭金、保證金,，商家也無需承擔(dān)流量費(fèi),、海外物流倉儲成本，對于商家來說,，成本僅來自貨款,。全托管模式的優(yōu)勢在于商家只需“純供貨”，商家推款,、寄樣,，審核通過后，商家將產(chǎn)品提供給平臺,，平臺將負(fù)責(zé)運(yùn)營,、物流、履約及售后等服務(wù),。商家將釋放大量時間和精力,，可以專注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。對于買家而言,，該模式也是利好的,，不僅產(chǎn)品價格低廉，服務(wù)也相對規(guī)范化。但是對于賣家來說,，或多或少會失去對于產(chǎn)品的控制權(quán),，尤其利潤方面受到影響。不過在銷量方面,，平臺往往可以更精準(zhǔn)地洞察市場,、篩選產(chǎn)品，同時加上平臺本身政策及流量支持,，有不少賣家在入局全托管后銷量倍增,。 2 、出海市場正在形成四大戰(zhàn)略性機(jī)遇就全球版圖來看,，從歐美到非洲,，中國企業(yè)出海遍地開花。60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及三個以上大洲或地區(qū),；東南亞,、歐洲和北美依然占據(jù)中國企業(yè)出海的首選目的地，同時,，南美,、非洲、中東等新興地區(qū)正成為中國企業(yè)出海的“新藍(lán)�,！� ,。今年的南美、中東,、東南亞,，甚至非洲等，增長普遍達(dá)到了20%以上,。（1）東南亞市場東南亞總?cè)丝谶_(dá)6.78億,，其中人口過億的國家有2個，人口數(shù)量在1千萬-1億的國家有5個,，越南人口9856萬,，即將進(jìn)入過億人口國家。2022年的總生育率達(dá)到了2.1%,，作為對比,，中國的總生育率在1.2% 東南亞市場與國內(nèi)有著相似的文化底色，這一基礎(chǔ)使得相較于歐美來說,，產(chǎn)品更加匹配,，文化障礙較小，地理版圖更接近,。同時,，東南亞市場的發(fā)展,，基本上會比國內(nèi)慢半拍。換句話說,，在2023年賣國內(nèi)2020-2021年的產(chǎn)品，在東南亞市場依然非常有市場空間,。（2）歐美市場新冠疫情期間,，以美國市場為例，整個電商同比年增長額從15%快速拉升到40%以上,，在40%高速增長期保持了大概3到4個季度后,，整個市場回歸到了在同比增長8%左右的水平。疫情影響下,，國外電商的高速增長也為國內(nèi)品牌出海帶來了新的機(jī)會,。同時，歐美市場作為老牌經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),，其仍然是想要成為國際品牌的企業(yè)必需跨越的高地 ,。（3）非洲市場根據(jù)IMF近期發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)展望報告》，2021年非洲GDP總量為27035億美元,，同比增長近3000億美元,，非洲實際GDP增長率為6.9%，超過了歐洲,、北美,、南美和世界平均水平。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇冷的大背景下,，非洲儼然是全球各地區(qū)中經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇幅度最大,、經(jīng)濟(jì)增長最強(qiáng)勁的地區(qū)之一。（4）中東市場中東市場通常指圍繞波斯灣和阿拉伯海的9個國度以及周邊的阿拉伯國度,，總?cè)丝诮咏?億,，人均年收入從阿聯(lián)酋、科威特等國度的3-4萬美元,，到伊朗,、伊拉克、也門等國度的5-6千美元不等,。這些阿拉伯國度的輕工,、日用、電子產(chǎn)品基本要依靠于進(jìn)口 ,。以沙特為例,。沙特政府在2016年推出的“2030愿景”。該計劃試圖降低對能源出口這一單一經(jīng)濟(jì)支柱的依賴,，推動了沙特經(jīng)濟(jì)私有化改革進(jìn)程,，同時通過主權(quán)基金投資推動本國經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展,。這一經(jīng)濟(jì)改革舉措被稱為沙特版“改革開放”，也為品牌進(jìn)入沙特市場創(chuàng)造了難得機(jī)遇,。中小企業(yè)品牌出海面臨五大困難障礙,？一是世界經(jīng)濟(jì)下行，海外消費(fèi)市場同樣也在萎縮,。品牌出海企業(yè)要對市場容量及目標(biāo)有正確的估計 ,。二是文化、習(xí)俗,、社會規(guī)則的差異 ,。因為不同國家所處在不同的地理文化環(huán)境中，勢必會遇到不同地理文化環(huán)境導(dǎo)致的不同的消費(fèi)習(xí)慣,、價值取向,、社交態(tài)度等。這些影響企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的重要因素需要一地一議 ,，在產(chǎn)品或服務(wù)實際進(jìn)入該市場前,，就需對市場進(jìn)行充分的調(diào)研。三是數(shù)字化交易鏈條不如國內(nèi)順暢 ,。不同國家的商業(yè)發(fā)展階段不同,，中小企業(yè)品牌出海可能會遇到溝通,、支付,、物流等交易環(huán)節(jié)的問題。如,，海外物流不像國內(nèi)成熟和先進(jìn),，需要企業(yè)考慮清楚和準(zhǔn)備完善，否則會在擴(kuò)展和經(jīng)營時遇到較大的障礙,。四是從企業(yè)轉(zhuǎn)型來看,，對于一些從工廠轉(zhuǎn)型跨境貿(mào)易的商家來說，面臨缺少品牌,、平臺運(yùn)營經(jīng)驗,，也缺少相關(guān)人才等問題。五是對線下渠道的重視 ,。海外線下零售業(yè)態(tài)在零售市場占比80~95%,。東南亞國家，比如越南,、菲律賓,、泰國，線下零售額占到95%,，只有5%在線上,，跟中國有將近40%線上市場大有不同,。在海外，無論是亞馬遜還是其他平臺上賣得再好,，但是線下看不到,，就意味著這個品牌沒有售后、質(zhì)保,、當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù),，在外國人心里就不算品牌。作為輔導(dǎo)和服務(wù)了100多家城市品牌,、200多個上市公司、300多個行業(yè)第一品牌和400多個專精特新企業(yè)的全國知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商頭牌,，錦坤品牌專家團(tuán)認(rèn)為,，品牌出海并非一蹴而就之事，它需要企業(yè)不斷地適應(yīng)變化,、勇于創(chuàng)新,、克服困難。在不同的文化語境中,，企業(yè)要以智慧和勇氣跨越從 “認(rèn)同” 到 “信任” 再到 “信仰” 的鴻溝 ,，以高質(zhì)量的產(chǎn)品建立競爭優(yōu)勢，以卓越的服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,。中小企業(yè)品牌出海的C端先行者和B端先行軍 1 ,、to C類品牌出海先行者（1）猿人創(chuàng)新智能影像產(chǎn)品品牌，旗下包括運(yùn)動相機(jī),、智能家居產(chǎn)品等,。猿人創(chuàng)新成立于跨境電商風(fēng)起的2016年前后，初入海外市場時,，猿人創(chuàng)新選擇以運(yùn)動相機(jī)作為切入口,。選擇這一賽道的原因是由于，一方面,，由于極限運(yùn)動的盛行,，在海外屬于中等規(guī)模品類，對當(dāng)時的猿人創(chuàng)新來說,，有足夠的市場開拓空間,；另一方面，運(yùn)動相機(jī)賽道的頭部玩家GoPro產(chǎn)品單價較高,，主要針對高端玩家市場,，市場上缺少高性價比的運(yùn)動相機(jī)產(chǎn)品，同時,，GoPro的銷售高度依賴線下渠道,，這為準(zhǔn)備開拓線上市場的猿人創(chuàng)新迎來了可待滿足的市場機(jī)會,。由于背靠深圳成熟的供應(yīng)鏈，猿人創(chuàng)新也有能力提供質(zhì)優(yōu)價廉的運(yùn)動相機(jī)產(chǎn)品,。因此,，猿人創(chuàng)新制定了以點帶線、以線帶面的出海策略 ,，將資源集中投入到運(yùn)動相機(jī)的研發(fā)工作中,，然后基于這一技術(shù)優(yōu)勢逐步進(jìn)入更大的品類。產(chǎn)品上市時機(jī)選在GoPro完成市場教育,、市場和產(chǎn)品到達(dá)穩(wěn)定期時,，再推出與Gopro做到接近同等品質(zhì)，并在某一細(xì)分項實現(xiàn)尖刀品質(zhì)的產(chǎn)品,。渠道方面,，選擇亞馬遜作為首選出海渠道，彼時的亞馬遜已經(jīng)打通了美國市場的物流派送體系,，中國品牌連接海外消費(fèi)者的方式大大簡化,，同時，也能夠避開和頭部競爭對手的正面競爭,，占據(jù)新興渠道,。產(chǎn)品方面，因地制宜 ,，需要根據(jù)海外消費(fèi)者的喜好和生活習(xí)慣做出調(diào)整,，并非拿著國內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品打樣就萬事大吉。光是顏色這一細(xì)節(jié)海內(nèi)外消費(fèi)者就有明顯不同的消費(fèi)習(xí)慣,。無論是歐洲市場還是美國市場,，消費(fèi)者更容易為黑色的產(chǎn)品買單，而中國的消費(fèi)者可能更喜歡鮮艷活潑一些的顏色,。品牌出海需要尊重本土消費(fèi)者的習(xí)慣,。（2）Outer Outer 作為一個有著“華人創(chuàng)始”和“中國供應(yīng)鏈”基因的美國戶外家居品牌，在如何更好的觸達(dá)消費(fèi)者并建立品牌高度方面給予啟示,。 Outer 的品牌策略足夠聚焦 ,。人群聚焦。定位高端,，瞄準(zhǔn)美國頭部10%收入人群,，這類群體年收入10萬美金以上，年齡偏大,，在35歲以上,，消費(fèi)力高，是美國最具影響力的一批人,。產(chǎn)品聚焦,。極致單品策略,，以戶外沙發(fā)為核心，直擊消費(fèi)者對戶外沙發(fā)耐臟耐損,、防水防潮,、輕便易收納等消費(fèi)痛點。渠道聚焦,。以品牌獨(dú)立站為核心,，獨(dú)立站的優(yōu)勢在于消費(fèi)者“先入為主”的是“品牌”而非“產(chǎn)品”。同時,，相比于亞馬遜等電商平臺,，品牌可以有效地建立自己的精準(zhǔn)私域流量池，轉(zhuǎn)化效率更高 ,。營銷方面,，在品牌創(chuàng)立初期，Outer采取“廣撒網(wǎng)”的方式,，通過社媒等比較廣的平臺觸達(dá)消費(fèi)者。在了解目標(biāo)客戶之后,，采取比較專注的獲客方式,。由于品牌目標(biāo)客戶是35歲以上的高收入人群，其實傳統(tǒng)的營銷方式獲客會更精準(zhǔn),，如家庭傳單,、廣告牌、電臺,、電視,、雜志、郵政系統(tǒng)等,。同時,，Outer也通過直播或視頻方式向消費(fèi)者展示產(chǎn)品。與消費(fèi)者共創(chuàng)方面,，Outer的亮點在于設(shè)計“Neighbourhood Showroom”模式,，已經(jīng)購買過品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者可以成為品牌的“showroom”，而對Outer產(chǎn)品感興趣的用戶可以在官網(wǎng)尋找古今可參觀體驗的“showroom”,，親身體驗品牌產(chǎn)品在實際居家場景中的運(yùn)用,。此舉既以獨(dú)特的方式幫助新用戶體驗產(chǎn)品，也拉近了品牌與用戶之間的距離,，利于品牌社群的構(gòu)建,，而重人文價值的品牌敘事也能夠穿插于此過程之中。（3）毛戈平彩妝毛戈平是國內(nèi)定位高端的專業(yè)化妝師彩妝品牌,，近日更是以“1318”為股票代碼在港交所主板掛牌上市,，成為“港股國貨彩妝第一股”,。上市首日，毛戈平的開盤價為47.65元/股,，漲幅59.9%,。截至發(fā)稿，市值近300億港元,，已成為國貨彩妝內(nèi)外銷一體化的典范,。毛戈平出海市場首選在了連年穩(wěn)居全球美妝市場規(guī)模第一的美國市場，先啃硬骨頭,，這一選擇也與其高端定位脫不開關(guān)系,，先在具有背書勢能的美國美妝市場插下一旗，對打造其國際聲量頗有效力,。作為上海東方美谷,、廣州白云美灣、中國美妝小鎮(zhèn),、北京未來美城,、深圳媽灣美港等五大千億級美妝產(chǎn)業(yè)品牌和多個頭部美妝品牌背后的品牌服務(wù)商，錦坤品牌創(chuàng)始人石章強(qiáng)認(rèn)為,，高端美妝品牌與奢侈品牌類似,，由于國際品牌深厚的歷史及文化，具有較高的品牌溢價和壁壘,，毛戈平作為國貨美妝品牌能夠突出重圍實際上并不容易,，這離不開毛戈平個人IP的影響力以及其在國際美妝品牌傳統(tǒng)優(yōu)勢渠道——高端百貨專柜的發(fā)力。高端化的品牌路線讓毛戈平公司相比其他國貨品牌更加賺錢,。招股書顯示,，最近三年，毛戈平公司的毛利率均在80%上下,，與美妝行業(yè)可比上市公司毛利率水平比較,，排名第一，比歐萊雅,、雅詩蘭黛,、資生堂等一線國際品牌毛利率更高，與白酒龍頭貴州茅臺91.76%的毛利率相比,，僅差6.86個百分點,。在出海渠道選擇方面，線下選擇進(jìn)入成熟的美妝零售商渠道,，如絲芙蘭,。線上方面，美國市場與國內(nèi)市場不同的是，品牌的線上收益超過一半直接或間接來源于YouTube‘beauty guru’（美妝視頻博主）社區(qū)帶貨,。其帶貨形式主要是每日,、周、月更新的博主視頻和多渠道社交媒體互動,。毛戈平的人群策略,，選擇先靠攏文化較為接近的亞裔群體，并結(jié)合當(dāng)時熱點時政,，為這類群體提供聲討不公正待遇的發(fā)聲渠道,。于是毛戈平的首位頭部合作博主選擇了YouTube美妝社區(qū)第一人美籍越南裔Michelle Phan，發(fā)布涵蓋故宮合作版光韻全系列產(chǎn)品的毛戈平品牌宣傳視頻,。在主推產(chǎn)品方面,，由于國內(nèi)外對于妝容美感的審美偏好不同，靠 ‘光影法’出道的毛戈平并未采取和國內(nèi)一樣 ‘輪廓美’ 宣稱,，而是主打 ‘故宮’ 合作款,，著重體現(xiàn)宮廷御用的貴氣和使用儀式感，通過產(chǎn)品外形的差異化打開市場,。（4）霸王茶姬國潮茶飲品牌,。國內(nèi)現(xiàn)制茶飲市場競爭激烈，且行業(yè)低中高各價格帶均有知名品牌占據(jù),。借助國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢和品牌管理經(jīng)驗,，出海成為茶飲品牌謀求增長的途徑之一。霸王茶姬成立于奶茶賽道火熱的2017年,，成立五六年間，海內(nèi)外增長勢頭明顯,。霸王茶姬海外市場主要布局東南亞市場,，海外首店于2019年8月在馬來西亞落地，截至今年2月,，霸王茶姬在海外門店超過70家,，其中約56家位于馬來西亞。目前是馬來西亞市場上的TOP5品牌,，店均GMV排名當(dāng)?shù)氐谝弧? 對于餐飲企業(yè)來說,，出海首要考慮的是供應(yīng)鏈能力的周轉(zhuǎn)率，這會極度考驗企業(yè)的成本,、后端的供應(yīng)能力,。霸王茶姬拓展海外市場的策略立足點是“經(jīng)營本土化” 。所有國家都會有所在地的合作伙伴,，和這些伙伴合資經(jīng)營,，而非做加盟或代理或直營。就其海外策略來看，品牌上以“中式+原葉鮮奶茶”開辟一條差異化道路,，打造“東方星巴克”,，在東南亞等地已開出70+門店。在海外店鋪運(yùn)營上,，霸王茶姬打造多國家的標(biāo)桿樣板案例,，在單店上，明確什么樣的店型,、什么樣的人力,、什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是適合的。產(chǎn)品策略以大單品為核心,。設(shè)置產(chǎn)品的品類測試,、多國家測試，來測算品類賽道的市場空間,，選擇能夠跨越族群,、打破民族邊界和文化領(lǐng)域的大單品。在其組織架構(gòu)上,，組織上成立MVP小組探索海外市場,，采用“霸王茶姬國際”作為海外業(yè)務(wù)公司主體，設(shè)在香港,，然后設(shè)立每個國家公司,，在經(jīng)營上采用的是合資模式。（5）劉一手重慶火鍋品牌,。成立于2000年,，2010年在迪拜開出海外首店，目前全球門店超過1000多家,，海外門店超過60家,，分布16個國家包括阿聯(lián)酋的迪拜、美國,、加拿大,、法國、德國,、西班牙,、印尼等十幾個國家地區(qū)。2016年,，成立了國際公司,，開始國際化布局。相繼在北美和歐洲設(shè)立了分公司,。并在全球設(shè)立了各區(qū)域事業(yè)部,，包括北美事業(yè)部,、歐洲事業(yè)部、亞洲事業(yè)部,、澳洲事業(yè)部等,。劉一手在整個品牌出海的過程中采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)勢。2010-2015嘗試迭代期,，每年海外大概保持著開一兩家店的速度,，不斷地在每個地方做強(qiáng)制迭代；2016-2018增長期,，16年海外新開了7家店,，到17年新開了14家，18年新開了18家,；疫情期間放緩,，疫情后逐漸恢復(fù)開店速度。國內(nèi)餐飲在品牌出海時容易面臨管理半徑過長,、對當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)不熟悉,、不適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、食材標(biāo)準(zhǔn)不符合當(dāng)?shù)匾?guī)定等問題,，對于面對的這些問題,，劉一手采取了以下策略：第一，人才體系的打造 ,。在海外籌建分公司,，組建核心管理團(tuán)隊，在海外當(dāng)?shù)卣心己匣锶�,，監(jiān)督核心團(tuán)隊的管理,。同時，建立國內(nèi)外人才輸送體系,，解決用工難的問題,。第二，數(shù)據(jù)平臺的建立 ,。搭建劉一手集團(tuán)的BI信息化系統(tǒng)，建立劉一手?jǐn)?shù)據(jù)化中臺,，打通國內(nèi)外數(shù)據(jù)的實時共享,，實時掌握海內(nèi)外各個門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，從用戶在線化,、業(yè)務(wù)在線化,、流程在線化，進(jìn)行全面搭建,，完成業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的鏈接,。同時，利用大數(shù)據(jù)平臺也可幫助鎖定海外市場的用戶群體，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。如在疫情期間,，就利用該數(shù)據(jù)平臺發(fā)現(xiàn)外賣市場機(jī)會，提前搶占先機(jī),。第三,，企業(yè)文化的打造和傳播。劉一手管理層團(tuán)隊每年都會飛到海外的各個國家的分店,，傳播中華美食文化,、企業(yè)文化和團(tuán)隊故事，通過文化力量凝聚團(tuán)隊,。第四,，熟悉每一個國家的出口標(biāo)準(zhǔn)、食品標(biāo)準(zhǔn),、門店標(biāo)準(zhǔn)等 ,。為了實現(xiàn)這個要求，劉一手每到一個海外市場第一時間就請了三類人：律師,、會計師和合伙人 ,。第五，供應(yīng)鏈國際化 ,。由于每個國家的食品標(biāo)準(zhǔn)不同,，在海外建立自己的食材加工廠，實現(xiàn)食材本土化,，能夠一定程度的幫助企業(yè)在開拓海外市場時分散風(fēng)險,，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的觸達(dá)能力。（6）愛奇藝國內(nèi)頭部流媒體長視頻平臺,。 2022 年,，長視頻平臺總月活用戶維持在8.5億-9.2億之間，而我國15-59歲人口數(shù)量在8.9億,，從這兩個數(shù)據(jù)對比來看,，長視頻平臺國內(nèi)流量見頂，亟需尋求新的流量增長地帶,。愛奇藝于2017年試水海外發(fā)行業(yè)務(wù),，開始將一系列熱門的愛奇藝原創(chuàng)劇集發(fā)行到海外地區(qū)，通過海外電視臺及流媒體平臺觸達(dá)海外觀眾,。2019年,，愛奇藝海外版iQIYI陸續(xù)在各國上線。愛奇藝也在這幾年的摸索中確立了海外策略：以亞洲內(nèi)容為核心,，以東南亞為重點市場,。東南亞市場對于不同地區(qū)影視內(nèi)容的喜好排序從前幾年的“韓�,。久绖。局袊鴩a(chǎn)劇”到如今的“韓�,。局袊鴩a(chǎn)�,。久绖　薄ＨA語內(nèi)容在海外的熱度逐漸升溫,。圍繞以內(nèi)容為核心的策略,，愛奇藝在東南亞主要做了以下動作：一，持續(xù)進(jìn)行高質(zhì)量華語內(nèi)容供給,，幫助華語原創(chuàng)劇在海外影響力逐步擴(kuò)大,。二，做好華語內(nèi)容的本地化 ,。如,，翻譯環(huán)節(jié)，東南亞地區(qū)匯聚馬來語,、泰語,、印尼語等多種語言，愛奇藝通過AI做前期工作,，然后用人工去優(yōu)化,，讓當(dāng)?shù)赜脩艨焖倮斫猓辉偃�,，配音,，越來越多的用戶看重音頻的本地化，一些用戶會在開車場景下使用愛奇藝,，這時配音就變得至關(guān)重要,。三，營銷方面,，通過YouTube平臺,，進(jìn)行原創(chuàng)內(nèi)容、華語內(nèi)容的宣傳,；也會跟當(dāng)?shù)氐囊恍╊^部MCN合作,，讓本地的紅人幫助宣傳華語作品；推進(jìn)中國藝人出海,，多在東南亞當(dāng)?shù)嘏e辦粉絲見面會,，提升影響力；做本地的硬廣,，如當(dāng)?shù)氐膽敉獯笃�,、地鐵廣告等方式,。四,，聯(lián)系上下游,，成立當(dāng)?shù)厮嚾私?jīng)濟(jì)公司，在本地做自制劇,。五,，技術(shù)方面，由于東南亞是一個弱網(wǎng)市場,，基于海外的實際環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,，來提升用戶的訪問的速度、支付性能,，觀看畫質(zhì)等,。（7）泡泡瑪特潮流文化娛樂品牌。泡泡瑪特成立于2010年,，發(fā)展十余年來,，圍繞全球藝術(shù)家挖掘、IP孵化運(yùn)營,、消費(fèi)者觸達(dá),、潮玩文化推廣、創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化與投資五個領(lǐng)域,，構(gòu)建了潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合運(yùn)營平臺,。從2018年起就已開始進(jìn)行全球化布局，2022年更是將戰(zhàn)略重心以To B為主轉(zhuǎn)型為DTC（直接面向消費(fèi)者的營銷模式）,，中國港澳臺地區(qū)及海外門店數(shù)增至43家（含合營及加盟）,，機(jī)器人商店增至120臺（含合營及加盟），跨境電商平臺站點數(shù)增至13個,。在持續(xù)擴(kuò)張亞洲區(qū)域市場的同時,，2022年泡泡瑪特也分別在英國、新西蘭,、美國,、澳大利亞開設(shè)了當(dāng)?shù)厥准揖€下門店。海外市場布局方面,，泡泡瑪特會重點發(fā)展亞洲,、東南亞，然后是美國,、歐洲,、澳洲。泡泡瑪特針對部分重點地區(qū)組建了本地化運(yùn)營團(tuán)隊 ,，圍繞產(chǎn)品端,、營銷端等方面將國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化潮玩產(chǎn)品進(jìn)行本地化輸出。作為一款文化潮流產(chǎn)品,，面對不同國家的文化基因和社會習(xí)俗,，在出海的過程中,，泡泡瑪特非常重視業(yè)務(wù)本地化以及消費(fèi)者觸達(dá)度。業(yè)務(wù)本地化是泡泡瑪特品牌出海的核心,，觸達(dá)消費(fèi)者的渠道類型包括終端零售店,、機(jī)器人商店以及跨境電商平臺等。在加強(qiáng)終端消費(fèi)者的消費(fèi)體驗和互動的同時,，也與更多當(dāng)?shù)厣饣锇楹退囆g(shù)家合作,，探索更符合本土市場的業(yè)務(wù)模式、IP和商品品類,。營銷方面,，線上社交平臺種草，線下舉辦海外潮流藝術(shù)展,、開展全球授權(quán)業(yè)務(wù)等,，創(chuàng)造更多海外粉絲與藝術(shù)家見面的機(jī)會，提高泡泡瑪特在全球的知名度,。 2 ,、to B類品牌出海先行軍（1）魯邦通工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)品牌。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，不同行業(yè)企業(yè)在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造方面遭遇諸多挑戰(zhàn),，一是設(shè)備聯(lián)網(wǎng)難，工業(yè)數(shù)據(jù)采集能力薄弱,，二是設(shè)備連接成本高,，三是模型跟不上，行業(yè)機(jī)理模型沉淀能力薄弱,。在這種情況下,，魯邦通聚焦解決這些行業(yè)痛點作為深耕5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的重要突破口。在魯邦通的品牌出海過程中,，也面臨著很多困難,。一方面眾多國家對工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品設(shè)定極其嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入門檻，要求這些技術(shù)產(chǎn)品必須先獲得眾多國際認(rèn)證,；另一方面海外企業(yè)非常注重實際成果和售后服務(wù)能力,，會特別關(guān)注工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用是否擁有大量標(biāo)桿項目，作為他們判斷這些技術(shù)產(chǎn)品可靠性與高品質(zhì)的重要依據(jù),。基于以上困難,，魯邦痛的出海策略核心是業(yè)務(wù)本地化。在中國和海外設(shè)立多處子公司和辦事處,；做全產(chǎn)品認(rèn)證,，認(rèn)證覆蓋全球大部分國家和地區(qū)；做好售后服務(wù)，支持海外本地化服務(wù),，產(chǎn)品無需寄回中國,。（2）橙仕汽車末端配送智能商用車品牌。橙仕集團(tuán)是末端配送智能商用車開創(chuàng)引領(lǐng)者,。其推出的橙仕01平臺系列車型開創(chuàng)了末端配送賽道的場景最佳產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)空白,，是末端物流高效,、合法、綠色智能化車輛賽道的定義者,。在出海方面,，重視解決“打通物流環(huán)節(jié)” 這一困難點。與中遠(yuǎn)海運(yùn)物流供應(yīng)鏈(青島大區(qū))達(dá)成戰(zhàn)略合作,，中遠(yuǎn)海運(yùn)龐大的全球航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)將極大助力橙仕車輛銷往全球各地,，同時橙仕汽車將依托中遠(yuǎn)海運(yùn)強(qiáng)大的全球資源優(yōu)勢加速開拓東南亞、中東,、中亞,、歐洲、北美等海外市場,。在研發(fā)方面,，重視“進(jìn)一步融入全球供應(yīng)鏈體系”的戰(zhàn)略舉措。橙仕在西班牙,、德國,、意大利建設(shè)了研發(fā)、技術(shù)中心,。在客戶方面,，重視與國外當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系。如在歐洲,，橙仕汽車與WEBER公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,，雙方將在未來就“橙仕01”快遞專用新能源物流車及“零載無人車”落地歐洲市場展開合作等。品牌出海是國內(nèi)品牌成就國際實力的必由之路,。在全球化的時代浪潮中,，中小企業(yè)品牌出海既充滿機(jī)遇，又面臨諸多挑戰(zhàn),。從政策的有力支持到市場的廣闊機(jī)遇,，從品牌定位的精準(zhǔn)把握到頂層設(shè)計的科學(xué)謀劃，再到底層運(yùn)營的扎實推進(jìn),，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。然而，品牌出海并非一蹴而就之事,，它需要企業(yè)不斷地適應(yīng)變化,、勇于創(chuàng)新,、克服困難。在不同的文化語境中,，企業(yè)要以智慧和勇氣跨越從 “認(rèn)同” 到 “信任” 再到 “信仰” 的鴻溝,，以高質(zhì)量的產(chǎn)品建立競爭優(yōu)勢，以卓越的服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,。在如今這個全球競爭的時代,，外界的變化紛繁復(fù)雜，企業(yè)必須要回答“自己是誰”,，在明確了這一問題的基礎(chǔ)上,，為不同的區(qū)域競爭設(shè)計本地化的運(yùn)營模式，才能在永恒變化的市場經(jīng)營環(huán)境中屹立潮頭,。從中國品牌到世界品牌,，我們還有很長一段路要走。（錦坤系全國知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營商頭牌,，先后輔導(dǎo)服務(wù)了500多家的專精特新企業(yè),、行業(yè)第一品牌、上市公司,、城市品牌以及中國500強(qiáng)和世界500強(qiáng),。石章強(qiáng)系正高級經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人,、上海品牌委秘書長,、新華社品牌工程專家委員、國家名片提名人和終審評委等）; 個人分類: 營銷道法術(shù)|171 次閱讀|0 個評論

家居外貿(mào)企業(yè)如何以全球供應(yīng)鏈破局內(nèi)外雙循環(huán)一體化,？: 石章強(qiáng) 2023-7-14 13:36; 近三年對每個外貿(mào)企業(yè)都不好過,，復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的沖擊，甚至是毀滅性打擊,。作為家居軟品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的三問家居,，面對整體下行的經(jīng)濟(jì)周期，通過全球化發(fā)展布局戰(zhàn)略和內(nèi)外循環(huán)一體化,，在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中獲得了可持續(xù)的結(jié)構(gòu)化增長,，為內(nèi)憂外患下的外貿(mào)企業(yè)提供了一個很好的發(fā)展樣本。家居外貿(mào)企業(yè)如何以全球供應(yīng)鏈破局內(nèi)外雙循環(huán)一體化,？文/錦坤品牌營銷專家團(tuán) 全球經(jīng)濟(jì)曾在2021年取得短暫的報復(fù)性增長,，當(dāng)所有人都對未來重啟希望之時，2022年的形勢卻急轉(zhuǎn)直下,，疫情反復(fù),、地緣政治沖突、發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體收緊貨幣政策，都讓這場大變局的未來充滿悲觀預(yù)期,。盡管我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚,，但是受基期效應(yīng)、外需轉(zhuǎn)弱等影響,，具體到企業(yè)微觀層面,，外部訂單急劇縮減，國際市場拓展存在難度,，企業(yè)綜合成本高位運(yùn)行,，是每家外貿(mào)企業(yè)不得不面對的現(xiàn)狀，甚至是未來較長時期內(nèi)的常態(tài)化挑戰(zhàn),。聚焦家居軟品出口行業(yè)，三重因素制約了當(dāng)前市場的增長：第一,、疫情之后各國全面放開后,，“宅消費(fèi)”效應(yīng)減弱，居家消費(fèi)被外出消費(fèi),、運(yùn)動消費(fèi)取代,，整體需求減弱；第二,、以美國為中心的發(fā)達(dá)國家通脹高企,，同時歐盟、日本受經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷影響,，幾大主要市場消費(fèi)不振,，消費(fèi)者普遍缺乏購買意愿；第三,、歐美零售商在疫情期間普遍向供應(yīng)商超量采購,，導(dǎo)致當(dāng)前庫存激增，因而轉(zhuǎn)入去庫存周期,，階段性縮減采購訂單,。近幾年，整個行業(yè)都在探索新興市場的開拓,，包括南半球,、中歐和東盟等市場，但是這些市場取得的增量遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)歐美市場帶來的下滑,；另一方面,，國際供應(yīng)鏈向東南亞轉(zhuǎn)移的趨勢在近期陡然加速，在國際供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下,，以越南,、柬埔寨等為代表的東盟國家出口增勢迅猛，吸收了大量受成本價格約束、貿(mào)易摩擦制約而從中國流失的產(chǎn)品訂單,。供應(yīng)鏈全球化倒逼企業(yè)內(nèi)外雙循環(huán)一體化外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展,，尤其是OEM企業(yè)，前期主要依靠低成本模式,，但是隨著國內(nèi)人口紅利的消失以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的要求,，這種先發(fā)優(yōu)勢不可持續(xù)，也在逐年快速降低,。原有的這部分訂單需求,，正在加速向成本更低的國家和區(qū)域轉(zhuǎn)移。這就倒逼企業(yè),，一方面,，把核心競爭力往產(chǎn)業(yè)鏈上附加價值更高的位置轉(zhuǎn)移，比如材料研發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計,、市場營銷等；另一方面,，通過高效的運(yùn)營管理,、完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套、系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)以及完善的物流體系搭建,，在供應(yīng)鏈上整體構(gòu)建成本之外的競爭優(yōu)勢 ,。編輯切換為居中添加圖片注釋，不超過 140 字（可選）此外,，從To B到To C,，跨境電商模式是外貿(mào)企業(yè)、尤其家居軟品企業(yè)可以選擇的第二增長曲線,。依托原有完整的供應(yīng)鏈體系,，是開拓To C戰(zhàn)場的優(yōu)勢所在。而如何提高產(chǎn)品溢價,，跳出成本競爭的惡性循環(huán),，是To B外貿(mào)企業(yè)需要考慮的首要問題。品牌化運(yùn)作,，可能是其中的關(guān)鍵,。相較于國內(nèi)電商已經(jīng)白熱化的競爭環(huán)境，海外電商市場擁有巨大的潛力,，澳大利亞,、德國、沙特阿拉伯等市場尚處于發(fā)展階段,，印度,、意大利,、印尼等尚處在起步階段，這就給家居軟品外貿(mào)企業(yè)的模式升級提供了更多的市場空間,。編輯切換為居中添加圖片注釋,，不超過 140 字（可選）三問家居全球化整合供應(yīng)鏈模式三問家居作為家居軟品領(lǐng)域的頭部企業(yè)，自成立之初就以原創(chuàng)設(shè)計作為核心競爭力,，并在產(chǎn)品打磨過程中發(fā)展出材料創(chuàng)新的能力,，因而在國際市場中贏得眾多知名零售商和品牌商的青睞和選擇。近年來,，隨著國際貿(mào)易摩擦日益激烈,，全球供應(yīng)鏈重構(gòu)正在發(fā)生，為了應(yīng)對復(fù)雜多變的國際市場環(huán)境,，三問家居立足于材料創(chuàng)新和原創(chuàng)設(shè)計,，加快推進(jìn)全球化戰(zhàn)略布局，包括海外公司的升級和擴(kuò)張,、全球化的供應(yīng)鏈和物流建設(shè),、跨境電商模式的迅速啟動，通過組織架構(gòu)的優(yōu)化,、全球資源的整合以及商業(yè)模式的迭代,，搭建起更加完善,、更有韌性的組織架構(gòu)和競爭模式,，在逆全球化的趨勢中實現(xiàn)全球化的商業(yè)目標(biāo)。編輯切換為居中添加圖片注釋,，不超過 140 字（可選） 1,、產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力：鐵三角架構(gòu)助力創(chuàng)新落地產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是市場競爭的最根本,�,！肮δ苄突ㄊ郊喚€×絨類面料×科技面料“是三問家居實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的“三支柱”，并用“強(qiáng)工藝屬性×強(qiáng)功能屬性×強(qiáng)風(fēng)格屬性”這“三支箭”來疊加創(chuàng)新性,。為了能讓產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)真正落地,，三問家居從組織架構(gòu)層面進(jìn)行了重構(gòu)升級。研發(fā)設(shè)計院主導(dǎo)產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計,，負(fù)責(zé)打造公司“趨勢引領(lǐng)”的能力,；全資子公司“亮豐新材”負(fù)責(zé)材料的創(chuàng)新研發(fā)，實現(xiàn)“科技自定義”的戰(zhàn)略目標(biāo),；專業(yè)智造工廠,，通過供應(yīng)鏈的垂直一體化能力，將打通三問家居從創(chuàng)新材料研發(fā)到設(shè)計成果落地以及產(chǎn)品生產(chǎn)交付的整體路徑,。這三大組織構(gòu)成“鐵三角”的穩(wěn)定模型,，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新為核心進(jìn)行體系化運(yùn)作,，將極大優(yōu)化公司開發(fā)和運(yùn)營的效率及成本。編輯切換為居中添加圖片注釋,，不超過 140 字（可選） 2,、“四全”供應(yīng)鏈：應(yīng)對全球供應(yīng)鏈重構(gòu)趨勢在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下，三問家居圍繞“四全供應(yīng)鏈”的戰(zhàn)略目標(biāo),，加快推進(jìn)供應(yīng)鏈的全方位升級：第一,、全球化布局，以平衡國際政治風(fēng)險,。在南亞的巴基斯坦,、印度和孟加拉國，東南亞的柬埔寨,、越南和北非的埃及,，建立操作相對靈活的海外采購辦，整合當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商資源,；第二,、全流程管控，以平衡產(chǎn)品品質(zhì)風(fēng)險,。將產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管控貫穿于產(chǎn)品的全部生命周期,，特別是前置到產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計驗證環(huán)節(jié)，有效避免設(shè)計缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題發(fā)生,；第三,、全面可持續(xù)，以平衡社會道德風(fēng)險,。根據(jù)行業(yè)趨勢和全球客戶的要求,，全面打造可再生、可降解,、可回收的“綠色供應(yīng)鏈”體系,，通過了OEKO-TEX100環(huán)保紡織無害認(rèn)證、GOTS全球有機(jī)紡織品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,、GRS全球回收標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等一系列第三方認(rèn)證,，具備給國際客戶供貨的合規(guī)資質(zhì)；第四,、全面可追溯,，建立原材料產(chǎn)地、加工地等的可追溯系統(tǒng),，平衡海關(guān)監(jiān)管風(fēng)險,。編輯切換為居中添加圖片注釋，不超過 140 字（可選） 3,、運(yùn)營全球化：構(gòu)建海外業(yè)務(wù)循環(huán) 三問家居已在美國紐約,、英國倫敦,、荷蘭阿姆斯特丹設(shè)立海外子公司，立足當(dāng)?shù)�,，貼近客戶,，承擔(dān)市場調(diào)研和洞察、渠道拓展和客戶營銷的工作,。未來,，成熟消費(fèi)市場的海外公司將擴(kuò)大規(guī)模，提升業(yè)務(wù)規(guī)格,，采用進(jìn)口商模式獨(dú)立承接客戶訂單,，既可以對接“中國三問”的供應(yīng)鏈體系，也可以直接對接三問家居的海外供應(yīng)鏈進(jìn)行訂單生產(chǎn)和發(fā)貨,。而在新興供應(yīng)市場,，三問家居計劃成立印度三問公司，整合當(dāng)?shù)丶澳蟻�,、東南亞的供應(yīng)商資源,，直接承接三問海外子公司的生產(chǎn)訂單，從而形成相對獨(dú)立的海外業(yè)務(wù)循環(huán),。 4,、產(chǎn)品型跨境電商：正快速成長為三問家居“一體兩翼”戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中最重要的“一翼” 三問家居的成熟業(yè)務(wù)采用B2B模式，并且跳過進(jìn)口商中間環(huán)節(jié),，直接對接歐美百貨零售商和品牌專賣店客戶,，從而與客戶建立起長期且緊密的合作關(guān)系。隨著國外消費(fèi)者的年輕化,，他們越來越接受電商購物形式,，零售商也陸續(xù)自建電商平臺,。順應(yīng)消費(fèi)需求和購物方式的演變,，三問家居開始布局直接面向消費(fèi)者的跨境電商業(yè)務(wù)，以品牌化方式進(jìn)行運(yùn)營,，在成熟的家居軟品基礎(chǔ)上,，拓寬至運(yùn)動休閑服、瑜伽服等品類,，并切入寵物用品賽道,，以滿足歐美居家生活中更豐富的品類需求，形成與B2B業(yè)務(wù)并行的第二增長曲線,。跨境電商,，作為一種通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國際買賣的新型商業(yè)模式，近年來在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展,。尤其在國內(nèi),，它改變了傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)的模式,，使得越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者能夠便捷地參與全球貿(mào)易。然而,，隨著市場的演進(jìn),，跨境電商呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢，從交易類型上不僅全面覆蓋了B2B,、B2C和C2C,，經(jīng)營主體上更是延伸出了平臺型、自營型以及混合型,，多元化的模式發(fā)展為不同類型的公司提供了更加完善的發(fā)展平臺與機(jī)會,。無論是側(cè)重于渠道與流量，還是精于產(chǎn)品和設(shè)計,，都能在跨境電商領(lǐng)域占有一席之地,。三問家居一直以來都以產(chǎn)品研發(fā)與原創(chuàng)設(shè)計為核心，通過優(yōu)秀的市場反饋與口碑,，逐步建立起穩(wěn)定且長期的自有跨境電商品牌,。三問家居的產(chǎn)品型跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易型跨境電商代表著兩種不同的發(fā)展路線，傳統(tǒng)貿(mào)易型跨境電商是通過渠道搭建,、客戶獲取,、區(qū)域市場的開拓，為國內(nèi)不同類型的產(chǎn)品建立起更多更廣闊的銷售通路,，而產(chǎn)品型跨境電商則是把更多的資源與精力投注在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計層面,，通過良好的品質(zhì)與口碑，打造一個走向國際市場的優(yōu)秀品牌,。貿(mào)易型跨境電商主要側(cè)重于運(yùn)營和流量獲取,，其商業(yè)模式的核心是通過網(wǎng)絡(luò)打開更多的銷售渠道，讓更多的產(chǎn)品快速銷往更多國家和地區(qū) ,。在這種模式中,，能否獲取到更加具有優(yōu)勢的貨源是重中之重。這種模式的優(yōu)勢在于其能快速抓住市場機(jī)遇,，迅速積累客戶和擴(kuò)大銷售規(guī)模,。 1. 源頭工廠的集中采購：貿(mào)易型跨境電商公司的運(yùn)營模式通常是根據(jù)目標(biāo)市場的需求，與國內(nèi)供應(yīng)鏈生產(chǎn)企業(yè)建立起大批量的采購訂單,，然后通過電商平臺進(jìn)行銷售,。這種模式的目標(biāo)是通過大規(guī)模運(yùn)營來降低成本，提高銷售額,。 2. 側(cè)重于流量獲�,。� 這些公司通常會投入大量的資源進(jìn)行線上推廣和營銷，以獲取更多的用戶流量,。他們會使用各種營銷策略,，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）,、社交媒體營銷、郵件營銷等,，以吸引和留住消費(fèi)者,。 3. 快速響應(yīng)市場：貿(mào)易型跨境電商公司通常可以快速響應(yīng)市場變化,，迅速調(diào)整產(chǎn)品線和銷售策略,。這是因為他們主要采購現(xiàn)有的產(chǎn)品，而不需要投入大量的時間和資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),。 4. 客戶服務(wù)和售后支持：為了保持客戶滿意度和忠誠度,，貿(mào)易型跨境電商公司也會提供客戶服務(wù)和售后支持。這可能包括訂單追蹤,、退貨處理,、問題解答等。 5. 價格競爭：由于產(chǎn)品差異化較小,，貿(mào)易型跨境電商的競爭往往集中在價格上,。它們通常會通過大量的采購來降低成本，然后提供有競爭力的價格來吸引消費(fèi)者,。貿(mào)易型跨境電商模式在很大程度上依賴于低價和大量的運(yùn)營,，而忽視了產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)，所以在消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和品牌認(rèn)知提升的今天,，它的局限性也開始顯現(xiàn)出來,。與貿(mào)易型跨境電商不同，產(chǎn)品型跨境電商將重心放在了產(chǎn)品的質(zhì)量,、研發(fā)和品牌打造上,。企業(yè)通過深入了解消費(fèi)者需求，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,，投入大量資源打造品牌,，從而吸引并留住消費(fèi)者。這種模式雖然在初期需要投入更多的資源,，但長期看,，它的競爭優(yōu)勢更加明顯,。這是因為,，產(chǎn)品型跨境電商通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和品牌影響力，可以獲得消費(fèi)者的信任和忠誠度,，從而在市場中建立起持久的競爭優(yōu)勢,。同時，它們也更能適應(yīng)市場變化,，因為它們可以根據(jù)消費(fèi)者需求的變化,，快速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和戰(zhàn)略方向,。 1. 產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制：產(chǎn)品型跨境電商公司通常具有強(qiáng)大的研發(fā)能力，三問的跨境電商部門會積極研究市場趨勢和消費(fèi)者需求,，以開發(fā)出具有競爭力的新產(chǎn)品,。此外，也會嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,，以確保每一件產(chǎn)品都符合公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。這不僅涉及到采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測流程,，還包括與信譽(yù)良好的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,。 2. 品牌建設(shè)：品牌是產(chǎn)品型跨境電商公司的重要資產(chǎn)。三問會通過多種方式來打造和維護(hù)品牌形象,，如通過高質(zhì)量的產(chǎn)品,、卓越的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的營銷策略等,。同時也會積極參與社會責(zé)任活動,，以提升品牌聲譽(yù)。此外,，還會使用社交媒體,、內(nèi)容營銷、影響者營銷等手段,，來提升品牌的知名度和影響力,。 3. 客戶關(guān)系管理：產(chǎn)品型跨境電商通常會進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的收集和分析。通過這些數(shù)據(jù),，可以更好地了解客戶的購買習(xí)慣,、需求和偏好，從而為他們提供更個性化的產(chǎn)品和服務(wù),。此外,，三問的跨境電商部門非常重視客戶反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),，以滿足客戶的需求,。 4. 定價策略：由于產(chǎn)品型跨境電商的產(chǎn)品通常具有較高的質(zhì)量和獨(dú)特性，因此在運(yùn)營過程中,，三問并不會像傳統(tǒng)跨境電商公司一樣,，一味的壓低價格。三問家居產(chǎn)品的定價通�,；诋a(chǎn)品的價值,、品牌的定位，以及競爭環(huán)境等因素。同時,，也會通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，來讓消費(fèi)者認(rèn)同和接受這種定價。 5. 供應(yīng)鏈管理：產(chǎn)品型跨境電商需要管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈,，包括產(chǎn)品設(shè)計,、原材料采購、生產(chǎn),、倉儲,、物流等環(huán)節(jié)。同時需要保證供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時間,。 6. 市場定位和營銷策略：三問在進(jìn)行跨境電商布局時就規(guī)劃了明確的市場定位，知道自己的目標(biāo)客戶是誰,，以及如何吸引和留住這些客戶,。三問會使用各種營銷策略，如內(nèi)容營銷,、社交媒體營銷,、影響者營銷等，來提升品牌的知名度和吸引力,。編輯切換為居中添加圖片注釋,，不超過 140 字（可選）得益于成熟的供應(yīng)鏈體系、物流體系和海外市場的多年耕耘,，三問家居在亞馬遜平臺迅速上線了三個品牌Amelie Home,、Snuggle Sac和Cozy Bliss，曾在2021年榮獲亞馬遜官方頒發(fā)的最佳新品牌獎（全平臺僅湯臣倍健,、億聯(lián)等4個品牌獲此殊榮）,。未來，三問家居計劃在跨境電商板塊打造更多的自主品牌,，并針對個體消費(fèi)者的個性化需求,，借助數(shù)字化系統(tǒng)和先進(jìn)設(shè)備，構(gòu)建更加柔性的供應(yīng)鏈系統(tǒng),、更加靈活的物流能力,、更加精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析。 5,、全球化物流：多模式組合確保產(chǎn)品交付三問家居全面鏈接國內(nèi)國外的頭部物流服務(wù)商,，開啟戰(zhàn)略合作，搭建全球物流體系,，提高公司的訂單交付服務(wù)質(zhì)量,，以快速響應(yīng)客戶不同模式的物流需求：包括從港口到港口的運(yùn)輸服務(wù),，國內(nèi)倉庫的集貨服務(wù),，到國內(nèi)工廠至國外客戶倉庫的全流程操作,。同時，也為國外客戶提供物流增值服務(wù)：客戶在自有物流中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,，可以給到有效物流資源補(bǔ)充,，確保客戶的物流運(yùn)作安全,、高效,。在跨境電商的業(yè)態(tài)中，通過亞馬遜FBA倉,、自有海外倉和DropShip模式,，來實現(xiàn)靈活發(fā)貨、及時送達(dá)的目標(biāo),。 6,、不拒眾流，方為江海,！后疫情時代,，也是百年未有的時代洪流之下，機(jī)會與風(fēng)險并存,，作為企業(yè)如何去順應(yīng)趨勢的變化,，在趨勢中爭得屬于自己的一席之地，是所有外貿(mào)企業(yè)都在苦苦追尋的答案,。三問家居在全球范圍內(nèi)構(gòu)建“總部公司,、區(qū)域公司、專業(yè)公司,、專業(yè)工廠,、海外采購辦”組成的全球五級組織架構(gòu)：總部公司包括事業(yè)部和職能部門；區(qū)域公司以全球范圍內(nèi)的海外公司為主,，獨(dú)立承擔(dān)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)和市場營銷職責(zé),；專業(yè)公司是在產(chǎn)業(yè)鏈上下游建立的專業(yè)服務(wù)型公司，將包括面料開發(fā),、設(shè)計服務(wù),、供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)等；專業(yè)工廠以主要生產(chǎn)品類進(jìn)行劃分,；海外采購辦在全球供應(yīng)鏈布局上進(jìn)行重點落子,。編輯切換為居中添加圖片注釋，不超過 140 字（可選）組織架構(gòu)反映的,，其實就是戰(zhàn)略布局,。或許三問家居的全球化布局戰(zhàn)略能夠給行業(yè)帶來一定的啟示：不斷提升創(chuàng)新研發(fā)能力、不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈體系、不斷嘗試全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、不斷完善組織架構(gòu),，任何一個方面的改變都會給企業(yè)帶來全新的變化，并在全球競爭中脫穎而出,。（錦坤系全國知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營商頭牌,，先后輔導(dǎo)服務(wù)了500多家的專精特新企業(yè)、行業(yè)第一品牌,、上市公司,、城市品牌以及中國500強(qiáng)和世界500強(qiáng)。石章強(qiáng)系錦坤品牌創(chuàng)始人,、上海品牌委創(chuàng)始秘書長,、上海市政府品牌專家委員、國家工信部專精特新評審專家）; 個人分類: 領(lǐng)袖企業(yè)|2116 次閱讀|0 個評論

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