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營(yíng)銷策劃專家分析亞馬遜轉(zhuǎn)型,,很為中國(guó)電商擔(dān)憂
董長(zhǎng)德 2013-3-1 15:40
近期亞馬遜正在測(cè)試一款智能手機(jī)的消息不斷涌現(xiàn),此舉動(dòng)引來(lái)不少關(guān)注,。亞馬遜究竟唱的哪一出 營(yíng)銷策劃 呢,?值得大家深思,。 醉翁之意不在酒 早在 2007 年亞馬遜推出 kindle 時(shí),亞馬遜 轉(zhuǎn)型 殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)的念頭就浮出了水面,。雖 Kindle 沒(méi)有撼動(dòng)蘋果的銷量,,亞馬遜的忠誠(chéng)用戶只有 40% 左右感到滿意,而蘋果有 70% 左右的 fans 感到滿意,。但是 199 美元的 kindle 較之 499 美元的 iPhone 在價(jià)格上形成的鴻溝,,完全吻合貝佐斯 " 低價(jià),多選擇,,方便 " 的愿景,。天策行 營(yíng)銷策劃 專家認(rèn)為此舉是醉翁之意不在酒,而旨在提升自身科技實(shí)力整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端資源,,挺進(jìn)真正的 ONE-STOP 商店,,給網(wǎng)民一站式網(wǎng)上體驗(yàn)而量身定制的營(yíng)銷戰(zhàn)略。之前推出的 kindle 只是為的 Amazon 手機(jī)的誕生做前期準(zhǔn)備,,為真正殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場(chǎng)熱身,,為亞馬遜樹(shù)立擁有自主科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 今天,,亞馬遜找 富士康為其代工,,并 利用 Android 開(kāi)放源代碼 和購(gòu)買 無(wú)線覆蓋技術(shù)的專利涉入智能手機(jī)的戰(zhàn)略 ,雖然會(huì)面對(duì)諸如價(jià)格定位,、機(jī)身設(shè)計(jì),、上市時(shí)機(jī)等挑戰(zhàn),其中可能最讓人興奮的是和蘋果直面對(duì)抗所帶來(lái)的困難,。 封閉系統(tǒng),,贏天下 但是作為全球最大的電子商務(wù)巨頭,亞馬遜擅長(zhǎng)的就是將自己的東西打包推銷給用戶,。但是現(xiàn)在他面臨的就是缺一款智能手機(jī)來(lái)打造出一整條供應(yīng)鏈,,封閉式系統(tǒng),捆綁眾多亞馬遜的服務(wù),。從運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買批發(fā)服務(wù),,捆綁數(shù)字內(nèi)容和應(yīng)用,提供整體服務(wù),。亞馬遜的用戶完全不用再和傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商打交道了,。這預(yù)示著諸多 Amazonfans 將為之而感到欣慰。一個(gè)電商界的喬布斯正在向他的粉絲努力提升自己的實(shí)力,給顧客提供最大的價(jià)值,。獲得肯定的掌聲,。 俗話道,,知己知彼百戰(zhàn)不殆,。 亞馬遜已從一家零售公司 轉(zhuǎn)型 為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司。 2007 年亞馬遜推出 Kindle ,, 2008 年接著推出第二代 Kindle ,, 2009 年發(fā)布包括云服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新功能。 2012 年即將推出 kindlefire 智能手機(jī),。無(wú)獨(dú)有偶,,其他行業(yè)巨頭也紛紛跨入移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域。其中有硬件老大 Intel 也殺入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域推自己的平板電腦和手機(jī),,且 已與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手開(kāi)發(fā) 4G 網(wǎng)絡(luò) TD-LTE 的標(biāo)準(zhǔn),。此等跡象,不能猜測(cè)亞馬遜想吃哪塊肥肉,!天策行 營(yíng)銷策劃 專家從中隱約看到一場(chǎng)讓人窒息的,、能見(jiàn)血的戰(zhàn)爭(zhēng)就在不遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)角處。 居安思危,,大家之范,! 亞馬遜還未推出 kindle 之際,零售巨頭沃爾瑪在得知據(jù)研究公司坎搭爾零售( KantarRetail) 的數(shù)據(jù)分析 ---“ 在沃爾瑪客戶中,,僅約四分之一的人會(huì)在亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物,。而今天,半數(shù)沃爾瑪顧客說(shuō),,他們同時(shí)在亞馬遜兩家消費(fèi),。 ” 之后,沃爾瑪迅速撤資 3 億美元投資在線業(yè)務(wù),。如此之舉,,實(shí)乃大家之典范。天策行品牌專家預(yù)言,,沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)合其他前沿科技公司開(kāi)發(fā)屬于沃爾瑪自己的移動(dòng)終端系統(tǒng)手機(jī),,來(lái)面對(duì)正在崛起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 于此,,不得不提醒提醒中國(guó)電商企業(yè)各位老大,,只停留在表面的服務(wù)產(chǎn)業(yè)上,一味追求搭建物流體系和完善的管理流程,,及顧客反饋等等早已高同質(zhì)化的系統(tǒng),,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!擁了 優(yōu)質(zhì)的物流、倉(cāng)儲(chǔ),、信息系統(tǒng)和足量的采購(gòu)只能說(shuō)你的軟實(shí)力有了,, 創(chuàng)建迎合互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用移動(dòng)化的技術(shù)體系才是贏銷的關(guān)鍵。 只有當(dāng)顧客利用自己開(kāi)發(fā)的終端運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)購(gòu)物,,方能在眾多的網(wǎng)商中脫穎而出,! 乏力,遲早夭折 部分中國(guó)電商企業(yè)對(duì)此次浪潮的舉動(dòng)有點(diǎn)過(guò)家家之嫌,。在微博社區(qū)打打鬧鬧,,借說(shuō)別人價(jià)格、產(chǎn)品等問(wèn)題引來(lái)關(guān)注的舉動(dòng)是事件營(yíng)銷的典范,,但新科技浪潮不是通過(guò)捋順幾個(gè)粉絲就能做到老大,、老二的!喬布斯,、貝佐斯沒(méi)有如此做過(guò),。科技的前進(jìn)是無(wú)聲的,!借口來(lái)推動(dòng)自己產(chǎn)業(yè)的提升時(shí)永遠(yuǎn)不及領(lǐng)頭羊的后腿,!毋庸置疑,靈敏的嗅覺(jué),、居安思危的企業(yè)戰(zhàn)略,,他們?cè)缬懈杏|,但是創(chuàng)新的力度始終做不到一鼓作氣勢(shì)如虎的氣魄,!始終停留在別人時(shí)代的產(chǎn)物下進(jìn)步,,結(jié)果只能是被時(shí)代拋棄! 最后希望中國(guó)企業(yè)能早日打造出自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端系統(tǒng),,聯(lián)合科技企業(yè) 轉(zhuǎn)型 跨入智能手機(jī)時(shí)代,,為封閉的 one-stop 商店筑好堅(jiān)韌的壁壘!早日走在創(chuàng)新科技的前沿,,搶奪亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)地位,。 (本文作者,北京天策行品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略中心 ) 文章來(lái)源: 北京品牌策劃公司 天策行官網(wǎng): www.tiancehang.com
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