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管理寓言故事：天鵝和主人: 李文武277 2013-3-31 20:38; 管理寓言：傳說(shuō)天鵝臨死前才唱歌,。有人偶然遇見(jiàn)市場(chǎng)上有天鵝出售,，還聽(tīng)說(shuō)這只天鵝的歌聲非常悅耳動(dòng)聽(tīng),，便買(mǎi)了帶回家。有一天,，他設(shè)宴請(qǐng)客,，讓天鵝在席間唱歌，天鵝卻始終沒(méi)吭一聲,。后來(lái),，天鵝老了，知道自己死到臨頭,，這才為自己唱起了挽歌,。主人聽(tīng)到后說(shuō)：“如果你真是除臨死之外，其余別的時(shí)間都不肯唱歌,，那么我就是太傻了,，那天叫你唱歌時(shí)，就應(yīng)該把你殺了,�,！� 寓意：這是說(shuō)，許多人不愿意自愿去做某些事,，總是在迫不得已時(shí),，才勉強(qiáng)去做。管理點(diǎn)評(píng)：企業(yè)員工只有為了工資,，或者激勵(lì)的東西,，或者為了某種目的，才會(huì)去辛勤工作,。不然,，是不會(huì)行動(dòng)的。 X 理論認(rèn)為人是懶惰,，要用監(jiān)督與控制,，或者懲罰的手段，才能使人主動(dòng)工作,。 Y 理論認(rèn)為人是勤勞的,，不需要任何手段，都會(huì)積極主動(dòng)工作,。 Z 理論可以說(shuō)是 Y 理論與 X 理論的結(jié)合體與統(tǒng)一體,。可以這樣說(shuō),，員工們做事,，認(rèn)為對(duì)自己有利，就會(huì)去做。利益與情感,，是驅(qū)使員工們行動(dòng)的東西,。激勵(lì)其實(shí)就是把利益與情感揉合在一起的方法，讓員工們積極主動(dòng)工作,。如果對(duì)員工們,，既沒(méi)有利益，又沒(méi)有情感,，那么他們很多人是不會(huì)自愿做某些事,。迫不得已做的事情，都是因?yàn)閴毫εc威脅,，壓力與威脅在某種程度上,，也是一種動(dòng)力源，推動(dòng)著員工的工作行為與對(duì)工作的態(tài)度,。員工們?cè)诶媾c情感驅(qū)使下工作,，可以說(shuō)是 Y 理論相吻合。員工受到壓力與威脅下工作,，可以說(shuō)是 X 理論相吻合。管理員工,，既不能偏向于 X 理論,，又不能偏向于 Y 理論。而應(yīng)該用 Z 理論來(lái)管理員工,。對(duì)于受過(guò)高等教育的員工,，可以用 Y 理論來(lái)管理員工，給予的自由度要高些,。對(duì)于文化程度較低的,，可以用 X 理論來(lái)管理員工，要加強(qiáng)控制與監(jiān)督,。 Z 理論重視團(tuán)隊(duì)合作精神,，而不是個(gè)人的突出表現(xiàn)。用通才而非專(zhuān)才,。培育員工方向,，向綜合型與復(fù)合型人才傾斜。員工的晉升方式是按部就班,，或者一步一個(gè)臺(tái)階地晉升,，而非突擊提拔。企業(yè)需要員工們能長(zhǎng)期服務(wù),，而非臨時(shí),，或者短期。強(qiáng)調(diào)員工們對(duì)企業(yè)要有歸屬感與責(zé)任感。參與定理,，人人都會(huì)支持他親自參與的活動(dòng)或創(chuàng)造的事物,，參與是支持的前提，只有親力親為的,，人們才會(huì)心甘情愿地為其操心,。因此，對(duì)待消極心態(tài)的員工,，或者不愿意工作的員工,，可以試著讓他們參與一些企業(yè)活動(dòng)，來(lái)使得他們積極主動(dòng)起來(lái),。如是采用各種管理方式與手段都不能使懶惰的員工變得勤勞的話,，建議還是另招其他員工來(lái)替代他的工作崗位。作者簡(jiǎn)介：李文武,，著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專(zhuān)欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。; 581 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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