標(biāo)簽: 愛好者

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

電商到底該怎么玩微信,？（做電商的看過來）: 袋袋 2015-4-2 12:08; 【導(dǎo)讀】“微信對(duì)于電商來說不是直接的營銷渠道,，而是高效的客服、CRM,、溝通工具,。微信營銷運(yùn)營：以用戶行為與特性為主的全覆蓋”這是微信愛好者管鵬近日在《3W公開課》上做的分享。以下為管鵬口述摘錄一電商為什么做微信和如何定位,。為什么要在微信上做電商? 未來的營銷,，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),，就是最好的營銷,。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),。二維碼是連接線上線下的門,，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù),。如何定位：微信對(duì)于電商來說不是直接的營銷渠道,，而是高效的客服、CRM,、溝通工具,。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,，遇到的各種問題;CRM工具,，可把會(huì)員按照地域、性別,、膚質(zhì),、身高,、來源、購買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類,，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買,，增進(jìn)客戶感情,，提高用戶黏度的溝通工具。二微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建與考核：服務(wù)導(dǎo)向,，高層推動(dòng),，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行理想搭建模式核心點(diǎn)：服務(wù)導(dǎo)向,，高層推動(dòng),，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行,。執(zhí)行方法： 1市場專人維護(hù),，編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng),，融合企業(yè)的市場銷售動(dòng)態(tài)需求和信息; 2與微博運(yùn)營,、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步; 3客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持，提高運(yùn)營效率,。合適微信運(yùn)營人員有特質(zhì)： 1微信重度使用者;善于內(nèi)容策劃;能換位思考,，不以自己折射上億網(wǎng)民; 2細(xì)心耐心; 3具備全網(wǎng)思維;有市場嗅覺;精通社交媒體;俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好,。考核多少才達(dá)標(biāo)? 1信息到達(dá)率40%以上為合格,，反推是否對(duì)用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn); 2閱讀率30%以上為合格,，反推內(nèi)容編輯是否到位;活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格,，反推活動(dòng)是否吸引粉絲; 3推廣期間粉絲復(fù)合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高,，用戶反感此類營銷,。三：微信營銷運(yùn)營：以用戶行為與特性為主的全覆蓋堅(jiān)持七大原則： 1持續(xù)投入，耐心經(jīng)營; 2簡易原則,，能一只手完成操作; 3簡短原則; 4實(shí)用原則; 5趣味原則; 6精準(zhǔn)原則; 7及時(shí)親切原則,。把握七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 1準(zhǔn)備工作，選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào),，降低用戶導(dǎo)入門檻; 2內(nèi)容框架,、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定; 3提高互動(dòng)率，通過有獎(jiǎng)活動(dòng),，一定要有趣味性; 4提高轉(zhuǎn)化率,，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳,，引導(dǎo)用戶購買; 5避免微信認(rèn)證的漏洞,，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無法識(shí)別內(nèi)容; 6適度跨界,，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲; 7全方位引流,、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住,。八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)： 1做好目標(biāo)客戶群分析; 2內(nèi)容為王,，兼顧終端; 3細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng); 4持續(xù)投入，執(zhí)行為本; 5溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營銷; 6極盡全力做到簡易 ; 7牢記微信官方的訴求; 8潤物無聲,、和諧生態(tài),、主軸不變的局部繁榮。四微信營銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率：情感,，技巧有策略,。提升轉(zhuǎn)化率有技巧： 1標(biāo)題要有吸引力;概要精華，抓住用戶心理; 2配圖優(yōu)美,，引導(dǎo)點(diǎn)擊; 3正文精短,，突出對(duì)用戶有用的信息; 4適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念; 5網(wǎng)址可信,，跳轉(zhuǎn)快，緩沖少; 6獎(jiǎng)品誘人,，獲取容易;7多做有獎(jiǎng)活動(dòng),，規(guī)則簡單，操作容易,，讓用戶的操作不要超過3步; 8精通投放,、靈活穿插，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,。 9大膽利用自有的各類媒體和渠道,，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng),、淘寶店,、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè),、產(chǎn)品包裝盒,、活動(dòng)現(xiàn)場海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。 10口碑營銷,。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友,，如分享到朋友圈，QQ群等,。如何提高粉絲忠誠度：第一,，淡化營銷味道，避免引起用戶反感,。一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你,。第二，把握好發(fā)送頻次,，一周1-2次比較適宜,，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注,。第三,，內(nèi)容經(jīng)營是王道，趣味,、簡短,、有吸引力，內(nèi)容精度要做足,，做好小范圍的內(nèi)測(cè),，改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看,。第四,，靈活利用其他工具的配合使用，如微博,、QQ,、淘寶旺旺、郵件群發(fā),、短信群發(fā)等,。第五，多做有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),。客戶維護(hù)三點(diǎn)建議： 1及時(shí)解答用戶的提問,，態(tài)度友善，熱情,，到位,，十分鐘內(nèi)回復(fù); 2盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;3做好用戶分類基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷，針對(duì)不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福. 更多請(qǐng)關(guān)注微信公眾平臺(tái)：廣州微聯(lián)盟,，微信號(hào)： GZ-vlianmeng,，轉(zhuǎn)載需注明出處,！否則追究其相關(guān)責(zé)任。; 950 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

分享：名詞愛好者的情書: 轅芳文化傳播 2014-12-26 16:11; 分享者：上海轅芳文化傳播來源： topys 頂尖文案如果,。如果,，綠色是春天的，春天是太陽的,，太陽是湖水的,，湖水是眼睛的，眼睛是微笑的,，微笑是歌聲的,，歌聲是草原的，草原是微風(fēng)的,，微風(fēng)是你的,。那么。那么你也是我的,。只不過我并不是想擁有你,，只是想要一個(gè)滿是綠色的世界罷了。如果,。如果,，星星住在云彩心里，云彩住在天空心里,，天空住在花朵心里,，花朵住在飛鳥心里，飛鳥住在大樹心里,，大樹住在蘋果心里,，蘋果住在小象心里，小象住在冰箱心里,，冰箱住在你心里,。那么。那么你也住在我心里,。只不過我并不是想要靠近你，只是想要心里有很多星星閃爍罷了,。如果,。如果，彩虹離不開雨滴,，雨滴離不開草尖,，草尖離不開夏蟲，夏蟲離不開月光,，月光離不開玻璃窗,，玻璃窗離不開貓咪,，貓咪離不開牛奶，牛奶離不開美夢(mèng),，美夢(mèng)離不開你,。那么。那么你也別離開我,。只不過我并不是想留下你,，只是想要親手拉住一條彩虹罷了。如果,。如果,，初雪會(huì)被窗臺(tái)想念，窗臺(tái)會(huì)被盆栽想念,，盆栽會(huì)被花蕾想念,，蓓蕾會(huì)被露水想念，露水會(huì)被傍晚想念,，傍晚會(huì)被悠長的小道想念,，小道會(huì)被金黃色的落葉想念，落葉會(huì)被想念昨天想念,，而你在想念每一個(gè)昨天,。那么。那么你也會(huì)被我想念,。只不過我并不是你掛念我,，只是想要記住每一場初雪罷了。如果,。如果,，火車想要為了歸人停留，歸人想要為了燈火停留,，燈火想要為了夜晚停留,，夜晚想要為了枕頭停留，枕頭想要為了疲倦停留,，疲倦想要為了鏡子停留,，鏡子想要為了笑靨停留，笑靨想要為了離別停留,，離別想要為了你停留,。那么。那么你也讓我想要停留,。只不過我并不是想要依賴你,，只是想要攔住遠(yuǎn)走的火車罷了。如果,。如果,，荷花是蜻蜓的懷抱,，蜻蜓是雨季的懷抱，雨季是哀愁的懷抱,，哀愁是紙傘的懷抱,，紙傘是影子的懷抱，影子是掌心的懷抱,，掌心是手指的懷抱,，手指是親吻的懷抱，親吻是你的懷抱,。那么,。那么你也是我的懷抱。只不過我并不是想打擾你,，只是想要擁抱住一支小荷罷了,。如果。如果草莓的意義是青春,，青春的意義是自由,，自由的意義是風(fēng)箏，風(fēng)箏的意義是家和家里的人,，家人的意義是晚餐,，晚餐的意義是等待，等待的意義是久別重逢的問候,，問候的意義是情誼,，情誼的意義是你。那么,。那么你的意義是我,。只不過我并不是想定義你，只是想要吃掉一顆草莓罷了,。如果,。如果，孤獨(dú)本來就應(yīng)該和書籍在一起,，書籍本來就應(yīng)該和清晨在一起,，清晨本來就應(yīng)該和糖果在一起，糖果本來就應(yīng)該和公園在一起,，公園本來就應(yīng)該和氣球在一起,，氣球本來就應(yīng)該和舞鞋在一起，舞鞋本來就應(yīng)該和鉆石在一起,，鉆石本來就應(yīng)該和未來在一起。未來本來就應(yīng)該和你在一起,。那么,。你本來就應(yīng)該和我在一起,。只不過我并不是想牽絆你，只是想要守住我的孤獨(dú)罷了,。分享語：我們都需要一份情書,，去給自己的女友一份驚喜。; 394 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

試問天下誰敵手五十六戰(zhàn)斗好去處原創(chuàng)連載: 黃文劍 2013-3-19 20:52; 2 戰(zhàn)斗好去處我理想中的中國頂級(jí)電競賽事不是單純的 WCG 的中國版,，而是一個(gè)屬于所有玩家的盛會(huì),，參賽者不僅是各路精英級(jí)的選手，還包括眾多電競草根愛好者,。我去年親歷過瑞典的 Dreamhack 賽事,，歐洲各地上萬名玩家自帶電腦前往舉辦比賽的體育場，猶如中世紀(jì)勇士們奔赴騎士競技場,，懷揣光榮和夢(mèng)想,。在現(xiàn)場，不僅會(huì)進(jìn)行各種級(jí)別的精英級(jí)的比賽,，草根玩家也能通過現(xiàn)場的萬人 Lanparty ,，徹夜鏖戰(zhàn)、不眠不休,，與‘各路豪杰’一同切實(shí)享受此項(xiàng)電子競技盛會(huì)所帶來的快感,。 ------------------ 李立鈞 2002 年浩方在線正式推出成熟的電子競技游戲平臺(tái)（ CGA ），虛擬局域網(wǎng)技術(shù)讓無數(shù)玩家迅速享受到了電子競技的樂趣,，浩方的用戶規(guī)模也迅速得膨脹,，僅 2 年多時(shí)間，就已突破 6000 萬注冊(cè)用戶,，最高同時(shí)在線用戶數(shù)達(dá)到 50 萬,，市場占有率甚至高達(dá) 80% ，電子競技在線平臺(tái)領(lǐng)域,，浩方一枝獨(dú)秀,。 03 年，電子競技成為體育總局認(rèn)可的第 99 個(gè)體育項(xiàng)目,， CCTV 開播《電子競技世界》節(jié)目,，此時(shí)的中國電競選手雖在國際賽事中嶄露頭角，但仍和電競強(qiáng)國有著不小的差距,。李立鈞認(rèn)為,，比拼某項(xiàng)競技體育運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)弱，無非是比拼該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在該國的群眾基礎(chǔ),，而浩方在此時(shí)的高速發(fā)展,，為迅速普及電子競技運(yùn)動(dòng)的群眾基礎(chǔ)盡一份力，自己為能完成這個(gè)愿望和使命而感到興奮,。浩方的戰(zhàn)略是通過向高端用戶提供增值服務(wù),，特別是吸引國內(nèi)最優(yōu)秀的十幾只戰(zhàn)隊(duì)在浩方平臺(tái)上安家,。這些優(yōu)秀玩家將能通過參加一些賽事獲得收入，完全有能力支付開設(shè) VIP 房間等服務(wù)費(fèi)用,。盡管現(xiàn)在他們都架設(shè)有自己的服務(wù)器可以使用,，但浩方平臺(tái)在玩家里面巨大的影響力會(huì)讓他們考慮在里面“露露臉”。有了眾多普通玩家,，高端玩家就愿意來平臺(tái)活動(dòng),；而高端玩家的進(jìn)駐，會(huì)對(duì)普通玩家產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力,。當(dāng)時(shí)在浩方有個(gè) 24 個(gè)月的提法,。即從 2003 年 5 月 1 日起算，用 24 個(gè)月把在線用戶提高到 50 萬,，注冊(cè)用戶提高到 5000 萬,，年收達(dá)到 2 億。如果在線用戶達(dá)到預(yù)期的 50 萬,，按照收費(fèi)用戶 3:1 的比例,，有 150 萬人每個(gè)月交納 10 元的會(huì)費(fèi)，那么單是這筆收入就可以達(dá)到每年 1.8 億,。加上廣告收入,，賽事收入等，兩億的目標(biāo)不難完成,。伴隨著中國電子競技運(yùn)動(dòng)的起起落落,，李立鈞和他的團(tuán)隊(duì)始終沒有放棄過自己的理想。他們用自己的努力,，見證著電子競技的歷程,，推動(dòng)著電子競技的發(fā)展，期待著電子競技的明天,，中國老一代電子競技人的夢(mèng)想從未改變,。 2002 年 5 月，丁香園論壇正式成立,， 5 月正是丁香花盛開的季節(jié),，不經(jīng)意間這樣一種普通的花成了一個(gè)未來幾年中文獻(xiàn)檢索知識(shí)傳播和生物醫(yī)藥學(xué)網(wǎng)站中最響亮的名字。 2003 年 8 月丁香園獨(dú)立主機(jī)投入使用,，生命科學(xué)專業(yè)建設(shè),，純學(xué)術(shù)的交流被確立為香園的靈魂�,！皩I(yè)是 Soul ,，專業(yè)是 Key ，專業(yè)是 Core ”的認(rèn)識(shí)深入人心。教育與繼續(xù)教育,、真正自由的專業(yè)交流,、完全免費(fèi)的知識(shí)和資源共享，在這里被淋漓盡致的展現(xiàn),。丁香園能幸存下來，一定程度上是創(chuàng)始人的理想主義和務(wù)實(shí)精神所致,。包括李天天之內(nèi)的三位創(chuàng)始人都是醫(yī)學(xué)背景出身,，早年混跡論壇，然后出來一起創(chuàng)業(yè),。就是把這個(gè)網(wǎng)站做了 10 年之后,，李天天名片上都沒有任何頭銜。欲了解丁香園的成長歷程,，如何盈利,？請(qǐng)留意下回《先動(dòng)手做》; 個(gè)人分類: 悟|865 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2025-4-20 06:43 , Processed in 0.036570 second(s), 14 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 愛好者

相關(guān)帖子

相關(guān)日志