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移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商面對OTT企業(yè)挑戰(zhàn)的發(fā)展轉(zhuǎn)型思路: 梁宇亮研究中心 2013-3-14 13:56; 移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商面對 OTT 企業(yè)挑戰(zhàn)的發(fā)展轉(zhuǎn)型思路【行業(yè)文章】為梁宇亮電信研究中心顧問對行業(yè)的理解與研究的文章,，僅供學(xué)習(xí)與參考。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,，移動互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎想象的速度發(fā)展著,，它對整個電信行業(yè)影響深遠(yuǎn)。所謂的移動互聯(lián)網(wǎng),，即是能讓用戶通過移動設(shè)備（如手機(jī),、 iPad 等移動終端）隨時、隨地訪問互聯(lián)網(wǎng),，獲取信息,、進(jìn)行商務(wù)、娛樂等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。移動互聯(lián)網(wǎng)繼承了桌面互聯(lián)網(wǎng)的開放協(xié)作特點(diǎn),，又繼承了移動網(wǎng)的實(shí)時性、隱私性,、便攜性,、準(zhǔn)確性、可定位的特點(diǎn),。因而移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)有四大特征：手機(jī)媒體化 ( 手機(jī)已成為繼媒體,、電視、電臺,、報紙,、 Internet 之后第五類媒體，成為一種電子銷售渠道 ) ,、用戶需求多樣化 ,、 Web 2.0 服務(wù)（開放創(chuàng)新，人人參與）,、應(yīng)用微件化（自主,、定制,、小型、簡單,、易用）,。當(dāng)最具創(chuàng)新性的 Web2.0 和移動通信的融合后，將產(chǎn)生了許許多多的新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),，在給用戶的生活和工作帶來深刻變化的同時,，更為電信運(yùn)營商帶來了機(jī)會和挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來不僅加速了電信運(yùn)營商企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，同時也推動了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變革,。在移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下，通信行業(yè)已被分割為兩大業(yè)務(wù)形態(tài)：電信業(yè)務(wù)和在線業(yè)務(wù),，電信服務(wù)是指固定和移動語音業(yè)務(wù)和 SMS ,、 MMS 業(yè)務(wù)。在線業(yè)務(wù)又叫 OTT 業(yè)務(wù) (OTT 是 “Over The Top ” 的縮寫,，是指基于開放互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù) ,OTT 企業(yè)是指供 OTT 業(yè)務(wù)的企業(yè) ) ,，是指 VoIP 、對等間,、社交網(wǎng)絡(luò),、電子郵件、即時消息傳遞,、博客,、論壇及 wikis 等業(yè)務(wù)。雖然傳統(tǒng)的通信服務(wù)在中國相對飽和市場上還是呈現(xiàn)出總體增長,，但傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的話務(wù) MOU 或是 SMS 和 MMS 都呈下除趨勢,，而 0TT 通信業(yè)務(wù)（如微信、微博等業(yè)務(wù)）卻是呈現(xiàn)爆發(fā)性的增長,，增值業(yè)務(wù)和連接收入的增長卻未能抵消電信運(yùn)營商總體收入增長乏力的趨勢,。中國移動總裁李躍最近表示，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)正在受到猛烈沖擊,，尤其是 OTT 企業(yè)對傳統(tǒng)運(yùn)營商的擠壓非常明顯,，這些業(yè)務(wù)使得運(yùn)營商原來的短信、話音,、甚至包括國際電話業(yè)務(wù)都受到了很大挑,。比如騰訊 QQ 占用運(yùn)營商信令資源非常大，原來的一些機(jī)制不太適合傳統(tǒng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,�,？梢园l(fā)現(xiàn)三大電信運(yùn)營商都為了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，特別是 OTT 企業(yè)的挑戰(zhàn)，都提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略策略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,。 2012 年中國電信為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),，首先提出“新三者”戰(zhàn)略， 2013 年年度工作規(guī)劃主要任務(wù)是踐行“新三者”戰(zhàn)略,；中國移動則提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略,， 2013 年年度工作規(guī)劃的主要任務(wù)是做好“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新,、反腐倡廉”的三篇文章,；中國聯(lián)通也提出了創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略， 2013 年則提出規(guī)模效益雙發(fā)展的年度工作規(guī)劃,。雖然三大電信運(yùn)營商都提出了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),，但面對移動互聯(lián)網(wǎng)的新生市場，電信運(yùn)營商面臨著三大挑戰(zhàn)：一,、利用內(nèi)容實(shí)現(xiàn)盈利遇到挑戰(zhàn)：電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的挑戰(zhàn)在于“被管道化”,，雖然三大電信運(yùn)營商都不約而同地建立自己的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容基地，并積極地將基地內(nèi)容導(dǎo)入到手機(jī)終端中,，并利用政策來吸引消費(fèi)者的使用,，同時電信運(yùn)營商還開放研發(fā)平臺，吸引更多的研發(fā)者,，以建立自己的內(nèi)容平臺和基于管道的生態(tài)系統(tǒng),，但現(xiàn)實(shí)的情況是：一方面電信運(yùn)營商沒有廣電的內(nèi)容制作權(quán)（含 IPTV 權(quán)）,，另一方面電信運(yùn)商沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力和內(nèi)容研究能力,，且對比互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容其吸引力明顯不足。當(dāng)然最重要的是目前電信運(yùn)營商所推廣的內(nèi)容應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)盈利方面能力有限,，目前的流量經(jīng)營盈利模式更多的是在于通過管道和接入來賺錢,，而不是移動互聯(lián)網(wǎng)的三大盈利模式：廣告、游戲和電子商務(wù),。二,、流量與收入之間失去關(guān)聯(lián)性：從全球市場來說，移動寬帶在高速分組訪問 (HSPA) 網(wǎng)絡(luò)的推動下實(shí)現(xiàn)了顯著增長,，成為電信業(yè)最大的亮點(diǎn)之一,，這種增長在 2009 年以前（移動互聯(lián)網(wǎng)到來前）幫助電信行業(yè)控制住了總體收入下降的趨勢。中國市場也是如此,，在 2G 時代,， GPRS 是賺錢的，移動寬帶也是賺錢的,。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代,， AppleApp Store 成功之后，應(yīng)用存儲庫出現(xiàn)大幅度增加,，導(dǎo)致移動應(yīng)用市場振興,，應(yīng)用下載和應(yīng)用的使用對電信運(yùn)營商來說形成具大的壓力,，流量的使用與收入并不成正比，于是我們發(fā)現(xiàn)美國 ATT 取消無限流量的使用,，香港運(yùn)營商也取消了“不上限”的概念,。中國市場也一樣，電信運(yùn)營商面臨著起來越大的網(wǎng)絡(luò)承載度,，同時網(wǎng)絡(luò)消耗與流量收入并不成正比,，如中國移動為減輕 7 億人的上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)壓力，大力開展 WIFI 的建設(shè),，但 WIFI 的不斷投入與業(yè)務(wù)的發(fā)展及利潤的增長并不成正比,。三、 OTT 企業(yè)的不斷挑戰(zhàn)有可能讓電信運(yùn)營商面臨絕境：移動互聯(lián)網(wǎng)時代,， OTT 企業(yè)必然是革電信運(yùn)營商命的利器,。 OTT 企業(yè)目前已將電信運(yùn)營商的主業(yè)“話音業(yè)務(wù)”進(jìn)行不斷打壓，三大電信運(yùn)營商的話音業(yè)務(wù)未來的增長空間有限,，同時也打壓了電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中的主力軍“ SMS ”和“ MMS ” ( 短信和彩信 ) ,，外國電信運(yùn)營商的經(jīng)驗也是在 OTT 企業(yè)的打壓下逐步放棄“話音業(yè)務(wù)”（免費(fèi)），將精力放在流量業(yè)務(wù)上,。因而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，對電信運(yùn)營商形成最大挑戰(zhàn)的并不是同行間的你死我活的競爭，而是 OTT 企業(yè)對電信運(yùn)營商間的競爭,。電信運(yùn)營商除了面對移動互聯(lián)網(wǎng)下的三大挑戰(zhàn)以外,，還面臨著如下的挑戰(zhàn)：一、國內(nèi)政策的限制,，如要求市場的均衡和打破壟斷的要求,；二、同行間競爭的加劇,，如第四代運(yùn)營商“國網(wǎng)”的成立,，以及是虛擬運(yùn)營商牌照的發(fā)放；三,、新技術(shù)新應(yīng)用的行業(yè)影響,，如物聯(lián)網(wǎng)和云計算的新應(yīng)用影響，以及是移動支付的新應(yīng)用的影響,。當(dāng)電信運(yùn)營商面對移動互聯(lián)網(wǎng)下的壓力和 OTT 企業(yè)的挑戰(zhàn),，還有行業(yè)的變革和政策的約束時，三大電信運(yùn)營商的出路在那呢,？三大電信運(yùn)營商應(yīng)如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代 OTT 企業(yè)的挑戰(zhàn) ? 三大電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型方向又在那呢 ? 在了解了電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下的挑戰(zhàn)之后,，我想要分析出電信運(yùn)營商的未來出路和轉(zhuǎn)型方向之前，需要認(rèn)真總結(jié)電信運(yùn)營商現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上，從而總結(jié)出電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型的方向,。請閱讀下一篇文章《移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運(yùn)營商面對 OTT 企業(yè)挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型思路之（二）電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)下的八大轉(zhuǎn)型方向》,。《注：梁宇亮電信研究中心是一個公益性的研究平臺，專注于行業(yè)發(fā)展的研究和行業(yè)人才的培養(yǎng),。研究中確心不對任何的培訓(xùn)公司,、咨詢公司及其他相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作�,！� 本博文發(fā)表在梁宇亮老師個人博客的鏈接是： http://mark2411.i.sohu.com/blog/view/257465615.htm; 個人分類: 行業(yè)文章|1355 次閱讀|0 個評論

電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)下的八大轉(zhuǎn)型方向: 梁宇亮研究中心 2013-3-2 21:14; 電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)下的八大轉(zhuǎn)型方向【行業(yè)文章】為梁宇亮電信研究中心顧問對行業(yè)的理解與研究的文章,，僅供學(xué)習(xí)與參考。電信運(yùn)營商面對移動互聯(lián)網(wǎng)下的壓力和 OTT 企業(yè)的挑戰(zhàn),，還有行業(yè)的變革和政策的約束（如第四代運(yùn)營商“國網(wǎng)”的成立和虛擬運(yùn)營商牌照的發(fā)放）時,，三大電信運(yùn)營商的出路在那呢？三大電信運(yùn)營商應(yīng)如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代 OTT 企業(yè)的挑戰(zhàn) ? 三大電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型方向又在那呢 ? 在了解了電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下的挑戰(zhàn)之后,，我想要分析出電信運(yùn)營商的未來出路和轉(zhuǎn)型方向之前,，需要認(rèn)真總結(jié)電信運(yùn)營商現(xiàn)有的劣勢和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，從而總結(jié)出電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型的方向,。目前電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的劣勢在于：一,、缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營機(jī)制和電信運(yùn)營商現(xiàn)有的機(jī)制完全不同，電信運(yùn)營商缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗,，更不用說基于移動的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗了,；二、對終端掌控力度不足：電信運(yùn)營商正在逐漸失去對終端桌面的掌控,，被 OTT 企業(yè)所占據(jù),，其實(shí)而真正被占據(jù)的是 OTT 企業(yè)的應(yīng)用程序，如手機(jī)操作系統(tǒng),、桌面瀏覽器,、名星應(yīng)用軟件等,；三,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不足：電信運(yùn)營商長期以來所積累的傳統(tǒng)管道運(yùn)營意識難以跟上多變的市場需求，電信運(yùn)營商管道運(yùn)營的能力充足,，運(yùn)營的可靠性過強(qiáng),，而另一方面創(chuàng)新性則不足，特別是對于移動互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)新來說,，簡直就是一個新課題,；四,、缺乏軟件開發(fā)能力：電信運(yùn)營商缺乏有能力有創(chuàng)意的內(nèi)部軟件開發(fā)人員,，外部開發(fā)人員在三大電信運(yùn)營商不占主流的生態(tài)系統(tǒng)下生存,，不能奢望能開發(fā)出什么高品質(zhì)的產(chǎn)品來,；五 , 資源使用與管理運(yùn)營支撐效率低：電信運(yùn)營商的服務(wù)器使用率平均只有 10% 左右,，而互聯(lián)網(wǎng)公司高達(dá) 70% 以上，運(yùn)營商的 IT 系統(tǒng)目前還處在省級集中的階段,，而互聯(lián)網(wǎng)公司基本都是高度集中,，運(yùn)營成本更低，效率更高,。目前電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下有兩大優(yōu)勢：信息優(yōu)勢和能力優(yōu)勢,。優(yōu)勢一是信息優(yōu)勢，包含了三大用戶信息：電信運(yùn)營商目前擁有移動互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)客戶的重要三類信息：一是用戶基本信息（姓名,，出生年月,，身份證，性別,，住址等）,；二是用戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息（用戶的漫游信息，位置信息,，開關(guān)機(jī)信息等）三是用戶業(yè)務(wù)記錄信息（用戶的通話記錄,，上網(wǎng)記錄，短信記錄,，通信消費(fèi)能力,，流量使用記錄，關(guān)鍵應(yīng)用記錄等）,；優(yōu)勢二是能力優(yōu)勢：能力優(yōu)勢是指三種能力： 1 ,、運(yùn)營能力（包括網(wǎng)絡(luò)、信息業(yè)務(wù),、渠道,、客戶、終端等一體化的運(yùn)營） 2 ,、網(wǎng)絡(luò)能力（包括差異化計費(fèi),、接入管理、權(quán)限鑒定,、移動定位等） 3 ,、渠道能力（包括收費(fèi)、推廣,、售后服務(wù),、用戶認(rèn)證、用戶數(shù)據(jù)采集等）,。基于 OTT 公司的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),，以及結(jié)合電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下挑戰(zhàn)下的劣勢和優(yōu)劣，筆者根據(jù)多年的移動互聯(lián)網(wǎng)和電信運(yùn)營商咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗,，總結(jié)出電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型的八大方向：一,、做專管道提供者模式：術(shù)業(yè)專攻,，做到最精最深則是最好的商業(yè)模式。電信運(yùn)營商成為管道是必然的趨勢,，與其從事并不擅長的領(lǐng)域,，不如做深做精最擅長的領(lǐng)域。電信運(yùn)營商利用自身在管道中的運(yùn)營優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和能力優(yōu)勢,，構(gòu)建其它競爭對手不能模仿和不能復(fù)制的智能管道模式，不能說不是一種轉(zhuǎn)型的選擇,。當(dāng)然只做智能管道提供者模式有一個關(guān)鍵條件,，那就是成為控制型的智能管道供應(yīng)商，并且成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展必備的通道,�,？刂菩椭悄芄艿辣仨殲橐苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程提供精準(zhǔn)服務(wù) ( 如計費(fèi)和 CRM) 、提供基礎(chǔ)架構(gòu)支持和提供高價連接功能,，從而到達(dá)一方面讓以專業(yè)打敗其它電信運(yùn)營商,，另一方面所有的 OTT 企業(yè)都以我們的智能管道為最基礎(chǔ)的運(yùn)營平臺。二,、構(gòu)建核心業(yè)務(wù)競爭力模式：建立電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下的核心業(yè)務(wù)競爭力,，實(shí)行“去束縛，強(qiáng)中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型模式：從外國電信運(yùn)營商在應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑戰(zhàn)時的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn),，許多外國電信運(yùn)營將智能管道中的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)外包,，將經(jīng)營重心放在產(chǎn)品的研發(fā)和內(nèi)容的經(jīng)營，放在客戶的營銷和服務(wù)管理上,。外包網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不斷可以降低資本投入,，減少人員的管理，最重要的是能將專注力放在業(yè)務(wù)上,，而不是網(wǎng)絡(luò)上,。這樣能推動電信運(yùn)營商集中所有的精力和資源投入到構(gòu)建自身核心業(yè)務(wù)競爭力上。許多外國電信公司,，甚至包括 Vodafone 等一級運(yùn)營商也開始采取這種“去束縛,，強(qiáng)中心”的戰(zhàn)略。如 Vodafone 英國公司 2009 年初便與愛立信簽署了七年合同,，由愛立信為其第二代和第三代無線接入網(wǎng)絡(luò)提供維護(hù)與運(yùn)營支持,。法國 Orange 公司將英國和西班牙的網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)外包給了 NokiaSiemens Networks ,。實(shí)際上,，電信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外包交易已從 2004 年的 6 個電信運(yùn)營商增長到在 2008 年近 90 個外國電信運(yùn)營商。三,、移動互聯(lián)網(wǎng)公司模式：要想應(yīng)對并打敗別人,，最好先成為別人,，并超越別人。因而電信運(yùn)營商最佳的出路并不是利用自身的優(yōu)勢來應(yīng)對或壯大優(yōu)勢來發(fā)展,，而是建立新的競爭模式,。對于電信運(yùn)營商來說，新的商業(yè)模式便是讓自己成為真正的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,，電信運(yùn)營商應(yīng)將經(jīng)營的重點(diǎn)放在移動互聯(lián)網(wǎng)上,。當(dāng)然這也是對電信運(yùn)營商來說最難的一種轉(zhuǎn)型模式，因為電信運(yùn)營商需要摒棄過去的束縛,，從“組織結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品定位和商業(yè)模式”上進(jìn)行變革和創(chuàng)新，只有這樣才能更好地應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)下的競爭,。四,、建立新的贏利模式：電信運(yùn)營商過去“管道收費(fèi)”的贏利模式在移動互聯(lián)網(wǎng)下已不再適應(yīng)，為應(yīng)對 OTT 企業(yè)對電信運(yùn)營商傳統(tǒng)贏利模式的爭奪,，運(yùn)營商需要建立新的贏利模式,。如后向收費(fèi)模式：一是成為 OTT 企業(yè)平臺：電信運(yùn)營商利用自身豐富的客戶需求信息資源，創(chuàng)建數(shù)據(jù)挖掘分析能力,，利用通道與終端交付能力,，形成“泛終端”、“富媒體”分眾立體式媒體吸引模式,，吸引諸多 OTT 企業(yè)聚焦在平上推廣和發(fā)展,，形成合作和分成收費(fèi)模式。二是第三方收費(fèi)模式：電信運(yùn)營商可以通過雙邊業(yè)務(wù)模式從第三方身上獲得巨額收入,，如對廣告商,，基于渠道、媒體特征開發(fā)后向收費(fèi)模式,，通過降低用戶通信與信息費(fèi)的方式,，加快用戶發(fā)展和快速聚合、增加使用時間,，提高瀏覽量,，增強(qiáng)渠道和媒體效用，吸引廣告商,，提高代理費(fèi)和廣告費(fèi),，從而形成后向的贏利能力。五,、建立共生圈模式：商業(yè)市場的法則是雙贏則雙利,，單贏則失利。電信運(yùn)營商還想如過去一樣獨(dú)占電信市場的利潤是不可能,，或想通過競爭將 OTT 企業(yè)消滅掉那簡直是天芳夜譚,。不要說打敗 OTT 企業(yè),，能不被影響已算萬幸。所以有戰(zhàn)略視角的電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)下不是與 OTT 企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)公司或移動互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行競爭,，拼個你死我活的,，而應(yīng)是一起共建立移動互聯(lián)網(wǎng)的雙贏共生圈，共贏分享盈利,。電信運(yùn)營商可以與 OTT 企業(yè)和內(nèi)容供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,，共同推動移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品和新應(yīng)用推廣到市場中；參股到 OTT 公司中,，與 OTT 企業(yè)一道設(shè)計客戶營銷和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，一起推動行業(yè)的發(fā)展；與增值內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商一起設(shè)計內(nèi)容和推廣策略,，在新市場上共同分一杯羹,。通過雙贏式的合作，并建立起以電信運(yùn)營商為中心的共生圈不僅對電信運(yùn)營商的持續(xù)盈利有利,，對 OTT 企業(yè)的健康發(fā)展有利,，同時對整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展也有巨大的促進(jìn)作用。六 ,、水平發(fā)展整合模式：電信運(yùn)營商為應(yīng)對 OTT 企業(yè)的競爭,，可進(jìn)行水平發(fā)展整合，從而為電信運(yùn)營商的發(fā)展注于新的動力,。水平發(fā)展整合模式可分為行業(yè)機(jī)遇水平發(fā)展和水平跨行業(yè)發(fā)展,。行業(yè)水平發(fā)展即抓住電信行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的政策和行業(yè)機(jī)遇，推動電信運(yùn)營商的進(jìn)一步發(fā)展,。電信運(yùn)營商一方面可以以 4G 牌照發(fā)放的機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)型和變革發(fā)展,，另一方面把握住四大電信運(yùn)營商的合并與整合機(jī)會進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，或?qū)ν赓Y電信運(yùn)營商進(jìn)行兼并和整合以推動自身的發(fā)展,，或開展國際化的發(fā)展路徑,；同時等待三網(wǎng)融合的真正實(shí)施，可以向電視開放平臺收費(fèi)模式跨進(jìn),。二是跨行業(yè)發(fā)展模式：電信運(yùn)營商最大的優(yōu)勢來原于兩部分：一是豐富的精準(zhǔn)的客戶資源,；二是無縫連接的渠道資源。電信運(yùn)營商可以利用這兩大資源,，一方可以向消費(fèi)行業(yè)邁進(jìn),，另一方面可以向電商行來邁進(jìn)，連中石化也做電商了,，電信運(yùn)營商對比于中石化等公司的行業(yè)背景和運(yùn)營能力有過之而不及,，所以中石化能做，電信運(yùn)營商為什么不能做呢,。當(dāng)然電信運(yùn)營商也可以利用渠道資源和客戶資源來開展 020 的運(yùn)作,。七,、垂直市場發(fā)展模式：電信運(yùn)營商除了可以進(jìn)行水平發(fā)展整合以外,，還可以進(jìn)行垂直市場的發(fā)展,，即可發(fā)展到與移動互聯(lián)網(wǎng)有垂直合作關(guān)系的行業(yè)中來。電信運(yùn)營商可利用在移動互聯(lián)網(wǎng)下的新技術(shù)在周邊垂直市場中提供全新業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,，如進(jìn)入醫(yī)療,、電網(wǎng)、零售和銀行等市場,，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),、與智慧電網(wǎng)共贏發(fā)展、推動零售終端化和發(fā)展銀行行業(yè)的移動支付等等,。八,、構(gòu)建立生態(tài)系統(tǒng)模式：在移動互聯(lián)網(wǎng)下，真正具有核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)不是公司有強(qiáng)大,，不是公司的資產(chǎn)有多少,，也不是公司的核心技術(shù)有多好，而是成為推動行業(yè)發(fā)展的生態(tài)平臺,。電信運(yùn)營商可以努力構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境,，形成閉環(huán)式的生態(tài)系統(tǒng)模式，從而建立自身持續(xù)盈利的競爭優(yōu)勢,。在目前的移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營下,，全球市值最高的公司們都是建立起屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)模式，從而讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展的,。如蘋果公司建立起“軟件系統(tǒng) + 硬件設(shè)計”的生態(tài)系統(tǒng),，如三星公司的全產(chǎn)業(yè)鏈的垂直生態(tài)系統(tǒng)；如谷歌的“內(nèi)容創(chuàng)新 + 安桌操作平臺”的生態(tài)系統(tǒng),，如微軟的“軟件平臺 + 硬件生產(chǎn)”的生態(tài)系統(tǒng),，這些公司的成功都來源于構(gòu)建起創(chuàng)新性的生態(tài)系統(tǒng)，電信運(yùn)營商除了可以通過對標(biāo)進(jìn)行發(fā)展,，也可以根據(jù)資源的情況構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)模式,。在不久的將來，能否構(gòu)建起適合移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)是決定電信運(yùn)營商成功與否的關(guān)鍵,，也是運(yùn)營商各方包括 OTT 企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)方向之一,！總之，基于 OTT 公司的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)所總結(jié)出來的電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型的八大方向只是電信運(yùn)營商未來轉(zhuǎn)型和發(fā)展的思路之一,，同業(yè)們可以根據(jù)目前的行業(yè)發(fā)展趨勢和移動互聯(lián)網(wǎng)下的市場情況來提出寶貴的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的方向,，以共同推動整體電信行業(yè)的發(fā)展。《注：梁宇亮電信研究中心是一個公益性的研究平臺,，專注于行業(yè)發(fā)展的研究和行業(yè)人才的培養(yǎng),。研究中確心不對任何的培訓(xùn)公司,、咨詢公司及其他相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作�,！� 本博文發(fā)表在梁宇亮老師個人博客的鏈接是： http://mark2411.i.sohu.com/blog/view/256341320.htm; 個人分類: 行業(yè)文章|1129 次閱讀|0 個評論

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