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免費(fèi)方法真沒有,，免費(fèi)思維可以有: 熱度 14 史賢龍 2013-3-20 09:46; 博納睿成史賢龍孫曙光與田友龍合著的《免費(fèi)營銷：碎片時(shí)代的智贏法則》，被定義為打贏網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營銷戰(zhàn)爭的指南,，或中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷手冊,。該書廣泛引證熱點(diǎn)事件及實(shí)戰(zhàn)案例，內(nèi)容新穎趣味,、語言鮮活生動(dòng),，不時(shí)閃現(xiàn)專業(yè)的洞察與獨(dú)到的視角，堪稱一本另類營銷“怪招”大全,。上面不足140字的微博體點(diǎn)評,，是我通讀該著的感受。撰寫此文的目的,，想借這本書的出版探討一下“免費(fèi)”這個(gè)話題,，從多維視角思考免費(fèi)現(xiàn)象、模式的價(jià)值及其本質(zhì),。觀點(diǎn)1：免費(fèi)方法是一個(gè)偽概念,。營銷是否有免費(fèi)成功的道路？我歷來對此表示懷疑,。即使通讀了《免費(fèi)營銷》，其中所舉的任何一個(gè)案例,，都不能讓人得出“營銷從此免費(fèi)”的判斷,。關(guān)于神奇的免費(fèi)方法的各種觀點(diǎn)，都很吸引眼球,，如零成本管理,、零費(fèi)用經(jīng)營、低成本做品牌,、一毛錢做品牌,、免費(fèi)做銷量等，但從上述著作或論述所列舉的案例,、方法,，我至今沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)是真正零費(fèi)用、無成本或免費(fèi)的,。不戰(zhàn)而勝,、以小博大，這是高明的戰(zhàn)略，與免費(fèi)無關(guān),。伐謀,、伐交可獲得預(yù)期利益，無需伐兵,、攻城,，并非零成本或無費(fèi)用的空城計(jì)，多是威懾利害鉗制的結(jié)果,。簡單說,，產(chǎn)品銷售、品牌建立,、企業(yè)運(yùn)營,，是實(shí)實(shí)在在的事情，在管理或營銷過程中出現(xiàn)的“免費(fèi)”,，往往是其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)有極大投入的“邊際溢出”結(jié)果,。如海底撈微博上的爆火，與黃鐵鷹的著作《海底撈你學(xué)不會》有直接的關(guān)系,，而黃著之所以將海底撈變成了一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象與標(biāo)桿,，與黃鐵鷹本人在商界、媒體的深厚人脈緊密相關(guān),。如果不是黃鐵鷹,，寧高寧、劉東華等商界大佬不會為這本著作添油,，《中國企業(yè)家》,、《創(chuàng)業(yè)家》等一眾財(cái)經(jīng)媒體，不會免費(fèi)為這本著作做推薦,，微博大號不會將相關(guān)帖子置頂,。由此可見，將海底撈現(xiàn)象簡單歸結(jié)為幾條微博引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),，是未得其中奧妙的,。即使是搭便車的免費(fèi)傳播，如凡客體的流行,，是4A級文案的創(chuàng)意,。不說滿大街公交站牌的硬廣告，僅僅是這版文案創(chuàng)意本身,，就要付出一字抵萬金的真金白銀——中小企業(yè),，你還要做免費(fèi)午餐的夢嗎？個(gè)人的看法是：免費(fèi)營銷的隱性成本,，高到一般中小企業(yè)不能理解（遑論承擔(dān)） ,，這就是為什么所有免費(fèi)營銷論者,，能舉出的、有說服力的案例,，都是大品牌,、名人企業(yè)，卻從沒有一個(gè)白手起家,、從小到大的現(xiàn)實(shí)案例,。免費(fèi)方法有沒有？可以肯定地說,，這個(gè)真沒有,。觀點(diǎn)2：免費(fèi)模式是顛覆性的商業(yè)力量。安德森的《免費(fèi)》指出,，免費(fèi)+關(guān)聯(lián)收費(fèi)的新商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則,。免費(fèi)確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的顯著特征：新聞免費(fèi)、知識免費(fèi),、搜索信息（檢索）免費(fèi),、音樂下載免費(fèi)、看電影視頻免費(fèi),、殺毒免費(fèi),、IM及語音通話免費(fèi)，這些形形色色的免費(fèi)新模式,、新產(chǎn)品形態(tài),，摧毀了報(bào)紙、影視,、出版,、書店、教育,、唱片,、CD/DVD機(jī)、國際長途,、軟件等眾多曾經(jīng)輝煌的巨無霸產(chǎn)業(yè)及企業(yè)。免費(fèi)是真實(shí),、日益普遍且顛覆性的商業(yè)現(xiàn)象,。那些用免費(fèi)開路的互聯(lián)網(wǎng)公司，在聚集起高流量后,，誕生了一個(gè)又一個(gè)超級規(guī)模新巨頭企業(yè)：谷歌,、百度、騰訊,、阿里巴巴,、Facebook,、新浪微博、奇虎360,，以及最近的Groupon,、Pinterest、憤怒的小鳥,、91手機(jī)助手,、陌陌、微信等,。免費(fèi)模式所到之處,，即顛覆或重新定義了該行業(yè)的游戲規(guī)則，免費(fèi)是一種真實(shí),、強(qiáng)大甚至摧毀性的商業(yè)力量,。免費(fèi)模式的力量有多大？一切收費(fèi)模式的傳統(tǒng)對手在它面前,，都“馬死得快”（Mustdie）,！觀點(diǎn)3：免費(fèi)午餐是餡餅也是陷阱。免費(fèi)是大餡餅,，也是大陷阱,。只要是在互聯(lián)網(wǎng)，你就沒有個(gè)人隱私可言,。過去只是軟件業(yè)的潛規(guī)則,，如今已經(jīng)變成了MID（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）時(shí)代的明規(guī)則。無論在iOS或Andriod系統(tǒng)里下載哪一種免費(fèi)App,，除了接受對方的廣告推送之外,，還交出了個(gè)人的隱私：位置、點(diǎn)擊,、通信記錄,、交易記錄，甚至個(gè)人通訊錄,、移動(dòng)設(shè)備文件夾里的文件等,。互聯(lián)網(wǎng)里所有的免費(fèi)都是一個(gè)誘餌，免費(fèi)是解除個(gè)人隱私武裝的竊賊,。與向個(gè)體完成一次產(chǎn)品推銷相比,，個(gè)體本身的生活信息、關(guān)注點(diǎn),、終身價(jià)值（LTV）具有更大的商業(yè)價(jià)值——這是一切免費(fèi)模式及產(chǎn)品的目的所在,，也是互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品日益普遍的原因。免費(fèi)如此普遍,，你即使萬分小心,，都是無處可逃：只要你使用任何一種互聯(lián)網(wǎng)或現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng),，你的個(gè)人隱私就全部被一個(gè)看不見的“云”記錄在案——用句時(shí)髦的詞，你的每一次點(diǎn)擊（Click）,、暴露在監(jiān)控?cái)z像下的動(dòng)作,、甚至面部表情等，都變成了“大數(shù)據(jù)”里的一組二進(jìn)制代碼,，進(jìn)入各種商業(yè)機(jī)構(gòu)的分析器之中,。你使用各種免費(fèi)服務(wù)的行為，為你所不知的很多公司,，創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會與商業(yè)價(jià)值,。如果這些被竊取的隱私數(shù)據(jù)，只是讓你多接到一些推銷電話,、郵件,，或許只是免費(fèi)的輕微代價(jià)；如果有一天這些隱私數(shù)據(jù)炸裂了人們的生活,，我們才會對免費(fèi)的陷阱產(chǎn)生恐懼,。這種恐懼，網(wǎng)民在3Q大戰(zhàn)時(shí),，只是體會到輕微的不滿,；如果發(fā)展下去，免費(fèi)終有一天會走到自己的盡頭,，如同牛奶里的三聚氰胺一樣,。免費(fèi)午餐是餡餅還是陷阱？中國人似乎不著急,，美國人已經(jīng)很上火：網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)正成為繼貿(mào)易戰(zhàn),、貨幣戰(zhàn)之后新中國威脅論的焦點(diǎn)。觀點(diǎn)4：免費(fèi)思維的本質(zhì)是創(chuàng)意,。商業(yè)組織或個(gè)人能否及如何利用互聯(lián)網(wǎng)的各種免費(fèi)平臺及機(jī)會,？《免費(fèi)營銷》里提出了“惡搞打造品牌”的觀點(diǎn)，這比事件營銷,、口碑營銷,、故事營銷等，更體現(xiàn)了兩位作者個(gè)性的出彩處——友龍未曾謀面,，從文章中看出其思維有亦正亦邪的特點(diǎn),，文筆如桃谷六仙；曙光有一面之緣,，屬于內(nèi)里是平一指（殺人名醫(yī)）、外表是莫大先生（衡山掌門）的感覺,，這兩個(gè)人的組合,，比一臺戲更精彩,。在碎片化、自媒體時(shí)代做傳播,、做產(chǎn)品,、做品牌，還真不是有錢就一定能搞定的,。舉娛樂圈從無到有快速走紅的兩位女明星,，可以說明娛樂時(shí)代“創(chuàng)意決定效果”的碎片化傳播特點(diǎn)：一個(gè)來頭不小，出道有巨額資金撐腰,，邀請當(dāng)紅明星搭戲捧角,，從孫紅雷到張柏芝，從古裝到現(xiàn)代,，從美艷妖姬到純情苦情,，大把真金白銀花下去，戲不紅,、人不火,。另一個(gè)草根出身，沒演過一次女主角,，甚至正經(jīng)的配角戲份都不多,，出道靠胸大，不時(shí)爆雷人言論,，憑著“男人只看我的胸,，不看我的臉”、護(hù)士服內(nèi)褲走光等無數(shù)八卦狗血,，扶搖直上變成了各電視臺炙手可熱的嘉賓,，影視劇吸引眼球的調(diào)料。如果你至此還不知道這兩個(gè)女星是誰,，說明你很不八卦：前者是號稱京城四美之一的景甜,，后者是剛躋身新四大美女的著名胸器柳巖。很明顯,，在全民娛樂的時(shí)代,，花錢自彈自唱，不如讓自己成為觸媒,，讓媒體及公眾——娛記,、粉絲、八卦們——拿你當(dāng)下酒小菜,。女明星這個(gè)產(chǎn)品或品牌打造需要話題,、緋聞、惡搞,，產(chǎn)品或品牌營銷是否也可以八卦一下呢,？從話題,、故事到惡搞、八卦,，反映的是碎片化時(shí)代受眾浮躁的情緒現(xiàn)實(shí),，都需要?jiǎng)?chuàng)意，尤其是將八卦,、惡搞與產(chǎn)品傳播掛接,，是非常不容易的事情。碎片化時(shí)代,，創(chuàng)意更加是傳播的瓶頸,。沒有創(chuàng)意的巨資傳播，效果確實(shí)越來越差,。但創(chuàng)意是窄門,。這世界的創(chuàng)意，比金錢稀缺得多,。在免費(fèi)創(chuàng)意的背后,，是失敗失望失落失眠可怕的無底洞。創(chuàng)意之光,，比上帝之光更難得,。在創(chuàng)意的世界里，需要勤奮但勤奮并不能保證一定有成果,。中國寫詩最多的人是乾隆,，但李白杜甫隨便拿出一首五絕都可以羞死皇帝。免費(fèi)是個(gè)好東西,，身在充滿免費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)的世界里,，這是個(gè)最好的時(shí)代，或許也是最壞的時(shí)代,。你需要懂得如何利用免費(fèi)提供的機(jī)會與資源,，規(guī)避免費(fèi)的陷阱，才能以小博大,、搭便車,、借勢生花、順?biāo)兄�,、站到吹得起豬的風(fēng)口上,，等等。免費(fèi)思維是一種戰(zhàn)略思維,、創(chuàng)意思維,。免費(fèi)力量的本質(zhì)就是創(chuàng)意的力量：一心生萬物。《老子》曰：道生之，德畜之,，物形之,，勢成之。免費(fèi)思維,，可以是道（戰(zhàn)略），可以轉(zhuǎn)化為物（產(chǎn)品）,，可以巧能成勢（戰(zhàn)術(shù)）,，但不要用投機(jī)懶惰的心態(tài)對待免費(fèi)。免費(fèi)思維能否助人成功,，機(jī)巧靈感固然重要,，也許真是“唯有德者可居之”。愛動(dòng)腦筋的營銷人,、CEO,、BOSS們閱讀這本《免費(fèi)營銷》，可以激發(fā)免費(fèi)創(chuàng)意的靈感火花,。期待兩位文友,，在碎片化的時(shí)代里與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出《免費(fèi)營銷2.0/X.0》,，將免費(fèi)營銷這個(gè)課題追蹤研究下去,。中國營銷需要曙光、友龍這樣不走尋常路的左勾拳,。免費(fèi)思維,，這個(gè)可以有。沒有你就真OUT了,！; 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