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本土創(chuàng)業(yè)的色與戒: 鄧超明 2015-7-17 14:55; 這是我的一篇老文章,，在當前大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的浪潮下,，把它翻出來,，再思考目前的環(huán)境變化,。文/鄧超明　　如果要追溯國內(nèi)這一波創(chuàng)業(yè)浪潮,，估計要回到2005年百度上市,、博客網(wǎng)融資前后的那段日子,。筆者當時也正行走在創(chuàng)業(yè)路上,，創(chuàng)立了從事網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的公司,，認識了不少耕耘在社區(qū)、軟件開發(fā),、咨詢,、聚會、生態(tài)農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,。　　而且那時候各類創(chuàng)業(yè)者聚會也正在各地興起,。一場“創(chuàng)智贏家“的大賽雖然獎金只有100萬，但火熱程度并不遜于第一屆的”贏在中國“,。　　記得從那時起,，充滿激情的80后,、睿智而又擁有一定資源積累的70后、經(jīng)驗老到實力雄厚的60后,，開始卷入這場創(chuàng)業(yè)浪潮中,，一方面享受創(chuàng)業(yè)盛宴“色”之誘惑，另一方面不得不品味征程中的酸甜苦辣,，而逐漸地形成了投資,、資源、關(guān)系過度依賴之“戒”,。　　而值得一提的是,，這波創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，起主導作用的推動力其實并不是國家或各地出臺的直接性,、間接性鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策,，比如2005年時，北京地區(qū)還沒有針對大學生創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)性優(yōu)惠政策,；反而是風險投資與天使投資,，尤其是國外逐漸形成洶涌的大量風投刮起了這一波“創(chuàng)業(yè)中國風”。即使到了2008年,，政策的作用對于眾多白手起家的草根創(chuàng)業(yè)者而言,，仍然不過是毛毛雨。　　當然,，時下的環(huán)境已經(jīng)不可同日而語,，從一線城市到三線城市，都在設(shè)立各種扶持創(chuàng)業(yè)者的政策與投資基金,，以前只在北上廣深選項目的投資機構(gòu),，現(xiàn)在已經(jīng)進入大多數(shù)省會城市。筆者所創(chuàng)建的贏道網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)（www.pushway.com.cn）也已經(jīng)進入了成都,。　　創(chuàng)業(yè)的“馬太效應(yīng)”與“贏家通吃” 　　無論在哪個領(lǐng)域,、行業(yè)，無論在哪個國家,、地區(qū),，無論在哪個時代，無論是哪些人,，只要存在競爭,，資源稀缺與資源聚斂都是難逃的宿命，強者益強,、贏家通吃的道理始終是巔撲不破的,。創(chuàng)業(yè)這個行當亦如是，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者就如同《馬太福音》中那位國王的“第三名仆人”,，少數(shù)能成為“第二個仆人”,，極少數(shù)能躋身“第一個仆人”,。　　創(chuàng)業(yè)者在踏上創(chuàng)業(yè)之路前，有兩條路可以選擇,，一條是創(chuàng)建一種新模式,、新產(chǎn)品、新應(yīng)用,、新服務(wù),，無論是長期研究、開發(fā)出來的一種軟件,、食品或工具等,，還是針對原有行業(yè)的某種經(jīng)營模式的變革、流程的優(yōu)化,、觀念的改變,、新理論體系改造與重建等。用一個時髦的詞語來講,，就是“藍海戰(zhàn)略”，這本書,、這個詞,、這種思想曾一度爆火，2007,、2008年都算得上熱門關(guān)鍵詞,，描述的也是市場細分與選擇、定位問題,，一般而言,，對創(chuàng)業(yè)者倒是非常切合，但容易從“藍”變“紅”,，從“市場空白”變成“市場飽和”,，然后還沒等創(chuàng)業(yè)者清醒過來、制定好應(yīng)對政策,，市場洗牌就已經(jīng)開始了,。　　分別舉一個互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的例子，比如博客,，一度博客網(wǎng),、中國博客網(wǎng)等賺足了眼球，成了web2.0的“旗手”,，但新浪,、搜狐等大門戶挾烈烈之風進入博客市場后，專業(yè)的博客網(wǎng)站們?nèi)兆幼兊貌缓眠^起來,，用戶開始流失流量開始下跌,，可資采用的贏利模式也多了幾家實力遠勝于己的模仿者參與競爭,。當然，現(xiàn)在的博客網(wǎng)站基本上已經(jīng)全軍覆沒,。在團購,、垂直電商、打車等多個領(lǐng)域,，都曾發(fā)生這樣的現(xiàn)象,。比如進口地板www.degao.cn這個領(lǐng)域里，得高最早開始耕耘,，建立了近200家專賣店網(wǎng)絡(luò),，如果現(xiàn)在有新品牌要想進入，就非常難了,。　　而服飾領(lǐng)域的例子倒是一個值得創(chuàng)業(yè)者相對樂觀一點的例子,，2007年中期以后PPG也是一個不亞于“華南虎”的熱門關(guān)鍵詞。斬斷襯衫銷售渠道與專賣店,，全部采用呼叫中心與在線下單,，面向全國進行直銷的模式，這對雅戈爾等傳統(tǒng)襯衫經(jīng)營企業(yè)形成了直接性的挑戰(zhàn),，包括其他襯衫渠道商,。以致于后來雅戈爾等也明確表示早已將電子商務(wù)納入重點戰(zhàn)略規(guī)劃之中。PPG進入這個本已存在強大競爭對手的行業(yè)里,，走了“快品牌”路線,，單從應(yīng)對競爭對手的復制與打擊層面看，PPG的戰(zhàn)略是正確的,。但后來在這個細分品類里,，還是失敗了。現(xiàn)在做非常細分品類的垂直電商,，日子都不是很好過,，比如凡客誠品、好樂買等等,。　　擺在創(chuàng)業(yè)者面前的另一條路是踏著行業(yè)標桿的足跡,，尋覓寡頭們剩下的殘羹剩渣，做同一類產(chǎn)品,，但對客戶進行細分,，在行業(yè)寡頭勢力們忽略了或者不屑于維護的客戶群體中找尋自己的“上帝”；要么就是傍上一家知名的品牌,，或者大點的企業(yè),，成為這些實力較強企業(yè)的代理商、零售商，借勢而為,。　　這樣的創(chuàng)業(yè)者讓公司生存下去的可能性比第一種從一開始就走藍海路線的創(chuàng)業(yè)者要大一些,，在生存時間方面，一般要長一些,。但一般存在遠大夢想的創(chuàng)業(yè)者多傾向于創(chuàng)建自有品牌,。　　其實就是現(xiàn)存的眾多大企業(yè)，其中也有不少是從藍海中躍出的黑馬,，在早期是成功地消除了“馬太效應(yīng)”的消極力量,，將“贏家通吃”的道理應(yīng)用到了自己身上，聚斂了越來越多的資源與實力,，不斷地鞏固自己的地位,，從這些標桿企業(yè)的軌跡中，我們或許會發(fā)現(xiàn)不少可以借鑒的東西,。　　政策落地其實很難,，對中小創(chuàng)業(yè)者也只是毛毛雨的作用　　20多年前興起的那次創(chuàng)業(yè)大潮，或者說92年之后的那一波下海風,，政策或者說政治扮扮演了發(fā)起者的角色,，讓眾多壯志滿懷、渴望成功,、膽識過人的弄潮兒投入其中,，中流擊水，創(chuàng)造了一個又一個的財富神話,，一樁又一樁的創(chuàng)業(yè)傳奇。這些神話與傳奇在今天仍有不少為人們津津樂道,。那時候,，創(chuàng)業(yè)者們步入的領(lǐng)域更多的是傳統(tǒng)制造業(yè)、工業(yè),、貿(mào)易,、運輸?shù)取? 　　而二十年后的今天，21世紀初葉又一波創(chuàng)業(yè)大潮興起,，從新經(jīng)濟領(lǐng)域萌芽,、出土、成長,、開花,、結(jié)果，然后開始向傳統(tǒng)工業(yè),、制造業(yè),、貿(mào)易、運輸?shù)刃袠I(yè)滲透。我們不難發(fā)現(xiàn),，這一波創(chuàng)業(yè)可以從十年前追溯,，.com讓中國企業(yè)大踏步邁上了同世界資本市場融合之道。一直到2000年進入一個波谷調(diào)整,，再到2005年時大面積回春,。不僅是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，即使如餐飲業(yè),、連鎖業(yè),、服飾業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等,，都卷入了這一場“創(chuàng)業(yè)中國風”,。　　但政策扮演的角色顯得非常的“低調(diào)”、非常的“含蓄”,、非常的“沉穩(wěn)”,，即使十七大報告中明確提出了鼓勵創(chuàng)業(yè)，但比起二十多年前的動靜,，還小了很多,，大概主要也是因為在眾多中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者及潛在創(chuàng)業(yè)者們的心目中，資本的力量既代表了市場化運作模式,，同時帶來的改變更現(xiàn)實,，交易規(guī)則更透明、更容易掌控,。當然,，對于眾多壟斷型、資源型行業(yè)中,，情形又另當別論,，某一種政策的變動往往成為這類行業(yè)的風向標與指南針。　　在這樣一種背景下,，諸如降低公司注冊資本,、科技園區(qū)的優(yōu)惠政策、設(shè)立投資基金,、社會氛圍與輿論的引導與明確等政策舉措,，顯得還是有些力道不足。　　以科技園區(qū)而言,，數(shù)年前這是個很熱門的東西,，各地的開發(fā)區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū),、留學生創(chuàng)業(yè)園區(qū),、高新技術(shù)區(qū)、科技園區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)等比雨后春筍都長得快,、長得多,。但現(xiàn)在反觀一下，各大一,、二級城市中叫得響的科技園區(qū)并沒有幾家,，真正能匯聚創(chuàng)業(yè)者的并沒有多少，房價的高企,、交通的擁擠,、生活成本與創(chuàng)業(yè)成本快速上升等問題，讓科技園區(qū)成了創(chuàng)業(yè)者望而卻步,、心戚戚焉的“金土地”,。　　大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都散落在城市各處，控制辦公成本是創(chuàng)業(yè)企業(yè)必修的一門功課,，辦公地點自然包括其中,。這樣一來，科技園區(qū),、創(chuàng)業(yè)園區(qū)的優(yōu)惠政策,，其實大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以享受到的，因為在公司較小時,，這些優(yōu)惠政策能產(chǎn)生的成本節(jié)約遠遠小于科技園區(qū)導致的辦公成本,。　　再以注冊資本與公司人數(shù)而言，從10萬降低到3萬,，甚至1元,，一人也可成立公司，出發(fā)點很好,，這確實是很大的力度,。但一般的公寓樓、住宅樓仍然不可以作為注冊地,。如果說政策能夠起到明顯的推動作用,，或許將某些業(yè)務(wù)范圍的有限公司注冊資本降低到“零”,，允許住宅樓,，甚至回遷樓都能注冊公司，是比較大的調(diào)整與改進,。因為如同咨詢業(yè),，現(xiàn)在存在一種“獨立顧問”的操作方式，單人接項目,，提供顧問服務(wù),，根本不需用公司名義運營。　　風投的威力與感召力　　從2005年百度上市、博客網(wǎng)千萬融資后,，中國創(chuàng)投界就一直熱鬧至今,，先是搜索、博客,、SNS,、社區(qū)，緊接著是視頻,、無線,、教育、餐飲,，然后連鎖,、零售也受到了親睞。也正是由于這種資本力量的存在,，這股“創(chuàng)業(yè)中國風”才越吹越猛,，襲卷了職場，熱鬧了中小企業(yè)主,，甚至在高校中也開始將創(chuàng)業(yè)與就業(yè)相提并論,。　　也正是由于風投或者說創(chuàng)投的活躍、投資基金接連增加,、造富神話似乎又發(fā)生在身邊等因素使然,，創(chuàng)業(yè)沙龍、投融資大會,、天使投資大會,、創(chuàng)投大會等各種會議、沙龍,、俱樂部幾乎是周周都有,、月月都開，從北京到上海,，從成都到深圳,，從廣州到武漢，投資人們也是從南飛到北,，從東部轉(zhuǎn)戰(zhàn)至西部,，據(jù)說一些熱門投資機構(gòu)每月收到的商業(yè)計劃書達到近千份。　　不僅如此,，媒體發(fā)起的創(chuàng)業(yè)秀,、創(chuàng)業(yè)訪談、創(chuàng)業(yè)專題,、創(chuàng)業(yè)報道讓創(chuàng)業(yè)更有了些味道,。比如2005年時的“創(chuàng)智贏家”,，這個活動本身有點虎頭蛇尾，一屆之后,，即現(xiàn)夭折,，倒是陳曦借此熱成為80年代創(chuàng)業(yè)者的典型人物；央視主導的“贏在中國”將創(chuàng)業(yè)秀推到了前無古人的程度,，發(fā)展到第三屆仍然是“捧”者如潮,。而在這樣的活動中，風投與創(chuàng)業(yè)風云人物當仁不讓地扮演了評判者角色,，決定著參賽選手的下一局,。風投的威力，由此亦可見一斑,。　　當然,，到2014、2015年的時候,，風投就更加普遍了,，幾乎每天都在發(fā)生投融資案例，一些新興的移動應(yīng)用,，動轍就是千萬美金,，甚至上億資金的成功融資。　　創(chuàng)業(yè),，環(huán)境不是決定因素靠的還是自身　　無論風投也好,，抑或政策也罷；無論環(huán)境好壞,，抑或是否利于創(chuàng)業(yè),，只要不是“白色恐怖”，或者存在某種全國性的政治運動,，那么對于創(chuàng)業(yè)者而言,，都是有成功機會的。只是機會的大小,、成功的概率有所不同而已,，最終的決定者仍然是創(chuàng)業(yè)者自身。比如我們拿現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與二十年前的相比,，人們會怎么看待這個問題呢,。其實是各有千秋，各有優(yōu)劣,，對于真正的創(chuàng)業(yè)者而言,，沒有什么不同,。　　二十年前,，民營經(jīng)濟受到諸多約束,，人們思想仍處于萌動期，不少產(chǎn)品供不應(yīng)求,，具備商業(yè)意識與頭腦,、知識的人很少，付諸商業(yè)實踐的人更少,，這種狀況下,，如牟其中、南存輝等人物是創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)典表現(xiàn),，而且2000年左右百富榜上的人物多是那時候開始創(chuàng)業(yè)的,，目前多個行業(yè)的前三強企業(yè)也是從那時候開始創(chuàng)業(yè)的。　　到如今,，政策環(huán)境變得寬松,，民營經(jīng)濟的約束已經(jīng)大大放寬，人們的思想活躍,，大多數(shù)產(chǎn)品都是供大于求,，具備商業(yè)意識、頭腦與豐富知識,、經(jīng)驗的人可以說遍地都是,，付諸商業(yè)實踐者也不在少數(shù)，但在各個行業(yè)里仍在不斷地崛起新銳,，尤其是家電,、地產(chǎn)、汽車與新經(jīng)濟行業(yè),，比如黃光裕,、陳天橋、王文京,、張近東,、劉強東、馬云,、馬化騰,、李彥宏、鄧中翰,、丁磊等,。　　所以，無論是在二十年前,，還是十年前,，抑或今天，只要整個社會處于一種活躍期,，經(jīng)濟處于快速增長期,，那么,，對于善于發(fā)現(xiàn)機會與創(chuàng)造機會的創(chuàng)業(yè)者而言，都不失為黃金期,。尤其是當下這種經(jīng)濟活動頻繁,、思潮踴躍、政策寬松,、創(chuàng)投活躍,、用戶成熟的大環(huán)境中，如果還不是黃金期,，那什么時候才是呢,？（贏道營銷顧問機構(gòu)首席合伙人鄧超明，原發(fā)《中國中小企業(yè)》雜志）; 個人分類: 超明講武堂|614 次閱讀|0 個評論

我的夢想在哪里,？: 櫻桃紅 2013-3-17 16:44; 夢想的實現(xiàn)都不會一蹴而就的,，需要合適的時間、合適的機遇,、合適的起點方可實現(xiàn)目標,。作為北京地區(qū)最具權(quán)威的計算機培訓中心，北大青鳥天燦校區(qū)為您提供一條實現(xiàn)夢想,。改變現(xiàn)狀的捷徑,，讓你瞬間秒殺夢想！北大青鳥天燦白領(lǐng)總校區(qū)還與眾多國內(nèi)外知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，包括與國家勞動與社會保障部,、職業(yè)技能鑒定中心公司共同打造培訓平臺，對北大青鳥的培訓學員進行聯(lián)合認證,，同時,，與 MOTOROLA 、西門子,、金山,、方正、用友等國內(nèi)外 3000 多家用人企業(yè)簽署了人才合作計劃,。 90 后新銳網(wǎng)絡(luò)短片導演黃河,，帶領(lǐng)他的小團隊拍攝的微電影《麻豆宿舍》，講述了 6 位懷揣夢想的年輕人尋夢旅程,，也開啟了他的導演之夢,。近日，有這樣一批年輕人組團來到北大青鳥 ( QQ 2465133739) 北大青鳥天燦,，在這個北京地區(qū)最具權(quán)威的計算機培訓中心,，這些富有朝氣的 80 后將之作為 IT 夢的起點，開始自己的麻豆夢想之旅,！ !; 16 次閱讀|0 個評論

企業(yè)品牌經(jīng)營的特色之路: 一起飛翔 2013-3-14 16:51; 　　需要品牌　　據(jù)北京市統(tǒng)計局去年發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，２００９年,，北京人均ＧＤＰ已突破１萬美元，躋身“中等富裕城市”行列,。人均ＧＤＰ破萬后，北京地區(qū)消費者的消費理念更加凸顯出由量到質(zhì),、由品種到品牌的轉(zhuǎn)變,，品牌意識大大加強。　　去年,，北京正式提出打造“國際商貿(mào)中心城市”,。在黃國雄看來，任何一座國際城市,，主要都是由國際商業(yè),、國際品牌和國際會展三部分構(gòu)成的。而即將舉辦的第二屆王府井國際品牌節(jié),，正是宣揚,、推進和發(fā)展品牌在北京的概念，是打造北京國際商貿(mào)中心城市的重要措施之一,，應(yīng)充分肯定,。　　“國際城市需要品牌，品牌造就國際城市,�,！秉S國雄認為，北京要建立國際城市,、樹立品牌意識集聚品牌,、推動商品經(jīng)營品牌的發(fā)展。好的品牌,，可以對整個市場層次的國際化,、商品結(jié)構(gòu)的國際化以及經(jīng)營理念的國際化都起到造就和推動作用。長松營銷系統(tǒng)工具包（ http://bj.cs#/ywgjb/ ）打造精英團隊,，提高客戶成交率,！　　經(jīng)營品牌化　　也要本土化　　隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，北京不僅尋求著品牌的入駐,，在經(jīng)營層面也應(yīng)做得更多,、更好、更精,。黃國雄談到,，“商業(yè)經(jīng)營品牌化、品牌經(jīng)營中國化”應(yīng)成為今后的發(fā)展趨勢之一,。　　黃國雄認為,，北京人均ＧＤＰ超過１萬美元,，意味著北京已進入發(fā)達國家初級階段水平。在此階段,，消費者對商品,、品牌勢必會產(chǎn)生新的需求�,！斑@就要求北京,、甚至中國的商業(yè)經(jīng)營要向品牌化邁進，要提高品牌在經(jīng)營中的位置和比例,；要全力創(chuàng)造屬于北京市自己的品牌,。” 　　而在經(jīng)營過程中,，商家對國際品牌的消化,、推介和營銷則直接影響著國際品牌經(jīng)營是否能做到中國化、是否能讓更多中國人了解國際品牌的作用,。黃國雄認為,，品牌經(jīng)營應(yīng)從中國特點出發(fā)，“商家應(yīng)該向消費者介紹國際品牌產(chǎn)生的歷史狀況,、商品的特點和功能,、在世界的地位、為中國品牌消費提供新的理念,、模式,、思路。讓更多的消費者認識品牌,、購買品牌和消費品牌”,。　　品牌發(fā)展　　走“特色”道路　　目前，已有大批國內(nèi)外知名品牌匯聚北京市場,。一個隨之而來的問題是,，商業(yè)企業(yè)的品牌同質(zhì)化、千店一面造成了商業(yè)資源的浪費,。記者走訪王府井步行街發(fā)現(xiàn),，東方新天地、新東安市場,、樂天銀泰百貨,、王府井百貨大樓等多家百貨店及購物中心的定位和商戶組合都頗為雷同。黃國雄認為,，從“大同小異”到“小同大異”,，實行差異化戰(zhàn)略是新形勢對百貨店和購物中心經(jīng)營的新要求，在同一商圈內(nèi)要推行差異化引進，避免同一品牌重復引進,，構(gòu)成自我“殘害”,、惡性競爭。　　在黃國雄看來,，王府井商圈在開發(fā)之初的確存在一些盲目開發(fā)問題,，雷同定位重復經(jīng)營�,！氨姸鄧H品牌落戶于此,，王府井商圈的品牌在數(shù)量上已經(jīng)足夠，但尚未形成科學,、合理的品牌體系,。特色理念,、特色經(jīng)營,、特色商品、特色的商場布局和購物環(huán)境等商場追求差異化發(fā)展的措施,，都應(yīng)被體現(xiàn),。” 　　黃國雄認為,，學習和引進國際品牌,，不是簡單地移植和復制，需要走出自己的特色,，根據(jù)國內(nèi)的市場需求進行差異化的定位,。實際上，國內(nèi)不乏錯位經(jīng)營成功的商圈,�,！昂芏鄥^(qū)域能夠同時存在著幾個百貨店，原因在于其各有特點,、相輔相成,，形成了一個整體�,！蓖瑯油醺皇窍闵猁愰康目寺�,、第五大道的翻版、鳥節(jié)街的復制和銅鑼灣的模仿,，要走自己的路,，形成特色，實現(xiàn)國際化城市互補的態(tài)勢,。　　商業(yè)強國　　應(yīng)重品牌輸出　　日前有報道稱,，中國已成為全球奢侈品消費第二大國。甚至有專家預測，明年一季度后,，中國將取代日本成為全球奢侈品最大消費國,。強大的需求和購買力讓中國在“品牌引進”方面快馬加鞭，而反觀中國的品牌輸出,，卻讓人難免有些尷尬,。　　“商業(yè)大國引進品牌，商業(yè)強國輸出品牌,，這可以說是世界經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗,。”與強大的購買力相比,，黃國雄認為,，中國自己的品牌在國際上卻依然是沒有立腳的余地。目前,，中國依然以品牌引進為主,，幾乎沒有什么品牌輸出到國際市場�,！肮饪恳M,，僅僅是一種販賣行為；特色靠自己創(chuàng)造,，才能形成一種長久的利益,。” 　　引進品牌的目的是學習,、借鑒,，進而自己創(chuàng)造新品牌。黃國雄認為,，在現(xiàn)階段,，中國不能繼續(xù)依靠“拼產(chǎn)品、拼勞力,、拼數(shù)量”的方式運營換回外匯,。“中國,，尤其是北京要創(chuàng)造自己的品牌,，在世界品牌經(jīng)營中應(yīng)該有大國的形象和與大國地位相匹配的品牌數(shù)量和影響力�,！� 　　以服務(wù)豐富　　品牌價值　　根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,，在世界服務(wù)貿(mào)易的“蛋糕”中，中國僅占３,。６％,，而美國和英國分別占到１９％和１６％,。完善服務(wù)體系、增加服務(wù)貿(mào)易對中國商業(yè)發(fā)展十分重要,。　　從商業(yè)的角度看,，產(chǎn)品立國，服務(wù)強國,。黃國雄認為,，“品牌需要服務(wù)　服務(wù)造就品牌”。品牌體現(xiàn)商品的使用價值,，而服務(wù)體現(xiàn)商品的社會價值,。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的核心內(nèi)容，就是要從發(fā)展商品到對服務(wù)的增值,，開拓服務(wù)市場,，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量,，從而推動整個社會素質(zhì)的提高,。　　有數(shù)據(jù)顯示，盡管目前中國已經(jīng)成為奢侈品消費大國,，但是其中５６％的奢侈品交易發(fā)生在境外,。黃國雄認為,，國內(nèi)品牌店可以通過中國化的服務(wù),，把這５６％中的一部分留在國內(nèi)�,！霸趪鴥�(nèi)專柜品牌店購買奢侈品的顧客一般較為富有,，但對品牌的歷史、文化可能并不清楚,，我們的商場和導購人員可以針對這類人群特點,，為顧客介紹一些品牌的歷史、背景,、理念等信息,。” 　　“樓不在高,，店不在大,，路不在寬，品種不在多,；有情則靈,，有特則行，有客則旺,，有信則興,。”黃國雄將王府井商圈發(fā)展的要點歸于以上八要素，他同時認為,，對品牌引進,、品牌優(yōu)化的種種行為，不能停留在轟轟烈烈的形式上,，更多的是要提升服務(wù),、提高質(zhì)量、提高整個中國第一街的形象,。更多精彩內(nèi)容盡在長松咨詢官網(wǎng) 市場營銷（ http://bj.cs#/shichang/ ）專欄,！敬請關(guān)注！; 742 次閱讀|0 個評論

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